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“巾幗文明崗”創(chuàng)建情況調(diào)研報告
巾幗文明崗創(chuàng)建活動是由全國婦聯(lián)和中央文明委等多部門共同發(fā)起并推出，旨在組織動員各行各業(yè)女性在現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐中建功立業(yè)。近年來，按照全國婦聯(lián)提出的“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活”的要求，結(jié)合我市開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)巾幗建功”主題活動，我們在女職工較多的崗位開展以“創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)、成才”為宗旨的“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。全市廣大婦女群眾立足本職，建功立業(yè)，展示了宿遷女性的時代風(fēng)采，塑造了行業(yè)和單位的良好形象，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。
一、全市巾幗文明崗創(chuàng)建情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、部門協(xié)作, 創(chuàng)建工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
巾幗文明崗創(chuàng)建活動自建市初期開展以來，一直得到各級黨委政府以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。市縣區(qū)分別成立了“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。成員單位由最初的16家增加至37家，為創(chuàng)建活動提供了有力的組織保障。對照省“巾幗建功”活動工作要點，結(jié)合我市實際情況，明確了各成員單位職責(zé)，出臺了《關(guān)于創(chuàng)建“巾幗文明崗”實施意見》，對全市的創(chuàng)建活動進(jìn)行了整體部署。各縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組也根據(jù)各地的實際情況，制定了相應(yīng)措施及實施細(xì)則，為健康有序地開展創(chuàng)建活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
各參創(chuàng)單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照爭創(chuàng)要求，將創(chuàng)建工作列入單位的全年工作計劃與目標(biāo)，制定詳實的創(chuàng)建活動方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，具體處室負(fù)責(zé)實施，為創(chuàng)建活動的開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。市地稅局、國稅局、城管局、建設(shè)局、供電公司等單位，專門成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究和制訂創(chuàng)建計劃和實施細(xì)則，并把創(chuàng)建工作納入年度工作目標(biāo)中，與業(yè)務(wù)工作一起下達(dá)、一起檢查、一起考核，切實把創(chuàng)建工作落到了實處。
(二)規(guī)范管理、加強(qiáng)指導(dǎo),創(chuàng)建工作機(jī)制進(jìn)一步健全
為了使活動更加規(guī)范、有序、深入地開展， 先后出臺了《宿遷市“巾幗文明崗”管理辦法》、《宿遷市‘巾幗文明崗’考核細(xì)則》等指導(dǎo)性文件，從“巾幗文明崗”爭創(chuàng)的活動宗旨、爭創(chuàng)范圍、爭創(chuàng)條件、評選辦法、考核管理、表彰獎勵等方面進(jìn)行了規(guī)定。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)了對“巾幗文明崗”檢查驗收和跟蹤監(jiān)督。組織成員單位不定期開展“巾幗文明崗”規(guī)范管理抽查活動，對服務(wù)質(zhì)量下降的 “巾幗文明崗”限期整改，保證全市“巾幗文明崗”的品牌效應(yīng)和社會信譽(yù)，有力地推動了創(chuàng)建活動的健康開展。
在創(chuàng)建活動中，各級婦女組織堅持形式和內(nèi)容相統(tǒng)一、繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則，廣泛開展獨具特色、富有成效的爭創(chuàng)活動。幾年來，我們不斷拓寬創(chuàng)建領(lǐng)域，由最初的城鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)窗口單位發(fā)展到如今的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、新經(jīng)濟(jì)組織等各個行業(yè)。截止目前，全市共創(chuàng)建國家級“巾幗文明崗”21個，省級“巾幗文明崗”314個，市級“巾幗文明崗”549個。充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的帶動作用。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)、注重宣傳，創(chuàng)建工作水平進(jìn)一步提升
