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      1. 季度工作總結

        時間:2024-06-24 12:09:30 應屆畢業生網 我要投稿

        季度工作總結【精品】

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家收集的季度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        季度工作總結【精品】

        季度工作總結 篇1

          這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了,回首在這一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改善和健全的地方。雖然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才會有所收獲。因此當我在看到我的收獲和成長的時候,我就覺得一切努力都是值得的。

          在第二季度里,我覺得我進步了很多,主要體現在我的服務意識,和我的業務水平能力上。

          在服務意識上,對比起我在第一季度里的表現,我在第二季度里的表現要好很多的。還記得我在第一季度的時候,發生了好幾次和顧客的爭吵事件,雖然其中也有顧客做的不對的地方,但大部分都是我自己的服務態度不好而引起的。例如,有一次,一位客戶來辦理補卡的手續,因為他太磨磨唧唧了,因此我就表現出了不耐煩的臉色,跟他對話的語氣也很不好。最后就被他給投訴了,就因為這件事情,我還被我們銀行的大堂經理給整整批評了兩天。這第一季度里,我差點就沒熬了過來。好在后來,我熬到了第二季度里,我開始做第一季度的工作總結,反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著很多的毛病,特別是在服務意識和態度方面。因此在第二季度里,我就開始轉變了自己的這一想法和態度。不管面對多么難搞的客戶,還是面對多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己不錯的服務態度,然后再來貼心的幫他們處理事情,處理不好的就要耐心的跟他們進行協商和溝通。這就是我在第二季度上,在服務方面做出的改變和進步。

          在業務水平上,因為我在大學里面沒有打好基礎,因此在來到實際工作崗位上就感覺到自己的`專業知識十分的欠缺,理論知識的欠缺也就直接導致了我在實際操作上的失誤過多。因此,在第二季度里,我就開始猛補以前所學過的一些有關提升銀行業務水平能力的知識,再加上我對實際操作的勤加練習,我在第二季度里的業務水平能力提升了很多。

          當然,除了這些進步以外,我也還有很多的不足,例如學習的不夠深入,完成工作比較的拖拉,等等這些我都會在下一季度里做到改善和健全。

        季度工作總結 篇2

          進入第二季度以來,我公司以“安全生產責任落實年”活動為主線,以各級各部門有關開展安全生產工作的一系列會議、文件精神為指導,不斷加強責任落實,大力提升從業人員安全防范意識,突出隱患整改,有力的保證了道路運輸的安全穩定。

          第二季度主要工作:

          1.按照上級工作部署,第二季度,我們認真組織開展了危險貨物運輸安全隱患排查活動,重點對罐式危險貨物運輸車輛的罐檢報告進行了審查。對罐檢報告到期逾審或罐檢報告不合格的一律不予通過年審。對危險品運輸車輛技術狀況進行了摸底排查,共檢查車輛168車次,存在問題2處,整改2處。

          2.加強了車輛的年審管理,形成了比較完備的工作流程,從從業資格證件審查、責任書簽訂、行車日志發放填寫審查、車載GPS終端安裝使用到車輛保險等每個工作流程都有具體人把關,都有人簽字負責。開展了車輛年審、二級維護提醒服務,提前告知駕駛員按時參加年審和二維,與去年同期相比逾期年審、二維車輛明顯減少。

          3.車輛GPS監控值班抓得實,公司設有24小時監控值班制度,并嚴格抓工作落實,定期檢查值班日志及監控記錄管理情況。根據監控情況,僅xx月份值班人員就發出電話通知32起,其中發出惡劣天氣告知4起,糾正疲勞駕駛18起,糾正超速行駛10起。并對兩起違章通報車輛實施了處罰。

          4.順利通過了市局組織的.危險品運輸企業質量信譽考核工作?己斯ぷ髦饕獜倪\輸安全、經營行為、服務質量等方面進行,經過大家的共同努力,質量信譽考核工作受到市局運管處領導的充分肯定。

          安全生產月活動開展情況:

          為積極做好“安全生產月”活動期間的各項工作,保障活動的順利進行,公司及時召開辦公會研究制訂了詳細的“安全生產月”活動實施方案。按照方案計劃,目前“安全生產月”活動進入第一階段,即宣傳發動階段。我們通過懸掛橫幅、張貼條幅、宣傳標語,辦宣傳板報等方式大力營造不錯地活動氛圍,為活動的開展奠定了基礎。

          第三季度安全工作計劃:

          一.針對汛期工作特點,積極制訂汛期安全工作方案,提前做好各項安全檢查,做到提前預防、提前準備,保證汛期工作的安全;

          二.繼續做好從業人員安全生產培訓教育工作,充分利用車輛年審、二級維護等契機積極加強從業人員教育培訓,進一步提升從業人員安全生產意識和處置各類突發事件的能力!

