2021年市場調研報告
隨著個人的文明素養不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的2021年市場調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場調研報告1
一、市場概況
柬埔寨位于中南半島南部。東部和東南部同越南接壤，北部與老撾交界，西部和西北部與泰國毗鄰，西南部瀕臨暹羅灣。柬埔寨國人口約1,481萬，20xx年7月，柬埔寨完成了第三次國家選舉，國內政局得以穩定和鞏固。在過去的十年間，柬埔寨政府通過不斷的努力，構建出一個親善的市場經濟氛圍，通過了對外直接投資開放的政策。世界銀行20xx年3月公布的東亞太平洋經濟報告顯示,柬埔寨20xx年經濟增長7.8%。20xx年柬埔寨貿易額達到了160億美元。但柬埔寨國內醫療行業的發展依然非常緩慢，大部分醫療設備和制藥產品無法滿足本國國民的需求。近年來，中南半島醫藥、醫療市場進口需求量增長迅速，在短短幾年時間已吸引了不少的中國企業積極開拓這一醫療及制藥產品市場，均取得了良好的業績。尤其是近十年來柬埔寨經濟發展穩定，醫藥、醫療設備需求市場前景日趨看好。
目前柬埔寨的醫療狀況在一個關鍵的狀態：30%的柬埔寨人生活在極度貧困且沒有相對先進的衛生和健康保障的生活環境之中，嬰兒死亡率居高不下(平均每1000個中95個死亡)，而且由于財政上的困難，使得大量地方民眾要想得到相對優質的醫療和保健，確實是一件非常有限和奢侈的事情。雖然柬埔寨是一個發展較快的亞洲國家，GDP年增幅約為5-6%，但是柬埔寨公共醫療系統效率極其低下，而私有健康保健機構近年來卻正取得快速發展。經調查，柬埔寨85%的醫療消費都來自于全國最頂尖的私人醫療機構及私人醫院的病人。每年醫療、醫藥類產品約占進口總額的37-38%。
柬埔寨醫療體系薄弱主要體現在專業技術人員力量薄弱、沒有良好的薪酬職稱和大量國民對醫療體系的不信任。據調查，凡家資殷實或從政人員，無論大病小病均赴泰國及越南進行醫療，只有在特殊急診無法上飛機的情況下選擇在柬埔寨本地的醫療機構進行初步處理，且一旦情況允許，會立即轉往國外醫療。柬埔寨國內僅有一所國立衛生學校，師資力量薄弱，主要培養各種基層醫護人員及護士，本地醫護人員不具備除普通外科及初級藥理學之外的其他更多技能，國內大多醫生只能看懂X光片，且這些知識并不是在衛校學習所得。
柬埔寨國內沒有腫瘤醫院，亦沒有相關的核醫療體系及法律法規。在核醫療領域可以認為市場尚未形成，屬于醫療空白區。本次中國同輻股份有限公司委托的調研內容中，除基本問題之外，所有核醫療內容在調查醫院中均表示完全沒有開展該類型業務，同時也完全不清楚在柬埔寨沒有相關法律法規及政策性文件允許的條件前提下，是否可以順利引進該方面的醫療技術，目前市場不很明朗。
在實地調查中，對于投資開設醫院，部分中資醫院相關負責人員認為市場前景很廣闊，推薦開設醫院的地域以金邊市、西港市、暹粒市、馬德旺市及磅湛市為主，最優先推薦金邊市，因為金邊市有約300萬常住人口，目前金邊市所有的知名醫院(如下調查對象總結中會詳細解釋)其醫療條件、醫護力量水平及綜合實力均無法滿足日益增長的人民群眾的需求，甚至沒有一家具有500張床位以上的醫院，可以認為綜合醫療條件的低下已經成為日漸發展的柬埔寨經濟中的短板，而且對于開設醫院無需設置過多高端的醫療器械，只要重視從業人員的醫療水平，并通過長期合作機制培養出具有一定診治病的'人才隊伍就可達到和滿足基本要求。
二、調查對象總結
自5月30日收到相關情況調查委托后，我們就開展了相關資料的收集與調查方案的制定。截至20xx年6月8日，共調查了金邊市公立和私營醫院7家、專科醫院2家共9家醫院，以下按照實力由強到弱進行總結(�？漆t院及血站參考最后)，以期幫助委托方更好的了解具體市場情況。
1、綜合醫院
(1)金邊市甘密醫院：甘密醫院是由法國援建，是目前柬埔寨技術力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫院，擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超及體外循環機。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫院技術力量近年來幾乎沒有發展，且有退化趨勢，因為法國已逐步撤出其專家和常態輪值醫生。對我們的核醫療項目不感興趣。
(2)金邊市皇家柬埔寨醫院：皇家柬埔寨醫院建于20xx年，目前僅南樓投入使用，北樓仍在規劃之中�；始壹砥艺瘜儆诟叨怂饺酸t院，目前是柬埔寨技術力量第一、器材較多，床位第二(160張)的綜合性醫院，全部建成后預計床位能夠超過400張以上。醫院目前擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超、骨密度測量儀及紅外乳腺檢查儀等設備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中，有69人是相關領域博士畢業生，其中整形外科從日本聘請有博士，急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關核醫療設備方面的資料，以便對該技術領域的治療原理和綜合情況進行了解。
(3)金邊市陸軍總院：金邊市陸軍總院成立時間比較長，目前綜合實力正在增長之中，具有床位120張，優先軍人就醫看病。近年來柬埔寨與中國關系良好，由中國軍方贈送了大批設備，其中包括：CT、核磁共振、B超、心臟彩超等，但是人員技術力量薄弱，核磁共振儀器只有在中方醫生巡診時才開放。該醫院目前不接受除中國援助之外的其他醫療設備。
(4)金邊市僧侶醫院：金邊市僧侶醫院擁有床位80張，主要面向僧侶及公眾，醫療設備一般，僅有X光機、CT、B超;其醫療水平也一般。其價格低廉，是主要的窮人看病醫院。對我們的核醫療項目不感興趣。
(5)金邊市龍華醫院：醫院成立于1997年，是柬埔寨第一家政府核準的中資醫院，同時是柬埔寨中國商會、香港商會、澳門商會的定點醫院�，F有床位50張，具有X光機、CT、B超及體外碎石機等設備。醫療人員技術水平中等偏上，在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當地新聞)，目前日病患問診保守在20-30人，大多為中國人。對于核醫療，他們接受免費試用但是希望更重要的是要有技術人才配套。
(6)金邊市中新醫院：現有床位35張，具有X光機、B超，就醫價格低廉。對我們的核醫療項目不感興趣。
(7)金邊市宏恩醫院：該醫院由前龍華醫院院長創建，現有床位25張左右，有X光機、B超等基礎醫療設備。對我們的核醫療項目不感興趣。
2、專科醫院
(1)金邊市兒童醫院：柬埔寨唯一一家兒童醫院，有床位80張，常年人滿為患，一號難求。技術水平中等偏上，具有X光機、CT、B超等設備。對我們的核醫療項目不感興趣(因他們認為不能應用于兒童)。
(2)金邊市糖尿病診療中心：該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病，所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發放藥物的一個診所式機構。
三、市場分析與展望
目前核醫療市場尚不很成熟，法律法規尚不完善、各醫院也沒有達到迫切希望引進核醫療作為醫院治療亮點的需要。目前時機尚不成熟，需要在媒體及其他領域的大力宣傳與推廣條件下，等待合適時機入局才能獲得預期的效果。
四、幾點建議
(1)如有希望推廣核醫療的愿景和想法，可以首先在龍華醫院及皇家柬埔寨醫院小規模試水。
(2)如欲修建醫院，最佳地點可選在金邊市和西港市。西港市據了解目前沒有一家像樣的醫院，但是不建議建設高端醫院，一般的綜合性醫院即可。
市場調研報告2
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗，但全世界每年仍有900萬新發癌癥患者，每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發性國家，現有260萬癌癥患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌癥仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開發始于上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品，研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發（包括仿制）及市場營銷上的成就令人矚目。
目前，我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家（包括中藥制劑生產廠家）。其中，原料藥廠20多家，制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織XX年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸，生產企業主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求�？傮w說來，抗腫瘤藥物市場需求大于供應。
所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態度，一方面，有助于企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況；另一方面，有助于醫藥生產企業和流通企業更好地了解目標消費者的需求，并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。
本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態度調查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態，掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恒。
本次調研采取網絡調研的方法，在網絡上隨機發放問卷，然后收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最為關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買，兩者比例之和達95。2%，其中到藥店購買的家庭為58。7%，去醫院的為36。5%；而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢？這其中一個很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高；而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫�？梢詧箐N的。所以，現階段企業要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時也要關注醫療改革。
另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關。抗腫瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復查都需要到醫院，在診治后就地購藥；但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業來說很關鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。
二、從藥品性質分析。調查結果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達73。3%，而中藥只占26。7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開發生產具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優勢。對于醫藥企業來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業減少很多運營成本。所以，詳細了解消費者的基本情況，有助于企業進行經營決策。盡管西藥市場競爭已經很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業機會。
對于本次調研，盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業機會，不能成為未來的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海，那么另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢，有利于企業打造領頭企業的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的'市場占有率。
三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據，結果表明，89。9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什么藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外，10。1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。
同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要原因中，決定并影響消費者購買的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89。9％、8。3%和1。8%。這一方面反映出醫生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說明老百姓醫藥知識的缺乏，需要企業加強對百姓健康知識的普及。
過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實際反映了醫藥企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫藥企業只關心重點渠道中的關鍵因素，如醫院的醫生，但是很少有企業會關注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態，所以在第一次購買后，醫藥企業更要關注他們的二次購買以及重復購買問題。企業同時還要關心產品每次銷售后的患者使用情況，細致入微的售后服務相對于醫藥企業實現第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業不要只關心產品的前期銷售，還要提供藥品的售后服務。
過去的使用經驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實際和占比6。9%的藥效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中，關于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效，如果將其合并則有14。6％的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫生推薦、過去的使用經驗等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業要特別注意自身的形象，調查中顯示，如果制藥企業發生藥品安全問題，則會使消費者對企業的信任大大降低，從而影響企業形象，并直接打擊消費者的購買信心。
再仔細解讀數據我們會發現，醫藥企業是不是知名企業對于消費者購買并不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么，對于醫藥企業是否要進行企業知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢？或者說企業是否要有階段性的傳播重點呢？這些問題還需要進一步調查研究。
數據顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專業產品，同時也說明它不是價格敏感型產品。了解這些藥品特性后，企業才能有針對性地做好營銷工作。
市場調研報告3
一、市場背景：
在XX年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是電腦電腦仍然保持著穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態。隨著it行業的不斷發展，人們的生活水平也越來越高，電腦電腦越來越普及。
(1)國際經濟的復蘇，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產高科技產品的優惠政策,使國產品牌在性能上有了不斷提高。
(3)電腦市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優越性。
完全可以預測，在以后較長的時間內，以后狀況仍會持續，電腦電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對于電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。
問題：
1.市場競爭激烈，導致電腦品牌多樣化，售后服務反而下降。很多電腦都容易出現質量問題。
2.價格的持續高漲。其價格在相同設置相對于臺式電腦的價格要高，在現在電腦市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的電腦，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.電腦需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說，電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.電腦無線上網速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時能送寬帶。
二、研究內容與方法
1、研究內容：
采用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、電腦品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，占樣本總數的50%;女生人數50人，占樣本總數的50%。
2、研究方法：
采用詢問調查法(問卷調查，訪問調查)和觀察調查法。
(1)問卷調查也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的征詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪談調查是訪談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答復來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
(3)觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。采用觀察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，并記錄觀察結果。
3、調查問卷信度與效度分析。
為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設置中沒有滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：
(1)對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的'因素”。這樣可以充分了解購買者對電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關鍵點。
(2)對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問我們將其進行修改。
4、數據描述。
調查中發現，50%的同學已經擁有一臺屬于自己的電腦，就算暫時還沒購買電腦的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一臺電腦。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閑所需。