在創(chuàng)建過程中，抓住節(jié)慶活動契機(jī)，對“巾幗文明崗”進(jìn)行表彰和宣傳，引領(lǐng)婦女崗位奉獻(xiàn)，建功立業(yè)。通過新聞報導(dǎo)、表彰大會、授牌儀式、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流等各種形式，大力營造“巾幗文明崗”創(chuàng)建氛圍，努力提升“巾幗文明崗”的服務(wù)水平、創(chuàng)建能力和示范作用，推動創(chuàng)建活動的全面開展。
每兩年舉辦一次市級“巾幗文明崗”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，邀請北京、南京的知名專家舉辦創(chuàng)新思維、文明禮儀、婚姻家庭、身心保健、女性形象塑造等專題講座，促進(jìn)崗位成員增強(qiáng)創(chuàng)崗熱情、拓展視野，提高創(chuàng)建業(yè)務(wù)水平。為發(fā)揮輻射帶動作用，我們舉辦了全市國家級“巾幗文明崗”觀摩活動;為借鑒學(xué)習(xí)姐妹市的優(yōu)秀創(chuàng)崗做法，市婦聯(lián)、泗陽縣、泗洪縣婦聯(lián)分別組織“巾幗文明崗”負(fù)責(zé)人赴滁洲、南京、常熟等地學(xué)習(xí)。我們還先后組織了省級以上“巾幗文明崗”負(fù)責(zé)人200余人參加全國和省婦聯(lián)舉辦的專題培訓(xùn)班。全市各級文明崗創(chuàng)建水平得到進(jìn)一步提升。
(四)打造品牌，彰顯特色，創(chuàng)建工作內(nèi)涵進(jìn)一步豐富
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是以在崗女性為主要對象，以促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和女性成才為重點的文明創(chuàng)建活動。按照內(nèi)容和形式相統(tǒng)一，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則，廣泛開展獨具特色、富有成效的爭創(chuàng)活動。各創(chuàng)建單位根據(jù)實際情況，突出行業(yè)特點，制定不同崗位的爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)性窗口行業(yè)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理、提高服務(wù)水平;在企業(yè)，則強(qiáng)調(diào)調(diào)動女工積極性，開展技能比賽,維護(hù)女工合法權(quán)益;在機(jī)關(guān)事業(yè)單位，則側(cè)重提高女性綜合素質(zhì)，提高女性綜合能力。
活動內(nèi)容豐富多彩。近年來，我們組織開展崗村結(jié)對和為留守兒童捐建愛心書屋活動。舉辦了全市行業(yè)巾幗風(fēng)采展示大賽、健身歌舞大賽和禮儀知識競賽，組織迎三八“巾幗展新姿”演講比賽，全市公安、教育、稅務(wù)、交通、供電、衛(wèi)生、郵政、城管等二十多個部門和行業(yè)的女職工參加了比賽。活動主題與時俱進(jìn)。“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的生命力，在于活動自身的“與改革同行、與建設(shè)同步、與時代共進(jìn)”的精神內(nèi)涵。2008年，我們在全市窗口行業(yè)中開展“爭創(chuàng)巾幗文明崗、我為奧運(yùn)增光彩”活動，激發(fā)廣大婦女的愛國熱情。抓住創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市契機(jī)，在旅游系統(tǒng)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建暨“能行成”主題活動。2010年巾幗文明崗創(chuàng)建活動重點突出“就業(yè)援助”行動的主題。面對金融危機(jī)，在女企業(yè)家的文明崗中發(fā)出“抱團(tuán)取暖”巾幗牽手促發(fā)展的倡議。組織勞動部門的文明崗開展“三八架金橋，春風(fēng)送崗位”活動，幫助外出務(wù)工返鄉(xiāng)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。2011年在全市各級文明崗開展“讓服務(wù)更優(yōu)，讓窗口更亮”創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動。2012年開展“崗家結(jié)對”活動以來，共與200余家村居“婦女兒童之家”結(jié)對，捐贈物資達(dá)50余萬元。2013年開展“大手拉小手 歡樂過佳節(jié)”留守兒童節(jié)日關(guān)愛活動，關(guān)愛1000余名留守兒童。2014年開展“創(chuàng)衛(wèi)攻堅•巾幗文明崗在行動”主題活動，市區(qū)各級巾幗文明崗共156家參與到城市創(chuàng)衛(wèi)活動中去�；顒宇I(lǐng)域不斷拓展。“巾幗文明崗”不斷拓寬創(chuàng)建領(lǐng)域，由最初的服務(wù)行業(yè)窗口單位拓展到女性集中的多個行業(yè)，由城市發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由傳統(tǒng)窗口單位到新經(jīng)濟(jì)、新社會組織。巾幗文明崗爭創(chuàng)崗中又有一些新的領(lǐng)域。如泗陽招商引資工業(yè)企業(yè)“江蘇豹子頭服飾有限公司”，安利宿遷分公司，還有韓玲、張榮等7名女大學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)的“尚上兒童攝影”等等。這些崗位有著鮮明的時代特征，緊緊圍繞市委市政府全民創(chuàng)業(yè)的號召，充分展現(xiàn)我市廣大婦女的時代風(fēng)貌。