        季度工作總結 篇3

          今年第三季度,xxxx花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進展,F將第三季度的工作做以簡要總結:

          一、第三季度主要圍繞創"市優""平安文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:

          (1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新;

          (2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的平安;

          (3)在公司的.大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區信號弱的問題;

          (4)對小區的所有機電設備進展了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;

          (5)進展了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

          (6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發z宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進展調查,并抓獲了z犯罪分子;

          (7)公司領導的大力支持下,申報了深圳市平安文明標兵小區,接待了南山區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查平安文明小區標兵單位的創立工作,對小區的各項創立工作給予了積極的肯定,現已根本完成其它各項準備工作;

          (8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去大鵬、南澳一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;

          二、經營工作方面:

          xxxx花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99.8%以上。停車場(1-9)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。今年方案支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因為:

          1、2號樓、南山區教育幼兒園的接收問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;

          2、今年因"創優"及"創平安文明小區"工作,完善及改造了部分設施;

          3、業委會的開支去年未列入經營方案。

          (一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進展雜草去除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月2次對草坪進展修剪,確保草坪整潔美觀無明顯雜草,重點對中心廣場的8顆景觀樹進展松土澆水養護,根據季節、氣候的變化適時對草坪進展澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治,保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期,安排專業人員對樹木進展了修剪、造型,目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化,因在施工方養護期內,我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映,或直接向綠化公司負責人反映,及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次去除雜草,將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進展刷白、防凍處理。

         。ǘ┍3中^衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進展催促,對發現的問題及時處理,以保證小區的環境衛生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的詳細落實情況,發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進展清洗和維護,對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃,各個島嶼安排一名保潔人員進展保潔,主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃,對內河和沿河的飄浮物由專人每天進展去除,生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點,裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進展清運。針對小區的蚊蟲較多,每隔一星期對小區內各部門及生活場所進展進展打藥除蟲,針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上,并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進展清掃、擦拭。

        季度工作總結 篇4

          本季度工作中,我能夠認真完成教學任務,還在業務水平上有了很大的提高.立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步現將有關方面總結如下:

          1、認真備課,不但備學生而且備教材備教法,

          根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。

          2、增強上課技能,提高教學質量,

          注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高,F在學生普遍反映喜歡上語文課。

          3、在課堂教學中,堅持啟發式教學,堅持向45分鐘要質量。

          以學生為主體,以訓練為主線。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,情感態度與價值觀,培養學生自主學習,合作學習,探究性學習的精神。

          4、真批改作業:

          布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常通過互聯網搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。

          5、認真做好班主任工作。

          對班級認真負責進行管理,注重班干部的培養。在老師的鍛煉下,我的班的班干部幾乎可以認真負責地幫助老師做好班級管理工作,工作能力也有了很大的提高。我班的馬嘉懌同學還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時我所執教的五年三班,也獲得了消極三號班集體的光榮稱號。

          總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的'工作。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,使教學工作更上一層樓。

        季度工作總結 篇5

          社區自成立以來,嚴格按照城關鎮xx委、政府的安排部署,積極組織人員對區域內居民進行詳細的入戶摸底和政策宣傳,并扎實開展各項日常工作,F就20xx年第一季度工作總結如下:

          一、基本情況

          xx社區管轄區域為:北至大坡橋、泉古溝,東以干戈河為界,南至下樹灘。轄區內的企事業單位有xx校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區內的居民主要分布在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及xx校周圍的棚戶區。

          二、工作開展情況

          自3月份城關鎮xx委、政府為xx社區配備了辦公場所和工作人員以來,xx社區積極主動投入工作狀態,在入戶摸底的`同時,結合城關鎮近期各項重點工作,使環境衛生整治、低保、養老、醫療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。

          一是積極組織人員進行入戶走訪,并在走訪過程中就居民群眾比較關心的低保、養老保險、醫療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前,共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多戶,登記居民94戶246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。

          二是按照城關鎮xx委、政府關于各村(社區)每周一、三、五開展環境衛生整治的工作要求,積極組織低保戶按時打掃衛生,主動清理死角垃圾及常年堆放物,并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛生,爭當整潔家庭、文明家庭。