(1)電腦的品牌。調查發現大學生所購買的電腦品牌基本上都是聯想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
(2)電腦價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
(3)電腦性能。大學生是追求個性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內存的約占32.42%，其他占8.9%。
(4)信息來源。大學生對電腦產品信息來源主要是品牌專賣場和網絡，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。
(5)購買時間。調查發現大學生購買電腦的時間大部分集中在大一下學期
(6)電腦的置新。由于大學生處于經濟來源有限的時期，且思想不穩定，易受外界環境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
市場調研報告4
一、調查背景
海爾集團總部在中國青島.海爾集團是中國第一大白色家電制造商。 它與IT行業的聯想、化妝品行業的貝雅詩頓、乳制品行業的蒙牛、網絡行業的阿里巴巴等都是行業的頂級品牌.也是中國最具價值品牌。該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的20xx年度中國企業500強排名中名列第二十五，20xx年度中國企業500強排名中名列第二十八，
二、調查基本情況
�。ㄒ唬┱{查目。
此次“海爾集團調查報告”主要研究以下幾個方面的問題
1、了解海爾集團投資狀況 ◆目前投資方向
◆投資在總資產中所占比例 ◆投資時關注的信息 ◆獲得投資信息的`途徑 ◆影響投資決策的因素 ◆投資所遇到的主要問題
2、了解海爾集團投資意向 ◆對目前投資收益的滿意狀況 ◆重新選擇投資的方向（期望投資） ◆對各類投資的綜合評價
�。ǘ┱{查執行情況
本次調查歷時一個月（20xx/4/10－20xx/5/10）。
調查實施時間為4月10日至20日，調查方法為街頭攔截式訪問。根據實際情況，我們按照海爾集團分公司地域分布，選取街頭攔訪調查點8個。
此次調研發放問卷220份，收回217份，有效問卷為185份，問卷有效率為85.3%。調查實施自始至終都進行了嚴格的質量控制，督導員（由本宿舍核心成員擔任）對調查過程進行了全過程檢查、督導，并對完成的問卷進行了100%的檢查，實施主管對驗收后的問卷進行了30%的復核。數據處理和制圖、制表使用SPSS和EXCEL軟件。
�。ㄈ┍辉L者基本情況
在185個有效樣本中，男性為122個，女性為63個，男女比率約為2：1。 被訪者年齡大體集中在55歲以下人群中，其中35歲以下的占51.9%，36-45歲的占29.2%，46-55歲的被訪者占14.1%。
被訪者職業分布廣泛，但主要集中在個體工商業者（28.1%）、一般職工職員（26.5%）和企業中高級管理人員（21.6%）。
本次調查對象的收入水平處于中上等水平，其中家庭月收入為800—3000元的被訪者占70.9%，3001元以上的為23.2%。
市場調研報告5
山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組，以農村市場為主、城區市場為輔、兼顧建筑工地的原則，兵分六路，用13天時間，采用走訪座談和問卷調查相結合的方式，對煙臺轄區12個縣(市、區)的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調查。
被調查的12個縣(市、區)，包括18個鄉鎮的67個自然村，12個建筑工地，6個居民小區，7個娛樂場所，5個廠礦企業。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。
被調查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，占26.65%;40—60歲的1204人，占38.2%;20—40歲的1108人，占 35.15%。按居住區域分類，農村村民1531人，占48.57%;城區居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。
人均年消費卷煙7.35條
煙臺地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區，海岸線長909公里。20xx年全市總人口645.82萬人，其中農業人口425.83萬人，占人口總數的65.94%;男性公民335萬人，占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的 73.75%，65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元;全市gdp1316億元，居山東省第三位;城鎮居民人均可支配收入9785元，人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元，人均生活消費支出2494元。
預計到20xx年底全年卷煙銷量達到19萬箱，人均年消費卷煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條，較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。20xx年以來，全市卷煙銷售結構不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達到總量的14.4%，三類煙比重達到總量的40.4%，四類煙達到45.1%。當地消費品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內外卷煙的銷售比重約為85:15。
卷煙消費市場調查的基本情況
被調查者的吸煙情況
3152名被調查者中，有2779人吸煙，占88.17%;不吸煙者為373人，占11.83%。
——吸煙者情況
吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙，占被調查者的72.11%，占吸煙人數的81.8%。其中，消費30元/條左右卷煙的有1542人，占吸卷煙人數的 67.84%;消費20元/條以下卷煙的有1021人，占吸卷煙人數的44.9%;消費40元/條左右及以上卷煙的有731人，占吸卷煙人數的 32.16%。
吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數人吸煙絲，占吸煙人數的18.21%。其中，由于經濟狀況或吸食習慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人，占吸旱煙人數的46.44%，占吸煙人數的8.46%;一直吸旱煙者271人，占吸旱煙人數的53.56%，占吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發現農民個人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少，旱煙價格也翻番，由原來的2元/斤升至現在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況
被調查者中，有373人不吸煙，占被調查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人，占被調查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況
被調查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人，占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升，現在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙，比過去的10元/條增長一倍。由于低檔煙價位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，占被調查者的32.39%，比過去比重下降10.25%，占2273名吸卷煙者的44.92%，比過去比重下降6.81%。
不同區域人群卷煙消費市場調查情況
——城區市場情況(城區包括XX市區XX縣級市城區)
城區被調查者為1285人，占40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人，所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區被調查者的90.4%;不吸煙者為123人，占城區被調查者的9.6%。
吸煙者情況 城區吸煙者中有1125人吸卷煙，占城區被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人，占吸卷煙人數的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人，占16.98%。
城區被調查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者，按年齡段統計，40歲以下的有253人，占城區被調查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，占14.94%;60歲以上的只有104人，占8.09%。
城區被調查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者，按年齡段統計，40歲以下的青年人僅有39人，占城區被調查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人，占5.37%;60歲以上的老年人有110名，占8.56%。調查數據表明，低檔煙在城區中的需求量明顯低于農村。
不吸煙者情況 在城區被調查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區被調查者的9.57%，占被調查不吸煙人數的32.98%，其中因經濟狀況戒煙的`25名，因身體狀況戒煙的8名，從來不吸煙者90名，內有40歲以下的從來不吸煙者53人。
——農村市場情況
農村被調查者為1531人，其中吸煙者1307人，占農村被調查者的85.37%;不吸煙者224人，占農村被調查者的14.63%。
本次農村市場被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人，占 3個縣223萬總人口的12.1%。農民經濟收入主要靠糧田、果園等來源，較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個鄉鎮，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農村年收入還不足千元，為數不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒有結余，日�；ㄤN依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。
吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，占農村被調查者的78.34%;40歲以下的有507人，占農村被調查者的21.66%。按吸煙種類分，吸卷煙者為882人，占農村被調查吸煙人數的67.48%;吸旱煙者425人，占農村被調查吸煙人數的32.52%，其中因健康、經濟條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達到吸煙人數的1/3。
農村吸卷煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占吸卷煙人數的67.23%。據調查得知，由于煙廠調整結構提升檔次，市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態。因此，農村消費者有的改吸旱煙或煙絲，有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農村的旱煙市場銷售見旺。
不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經濟條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來不吸煙的達177人。
——建筑工地情況
調查建筑工地12處，建筑工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，占建筑工地被調查者的92.26%;不吸煙者26人，占建筑工地被調查者的7.74%。
吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中，有266人吸卷煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占建筑工地吸煙人數的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙，占13.91%;建筑工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，占7.14%。
不吸煙者情況 被調查的336人中有26人不吸煙。其中因經濟條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。
卷煙消費市場的基本特征
特征一 對于低檔煙的需求，農村遠遠高于城區。從調查情況看，20元/條左右的低檔煙消費，農村占67.23%，高于城區48個百分點。
特征二 因低檔煙減少，農村改吸旱煙或戒煙人數占到被調查者的近1/10。調查結果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農村消費者，占被調查者的7.46%，加上因經濟狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調查者從吸卷煙隊伍轉到吸旱煙或不吸煙的行列，占被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。
特征三 100元/條以上的省外高檔煙消費占XX市場的重要地位。當前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略，若按需求供應市場，目前的云南煙約占據煙臺兩成以上的市場。
特征四 檔次結構的上升，暫不影響卷煙銷量增長。從1998年以來的卷煙銷量看，每年都有不同程度的增長，而低檔煙的價位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩中有升，其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對一部分消費者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習慣，被動接受拉升結構也是無奈。盡管有戒煙或社會反煙現象，盡管經濟承受能力決定著消費開支，但戒煙的還是少數，況且確有一批新生的卷煙消費者在不斷補充這個隊伍。據調查，20xx年全市高考落榜學生大約有1.2萬人，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補充到吸煙隊伍中來;三是國家局抓規范經營，治理體外循環工作大見成效，卷煙流通秩序的大環境有了根本性的好轉，再加上網建水平不斷提高，客戶關系不斷加強，使市場控制達到歷史最好水平，促進了銷售的穩步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強，在市場大環境好轉的前提下，細查嚴打，使渠道外卷煙的流通空間不斷減少，為銷售工作創造了更好的條件。
兩點建議
低檔煙的生產要適量。雖然低檔煙在農村市場有一定的消費量，但是卷煙作為一種特殊商品，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應，要循序漸進，逐步拉升結構檔次。
同時，低檔煙的價位要保持相對穩定。低檔煙的供應量減少了，目前總銷量仍在增加是事實，但絕不意味著低檔煙的比重可以持續地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味著低檔煙的價位可以持續地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結構檔次，一味地追求高指標是不顧客觀情況，脫離實際情況的“激進做法”，將對中國煙草的健康發展帶來負面影響。
根據煙臺煙草目前的銷售情況和這次市場調查可以看出，低檔煙的價位現階段保持在零售價20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用，又可相應滿足其需求，不急不躁，有利于循序漸進的向中國煙草的持續發展目標邁進。
市場調研報告6
一、調研時間：
xxxx年xx月xx日上午
二、調研地點：
xx市xx印刷廣場
三、調研目的：
了解以下內容中的任選一個：
1. 印刷紙張類型、規格、價格、主要紙張生產商
2. 印刷油墨類型、規格、價格、主要油墨生產商
3. 印刷生產中主要耗材、價格
4. 一件印刷品生產加工過程，大致價格(如t恤衫)--傳統印刷
四、調研內容：
1、印刷紙張的類型：
a.銅版紙
將顏料、粘合劑和輔助材料制成涂料，經專用設備涂布在紙板表面，經干燥、壓光后在紙面形成一層光潔，致密的涂層，獲得表面性能和印刷性能良好的銅版紙。多用于煙盒，標簽，紙盒等。
b膠版紙
主要是單面膠版印刷紙。紙面潔白光滑，但白度、緊度、平滑度低于銅版紙。超級壓光的膠版紙，它的平滑度，緊度比普通壓光的膠版紙好，印上文字，圖案后可與黃板紙裱糊成紙盒。
c商標紙
商紙面潔白，印刷性能良好，用于制作商標標志
d牛皮紙
牛皮紙是用針葉木硫酸鹽本色漿制成的質地堅韌、強度大、紙面呈黃褐色的高強度包裝紙，牛皮紙主要用于制作小型紙袋、文件袋和工業品、紡織品、日用百貨的內包裝。
e瓦楞紙
瓦楞紙在生產過程中被壓制成瓦楞形狀，制成瓦楞紙板以后它將提供紙板彈性、平壓強度，并且影響垂直壓縮強度等性能。
f白卡紙
是一種平板紙，它表面平滑，質地堅挺。
g白紙板
白紙板分為雙面白紙板和單面白紙板，雙面白紙板只有用于高檔商品包裝時才采用，一般紙盒大多采用單面白紙板，如制作香煙、化妝品、藥品、食品、文具等商品的外包裝盒。
h復合紙
用粘合劑將紙、紙板與其它塑料、鋁箔、布等層合起來，得到復合加工紙。
2、紙張的規格：
印刷常用的紙張規格分為正度紙和大度紙
正度紙的標準尺寸是787×1092(mm)，可裁切為以下規格：對開(540×780mm)、四開(390×540mm)、八開(270×390mm)、十六開(185×270mm)、三十二開(135×185mm)開頭使用字母b標識
大度紙的標準尺寸是889×1194(mm)可裁切為以下規格：對開(590×880mm)、四開(440×590mm)、八開(295×440mm)、十六開(220×295mm)、三十二開(145×220mm)開頭是用字母a標識
3、紙張的價格：
銅版紙157g現在是6100元每噸
膠版紙主要是雙膠紙4500元每噸
商標紙價格700--1000元每噸
牛皮紙2270---2470元每噸
瓦楞紙按種類不同價格在1700--2500元每噸
白卡紙5800元每噸
白紙板3850元每噸
復合紙9800元每噸
4.紙張的主要生產商：
xxxx印務有限公司提供各種印刷紙張、xxxx紙張制品有限公司主營瓦楞紙、xxxx印刷有限公司各種紙張以及膠片
調研心得
印刷市場的調研室我們這學期認知實習的第一個任務，當我們在xx日早上到達xx印刷廣場的.時候，已經有很多的同學在這里展開了調研工作。但是通過了解發現，這里的很多商戶不愿意浪費時間來給我們講解，但是我們還信心滿滿的走進了鐘鼓樓印刷廣場，進去之后我們分組進行調研。我的搭檔是董文文，我們兩一起在各家商戶之間詢問著。但是果然結果和前面幾組的情況是一樣的。有的商戶還沒等我們開口就已經哄著我們往出走了，第一次遇到這樣的情況，心里也是很氣憤。但是最后慢慢也就習慣了，只能厚著臉皮在那繼續磨蹭著問， 功夫不負有心人。在我們走了轉了4家之后，終于一位好心的大姐沒有以前那些商戶的冷漠了。她接待了我們，我們問她問題時，大姐很熱心的回答了。中途遇到她不了解的。她還熱心的幫我們打電話咨詢。我們真的很感謝她。最后遇到紙張的具體特性時，因為剛好到了中午，她就讓我們自己上網找找。鑒于大多數的信息都已經問到了，我們也就回到了學校準備調研報告了。上學以來第一次碰壁就在調研的第一天。這對于我們來說也是一種磨練吧!