全市各地各部門也因地制宜開展各具特色的創(chuàng)建活動。江蘇銀行宿遷分行營業(yè)部開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動及“行風(fēng)熱線活動”，宣傳本行的金融產(chǎn)品，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)從三尺柜臺走向社會，在社會上樹立良好的窗口形象;泗陽縣開展了“巾幗文明崗”與女大學(xué)生村官任職村結(jié)對共建活動。泗洪縣組織巾幗文明崗開展各具特色的百年婦運(yùn)慶�；顒�。沭陽縣和宿豫區(qū)組織“巾幗文明崗”成員與“巾幗示范村”和農(nóng)村留守婦女結(jié)成幫扶對子。宿城區(qū)積極組織“巾幗文明崗”成員參與義工服務(wù)活動。
多年的實踐證明，“巾幗文明崗”創(chuàng)建是激勵廣大婦女創(chuàng)先爭優(yōu)、樹立行業(yè)文明新風(fēng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要途徑，在凝聚、團(tuán)結(jié)、教育、帶領(lǐng)廣大婦女建功立業(yè)，服務(wù)和諧社會建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用，已經(jīng)成為宿遷婦女工作的亮點和品牌。
二、存在問題
(一)是行業(yè)之間、單位之間、崗與崗之間發(fā)展不夠平衡。個別單位爭創(chuàng)氛圍不夠濃厚，對 “巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。
(二)是創(chuàng)建活動在與時俱進(jìn)、爭創(chuàng)特色方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)是各級領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的指導(dǎo)服務(wù)、宣傳倡導(dǎo)能力有待進(jìn)一步提高。
(四)是有的行業(yè)管理不夠規(guī)范，存在重創(chuàng)輕管現(xiàn)象。這些都需要在今后的工作中加以重視和解決。
三、工作建議和思考
當(dāng)前，我市正處于發(fā)展重要時期，經(jīng)濟(jì)社會的又好又快發(fā)展離不開廣大婦女的參與和奉獻(xiàn)。今后一段時間，我們將著重做好以下幾方面工作。
(一)在“統(tǒng)籌三大發(fā)展 推進(jìn)九比競賽”中進(jìn)一步激發(fā)“巾幗文明崗”創(chuàng)建熱情
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，為推動我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建功立業(yè)的有效形式，圍繞中心、服務(wù)大局始終是創(chuàng)建活動的出發(fā)點和落腳點。在全市開展的“統(tǒng)籌三大發(fā)展推進(jìn)九比競賽”活動中，市委市政府要求廣大黨員干部“學(xué)標(biāo)桿、見行動、展風(fēng)采”，這與我們“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動所倡導(dǎo)的宗旨是一致的。各級巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)組織都要按照市委“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動要求，在服務(wù)大局中進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)建熱情，營造創(chuàng)建氛圍。
(二)不斷拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的生命力
當(dāng)前，巾幗文明崗創(chuàng)建活動要緊緊圍繞大局，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的生命力。今后將積極組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建“進(jìn)行業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)”的“三進(jìn)”活動。進(jìn)行業(yè)：將活動更多地拓展到城鄉(xiāng)新經(jīng)濟(jì)組織和個體私營企業(yè)，尤其是“三來一加”企業(yè)，延伸到婦女集中的各個行業(yè)崗位。進(jìn)社區(qū)：在社區(qū)企業(yè)、單位、服務(wù)實體、社團(tuán)組織中廣泛開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，激發(fā)社區(qū)婦女創(chuàng)造活力，提高社區(qū)服務(wù)水平，推動“巾幗文明崗”為社區(qū)特困家庭、單親家庭、下崗失業(yè)婦女和流動婦女兒童等弱勢群體服務(wù)，為建設(shè)和諧社區(qū)作貢獻(xiàn)。進(jìn)村鎮(zhèn)：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、專業(yè)合作組織、農(nóng)產(chǎn)品加工和流通領(lǐng)域開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，推廣崗村結(jié)對和崗崗結(jié)對共建模式，組織女科技工作者、女企業(yè)家、“巾幗建功”標(biāo)兵等為農(nóng)村婦女送科技、送項目、送資金，引導(dǎo)“巾幗文明崗”在建設(shè)新農(nóng)村中發(fā)揮重要作用。
(三)不斷健全管理機(jī)制，提高創(chuàng)建工作水平