          三是聯合高崖社區、卓洛路社區按照管轄區域對城鎮低保進行了劃分和整理歸檔。

          四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶2人。

          五是發放準生證3本,完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。

          六是養老保險認證已完成8人。

        季度工作總結 篇6

          時間一晃而過,彈指之間,第3季度已經過去,過去的一個季度在公司廠部的指導下,水處理車間在3個月中不短完善改進,取得了一定的成績,但也存在諸多不足,回顧過去的一個季度,現將工作總結如下:

          1.設備設施方面:

          為保證設備正常運行,提高設備利用率,加大設備設施管理力度,實行崗位責任制,機臺承包制,加大設備巡查制度,開展對設備方面進行技術培訓,做到人人懂技術,事事有準則。

          2.污水方面:

          從全廠大檢修開始,我車間在廠部的支持下對污水中和池進行了改造,由于前中和池平底有很多污泥排不徹底,污泥堆積,可能會造成中和池水滿外溢,影響污水處理。在檢修期間在各車間的大力幫助下,水處理車間把3個中和池底改成漏斗型,使得排泥流暢,徹底消除了隱患。污水處理石灰泵,拖泥機房濾罐進行承包制“誰不通,誰負責”原則,確保石灰泵,濾罐堵塞現象不發生。

          3.清水方面:

          從全廠大檢修開始,我車間安排保全對軟水站一期,二期(部分)鈉離子交換器進行逐臺檢修。清洗樹脂,更換濾網,更換多孔板,對缺少樹脂的交換器進行添加樹脂。對軟水的供應提供保障。為保證產水的水質,對一二期反映沉淀池斗進行一次徹底清理。

          4.工藝方面:

          車間一直嚴格控制各項工藝參數,在5月分員工進行培訓之后,員工都能掌握技術要點,在這幾個月都進行邊學習邊實踐,員工水平都有很大的提高,做到發現問題及時處理,沒有水超標的事故發生。在本季度軟水站共送出450000M3軟水,400000M3除鹽水。污水處理方面,由于前段時間的各種原因,導致活性淤泥活性降低,沉降比下降,出水水質有很大影響,在經過這一季度的細心培菌,現在菌團已恢復正常,活性淤泥良好,沉降比達到10ML以上,經過改造現物化池出水在400-800MG/L,排水在100MG/L以下,污水各項指標全部達到技術要求。為降低污水進水硫化物的`含量特地在吹脫池增加了暴氣管道,加大了對廢水的吹脫能力,從而降低廢水中硫化物含量,面隊社會對環保要求不斷提高,日益增長,使我們水處理車間運行發展面臨更多的挑戰,但我們一定會克服種種困難。

          5.不足:

          污水處理刮泥機由于各種原因經常停車,造成大量活性淤泥的流失,對污水處理有一定的影響,在今后要盡快解決刮泥機的問題。

        季度工作總結 篇7

          20xx年第一季度,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿完成財務部各項工作的同時,協作各部門協調工作,做出以下總結:

          一、出具各項財務報表

          準時報送各項對外會計報表,準時完成各項統計報表。依據各單位的經濟指標完成狀況,對各單位的預算的執行與完成狀況進行月度與季度分析,協作績效考核出具精確無誤的財務信息,財務部在4月下旬關心公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成狀況供應了參考信息和考核分析看法。

          二、債權債務的清理

          清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于年度支付的款項未收回發票入帳的業務,財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票,并完善了入賬手續,對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票,財務部發出了追繳通知,并要求經辦人員將所欠發票限期交于財務部,否則追究相關責任。

          三、成本費用把握,堵塞漏洞

          對xx的財務核算進行了內部稽核,發覺x的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規范,有個別費用報銷不符合費用報銷規定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監控不是很到位。而xx財務處理都較規范,臨時沒有發覺特殊問題。加強單據的審核,對于各項費用支出建立支出數據庫,對超出預算的支出準時提示各單位辦理預算調整申請,發覺不合理的`支出則必需經過審計程序,準時訂正不符合財務手續的事項,規避財務風險。

          四、做好稅務籌劃和財務規劃

          在集團各單位之間依據配比和權責發生制合理支配各項發票,并依據油品德業的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發票入賬手續,依據規定開具發票,合理規避稅務風險。依據醫院的減免稅政策,組織預備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;預備xx醫院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

          五、協作相關部門處理相關的事務

          協作資產部做好每月盤點方案,支配好財務人員進行實地盤點工作。協作資金部合理支配各項資金的收付。協作審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告準時出具審計整改看法對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的平安;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支,從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。