市場調研報告7
中國約60％的櫻桃種植集中在山東，其他產地包括大連、陜西和四川。櫻桃在中國市場很受歡迎，經常被用來作為饋贈的禮品。
目前，進口櫻桃和國產櫻桃的供應量都呈上升趨勢。中國的櫻桃季于五月初開始。煙臺大櫻桃的特性與美國櫻桃相近，而四川櫻桃則味道相對較甜，且色彩更豐富。
煙臺大櫻桃上周的價格在每公斤20元至40元（2.80至5.40歐元）之間。大連櫻桃的價格更高一些，為每公斤100元（14歐元）。各種跡象顯示，今年櫻桃的價格會因供應量的增加而降低，隨著山東大櫻桃的上市，市場價格隨之走低。
中國市場上目前也有華盛頓產的櫻桃，比如紅寶石和Bing，價格在300元每5千克左右。美國櫻桃的供應估計將持續至7月中旬。由于越來越多的大公司決定進口櫻桃，進口櫻桃在市場上的競爭日趨激烈。規模較小的公司正試圖通過品牌與其他產品進行區分。
智利是中國最大的櫻桃供應國，智利櫻桃通常在春節前后上市，而此時對櫻桃的需求非常高。智利本季預計將出口90000噸櫻桃至中國。
土耳其——最大的櫻桃產國
土耳其是全球最大的櫻桃產國，去年的產量達到近50萬噸，然而就出口量來看，土耳其排在全球第三。往年大部分的出口櫻桃運往俄羅斯和歐盟國家。
位于海平面高度地區的櫻桃季已接近尾聲，收獲期接下來將轉移至海拔約600米的伊茲密爾地區。在完成伊茲密爾地區的收獲工作后，將在海拔800米以上的阿菲永地區進行收獲工作。
和其他產國一樣，今年土耳其的櫻桃產量也不大，因此土耳其出口商計劃利用這所產生的市場空間賺取更多利潤。然而今年出口商也面臨著俄羅斯邊界關閉的問題，俄羅斯曾是土耳其櫻桃的主要市場。
意大利遭遇冰雹和降雨
意大利普利亞于5月20日遭遇嚴重冰雹襲擊，櫻桃質量受到一定影響。據果農估算，60％至80％的Ferrovia和韋爾薩諾櫻桃受損，Giorgia櫻桃的受損量為30％�？ㄋ_馬西馬和阿夸維瓦地區因冰雹損失了唯一一批在大雨后幸存的櫻桃。
本季開季較早�？ㄋ_馬西馬-卡斯泰拉內塔市場上1級櫻桃的價格為每公斤7至7.50歐元。 Giorgia櫻桃每公斤為4至4.50歐元。
普利亞的櫻桃產量占整個意大利產量的40％。惡劣天氣導致了約23000噸櫻桃的損失，損失額約為9000萬歐元。今年對該地的果農而言是最糟糕的櫻桃季之一。
意大利北部的生產商則迎來了一個非常好的櫻桃季。櫻桃質量良好，第一批Durone和More櫻桃已有供應。需求既來自國內市場，也還來自英國、德國、奧地利、瑞士、斯堪的納維亞、捷克、東歐、中東和中國。
博洛尼亞的批發市場上第一批普利亞產櫻桃的價格為每公斤2至2.50歐元。維紐拉地區產的本地櫻桃為每公斤4至5歐元，精品櫻桃的價格為5至7歐元。西班牙櫻桃的價格為每公斤3至5歐元。價格相比上周有所下降，但貿易商表示價格仍可以接受。
希臘櫻桃產量預計大幅下降
今年希臘櫻桃的產量可能受到高溫的影響低于預期水平，預計為4萬至5萬噸，而去年的產量為8萬噸。希臘的櫻桃業正在對新品種進行投資，一些新的櫻桃品種， 如Star櫻桃，已在過去十年里相繼問世。
英國市場艱難
西班牙進口櫻桃于兩周前開始抵達英國市場，主要品種包括奇蘭和Santina。近幾天的供應量已有所增長。進口商解釋說，正常年份這段時期的進口量應該更大，但西班牙遭遇的降雨導致了減產，因此價格較高，導致需求下降。
櫻桃上市后消費者通常需要幾周時間對此進行熟悉和適應，之后才會開始消費，但這段時期已結束，雖然西班牙的供應量已增加，但需求仍然較低。此外，據貿易商稱，英國櫻桃季的開端較為緩慢，比正常年份延遲2周開始。櫻桃季將持續至7月中旬。
正常年份間，美國和加拿大的'櫻桃季在英國櫻桃季之后開始，但今年這些國家的采收工作已經開始，若屆時英國櫻桃仍在市場上，則第一批櫻桃預計于八月運達。
西班牙櫻桃因降雨減產
今年三月時西班牙櫻桃季的前景仍然不錯。收獲有所提早，產量也較大，但之后的降雨造成了很大一部分收成的損失。溫度下降至14攝氏度，而正常溫度在20攝氏度左右。兩周較低的溫度導致了收獲的推遲。
西班牙櫻桃目前的價格不錯。由于供應量較低，本季初的價格非常高。上周末的降雨對赫爾特山谷的收成產生了不良的影響。目前所有主要產區（塔拉戈納、阿拉貢、赫爾特山谷和阿利坎特）的采收工作都在進行，價格由此趨于穩定。出口市場需求較高而且穩定。櫻桃的主要出口目的地是歐洲大陸，但斯堪的納維亞半島、香港和巴西也是很重要的出口市場，哥倫比亞也進口了第一批西班牙櫻桃。出口商擔心來自土耳其櫻桃的競爭——由于受到俄羅斯的貿易抵制，土耳其出口商將被迫為其櫻桃尋找新市場。
荷蘭櫻桃季開季，價格較高
目前荷蘭市場上大棚種植的櫻桃已經上市，而露天種植的櫻桃上市較晚，第一批櫻桃預計于下周上市。荷蘭櫻桃季通常持續6至8周，大部分櫻桃留在荷蘭國內銷售，但也部分用于出口，主要運往斯堪的納維亞半島。已有更多出口市場對荷蘭櫻桃表示感興趣，但過境貿易也有一些缺點——市場越是遠，櫻桃必須越早采摘。荷蘭超市越來越青睞國產櫻桃。除了散裝銷售，小包裝的櫻桃也越來越受歡迎。
櫻桃的價格目前較高，厚肉櫻桃的價格為每250克2.80歐元，個頭小一些的櫻桃為1.60歐元至1.80歐元。
西班牙和法國今年的供應量令人失望，往常櫻桃裝在集裝箱內到達，而今年則只能裝在托盤里。土耳其櫻桃是最有可能填補了這一市場空缺的貨源。荷蘭貿易商對這種情況表示滿意，因為其更愿意出售荷蘭國產櫻桃。一些營銷商對西班牙櫻桃的品質不甚滿意。
在荷蘭廣受歡迎的品種包括香里奈、Kordia和里賈納。這些品種的產量約占總產量的40%至50％。新的櫻桃品種比傳統的品種“還要好”——個頭大而且更為多汁。
甜櫻桃的種植面積已接近450公頃，是20xx年種植面積的兩倍。市場主要對大櫻桃有需求，今年大櫻桃的供應應該不會有問題。
比利時：蘋果果農改種櫻桃
比利時第一批櫻桃預計于本月底上市。如果天氣條件有利，收獲季可在六月初開始，由于今年春季期間主要櫻桃種植區的頻繁降雨，櫻桃季初期的供應量將有所下降，不過之后供應量將會有所增加。一些蘋果果農由于受到俄羅斯貿易抵制的影響而改鐘櫻桃。對他們而言，種植櫻桃可能是一個更有利可圖的替代選項。
法國櫻桃季因開季較晚時間縮短
法國櫻桃季比往年晚兩周開季，櫻桃總體質量不錯，但產量比預期小。目前的每4公斤箱裝的價格在6至15歐元之間。拉扎爾是一個非常受歡迎的品種，價格也因此較高。大棚櫻桃的質量通常比露天種植的櫻桃好。大多數法國櫻桃銷往國內市場，但也有部分用于出口。英國是法國櫻桃的最大出口市場。本季由于開季較晚有所縮短，預計將持續至7月10日。法國南部的櫻桃季時間的縮短尤其明顯，且該地區的很多櫻桃已損壞。
以色列終于迎來良好櫻桃季
在長期遭遇由供過于求造成的低價后，以色列的櫻桃果農終于迎來了一個良好的櫻桃季。溫暖干燥的冬季導致櫻桃減產30％至40％，總產量為2500萬噸，與近幾年的4000噸的產量相比大幅下降。目前一公斤櫻桃在超市的售價為6.50歐元左右，預計價格將繼續在每公斤5.50歐元至9歐元之間浮動，屬于櫻桃的正常價格。每公斤的價格低至3歐元，高至15歐元，因產量而異。
櫻桃市場極具有吸引力，這可以從近年來的種植面積看出。以前所有的櫻桃都種植在該國北部地區，尤其是在戈蘭高地和上加利利，現在種植已擴大至耶路撒冷周圍的中部地區。這些地區氣候溫暖，因此櫻桃季開季較早。以色列最受歡迎的品種是Burlat，其他主要品種有Bing、山姆、奇努克、斯特拉、Heidl和雷尼爾。
近年來，國內市場上供過于求，因此許多果農看好國外市場。今年的以色列櫻桃季與歐洲櫻桃季重疊，導致出口較為困難，但果農通過超市渠道銷售早熟櫻桃。英國是以色列櫻桃的主要買家之一，此外有100噸左右的櫻桃被運到南非。有機櫻桃是另一種具有潛力的產品，在歐洲有著強烈的需求，有機櫻桃在未來幾年的供應量預計有所增長。
墨西哥——日益壯大的櫻桃市場
墨西哥的氣候條件不適合櫻桃的種植，因此該國的種植規模有限，產量約為1萬個5公斤裝箱。但由于櫻桃對健康的益處，墨西哥市場上對櫻桃的需求正在上升。該市場上的櫻桃主要進口自美國西北部，該地的櫻桃季從6月持續至9月，高產期在夏季，但櫻桃于5月上市。
在經過5至7年的市場初步發展期之后，墨西哥的櫻桃市場有所壯大。該國去年從美國西北部進口了23萬箱櫻桃，上一年剛達到13萬箱，20xx年僅在7萬至12萬箱之間。該國的櫻桃市場預計在未來幾年將繼續增長。
美國櫻桃供應量減少
美國櫻桃的最佳種植區位于美國西北部的華盛頓州、愛達荷州、蒙大拿州和俄勒岡州。由于采用了先進的基礎設施，美國的出口能力良好。
華盛頓州的櫻桃季比往年提前開季。雖然本季第一階段的產量較小，但預計六月之后將有所增加，然而供應量的減少可能對市場起到積極的影響。本季初價格良好，但之后便有下降的趨勢，自六月第3周起價格和產量都將更加穩定。預計本季將比往常提前兩周結束。
加利福尼亞州直到降雨來臨前櫻桃季的前景看好，但降雨導致產量從900萬箱降至450萬箱。
加拿大櫻桃季開季較早
加拿大不列顛哥倫比亞省的櫻桃季比往年有所提前，差點與華盛頓的櫻桃季重疊。據貿易商稱，與美國櫻桃季重疊對加拿大櫻桃來說非常不利。本季比往年早3周開季，主要是因為今年春季較為溫和，溫度比平常高。
智利完成了艱難的櫻桃季
智利的上個櫻桃季較為艱難，產量受天氣影響十分令人失望。但今年的天氣狀況較為穩定，有望迎來一個良好的櫻桃季。收獲季將從11月持續至明年1月。市場對智利櫻桃的需求很不錯，尤其是來自中國市場的需求。
市場調研報告8
一、石材的輝煌和榮耀
以水頭為代表的石材產業，經過了七個階段的發展 ：1990年到1998年是初期階段，從加工國產花崗巖(第一階段)，到1993年引進進口花崗巖(第二階段);1995年大理石/花崗巖產量迅速飆升，之后十多年平穩增長。第三個階段1998年，閩南建材市場帶動了“市場時代”。第四個階段1999年，石博會每年召開，步入“展會時代”。第五個階段20xx年，引進康利摸索大企業的“規模時代”。第六個階段20xx年，進入專業管理和樹立企業文化的 “現代企業時代”。第七個階段20xx年開始關注環保，進入“低碳時代”。從20xx年，大理石/花崗巖產量又一次井噴，逐年10%的增長率，至20xx~20xx年達到最高值。20xx年的統計數據顯示，中國石材占據世界石材行業的份額的第一位置。
二十多年，石材行業的產業規模、技術裝備水平與以往相比有了翻天覆地的變化，中國在石材的原料和產量方面居于世界第一位，在加工方面也已經實實在在地超過了意大利，位居世界第一，它的輝煌和榮耀見證了石材人的拼搏和奮斗。
二、石材的現狀和迷失
在產業發展的歷史過程中，相當一個時期存在著不合理的產業結構和無序的市場競爭，中國的石材業身陷在質次價低的泥沼里不能自拔。20xx年底，石材價格斷崖式下跌，暴力時代結束。20xx年，隨著世界石材貿易的衰退，中國花崗巖/大理石產量急劇下
降，行業進入又一個轉型升級的.關鍵時期�！妒摹冯s志副主編侯建華說，“中國石材將繼續消納至少五年”，有人甚至預測需要十年。在未來的5~10年中，國內工程用量將持續減少，進出口產量將逐漸萎縮，國家環保政策加緊嚴格，石材行業將出現嚴重的分化、重組、退出、轉型等一系列新業態。
三、瓷石之爭
大理石是天然材料，通常從礦山采購回來，要經過多次加工，再在市場上流通，主要采用直銷的模式。近兩年來，石材行業把目光轉向了家居建材賣場，同時，大理石瓷磚也在近兩年開始火爆。這使得天然石材將與大理石瓷磚在家裝市場中正面交鋒。
事實上，瓷磚人辛辛苦苦做品牌，行業產量突破一百億平方米，產值僅四千多億;石材行業產量八億多平方米，產值卻突破了七千億。石材行業產量不到瓷磚行業的十分之一，產值卻是瓷磚行業的一倍[8]。但是，在高檔建材市場，瓷磚人的展廳占據了好口岸、大面積、大氣派;石材人的展廳卻在邊邊角角的位置、小的可憐的面積;瓷磚商激動地談論大品牌、大服務、大戰略的時候，石材商在盤算“我要賣多少平方石材才能掙回來那么多錢?”。萬峰石材科技股份有限公司李勇經理說，“向佛山陶瓷行業學品牌發展之路，學營銷模式創新，學宣傳推廣，一步一個腳印走下去才是王道。”[9]廣東博德精工建材副總經理戚曉平說：“大理石陶瓷成長非常快，像天然石的紋理仿制，這本身是我們巨大的行業機會。但是反而被陶瓷行業搶占了先機，非�？上А！� 大理石瓷磚沒有出現之前，中高檔的市場消費者大部分會選擇天然大理石，而現在大理石瓷磚占據了部分中高端市場。
20xx年12月，國家質量監督檢驗檢疫總局明確規定：從20xx年1月1日起，將大理石及其制品(包括石灰石、石灰華、砂巖等天然石材產品)調出《法檢目錄》，即大理石不再進行放射性強制檢驗。天然大理石有行業標準(JC/T 202-20xx)：《天然大理石荒料》和國家標準(GB/T 19766-20xx)：《天然大理石建筑板材》 [11]，沒有強制檢測大理石產品放射性的要求。20xx年，住建部明確大理石不需要出具放射性檢驗報告;20xx年，中國石材協會、國家石材質量監督檢驗中心、全國石材標準化技術委員會三個單位聯合發布了《關于大理石產品對人體無放射性危害的通告》。但天然大理石“放射說”，卻在媒體上反復發酵：百度引擎搜索達到93.5萬篇;微信公眾搜索達3500篇，關注點贊率達到千分之一;全國各地媒體4000多篇通稿推波助瀾石材輻射的負面新聞……。20xx年11月7日上午，中國石材協會發布了《中國天然大理石白皮書(20xx)》，與此同時，為低放射性的“正名行動”一直在進行。
四、瓷石之爭的思考
在整理這些新聞資源的同時，我不免感到疑惑。我參加過幾次國家標準的制定工作，一般來說，《國家標準》的要求最松;《行業標準》較之嚴格;有些企業為了彰顯質量與眾不同，會制定出更加嚴格的《企業標準》。在參與國家標準的制定工作時，有些專家建議刪去瓷磚輻射量的檢驗，原因是瓷磚的放射量較小，與木材、玻璃相似;另一些專家建議保留，因為這樣更有利于市場對瓷磚產品質量的信任。記得馬斯克Musk在做特斯拉汽車的時候說，我們不僅要做特斯拉的性能，還要做特斯拉的外觀和觸感，讓特斯拉從各方面擁有最高檔汽車的配置。最低檔的瓷磚必須要提供檢測數據，做高檔材料的大理石應該也可以提供檢測數據，不是嗎?