“巾幗文明崗” 要不斷完善創(chuàng)建活動機(jī)制，把婦女群眾的發(fā)展?jié)摿ν诰虺鰜�，把婦女群眾的創(chuàng)造熱情激發(fā)出來，實現(xiàn)創(chuàng)建工作的水平提升、進(jìn)檔升位。在創(chuàng)建過程中，要做到創(chuàng)崗前制定目標(biāo)計劃，創(chuàng)崗中加強(qiáng)指導(dǎo)，評優(yōu)后強(qiáng)化督查，有針對性地解決一些地區(qū)存在的重評優(yōu)、輕創(chuàng)建，重表彰、輕管理等問題。在創(chuàng)建形式上，提倡因地制宜，因崗制宜，做到服務(wù)有規(guī)范，行為有準(zhǔn)則，考核有依據(jù)，獎勵有標(biāo)準(zhǔn)。在管理機(jī)制上，逐步推行目標(biāo)管理和動態(tài)管理，健全申報機(jī)制、獎懲機(jī)制、宣傳機(jī)制和監(jiān)督評估機(jī)制。尤其是健全監(jiān)督機(jī)制，不做表面文章、不流于形式，加強(qiáng)“巾幗文明崗”的社會監(jiān)督，體現(xiàn)新時期對文明崗創(chuàng)建活動的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。以后將定期對各級“巾幗文明崗”抽查、明察暗訪，對服務(wù)質(zhì)量下降的“巾幗文明崗”責(zé)令限期整改，否則將予以摘牌。
(四)不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，提升創(chuàng)建工作的活力
加強(qiáng)培訓(xùn)，提升婦女素質(zhì)。 “巾幗文明崗”要在抓女職工的整體素質(zhì)提高上下功夫，激發(fā)女職工崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)，樹立與市場經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的敬業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神。積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，大力提倡自學(xué)成才，鼓勵女職工崗位學(xué)習(xí)、崗位成才，營造一個學(xué)習(xí)、發(fā)展的良好氛圍;組織開展行業(yè)競賽活動，以賽促學(xué)，不斷提高女職工文化素質(zhì)和心理素質(zhì)。要進(jìn)一步提高“巾幗文明崗”的服務(wù)水平，各地各部門在對各單位文明崗自查考核的基礎(chǔ)上，針對各單位在創(chuàng)建活動中存在的問題和困難，組織座談、參觀、經(jīng)驗交流活動，以達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高的目的。
因崗制宜，開展創(chuàng)建活動。各大系統(tǒng)、各窗口單位要注重結(jié)合自身行業(yè)特點，發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)建活動中的亮點：如衛(wèi)生系統(tǒng)應(yīng)把創(chuàng)建活動同加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動相結(jié)合;教育系統(tǒng)應(yīng)把創(chuàng)建活動與教育科研、教學(xué)競賽活動相結(jié)合;稅務(wù)系統(tǒng)應(yīng)把創(chuàng)建活動與塑造稅務(wù)新形象、提高稅務(wù)收入相結(jié)合;金融系統(tǒng)應(yīng)把創(chuàng)建活動與崗位技能練兵相結(jié)合等，使文明崗創(chuàng)建活動各具特色，異彩紛呈。
注重宣傳，擴(kuò)大示范效應(yīng)。培育更多的代表行業(yè)形象的學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、服務(wù)型、誠信型、創(chuàng)新型“巾幗文明崗”標(biāo)兵，帶動更多的婦女加入先進(jìn)行列，凝心聚力，為宿遷的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。探索建立各級“巾幗文明崗”聯(lián)誼交流體制，開展優(yōu)秀文明崗幫帶爭創(chuàng)崗的“以崗帶崗”活動，宣傳優(yōu)秀“巾幗文明崗”的創(chuàng)建經(jīng)驗，通過典型示范、榜樣帶動、以點帶面，促進(jìn)創(chuàng)建活動的穩(wěn)步開展。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳創(chuàng)崗活動中的典型，營造爭當(dāng)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好氛圍，樹立“巾幗文明崗”的團(tuán)隊形象，提高“巾幗文明崗”的美譽(yù)度和影響力。
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)婦女，促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的有效載體。新的形勢和任務(wù)為“巾幗建功”活動的深入開展提供了新的機(jī)遇，創(chuàng)造了更為有利的條件。我們將努力探索、深化創(chuàng)建活動的新思路、新方法和新機(jī)制，帶領(lǐng)全市各級巾幗文明崗以與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)熱情，用勤勞、智慧和汗水唱響更加嘹亮的巾幗之歌，為譜寫“中國夢”的宿遷篇章做出新的更大的貢獻(xiàn)!
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