          六、培訓提高人員的業務水平

          隨著我公司業務量的增大,工作的側重點和基本點也在轉變,因此財務工作不能停留在簡潔的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新學問,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真總結閱歷、查找不足,保證財務基礎工作的精確、準時、完整,為領導準時、精確、完整的供應財務信息。通過學習,職稱考試,進一步了解財務各項管理制度,懂得了企業財會人員的工作要求,進一步激發了干好財務工作的主動性與主動性

          七、以考核為手段,促財務基礎管理水平的提高

          隨著企業管理的進一步深入到到,財務的管理職能慢慢增加。今年,公司為加大責任制考核力度,保證責任制的貫8/13徹落實,制定了責任狀考核方法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理方法》等,將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質量。遵紀守法,實事求是的體現財務經營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。作為財務人員,我們在公司加強管理,規范經濟行為,提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的進展,與各位共同進步,與公司共同成長!

        季度工作總結 篇8

          第四季度來,在工區領導和同事的支持和幫忙下,我始終堅持團結同志,認真學習,不斷提高業務水平。嚴格要求,注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領導交給自己的各項工作任務,F將自己第四季度的工作、學習和思想狀況總結匯報如下:

          一、工作完成狀況

          第四季度,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業,和廣大員工一起積極主動地配合工區領導,團結一致,主要完成了以下幾項工作:

          1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。

          2、兩臺循環泵的檢修工作。

          3、4t每月材料計劃的上報工作。

          4、4t和中央空調的設備配件型號的整理工作。

          5、中央空調的交接驗收工作。

          6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。

          二、學習和政治思想狀況

          在工作中,本人能夠虛心堅持向區隊領導學習,向老同志學習,向同行業兄弟學習,向實踐學習,向社會學習,不斷提高自己的業務技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據工作需要,及時學習。

          三、存在的不足和今后努力的方向

          總之,四季度來,我能夠完成工區領導交辦的工作任務,這和工區領導和同事的支持和幫忙是分不開的',是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和工區領導的要求相比,還有必須的差距:

          一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜。

          二是管理水平有待進一步加強和提高。

          三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業技術知識。

          當然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領導給予批評指正,我將虛心理解,以圖提高。

          在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發揚成績,團結同志,努力工作,為我礦及工區貢獻自己的微薄力量。

        季度工作總結 篇9

          在第一季度的工作中,回場檢查站在全體同志、公司領導的關心和幫助下,在機關部室的支持下,愛崗敬業,在設備檢查、車容車貌上取得了很大成績,在這里請允許我向所有人員道一聲感謝,謝謝大家的支持。

          一季度是一個不尋常的季度,在這個季度中我們雖然取得了一些成績,但離領導和同志們的要求還有距離,并且存在不少的不足之處,這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務實,扎實工作,為實現公司的發展目標做出更大的.貢獻。下面我向大家做一下匯報。

          一、一季度工作目標的完成情況

          在全站人員的努力下,認真履行職責,確保了一季度的計劃順利完成。

          全隊運行車輛完好率在98%以上。

          全隊運行車輛實際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%,其中104臺次未發現異常現象,可繼續運行,技術狀況評價為A類;48臺次有問題,可短期運行,但應采取措施,技術狀況評價為B類;回場檢查評價為C類應暫時停運進站處理為的車輛為0臺次。

          查出問題149項;完成工時定額0.2508萬元;為4月的局設備大檢查爭取了主動贏得了時間。

          二、下一季度的工作目標

          1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺;

          2、加大檢查力度,主要針對通勤車輛做到勤檢細查,使車輛的狀況保持最佳狀態,確保通勤工作可以正常有序的完成。

          3、加強站內的基礎設施建設,提高自身的技術水平,爭取早日趕超三廠二礦檢查站,成為局先進站。

        季度工作總結 篇10

          第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界人士的關心和支持下,在我局全體干部職工的共同努力下,通過創新思路,加大推介宣傳力度,推動景區升級,提升服務質量等工作,較好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全縣共接待游客人數366622人次,實現旅游服務業總收入5307萬元,分別比去年同期增長6.3%和11%,實現了今年廣寧旅游工作開門紅。

          一、第一季度主要工作情況

          1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動;二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求,策劃了“請到肇慶過三八,千里畫廊迎麗人”為主題的節假日活動;三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動,為宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌,弘揚竹鄉美食文化,展示廣寧形象,促進經濟發展等方面起到積極的作用。

          2、抓好新竹海大觀景區的升級改造工程。為使竹海大觀景區的升級建設既符合總體規劃,又符合該公司的發展戰略,有利于完善其旅游產業鏈及提升其綜合經濟效益,現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區項目策劃方案》,待進一步琢商審定。