再者，如石材人所說，在大理石瓷磚出現之前，瓷磚人一直羨慕高端的天然大理石，他們價格差距太大，沒必要抹黑天然大理石;大理石瓷磚之后，它的火爆也不過兩三年的時間，而市場上流傳的“石材放射說”已有20年;那我不禁要問，這是哪一款瓷磚，有如此先見之明，在20年前就布下了如此高招?
五、石材的前景和未來
石材和瓷磚都屬于資源型重工業，普遍具有粗放式經營，產能過剩，和環保壓力的問題。結合20xx年和20xx年《石材行業發展趨勢》，石材的主要問題如下，而這幾乎與瓷磚行業的問題如出一轍：
1、國內庫存荒料需要消納，產品價格持續走低
這些庫存包括進口石材和國產石材荒料和板材。單從數量上看，國內石材庫存足夠將來五年使用。過多產品集中于市場銷售末端，造成供大于求，產品價格難免走低。
2、產品結構需要深度調整，石材行業被迫轉型升級
高檔石材持續趨冷，普通產品的專業化、精尖化水平不高，產品附加值較低，行業競爭加劇，價格戰更加猛烈。市場需要淘汰部分企業，企業間將出現收購、重組、推出、倒閉等現象。石材的開采、加工、設計、裝修、維護、機械、工具、輔助材料、人的素質等產業鏈上各環節被迫變革、升級。石材業“十二五”規劃綱要提出：產業轉型、產業轉移、產業升級。企業需要產品創新拉動產品結構調整[22]，以實現石材銷售從單純數量型向質量效益型增長轉變，從荒料交易向產品交易轉變。
3、大家居時代來臨，傳統渠道將進一步受到挑戰
行業整合的速度快速提升，市場的決勝點是客戶，整體家裝方案將是服務主流。盡快實現O2O與經銷商運營模式深度結合。
4、國家環保政策壓力增加，國內生產基地轉移
迫于環保壓力，石材產業從傳統的福建、山東，向西北幾省(新疆、內蒙古等)轉移。 各地石材市場被強拆。
5、企業規模小，品牌建設任重而道遠
企業規模小，僅上海就有兩三千家石材企業，主要從事簡單的加工或批發，缺乏技術、服務和品牌[。石材應用呈現多元化發展，呈現細分品類與品牌。
對于石材行業的未來，行業精英人物普遍提出：(1)靠新產品、創新工藝，提高產品價值;(2)集合優勢資源建立品牌系統;(3)跨界學習成長升級;(4)石材產品標準化模塊化制造;(5)打破傳統營銷擁抱互聯網;(6)文化助力企業轉型等建議。今年3月份的廈門石材展上，瓷磚行業的一個朋友在朋友圈秀了一個“石材掃描儀”，對石材行業的先進設備表示非常敬佩。高時集團的全球零售服務體系和物流體系，也是瓷磚人想要實現的夢想之一。
市場調研報告9
1．1調研說明
湖南省華容縣步步高超市（下簡稱“步步高超市”）是一家建筑面積為11000m2，開業于20xx年5月28日，地處湖南省華容縣商業步行街，分上下兩層，一樓全部為租賃區，二樓為步步高生活超市，主要經營生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等，是一家綜合性超市。由于心連心超市、好又多超市等具有一定規模的超市已落戶該地區，因此，步步高超市必須考慮優化所經營的商品品種結構、正確地市場定位，故筆者根據調研目的進行市場調研，以獲得市場信息資料。
1．2調研思路
本報告從以下幾個方面分析和解釋調查結果：（有效答卷175份）
1、居民在超市的購買習慣分析；
2、居民對華容地區現有的超市經營狀況的態度分析；
3、居民去超市購物的傾向分析；
4、居民在超市購物月平均支出分析；
5、居民對步步高超市經營方向的期望；
6、對步步高超市的未來的經營思路提出幾點建議。
本次市場調研所選取的樣本數為200個，其中用于統計的有效答卷為175份。由于樣本的覆蓋面有限，故調研結果難免會存在著一定的局限性。
2．1調研目的
調研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購物的行為習慣、消費量及對步步高超市的消費傾向，以求對步步高超市的經營提供有建設性的意見。
具體目標之一：了解各區域居民的基本購買能力及消費狀況；具體目標之二：了解居民對華容地區現有的超市的看法；具體目標之三：了解居民去步步高超市購物的態度；
具體目標之四：了解居民對步步高超市經營格局及范圍的期望
2．2調研設計
本調研項目采用描述性的.研究設計，因為這種方法能決定某件事出現的頻率并且強調多個變量之間的聯系。采取訪問法和案頭調研法的調研方法，以收集資料了解市場情況。
2．3調研對象
以來步步高購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取200名顧客作為調查的具體對象。
2．4調研問卷
依據調研的目的設置問卷項目，主要分為購物態度，購物傾向，購物期望和購物支出四個方面。問卷簡潔，內容明確，具有一定邏輯性，便于數據處理。
2．5資料收集
2．5．1原始資料收集
通過5位學生在主要居民活動區或商業點進行現場問卷提問的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問題簡單、容易回答、容易表格化和分析，能提高問卷的回收率和信息的采集質量。
訪問員是本人大學好友，具有較好的專業素質，能夠保證數據收集工作順利完成。
2．5．2樣本選擇
調查中的樣本以華容城區人口為主，覆蓋周邊鄉鎮居民。樣本容量為200個。問卷調查實施時間選在20xx年8月20、21日（周末），采用完全隨機抽樣方法。
2．6數據處理
將收集到的數據分類整理，然后運用計算機工具進行數據分析處理，為調研結果提供數據支撐。
市場調研報告10
牙膏市場調查報告
市場分析隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發生了變化，開始追求健康的生活。牙齒健康是個人健康的重要體現，于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇。
一、市場分析
隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發生了變化，開始追求健康的生活，。牙齒健康是個人健康的重要體現，于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇，于是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費品存在。
現在中國牙膏市場份額大體被4類產品分割：一是“高露潔”等外資、合資品牌，二是像“兩面針”這樣的著名民族品牌，三是中小企業的產品，四是一部分假冒偽劣產品。外資、合資品牌無論是銷售額、市場占有率還是美譽度方面，在中國市場均取得了明顯優勢，國產牙膏處于整體的弱勢，情況堪憂。目前市場上的牙膏主要分為：美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。
美白牙膏：美白牙膏是用于改善牙齒外觀的產品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長久了。目前市場上的美白牙膏有以下幾種：（1）含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內質型斑漬；（2）含有磨蝕劑以機械方式清除牙齒表面的斑漬；（3）含焦磷酸鹽之類的'螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續的清除作用。
抗菌牙膏：抗菌牙膏內含有一定得藥劑，能夠很好地殺滅口腔內細菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力，漱口后12小時尚可釋出。同時，抗菌牙膏可防止口干，將少口內不良口氣。預防牙本質過敏牙膏：幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經常使用,可改善牙齒對冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。
二、市場調查
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品名：田七本草冰片牙膏
品名：隆力奇綠茶牙膏
隆力奇綠茶牙膏
市場調研報告11
IT的英文是Information Technology，即信息產業的意思，較為廣泛：目前IT業的劃分方法有各式各樣，其中以美國商業部的定義較為清楚和合理，它將國民經濟的所有行業分成IT業和非IT生產業。其中IT業又進一步劃分為IT生產業和IT使用業。IT生產業包括計算機硬件業、通信設備業、軟件、計算機及通信服務業。至于IT使用業幾乎涉及所有的行業，其中服務業使用IT的比例更大。由此可見，IT行業不僅僅指通信業，還包括硬件和軟件業，不僅僅包括制造業，還包括相關的服務業，因此通信制造業只是IT業的組成部分，而不是IT業的全部。
最主要的是現在很多大學生都只是學了些理論知識，沒有實際工作經驗，自己也不努力自學，很多優秀的大學生都在學校里用功學習，自己鉆研，找單位實習，最后都成了搶手的人才，現在計算機這塊人才缺口還是很大，一些不是大學文憑的專業人士一樣干的很出色，不要被那些沒用的垃圾誤倒了對這個行業的看法，不努力鉆研這一行，就想憑學校里教的那點東西出來打拼，做什么都沒有前途!!
全球IT行業人才需求減緩的影響，加之我國加大了對軟件人才的培養力度，我國軟件人才供不應求的局面有所緩解。隨著35所示范性軟件學院開始招生以及社會力量辦學的培訓機構的增加，我國軟件人才的供給數量增多，在一定程度上改善了我國軟件人才的結構。但總體來說，國軟件人才狀況仍未擺脫長期以來形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結構不合理現狀并存。具體表現為我國軟件人才結構呈現"橄欖型"，即軟件高端人才，包括系統分析師、項目技術主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴重短缺，中級(端)人才過剩。
而就軟件專業人員組成結構也處于不合理的狀態。據統計，中國當前軟件從業人員3/4以上來自于全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關專業，來自職業技術學校及各社會培訓機構的軟件從業人員尚不足總數的1/4。我們可以看出，目前中國軟件人力資源主要來源于高校及科研機構，這恰恰是形成中國當前軟件人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說軟件人才的供大于求只是個表面的現象。因為中國高校普遍存在軟件教育脫離實際，無法學以致用，很多十幾年前的教材，現在的高校生還在學習。高校教育的穩定性與軟件產業的急速發展不能相互適應，社會缺乏的是有實際能力，能實際動手操作型的軟件人才。
所以高校教育改革和發展社會培訓機構，加強在職人員的培訓是軟件人員培養的一個新的方向。
而計算機軟件水平考試作為人事部和信息產業部聯合舉辦的一個權威性的軟件水平認證考試，它考核的不僅是你的知識水平，而且要考察你的職業資格也就是你的動手能力。 而全面實行以考代評，取消了門檻限制，以及國家不再進行相應的技術職稱的評審工作，因此取得本證書是申請相應技術職稱的一條必經之路。則更加刺激了軟考發展，同時軟考證書也成為了職場競爭中一個重要的武器。
就軟件人員的市場需求分析，中國現在最需要的.是"軟硬"兼備的人才。而作為軟件水平考試現在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設計師，信息系統監理師以及高層的系統分析師和信息系統項目管理師也將成為考試中的熱門科目。
二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一。目前，中國軟件產業還處于成長期，其市場潛力還遠遠沒有挖掘出來。20xx年中國軟件市場總體規模將達到907億元，增長率達到33%。20xx年左右，中國軟件產業將步入成熟期。IT產業作為知識密集、技術密集的產業，其迅猛發展的關鍵是有一大批從事IT技術創新的人才。一定數量、結構和質量的IT人才隊伍是IT產業發展的支撐，一個國家的IT人力資源儲備、IT人才培養及使用狀況決定
著該國IT產業發展的水平和潛力。也可以說，IT產業的競爭就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。美國、印度和愛爾蘭的信息產業發展就是最好的例證。
就中國來說，IT產業在過去5年經歷了年28%的增長速度，是同期國家GDP增長速度的三倍，對GDP增長的拉動作用已進一步增強，對我國國民經濟增長的貢獻率不斷提高。20xx年，我國IT全行業實現銷售收入1.88萬億元，完成工業增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產品出口額1421億美元。軟件與系統集成銷售收入1600億元，軟件出口額20億美元，創歷史最好水平。IT產業占全國工業比重達到12.3%，占GDP的9.1%，成為第一大產業。
而未來一段時期，我國將會利用國際產業轉移的重大機遇，聚集各種資源，突破核心技術制約，在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現代移動通信、信息安全、信息服務和系統集成等技術領域加強創新，促進IT產品更新換代，推動我國由IT大國向IT強國轉變，并進而推動國民經濟信息化進程，以信息化帶動工業化，走出一條新型工業化道路。
所以，無論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養和儲備高素質的IT人才都顯得非常重要。
五部委報告：IT人才需求每年增加100萬
中國計算機報訊 教育部、信息產業部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯合發布數控技術應用、計算機應用與軟件技術、汽車運用與維修、護理等四個專業領域的人才需求狀況。 據介紹，目前我國的計算機應用水平還處于初級階段，現有計算機和信息技術設施的功能沒有得到很好的開發和運用，比發達國家落后10-20年。但我國信息技術在不斷地發展中，目前的軟件營業收入是十年前的25倍，預計到20xx年軟件產業的規模將達到2500億元。 隨著我國軟件業規模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才的報告稱，軟件從業人員近60萬人，其中專業人才約有34萬人(其中高級人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人)。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構， 不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師， 也缺少大量的從事基礎性軟件開發人員。
根據國際經驗，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進行測算，到20xx年，我國需要軟件高級人才6萬人，中級軟件人才28萬人，初級軟件人才46萬人，再加上企業、社區、機關、學校等行業，初步測算，全國計算機應用專業人才的需求每年將增加百萬，但國內學歷教育目前只能提供5-6萬人。
IT行業收入情況
本次調查數據是從20xx年5月1日到20xx年1月18日通過互聯網收集的，被調查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、廣州(5%)以及天津等城市。統計結果顯示，IT業(包括電子?微電子技術，互聯網?電子商務，通訊?電信業和計算機業)的平均年薪為48337元。
從具體職位看，IT業各職位的年薪均值同樣頗具領先優勢，屬高薪行業。以項目管理職位為例，IT業年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%;工廠管理職位則高出了23.48%。 上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業薪水水平最高，年薪均值達到了58907元，深圳緊隨其后，為58886元，北京第三，為55608元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。
技術、管理高薪對壘項目管理收入最高
在IT業的各主要職位年薪排名中，技術、管理類職位高薪對壘，其中項目管理最高，其次是經營管理類和研發類。
排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時還列出了IT業與各行業總體薪資狀況相
比較的情況。
學歷經驗決定薪資 MBA平均年薪近9萬
學歷與經驗是決定IT人薪情的兩大因素。學歷上看，基本符合學歷越高年薪均值越高的趨勢，MBA薪資均值達到了88721元，逼近9萬元，超過博士位居首位;博士其次，為83341元;從第三位開始依次是碩士77580元;本科53361元;大專33727元;大專以下20697元。 從工作經驗看，同樣符合薪水與經驗積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實現薪水的一個飛躍。工作1年者平均年薪為36380元;3年者為53987元;5年者達到了69300元;10-15年可以達到74074元。
另外，目前國內IT企業的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業內高薪標志。但與最初進入中國不同的是，目前國外IT公司已經比較了解中國的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國IT企業的國際化腳步已經加快，在薪酬方面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。
今年薪資小幅增長研發職位漲勢較好
就目前狀況看，無論國內環境，還是國際趨勢，對IT人才的需求都呈現增長趨勢，但中華英才網(ChinaHR.com)職業專家分析認為，IT業的總體薪資預計年內不會出現大幅提升，增長幅度將在10%-15%左右。
由于研發人才短缺凸現，且隨著技術的發展使得企業紛紛加大在研發上的投入，預計研發類及技術類人員的薪酬將超過項目管理類人員，一名高級軟件工程師的年薪將在11萬元左右;另外，受IC芯片產業發展的拉動，系統工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長，未來這一領域的資深技術人才的身價也將飆升;互聯網的復蘇則同樣使其從業人員的薪資迎來回暖。
行業發展催生新機新崗位有高薪優勢
行業變化可以為職場人帶來新的發展機遇。IT業由于技術更新換代快，市場競爭激烈，因此也不斷地為業內人士創造了新的發展空間。
3G、芯片、互聯網、游戲等已成為20xx年IT職場上的關鍵詞，蘊藏者大量的職場機會。此外，新的商業模式也會引發新的工作崗位產生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術人員、支付平臺產品策劃、郵箱產品運營人員、競價BD經理、即時通訊產品高級技術人員、無線業務媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術人員為例，目前游戲產業人才缺口高達60萬，一名游戲公司市場經理的年薪已達到26萬，而一名優秀的游戲設計師的年薪在30萬元左右。
另據中華英才網統計數據，今年IT兼職市場比去年同期增長了126%，市場極為火爆。目前IT業對兼職人才的需求已經占到整個兼職市場的25%左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現，IT兼職從業人員的薪水也水漲船高。 雖然20xx年IT就業形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會出現明顯的增長。總體來說，在IT行業中，有很多細分的行業，而不同的細分行業，其薪資水平也有很大的差別，呈現出高低兩極分化，冷熱不均的狀態。
據相關機構調查顯示，在IT行業中，月薪上萬元的，占有較小的比例;月薪在5000-8000元的，通信設備以及手機制造業占14.3%，計算機硬件行業占11.25%，計算機軟件行業占48.75%，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占25.6%;月薪在3000-5000元的，通信設備以及手機制造業占9.7%，計算機硬件行業占16.8%，計算機軟件行業占46.5%，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占27%;月薪范圍在3000元以下的，通信設備以及手機制造業占4.7%，計算機硬件行業占26.7%，計算機軟件行業占35.3%，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占33.2%。
相反，20xx年將出來的一些IT就業亮點，如需求旺盛的網絡安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會相對較高。就拿網絡游戲人才來說，最為缺乏的游戲設計、開發與編程人員，只要具備2年以上相關工作經驗;掌握C或C++編程，熟悉Win32/VC++開發平臺或Lunix/Unix開發平臺;熟悉TCP/IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫;有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風格;有個人作品和良好英文技術資料閱讀能力者優先。這類人員月薪一般都有萬元以上，屬于“金領”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經驗的策劃人月薪也能達到上萬元，而資深的美工如果設計的速度和質量俱佳，最高月薪能達到2-3萬元，而一般美工月薪維持在4000-5000元。 常言道：“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，IT行業作為我國第一大產業，其發展潛力是非常巨大的。在就業形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個IT人，每一個求職者就只有憑自身的學識和能力了。
本人搞這個工作多年了，對IT就業問題有一定的了解，現分析如下，如有幫助望采納 ：電腦美術設計只是一個統稱，一般分為平面設計、網頁設計、3D(三維動畫)三大部分。因為崗位不同，所對應的就業方向有差別，就業需求也就不同。
平面設計：供需兩旺
工作內容：平面設計主要包括美術排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計制作。 就業趨向：報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關行業。從事平面設計工作，技術難度較低，人才需求量又比較大，收入相對也較低，大多每月在2000元左右，如果經驗豐富，做得好的也有5000多元的，與個人悟性及經驗有很大的關系。
前景分析：學習進入得比較快，應用面也比較廣，相應的人才供給和需求都比較旺。與之相關的報紙、雜志、出版、廣告等行業的發展一直呈旺盛趨勢，目前就業前景還不錯。 網頁設計：要求提高
工作內容：包括做一些FLASH動畫、網頁、網站的搭建等基本工作。
就業趨向：各大網站、廣告、設計公司等。
前景分析：隨著電腦的日漸普及，網絡隊伍的不斷“壯大”，自然會對人才提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個IT業幾乎都比較青睞年輕人，這和它自身的特點有關，需要靈感和不斷創新。年輕時的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，對新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會對年齡有要求。
三維動畫：人才最俏
工作內容：包括做3D動畫和建筑方面的三維效果圖等，像我們常見的中央電視臺《新聞聯播》節目常用的地球旋轉的片頭，以及一些影視作品的片頭等就要用3D來做;三維效果圖就是我們常見的樓盤的效果圖、家庭室內裝修的效果圖等。就業趨向：傳統動畫公司、游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關行業。 前景分析：據介紹，近年來，國際上計算機技術、網絡技術廣泛應用于動畫領域，人們對視覺享受的要求越來越高，但是，目前國內的動畫行業除了資金之外，最大的問題是人才的緊缺。國內一些動畫公司面臨著“自主創作”和“為海外打工”的兩種選擇，不得不為“別人做嫁衣裳”，因為做國產動畫一方面是批評的多，挑毛病的多，支持和鼓勵的少，再就是資金的不足。
動畫人才的缺乏，還與目前國內動畫界、影視界的體制有關，技術人員大多只注意硬件設備的開發和運用，對藝術缺乏關注和感悟。而多數編導人員僅注重在藝術領域的發揮和創新，對現代電子技術缺乏敏感，至多只有一點粗淺的了解，沒有好的體制、環境，兩者就不能達到和諧的統一，也就不可能產生頂尖的動畫人才。
另外，動畫對人才的制作技術和藝術性的要求比較高。這方面的學習最復雜，且需要大量的資金“墊底”，堅持下來能夠做得好的人也就更少了。但是動畫漫畫的運用卻越來越多，且發展前景非�？春�，目前這方面的人才最為緊俏。
市場調研報告12
隨著電子商務的發展，淘寶作為重要的B2C、C2C平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創立。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年交易額為6100.8億元，占購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
20xx年淘寶拆分為淘寶網，淘寶商城和一淘網。其中淘寶網是C2C平臺，淘寶商城是B2C平臺，而一淘網是一個全新的服務體驗，用來引導消費者找到更優質的商品。
一、調查目的與方式
�。ㄒ唬┱{查目的
研究在電子商務飛速發展的今天，淘寶的盈利模式。
�。ǘ┱{查方式
專項調查
二、調查對象與時間
�。ㄒ唬┱{查對象 淘寶網
�。ǘ┱{查時間
20xx年2月2日——20xx年2月10日
三、調查內容及結果
�。ㄒ唬┚W絡廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產品集中在一起，以專題、活動的形式進行集中展示，在淘寶上進行強力推廣。
淘客是淘寶利用網站聯盟為賣家提供商品推廣的一種模式。
�。ǘ┩ㄟ^開發B2C業務盈利
通過免費的C2C交易積累大量的注冊會員后，淘寶網推出其B2C購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在B2C領域中主要定位為商家提供B2C的平臺服務，不僅給C2C市場中高級別賣家一個提升品牌的機會，更給傳統的渠道銷售商帶來了進行網絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費，用于核對用戶的身份信息。其次根據店鋪使用的服務與級別，支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同，所支付的服務費用也相應不同。
淘寶網將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。
�。ㄈ┩ㄟ^支付寶盈利
淘寶網成功的原因之一是擁有支付寶這個第三方支付平臺，支付寶的擔保交易模式為C2C買賣雙方提供了安全保障。沒有支付寶，淘寶網就沒有一個強大的支付平臺和一個高效的信用管理系統。而沒有淘寶網，支付寶就沒有了賴以生存的買賣交易，因此兩者是一個相互依賴以達到生存的整體。根據支付寶網站數據，支付寶日交易總額超過3.5億元人民幣，
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天，我們按照4天進行簡單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數量的存款。如果淘寶網能夠擁有一個比較好的財務管理團隊，就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
�。ㄋ模┯脩粜畔①Y源
人就是資源，現在活躍在淘寶網上的店主上百萬，更有幾千萬注冊會員，這本身就是一種資源，通過交易分析消費行為，購買，流行等等，數據都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告，商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶，其他費用主要來自于大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶余額）的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網在發展過程中有很多值得人們學習的'地方
�。ㄒ唬┏浞掷昧恕熬W絡規模”，通過免費策略等將其網絡規模擴張到業內第一并形成規模效應。網絡規模重要的原因是，一淘寶網的固定成本可以分攤到更多的用戶身上，導致成本下降。另一點是由于網絡的外部性特點，一旦形成規模優勢，其網絡價值會很大。
（二）獨特的網站運營能力。淘寶占據優勢的原因除了免費以外，淘寶網的團隊具備獨特的能力來滿足社區體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。
當然也有許多不足主要體現在利潤點、利潤源、利潤對象等方面
�。ㄒ唬� 利潤點——客戶價值存在的問題
1、小賣家展示機會受到了極大的擠壓，如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證，一旦競爭對手能率先解決這一問題，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環境。
2、買家選擇過多信息過載。淘寶網需要制定出更多的更細的方式來滿足買家的需要。 商品質量問題。淘寶網給買家的最深印象就是商品極多、價錢便宜。同時質量參差不齊。應當進一步改善商品把關，改善自身形象。
�。ǘ� 利潤源——收入來源存在的問題
收入來源對廣告收入的依賴很大，據新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續性和穩定性。
�。ㄈ� 利潤對象存在的問題
淘寶的B2C商城用戶，將是其未來增值業務的主要收入來源之一。只有大力發展增值業
務和商城用戶的交易傭金收入，才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現象。
以上就是淘寶網的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
市場調研報告13
在市場經濟環境下，不僅企業要參與市場競爭，社會福利機構同樣需要。隨著我國人口老齡化的加劇和國家社會福利制度在市場經濟的沖擊下，原有的政府所辦的養老服務機構愈發體現出功能單一，運營成本高、內部管理體制落后，服務能力不足等弊端，政府辦養老機構社會化已勢在必行。面對于此，為了推動社會福利化進程，探索政府辦養老機構的新的有效的運行模式，國家開始實行“公建民營”模式�！肮駹I”模式就是由政府搭臺建設，把現有的政府辦養老服務機構交給個人或者集體，采取承包、托管、租賃、股份制等多種方式經營管理的一種新的養老服務機構經營模式。20xx年6月1日，我市也加入了“公建民營”的大軍中，原北海市社會福利院老人公寓改制，更名為北海市海寧老年公寓。20xx年4月，我們對海寧老年公寓進行了一次調研。調查方式以實地調查、座談會為主，通過調查，基本掌握了其發展現狀和存在的問題。
一、 實行“公建民營”模式的成效
1、環境的改善
這里環境的改變，既有室內的改變，也有室外的變化。自改制以來，海寧老年公寓先后投入資金300多萬，主要用來裝修房子、購買物件等。經過重新粉刷之后，房間煥然一新；同時在房間內增加了不少設備，包括空調、電視、風扇等電器；在老人娛樂活動設施方面，增設了閱覽室、活動室等室內活動場所。
2、區域明確
為了方便有效的進行管理，海寧老年公寓將院內的區域進行了更加明確的劃分，如1號樓居住的是自理老人，3號樓主要是臥床老人和供養老人，5號樓主要是癡呆老人。
3、服務意識和服務質量的提升
為了給入住的老人提供了更優質的服務，海寧老年公寓強化了管理、規范了服務，完善了各種規章制度；為了提高工作人員的工作熱情和服務質量，公寓建立了工作責任制、一日工作流程和獎懲制度等，樹立了“愛心、恒心、虛心、耐心、關心”的辦院理念，極大的調動了員工愛崗敬業、熱心服務的積極性，服務質量得到了大幅度的提升。
4、老人活動的豐富
為了使老人的晚年生活更加多姿多彩，公寓每天組織老人進行活動。護理老人方面，早上組織做手指操，亦或是組織老人打牌等；每個月公寓會舉行一次生日會，為當月過壽的老人祝壽。自20xx年12月南寧市昆侖社工服務中心的社工入駐以來，組織的活動更加的多樣化和豐富，如畫畫比賽、周末影院等。自理老人方面，組織老人包餃子、出外游玩；20xx年的春節，老人們還自行組織了內容豐富的春節聯歡會。
5、團隊建設
海寧老年公寓非常關心員工的成長，定期、分批對員工進行培訓。團隊精神方面，20xx年3月，邀請了北京慧凡的講師對員工進行了培訓；在護理方面，更是邀請了廣西中醫藥大學的張慧清教授為員工進行了相關培訓。此外，還有各部門的每月培訓。
二、當前存在的問題
實行“公建民營”模式固然取得了可喜的成績，但依然存在著不少問題。
1、醫養結合無法解決
“醫養結合”指醫療資源與養老資源相結合，實現社會資源利用的最大化。把老年人健康醫療服務放在首要位置，將養老機構和醫院的功能相結合,把生活照料和康復關懷融為一體的新型養老服務模式。
隨著養老市場以及醫療制度改革的開放與深入，不少養老機構走上了不同類型的“醫養結合”的.發展模式。但海寧老年公寓由于各種原因，醫療機構沒有申報成功，老年人一旦患病就不得不經常往返家庭、醫院和養老機構之間，既耽誤治療，也增加了家屬負擔。
2、 入住率問題
公寓共有床位300張，但目前入住的老人僅100余位，入住率約為30%，造成了大量床位的空置。
3、費用偏低，人員流動性大
海寧老年公寓作為一所非營利性的養老服務機構，收入所得用于維持公寓的日常運作。當前收取的費用相對較低，每月收取的費用扣除公寓日常開支后，其余的用于支付員工的工資，故而員工的工資比較低，使得人員的流動性比較大，更換頻繁，對于護理質量的持續穩定造成了一定的影響。
4、安全管理
目前院內有一個球館和一所培訓學校，每天前來運動、培訓的人員很多，大院無法封閉管理。這在老人管理方面存在著極大的隱患：一方面，容易造成老人走失；另一方面外來車輛較多，也會給老人帶來一定的危險；此外車子停放無序，顯得整個院子比較雜亂。
政府建、社會辦的“公建民營”經營模式已經成為公辦養老機構改革發展新的著力點和突破口。通過實現“公建民營”模式能夠充分調動民間資本，發揮社會力量的積極性，將政府辦養老服務機構積極穩妥地推向市場，使其適應市場經濟條件下的運營機制，從而改變政府辦養老服務機構的種種不足。
市場調研報告14
杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由于重視調查研究，搞好市場定位，掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確，揭示經營效果與市場定位的相關性，我們開展了商場客源的調查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析，對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。
一、調查目的
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況；調查顧客的購物動機。
二、調查方法
1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。
2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發，當場回收�；厥章蕿�100％。
4.數據處理。：調查問卷數據由spss統計軟件處理。
三、調查結果分析
1.顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人，占總數的47％，女顧客為788人，占總數的53％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗不同性別的`顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數的74.4％；而35歲以上的顧客僅有381人，占總數的25.6％�？ǚ�(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。
表1 顧客的年齡組成
25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上
511（34.4%） 595（40.4%） 333（22.4%） 48（3.2%）
(注：表十括號內為該年齡組人數在1487名調查對象中所占的百分比數。經下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示，來自杭州市區的顧客有956人，占顧客總數的64.4％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。
表2 顧客的居住地分布
杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外
956（64.4%） 173（11.6%） 177（11.9%） 181（12.2%）
4.顧客的職業分類。如表3所示，顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人，三種職業的顧客人數占總人數的66.9％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職員、事業單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業分類
職業 人數 百分數（%） 職業 人數 百分數（%）
公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4
事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2
教師 104 7.0 學生 100 6.7
總數 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元范圍內的顧客XX元范圍內的顧客有376人，占25.3％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6％的顧客月薪在501—XX元范圍內。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數 百分比(％) 顧客月薪 人數 百分比(％)
501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5
100—XX元 376 25．3 XX-3000元 82 5．5
500元以下 184 12．4 總數 1478 100
6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4％)，購物環境好(19.9％)，商品質量好(14.1％)和服務好(13％)�？ǚ�(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5 顧客的購物動機
購物動機 人數 百分比(％) 購物動機 人數 百分比(％)
商品檔次高 333 22．4 商品品種齊全 142 9．5
購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6
商品質量好 xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機
25歲以下顧客 商品檔史高
(124，24，3％) 購物環境好
102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
不同主要職業(若該職業的顧客占總顧客數的7％以上為主要職業)顧客購物動機的排序(表略)：公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同；工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似，但工廠工人更注重價格合理，而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢
驗，不同職業的顧客購物動機各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略)：經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同，但購物動機基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—XX元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。
這次顧客基本情況的調查，共計發出調查表1487份，回收1487份，回收率100％。統計分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分，男性顧客699人，占47％，女性顧客788人，占53％；按年齡構成分，34歲以下顧客1106人，占74.4％，35歲以上顧客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市區的956人，占64.4％；按職業分，公司、事業單位職員占53.6％；按月薪分，50l—XX元的占75.6％；按購物動機分，認為商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的占69.4％。
由上可見，杭州大廈購物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當地市民為主，公司及事業單位職員為主，月薪50l—XX元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客群主體，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。
換一個角度說，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔，并以此不斷努力創造出特色，因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣說，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今后的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質文明的雙豐收。
市場調研報告15
中國飯店協會攜手北京飲食行業協會、上海餐飲行業協會、天津市飯店協會、重慶市飲食行業協會、廣東省餐飲服務行業協會等十大兄弟協會歷時半年，通過對幾千家各種模式餐飲企業的調查，完成了首次全國餐飲企業經營情況調查，并于今天發布《XX中國餐飲企業調查報告》，對中國餐飲行業進行最詳盡的統計研究，并剖析餐飲企業的發展現狀。
哪種餐飲模式利潤最高
按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業態測算，三大指標分別是：就利潤率而言，特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言，特色餐飲2000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元;就企業每平方米營收而言，特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。
老字號重現發展生機
在接受調查的餐飲企業中，80%的企業開業年限超過3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業為民營。老字號企業經過這些年的.市場錘煉，重現發展生機，在30強品牌中占10席，老字號跨區域連鎖擴張進入了一個新的階段。數據顯示，接受調查的餐飲企業中，已有62%開展了特許經營，并把其視為品牌擴張和企業發展的重要路徑。
餐飲企業人才缺乏
從財務能力來看，企業對人力成本不斷上升表示擔憂。餐飲企業中原材料成本和人力成本占據了企業成本費用的最大部分，分別為37%和12%，且均比上一年度有所上漲。從人力資源狀況來看，企業一線人員和高層次管理人員缺乏。企業員工流動率依然較高，平均達到了56%，影響了企業服務品質和持續發展的能力。而員工結構以40歲以下、高中學歷以下為主，大專以上學歷員工比例有所增加。企業對員工培訓的重視程度也有所增強，有42%的企業年度培訓經費占薪資總額的比例超過3%，平均達到3.6%。
越發注重集團化發展
從集團化發展來看，餐飲企業越發重視集中采購、統一配送，并注重中央廚房、種養殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發展。但是在計算機聯網管理和餐飲信息化技術應用方面仍有待提高。
應關注消費者忠誠度
越來越多的企業開始重視忠誠客戶建設和客戶關系管理，主要通過會員卡、優惠卡方式實現，但是在客戶關系管理方面，仍有較大的提升空間。調查顯示，消費者使用信用卡消費的人群比例達39%，有預訂習慣的消費者比例并不高，平均僅為37%，傳統上簽單消費的消費者比例已下降至很低。
會所餐飲健康餐飲成發展趨勢
展望未來，企業對餐飲市場長期向好趨勢不變，餐飲業將繼續快速健康發展，對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設充滿信心;對會所餐飲、健康餐飲等走勢樂觀;對企業上市、融資擴張、連鎖經營熱情很高。餐飲市場將進入品牌消費時代，餐飲業將以16%的增速繼續對擴大消費、促進就業發揮積極作用。
市場調研報告16
火爆的餐飲行業
聯想用119億收購了一家PizzaExxpress店，更加證實了餐飲行業的火爆程度，根據中國報告大廳發布的《餐飲行業市場調查報告總結》了解到，中國的餐飲行業以極快的速度在增長，餐飲行業占整個國民生產總值的21%。由于互聯網的繁榮，使得大量資本涌入餐飲市場�？癖嫉牟惋嬍袌鰮碛�7萬億的資本，這對于創業者來說也是有誘惑力的市場。
到20xx年，中國的'餐飲行業市場規模將達到1200億。
互聯網餐飲行業內o2o的商業邏輯大體上是：通常說所的都是閉環，通常通過打折、優惠、團購等相關信息來吸引客源，給線下的商戶帶來客流，然后線下的商戶通過提供產品，再向線上反饋資金流、信息流和評價流，這樣形成良性的循環，線上再為線下帶來一個良性的循環。基本上餐飲上是餐飲企業、消費者還有o2o的平臺或者線上的餐飲企業這三方面構成一個閉環。
1、千團大戰，幾百個團購網站成了炮灰。
2、百度身邊黯然下線，阿里口碑網銷聲匿跡。
3、淘點點近三年的準備，先經歷了沸沸揚揚，現在悄無聲息。
4、早期外賣O2O的代表性企業“飯是鋼”逐漸從用戶視線里消失。
5、最早的訂餐網站“飯桶網”轟然倒下
6、又有一大批O2O涌現出來，類似當年的千團大戰�！梆I了么”“點我吧”到家美食會、生活半徑網、易淘食等等。
餐飲O2O的三種主要形式：團購、外賣和在線訂餐點餐。外賣給消費者創造的價值是便捷，中國目前還沒有專門為外賣設計的餐廳。
餐飲O2O的實戰探索
有缺陷的商業模式
1、互聯網O2O企業在介入餐飲行業時，目前為止并未給消費者和餐飲企業創造真正的價值
2、大多以損害餐飲企業的利益為前提，三方不鞥共贏。
3、幾百個團購網站的消失，以“飯是鋼”為代表的一批餐飲平臺正在死亡。
4、商業模式的缺陷是團購、這是餐飲互聯網o2o企業折戟沉沙的根本原因。
據今日酒店商城記者的了解，在現實中，我們發現餐飲O2O的核心還在線下的服務與體驗，能否給消費者創造正真的價值，顧客有了良好的體驗，對品牌有了信任與依賴，然后在線進行評價，訂餐，再到線下，形成良性循環，才能形成閉環，創造正真的價值。
餐飲的黃金時代來了
外出就餐成為城市化的一部分；在家烹飪越來越簡易。O2O給餐飲帶來了前所未有的機遇，餐飲業可以迅速建立品牌。微營銷給餐飲業帶來了前所未有的機遇：餐飲企業可以迅速建立起品牌，直接跨越傳統整合營銷時代，通過O2O降低成本；操作簡便，一個人，一臺電腦，兩部手機，一個小團隊。
未來十幾年中國一定會出現十幾家價值上百億的餐飲企業，幾十家五十億以上的餐飲企業。
外出就餐成為城市化的一部分；在家烹飪越來越簡易。O2O給餐飲帶來了前所未有的機遇，餐飲業可以迅速建立品牌。微營銷給餐飲業帶來了前所未有的機遇：餐飲企業可以迅速建立起品牌，直接跨越傳統整合營銷時代，通過O2O降低成本；操作簡便，一個人，一臺電腦，兩部手機，一個小團隊。
未來十幾年中國一定會出現十幾家價值上百億的餐飲企業，幾十家五十億以上的餐飲企業。
市場調研報告17
一、嬰幼兒期玩具調研報告：
調俗語有云："三歲定八十。"0-3歲是一個人智力發育最關鍵的時期。這段關鍵時期應該如何把握，很多家長并不清楚。不少家長為了工作，采取傳統育兒方式，以為孩子吃得好就行，把孩子全托付給老人、保姆照顧，這種只停留在養、帶層面上的方式并不利于孩子的智力成長。也有家長望子成龍、望女成鳳過于心切，孩子還小的時候就迫不及待地讓孩子識字、做數學題等，這種揠苗助長的方式更不利于孩子身心的健康發展。
玩耍是孩子的天性，養育0-3歲幼兒的正確方法是讓孩子在游戲中學習，多與孩子交流、做游戲。0-3歲寶寶該玩什么玩具？經典游戲積木是首選，它適用范圍廣，適合9個月以上的孩子玩。9個月的孩子開始能獨自坐穩，還能靈活地轉身，這時候就可以讓孩子玩簡單的積木，例如搭高。在搭高的過程中，不僅能訓練孩子的手眼協調能力，還能訓練孩子的手指精細動作能力。年齡稍大一點的時候，就可以讓孩子玩比較復雜的積木，例如讓孩子玩有形狀的積木或者用積木搭建不同的造型。孩子的手指協調能力、空間想象能力等在游戲中就能得到訓練。積木是現在市面上少有的適合幼兒的玩具之一，現在市面上五花八門、琳瑯滿目的玩具雖然制作精美、奇趣刺激，其中不乏
高科技含量，但是大多數并不適合0-3歲的孩子玩。幼兒并不適合玩太復雜的玩具。
建議家長不妨在家里自己制作一些有針對性的簡單的"土玩具與孩子共同游戲讓孩子真正在游戲中學習。
自制玩具一：釣魚。適合1歲-1歲半的孩子。所需材料：硬紙數張（剪成魚的形狀），回形針數個（做魚鉤），線，小木棍（做釣竿），磁鐵（與硬紙貼在一起）。這個游戲能訓練孩子的綜合能力，特別是手指協調能力，認知能力（包括顏色、形狀、動作等），還有語言能力等。
自制玩具二：自制圖片。適合1歲半-2歲的孩子。所需材料：紙、畫筆。家長可以制作一些有針對性的圖片，例如畫一匹完整的馬與一匹缺失了一條腿的馬同時放在孩子的面前，讓孩子指出兩幅圖的不同，這種針對性強的圖片能訓練孩子的觀察能力，還可以灌輸類別、數字的概念等，對孩子有啟蒙的作用。
自制玩具三：高爾夫球桿（或稱門球）。適用1歲半以上的孩子。所需材料：塑料瓶一個，瓶口可用卷成柱狀的報紙塞住，延長整體長度；小球一個。家長可灌輸游戲規則等觀念給孩子，同時也能訓練孩子的手臂力量、手眼協調能力，更重要的是能帶給孩子更多學跑的機會。這個游戲的運動量比較大，尤其適合偏胖的孩子。
只要有心思，就能想出創意無窮、有益孩子身心健康發展的游戲。林醫生一直強調，游戲不只是玩玩具那么簡單，也不是孩子的個人事情，游戲是有生命力的，玩具只是一種教具，是幫助家長與孩子溝通
的實物橋梁，起輔助的作用。唱兒歌、玩故事接龍等游戲，雖然沒有實物的橋梁支撐，但同樣是很好的選擇。
家長和孩子的共同參與，才是游戲的真正內涵，才是育兒的關鍵所在。
在0-3歲的孩子中，父母給孩子的各項花費中，占主要的還是奶粉、營養食品以及幼兒園的費用等，三者均占有 20% 以上的比率。由此可見，父母對孩子的消費主要還是基礎層面，除去奶粉以及幼兒園的教育費用屬于必須的開支，營養食品 22.07% 也位于最前列，可見目前 父母對孩子的關注更大程度上是身體健康方面的。不過，玩具開支也以 13.41% 的比率緊隨營養食品之后 ， 排在其他教育、生活日用品的支出之首�？梢娔高�是比較重視幼兒玩具的，但還是要在基本開支得到保障并且孩子的身體健康達到好的水平之后再考慮的事情。 玩具在孩子成長過程中的重要性：大部分家長認為玩具在孩子成長過程中扮演著重要甚至非常重要的角色，這一比率超過八成以上。但是也有 11.39% 的調查對象認為玩具在孩子成長過程中是不太重要的。1~2個月 初生嬰兒的眼光只能短暫地停留在一個物體上，1~2個月后才能較好的集中視線，這時可在小床上懸掛彩色玩具，如氣球或吹塑動物玩具。玩具位置應在孩子仰臥時胸部正上方、視線所及處。大的玩具可掛得高一些，距孩子約70厘米；小的玩具可略低一些，但不應低于40厘米。注意不要掛在眼睛正上方，以免嬰兒眼疲勞或引起斜眼、對眼等。玩具應選擇色彩鮮艷、結構簡單、體積較大、帶
有音樂聲響的，種類不宜太多。家長還可在一旁緩慢移動玩具，訓練嬰兒目光隨之移動，還可在小兒耳邊輕輕地搖鈴，使其跟著聲音做轉頭動作。3~4個月 此時孩子視覺、觸覺之間已建立了相互聯系，開始能用手抓玩具，如花浪棒、搖鈴等（可調整其位置），使小兒伸手可觸摸或抓握，及早訓練其手部功能。 5~6個月 這時孩子已會翻身，能自由改變身體的姿勢。成人可用彩色環、塑料小動物等玩具引導小兒改變體位（由仰臥位翻到側臥位，由側臥位翻到俯臥位），鍛煉孩子全身運動的協調性。7~9個月 此時孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行對小兒視野開闊與大腦發育都很有幫助。這時，應選擇簡單、有趣、耐用的玩具，如機動玩具（機動的小汽車和會動的動物模型）、娃娃等。讓孩子有興趣爬著追趕玩具，這樣既增強了體質，又能促進智力發育。 10~12個月 可以開始訓練孩子站立，發展其手部小肌肉細小靈活的`動作。合適的玩具有圍欄、搖馬以及小容器、敲錘、套塔、套碗和積木等。這么大的孩子最喜歡扔東西，可選擇有啟發性并能用手抓的活動玩具，以不易摔壞的為佳，如長毛絨、橡膠、塑料制的玩具。
1~2周歲 孩子會走路了，更加活潑好動，是感覺、知覺以及注意力和記憶力發展較快的時期，可以結合孩子的行走和智力的發展選擇能拖動和發聲的玩具，如邊走邊打鼓的小熊，木制拖拉的小鴨車、手推車、皮球和學步車等。
二、少兒期玩具調研報告
玩，的確是孩子的天性；愛讓父母愿意為孩子這一天性消費。一件好的玩具對兒童來說能起到開發智力增長見識的作用，同時也應該是能讓人安全而放心的。但是，我們的父母是否了解自己孩子在不同的年齡段適合怎樣的玩具，而玩具是否安全呢？對給我們寶貝的玩具，并不一定是最好的，但一定要是最合適的。否則，玩具反倒成了孩子及家庭的負擔。
作為3到8歲的兒童他們的玩具一般擁有一個關鍵性的因素，那就是它必須能吸引兒童的注意力。這就要求玩具具有鮮艷的顏色、豐富的聲音、易于操作的特性。值得注意的是，由于兒童處于一個不斷成長的不穩定期，他們在不同的年齡階段有著不同的愛好，普遍都有喜新厭舊的心理。
3到8歲的孩子一般都比較喜歡看動畫片，所以一般都喜歡買一些動畫片里能看到的玩偶，例如奧特曼，蜘蛛俠之類的�，F在父母在孩子玩具上的花費比較少，有 61.95% 的父母每年給孩子玩具上的花錢。
市場調研報告18
一、調研概況
上周，我們參加了由鄭商所主辦的20xx年山東、河北玻璃市場調研活動，走訪了山東滕州和河北沙河國內兩大玻璃集散地的數家玻璃生產、加工企業，對當地玻璃市場現狀進行一番考察，有助于我們對當前玻璃基本面的了解。
滕州市地處山東省南部，北依孔孟之鄉，南望蘇北徐州市，京滬鐵路、京臺高速、104國道和京杭大運河等多條運輸要道貫通境內，區位及地理優勢明顯。上世紀末以來，滕州玻璃產業逐步發展，直到形成擁有玻璃生產、加工及貿易企業兩百余家的現有規模，成為全國最大的玻璃集散地之一。其中，玻璃加工企業數量占比較大，主營業務以裝飾玻璃、制鏡為主，鋼化、中空等建筑玻璃企業數量占比相對較小。河北省沙河市是全國最大的玻璃生產基地，現有浮法玻璃生產線40余條，占全國總產能17%左右，但本地終端需求較少，產品主要外銷全國各地及東南亞、中東等國外市場。沙河地區聚集了安全、大光明、德金、正大、迎新五家鄭商所指定交割廠庫，當之無愧的成為國內玻璃期現貨市場的風向標。
二、調研內容
2.1滕州某玻璃廠庫
本次調研的第一站是滕州當地最大的一家玻璃生產企業，也是交易所指定交割廠庫之一。公司在滕州現有四條浮法玻璃生產線，總日熔量達2400噸/日，其中一條生產超白玻璃，一條為顏色玻璃，兩條為普通白玻。總產量中約三分之一的玻璃銷售本地市場，其他銷往江蘇、河南等周邊省市。
目前公司庫存約145萬重箱，其中包括顏色玻璃和超白玻璃等，白玻絕對庫存并不高，整體庫容占用率在50%左右，與去年同期相當。公司管理層表示目前當地市場最大競爭對手主要是沙河玻璃企業，每天有數十車沙河玻璃銷往滕州，運輸新規實施后每車一般可運六架玻璃，當前兩地間運費在120元/噸左右。但由于公司產品質量及規格優于沙河玻璃，因此在中高端細分市場仍占據市場優勢。成本方面，公司使用的純堿從集團公司采購，燃料以天然氣為主，因此原燃料供應及價格相對穩定。據了解，公司每重箱玻璃生產消耗天然氣約10m、重質純堿9至10公斤，生產線排放物控制符合環保要求。對于后市，公司管理層認為短期內山東地區玻璃產能增長有限，市場價格走勢將維持平穩，但對于1月份春節前后市場行情仍缺乏信心，玻璃價格存在現季節性回落的預期
2.2滕州某制鏡企業
公司是滕州地區最大的制鏡企業之一，擁有四條制鏡生產線，產品主銷山東省內和華東地區，部分產品出口國外市場，年銷售額達2億元左右。去年公司出口額為20xx多萬元，今年同比增加40-50%，增幅高于內銷。但四季度是裝飾玻璃需求旺季，近期國內市場銷售有望提升。公司玻璃原片主要采購至滕州當地玻璃生產企業，此外還有一部分原片來自沙河。由于產品規格較多，除了已有訂單以外，公司還一般維持三成左右的常備庫存。今年玻璃原片價格同比上漲20%，但作為加工企業一般可將成本傳導至下游，加工利潤小幅壓縮。公司管理層表示，目前市場競爭主要來自于沙河，沙河制鏡企業云集，約占全國三分之一的市場份額，滕州制鏡企業占比約20%。
2.3滕州某裝飾玻璃加工企業
公司主營玻璃裝飾面板，公司管理層坦言今年銷售情況同比下滑明顯，整體效益不及制鏡、建筑玻璃等深加工行業。一方面是由于近年來玻璃壁柜、門板市場需求被木質板材替代，市場價格呈現下滑態勢；另一方面，玻璃原片價格的上漲擠壓企業銷售利潤，導致企業產銷下降。當前公司產成品庫存積壓，部分產品存儲時間較長，原料采購亦實行隨用隨購政策，目前沒有玻璃原片的'備貨打算。
2.4滕州某建筑玻璃加工企業
公司主營玻璃門窗、幕墻構件，擁有鋼化、中空生產線，年產值在1億元左右，在當地屬于中等規模深加工企業。公司產品定位中高端市場，原片采購自信義、臺玻、金晶等國內知名玻璃生產企業，沙河玻璃用量較少，主要在于對原片品質要求較高。下半年公司銷售較上半年有所起色，但今年整體情況不如去年，目前手頭訂單量不足一個月，而去年同期為一個半月以上。對于今年玻璃原片價格的上漲，公司管理層表示基本可以順利將成本傳導至下游市場，對公司經營的影響不大。
2.5沙河玻璃廠庫A
公司作為沙河當地最大的玻璃生產企業之一，也是鄭商所指定交割廠庫。現有8條玻璃生產線，在產的生產線有7條，其中包括一條1300噸/日的全國最大浮法玻璃生產線，產品主要為普通白玻。公司倉庫總庫容13萬噸，目前庫存約1.3萬架（5萬噸左右），低于去年同期水平。公司生產的玻璃以外銷為主，其中發往山東市場的占40%左右，河南市場占30-40%。公司生產線使用的燃料以煤制氣為主，下半年生產成本增加約8元/重箱，其中燃料成本增加近80%，純堿成本也明顯上升。
2.6沙河玻璃廠庫B
沙河五家鄭商所指定交割廠庫之一，現有7條玻璃生產線，日熔量合計4200噸/日，短期沒有冷修計劃。公司實行低庫存戰略，目前庫存不到1天的產量，總庫容20萬噸左右。多數玻璃生產線使用煤制氣為燃料，煤炭主要采購自陜西榆林，部分使用天然氣。當前公司玻璃出廠價在1250元/噸左右，高于去年同期，但公司管理層也反映近期煤炭價格大幅上漲，當前送到價近800元/噸，燃料成本抬升明顯。主要原料純堿采購自河南、青海等地堿廠，當前送到價約1800元/噸，較前期同樣上漲明顯。公司積極參與期貨市場，以往注冊數量較多，但公司交割庫容較大且申請擴容較為便利，交割能力較強。
2.7沙河某建筑玻璃加工企業
公司主營LOW-E鍍膜玻璃，主要用于門窗、幕墻等建筑玻璃上，現有裝臵年產量可達200萬平米，年產值5000萬元左右。每月消耗玻璃原片20萬平米，需從特定玻璃生產企業采購，對原片品質要求高于制鏡和工藝玻璃行業，一般為現用現采。公司產品主銷華東、華中市場，到湖北地區的運費約3-4元/平米，到廣東地區約7元/平米。目前公司LOW-E單片價格在25元/平米左右，其中加工成本約8-10元/平米，原片成本占比超過一半；中空玻璃約110元/噸，較去年降幅達50%左右，但整體銷量高于去年。公司管理層表示，近兩年全國LOW-E玻璃產能增長較快，目前全國有260多條LOW-E玻璃生產線，八成以上采用離線LOW-E工藝，沙河地區目前有7條，其中有3條處于停產狀態。對于后市，公司管理層總體看好，尤其下半年是建筑玻璃的傳統消費旺季，整體需求應高于上半年。此外，由于國家提倡城市建筑節能，因此長期來看國內LOW-E玻璃市場潛力較大。
2.8沙河某制鏡企業
公司為沙河地區最大的銀鏡加工企業，現有兩條制鏡線，今年全年基本處于滿負荷生產，日均產量達5000平米，去年最低負荷僅五成左右。公司計劃明年再增一條制鏡線，屆時總產量將增長一倍。去年公司年產值一個多億元，產品一半出口日韓等國外市場，但今年國內需求提升明顯。公司制鏡加工費在10-12元/平米，加工利潤保持穩定，玻璃原片主要從沙河本地玻璃企業采購（部分特殊規格除外），受今年玻璃價格上漲的影響較小。公司管理層表示會隨著玻璃價格的季節性波動主動備貨，但目前價格水平下沒有備貨的打算。
三、調研感受
3.1沙河市場暖冬可期
沙河市場玻璃生產企業和廠庫云集，是我們本次考察的主要對象。從我們走訪的兩家廠庫情況來看，當前企業產銷率基本維持在100%左右，整體庫存處于低位，基準品主流報價維持于1250元/噸上下。根據以往的經驗判斷，當前沙市場完全具備持續上漲的基礎。然而，由于明年春節較早，下游冬儲的時間也將相應提前，受季節性思維的影響，當前廠家提價意愿并不高，多數維持穩價出貨或小幅提價的策略。此外，沙河地區物流業十分發達，且基本以配合玻璃產業為主，在經過短暫調整后，9月份公路運輸實施新政造成的短期運力緊張的局面亦基本解除。目前產業鏈各環節對于運費上漲的結果也基本接受，目前看來并未過多影響沙河玻璃對周邊山東、河南等市場份額的占據。結合沙河市場現狀以及我們對四季度國內建筑裝飾需求淡季不淡的判斷，隨著年底南方市場建筑裝飾行業旺季的到來，未來沙河玻璃需求或仍有上行空間，今年市場出現暖冬行情依然可期。
3.2下游細分市場呈現分化
本地調研我們走訪了滕州、沙河兩大玻璃深加工基地的不同類型的加工企業，包括制鏡、工藝裝飾玻璃、門窗和幕墻等建筑玻璃。從終端需求來看，今年建筑玻璃和制鏡玻璃需求增幅明顯高于工藝裝飾玻璃；從經營情況來看，制鏡略高于建筑玻璃，遠高于工藝裝飾玻璃。此外，針對今年玻璃原片價格的上漲，下游加工企業向終端傳導成本的能力也是建筑玻璃和制鏡占優，工藝裝飾玻璃則表現堪憂。究其原因，一方面從實際需求來看，盡管今年房地產產銷均大幅增長，但由于年初政策刺激導致投機需求增加，從而導致建筑用玻璃需求增長但室內裝飾玻璃實際需求并不多。此外，地產細分領域中，住宅市場產銷亦優于商辦市場，也是導致以工裝需求為主的工藝裝飾玻璃市場表現不佳的原因之一。另一方面，隨著人們生活水平的提高以及對裝飾材料的日益求新，工藝玻璃板材市場已逐步被板材替代。從我們調研的工藝玻璃加工企業情況來看，訂單需求下滑、庫存積壓情況較為普遍。但對于玻璃整體需求而言，工藝裝飾玻璃需求占比較小，目前主流仍以建筑玻璃和制鏡為主，因此下游市場目前的分化現象總體而言仍有利于整體需求的增長。
3.3成本抬升擠壓利潤空間
今年下半年尤其近兩個月以來國內煤炭市場價格大幅上漲，wind數據顯示，當前國內主要港口動力煤均價較6月底漲幅達36.8%。沙河地區玻璃生產線絕大多數以煤制氣作為主燃料，因此煤價上漲對玻璃企業帶來的影響十分明顯。我們調研的沙河廠庫采購的陜西產動力煤（6500大卡）送到價已接近800元/噸，較上半年漲幅高達60-80%。此外，近期純堿價格亦出乎意料大漲，全國最大的堿廠山東�；貕A出廠價由6月底的1400元/噸上漲至當前的1700元/噸，據了解沙河玻璃企業采購的重堿送到價以已接近1800元/噸。作為構成玻璃成本的主要成分，燃料和純堿價格的上漲無疑將推動玻璃整體成本的抬升，沙玻集團相關負責人表示，沙河地區玻璃綜合成本已從上半年的1000元/噸上升至目前的1120元/噸左右，漲幅超過11%。因此，盡管今年玻璃價格上漲明顯，但近期生產成本的抬升對玻璃企業利潤形成擠壓，或將限制淡季玻璃價格的回調空間。
四、調研總結
通過本次調研，我們對山東、河北兩大玻璃現貨市場以及當前基本面有了進一步的了解，也在一定程度上驗證了我們在四季度報中的研判。此外，原燃料成本的大幅上漲作為超預期影響因素，也在本次調研中得到充分反映。結合調研來看，我們認為盡管今年春節玻璃淡季提前，但在年底建筑裝飾需求釋放及生產成本抬升的支撐下，玻璃價格回落空間有限，暖冬依然可期。
市場調研報告19
調查時間：20xx年5月24日
調查對象：�？谑袇^南亞家樂福，紅城湖家樂福，國興大潤發，五指山路匯嬰島，府城醫院周邊，瓊山人民醫院周邊，國貿大潤發
調查人員：*** ***
調查目的：通過市場調查，初步了解�？诘膵胪N售網點分布，�？趮胪昊緺顩r，店內產品類別及經營品牌情況，海口嬰幼兒奶粉品牌類別價格及其市面表現
調查目標：具體掌握家樂福，大潤發內奶粉品牌、價格、促銷信息，導購；觀察掌握所調查嬰童店位置，面積，店內布局，店內活動物料；店內各品類主要品牌，主推品牌及其價格，促銷信息
調查方法：
1，在大賣場，每個人負責三個品牌的價格及促銷信息，重點保持沉默，偽裝自己
2，在嬰童店，兩個人一組，男女搭配，,兩組一起配合調查，先進入一組，之后再進入一組，每組負責一個大類的品牌，促銷信息，主推品牌，然后匯總，重點偽裝夫妻要逼真，多問多看
3，品牌認識：通過店內詢問和網絡查詢，認識市場上各個奶粉品牌
調查意義：通過這次調查，對�？诘膵胪N售網點有了一定的認識，對�？趮胪甑牡昝嬗辛诉M一步的了解，對�？趮胗變耗谭凼袌鲇辛顺醪秸莆�
調查結果：
一、嬰童店調查結果及建議：
調查結果：
1， 在模式上方面， 嬰童店非常相似，都是嬰童產品的零售場所，都在走連鎖路線進行擴張，都進行會員制服務，都有送貨上門服務，在產品系列上均為多品牌上柜，主推利潤高的品牌，嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列，并且都有自己主推的羊奶品牌。
2， 在地理位置上，這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種，一種是婦產醫院旁，一種是在臨近居民區的街道旁，店鋪的面積有大有小，均以位置為重，面積大小次之。在裝修方面，均用簡單的門頭，樸實的刷白等進行低成本裝修。
3， 在店內的產品系列方面，均以中低檔次為主，名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂貴的進口奶粉，羊奶粉品牌混雜，進口國產均有，奶粉品牌陳列多。紙尿褲，媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂等名牌遍及每家店，但也有不少國內品牌，如艾尚秀，家樂嬰，飛愛等；衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜，相似度不高。
4， 嬰童店促銷的方式非常類似，打折，送贈品，積分，有新意的促銷手段很少，均以價格為主要手段進行競爭。
感想及建議：
1， 長期的領先需要在各個方面突出于其他嬰童店，這種突出不僅表現在門頭的設計方面，也體現在服務的細致上，更體現在健瑞爾能夠提供的超值服務上，即使是同樣的模式下，我們要做的就是把每一項服務做的比其他店好。因此，我認為店鋪內應該人性化布置，充分站在顧客的角度上，完善我們的各項疏忽之處，如微笑迎接，設置椅子，干凈整潔，擺放有序，免費店內試用，免費提供咨詢服務等。
2， 從長遠來看，健瑞爾需要建立屬于自己的長遠優勢，本組任務，公司有必要建立屬于自己的品牌和屬于自己的顧客群！1，在門頭方面，可以適當的添加led顯示屏，夜晚也會格外耀眼,2；建立海口最專業的嬰幼兒，利用鎖住高端客戶群，提供增值服務3；鞏固客戶群，影響非常長遠；建立屬于自己的嬰幼兒專業攝影部門，配合銷售做嬰幼兒免費攝影活動。
3， 在店內各品類的品牌選擇上，健瑞爾需要進行盡量多的品牌進行運營，而且在品牌的選擇上要做到非常慎重，走品牌推動發展的道路，堅持主推自己的`品牌
4， 在活動營銷方面，應做好全年的活動策劃規劃，力度大小分清楚，不然會陷入一場活動剛過，又一場又開始，而且好多都是重復性的活動，一年下來，就比較混亂調查設計不足之處及改進方法：
1，調查目標多且比較模糊，沒有細化，沒有重點，如調查促銷信息應該包括，堆頭大小，堆放時間，主推品牌六一活動內容，活動時間等，這應該是重點
2，在賣場一次進入的人數過多，導致擁擠，同時多人用手機抄錄，效率降低，容易暴露目標
3，分組方面應將所有人分為2批，第一批調查結束應迅速記錄下來，找出遺漏之處，交給第二批應重點地進行補充調查，人數太少，無法記住價格及促銷信息等細節方面
調查中遇到的問題：
1，在調查家樂福、大潤發之前，沒有做好奶粉品牌統計工作，導致工混亂，影響了結果的完整性和準確性
2， 在調查門店時，由于導購跟的近，難以記住店內主推品牌的價格信息，僅能記住店內布局，及各品類的品牌組成
3，在店鋪調查的時間倉促，和導購深入交流的時間短，未了解到其門店的經營狀況，及其對主推品牌的講解
調查后的感想：
1，調查前應做好準備工作，這樣調查起來效率更高，結果更完美，調查應該突出重點，目標不要太多，但要細化。
如在調查賣場方面，提前搞清楚其品牌組成，從而提前分配任務，次即可調查清晰，調查的重點應該是品牌排列情況、品牌價格，品牌包裝，品牌宣傳重點，促銷具體信息，導購配置情況，每日銷量信息；在針對店鋪的調查方面，我認為一次調查不夠，需要至少三次調查，才能清晰，而且每一次調查的對象和方法都要不同，第一次得由4-5個人快速進入，從而將該店的各類別品牌組成及數目多少記錄下來，第二次是重點針對其每個品類的主推品牌進行價格和促銷信息的了解，第三次是以會員身份適當購買商品，長期深入的進行摸底調查，深入了解其營業額，利潤情況，店鋪租金大小每期活動重點等信息。
2，堅持調查，其實可以學習到許多東西， 因為每次去賣場或者其他店鋪，都有許多感觸，而且是不同方面，并結合不斷的總結，可以學習許多東西。
市場調研報告20
為了解廣大消費者對家電產品質量和售后服務情況的意見和需求，促進家電行業企業提高服務消費者的能力和水平，220xx年7-8月，中國消費者協會聯合天津、河北、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、河南、重慶、甘肅、新疆等10個省級消協組織在31個大中型城市開展了“家電產品質量和售后服務狀況調查”。
本次調查選取18歲至60歲的人群，對于在10年以內購買了冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器五類家電產品的消費者進行了問卷調查。調查共獲得11,210個有效樣本，其中五類家電產品樣本量分別為冰箱2,376個、洗衣機2,417個、空調1,046個、彩電2,368個、熱水器2,403個。主要調查結果如下：
一、調查總體情況
（一）六成家電使用年限超過兩年
五類家電產品中，超六成的消費者家電使用年限在兩年以上，其中，家電使用年限在2-3年之間的占29.9%，使用年限在3-10年之間的占36.4%，使用年限在1年以下的有11.2%。
�。ǘ┘译姰a品品牌集中度呈加快態勢
從十省市家電產品的品牌來看，目前，國產品牌占主導地位。調查顯示，冰箱、洗衣機、空調和熱水器的品牌格局是個別品牌市場規模較大，其他品牌小規模跟隨，海爾占領了冰箱、洗衣機、熱水器大部分市場；而格力、海爾的空調份額較大。從十省市消費者購買家電產品預期來看，近期將會有更多消費者考慮西門子冰箱和洗衣機、格力空調、史密斯熱水器；而電視市場則考慮購買海信、創維、三星、康佳、長虹均較多。
�。ㄈ┘译姰a品升級換代預期看好
從家電產品的消費水平來看，中國消費者的消費能力日益提升，雖然目前消費者擁有的五類家電產品價格普遍在1,000-3,000元左右，但計劃購買的家電價格考慮范圍均在3,000元以上，另外購買冰箱和電視價位考慮超過5,000元的比例也比較大。從價格預期來看，家電產品升級換代潛力較大。
（四）家電產品售后服務滿意度低、調查故障率高
從家電產品質量滿意度水平來看，五類家電產品質量滿意率均在六成左右。其中，空調和電視的滿意度略高于其他三個品類。而家電產品售后服務滿意率均在五成左右，五個品類無顯著性差異。從家電產品的調查故障率來看，熱水器和洗衣機產品較高，均超過兩成，彩電、空調分別是17.4%和17.1%，冰箱相對最低，為15.1%。
�。ㄎ澹┘译娰|量問題投訴多、渠道不暢、處理低效
從家電產品投訴情況來看，調查結果顯示，42.6%的消費者因產品質量問題而投訴，說明質量問題依舊是消費者投訴的主要原因；其次是服務問題，包括商家服務承諾不兌現（占比17.8%），服務質量不好（占比10.4%）。在家電售后服務投訴中，消費者反映“商家投訴渠道不便利”的比例最高，為29.8%;其次反映的是“處理投訴時間長”（占比19.9%）和“投訴被互相推諉”（占比18.3%）。
二、意見和建議
（一）以人為本，綠色環保，不斷進行產品技術創新和設計改造。隨著中國消費群體發生的巨大變化，家電消費逐步從追求低價轉向追求品質、品牌、售后、體驗等。從本次調查可以看出，消費者越來越青睞于時尚美觀、節能環保、智能互動的中高端產品。這種消費趨勢的轉變給家電廠商提出了更高的要求。企業只有不斷進行相關的技術創新和設計改造，最大限度地為消費者提供使用方便舒適的產品，真正做到技術和人的融洽、和諧，才能繼續贏得市場、贏得消費者。
（二）加強管理，優化服務，大力提升產品質量和服務水平。從調查的情況看，五類家電產品的調查故障率在15.1%至23.2%之間，反映出家電產品質量問題依然嚴峻。家電廠商應不斷改進產品質量和服務能力，努力提升產品的.可靠性和耐用性，降低產品的故障率。于此同時，要強化售后服務管理，暢通投訴渠道，優化服務流程，讓消費者親身感受到從電話接聽、問題處理、到最后解決既方便快捷又規范高效。
�。ㄈ┘訌姳O督，嚴格執法，努力營造家電市場放心消費環境。提高家電售后服務質量，改善售后服務市場環境，各家電廠商是第一責任人，同時也離不開社會各界的共同努力。希望有關部門盡快制定和出臺更為嚴格的家電售后服務標準，從制度上保障家電售后服務質量；相關業務主管部門和行業協會要加強對修理服務行業的政策引導和行業自律，大幅提升消費者對行業企業的信心；有關執法部門要加強市場監管，嚴厲打擊家電維修服務行業中存在的侵害消費者合法權益行為，努力為消費者營造一個放心的家電消費環境。
�。ㄋ模┌葱柽x購，理性消費，培養良好的消費和使用習慣。隨著家電技術的更新換代以及人民生活水平的提高，消費者的消費能力有了明顯提升，此次調查結果充分體現了這一點。消費者在選購家電時，不要盲目追求高價格、大尺寸、新功能等，應該根據家庭的實際需要科學理性消費。如選購空調應按照家居面積選擇匹配的空調，過大或過小的匹數都不能達到最佳的使用效果；同樣，選購電視時不能盲目追求屏幕尺寸，要綜合考慮電視擺放的位置、距離、角度及使用者習慣等因素，選擇合適的尺寸、款式。需要提醒消費者的是，作為家電產品，均有使用壽命限制，經歷較長使用年限后，電器產品的安全及性能指標會出現下降的情況，因此要定期進行保養維修直至更換，確保家電使用安全。
（五）定期保養，細選服務，遇到權益受損情況主動維權。提醒消費者要按照家電使用說明定期對家電產品進行專業保養，必要時進行維修。目前，家電售后服務質量參差不齊，消費者的家電產品出現問題需要維修時，不要輕信家電維修服務信息查詢、搜索結果，盡量通過品牌網站、官方電話等正規渠道查詢相關服務信息，避免落入“冒牌”、“套牌”服務的陷阱。
遇到合法權益受損情況時，一旦協商解決無望，不要忍氣吞聲，一定要向當地消費者協會或政府有關部門投訴，主動維權自身權益。
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