          3、抓好景區創A工作。經過一年多的努力,寶錠山風景區已于3月份正式被評定為國家AAAA級旅游景區。目前我局正協助竹海大觀景區做好申報國家AAAA級旅游景區的資料籌備工作。

          4、開展縣內酒店四申報工作。在酒店升級方面,我局主動聯系縣內有實力的酒店,派出專人和邀請市局有關專業人員到現場對其申報工作作指導?h內的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修,大堂的擴建改造工程正在順利進行中,計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作,

          5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關中旅牌照及日后經營等問題,確保轉制工作能順利完成。

          6、抓東亮夢圓農家樂的建設。2月份和3月份,我局邀請了肇慶市旅游局領導和有關專業人員前往東亮夢園景區進行調研,給景區提供了不少建設性的意見,并積極為景區向上級部門爭取建設資金。目前景區已完成了停車場的改造,知不足餐廳也于年初正式對外營業,其它拓展項目正在規劃和建設中。

          7、抓螺殼山景區開發的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開發招商工作放在重要位置上,一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》;二是把重要旅游項目的詳細資料在網上公布;三是注重節慶效應,積極向外推介螺殼山的精品線路,如在三月份舉辦的“20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中,給珠三角52家旅行社安排了相關的旅游線路,取得了較好的反應。

          8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金,做好旅游扶貧資金項目資料的申報,完成了東亮夢圓景區農家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務中心項目扶持資金的.材料組織撰寫工作。

          9、積極宣傳營銷,加大招商引資力度。今年,我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續和香港《商務旅游》雜志社合作,推介我縣待開發的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網合作建設的廣寧旅游網站上同步放入待開發景區的招商信息,擴大宣傳范圍,提高廣寧旅游資源的知名度,強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會,如近期的“20xx中國歡樂健康主題旅游年港澳地區啟動儀式暨主題推廣活動”中,我們積極把廣寧的旅游資源帶出去,通過一系列活動,進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺,企業唱戲,大力宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份,在縣委、縣政府和市旅游發展局的精心組織下,在有關部門和社會各界的積極配合下,20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節活動,活動內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領導重視,各部門統籌一致,宣傳到位,所以活動取得圓滿成功。

          10、加大旅游企業安全生產力度。旅游安全是旅游業發展的保證,我局深入貫徹落實省、市、縣關于安全生產的文件精神,制定應急預案,層層落實責任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意識,加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度,定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭,開展了全市的旅游市場安全專項檢查,及時指出我縣一些旅游企業存在的安全生產隱患并作出限期整改,確保全年的旅游安全。

          11、加強旅游業管理,整頓規范旅游市場秩序。一是做好旅游企業的日常指導監管工作,班子成員親自掛鉤旅游企業,掌握旅游企業的基本動態和經營情況;二是做好有關數據的收集、統計工作;三是做好旅游從業人員的培訓工作;四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關于開展“三打兩建”行動的部署,制定了具體工作方案,通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為,激勵旅游企業開展誠信經營活動,提升旅游服務質量,建立旅游誠信體系和監管體系。

          12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份,旅游局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區、供銷商貿大廈等旅游企業一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開展春節前扶貧慰問工作,共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品,讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份,我局還派車派人出資金協助橫山鎮開展計生工作,受到好評。

          13、完成本縣旅游標識牌的相關工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案,遞交給縣政府審核并征求了相關部門的意見。

          二、存在問題

          我縣旅游業盡管在第一季度取得了不錯的成績,但與發展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比,與周邊省、市的一些旅游大發展相比還存在著差距。

          一是旅游產品還比較單一,觀光型旅游為主,要繼續做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目。

          二是景區內文化產品較少,很難在細節上體現“特色文化”內涵。

          三是景區的主題活動較少,影響力不夠,形成不了景區的“旅游招牌”。

          四是我縣旅游企業的凝聚力不夠,“各自為政”的思想仍存在,部分企業缺乏創新和進取意識,不懂得“自我包裝”。

          五是缺乏旅游專業人才,旅游局目前都存在缺編和難招人的現象。

          六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃,難以取得效果。

          七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規劃,導致全縣旅游項目的開發和規劃缺乏指導性。

          八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,對項目招商存在著一定的難度。

          三、下一階段工作設想

          1、抓新竹海大觀景區的升級改造工程,協助其做好國家AAAA級旅游景區相關資料的申報。

          2、加大東亮夢圓農家樂的建設力度。

          3、加大寶錠山風景區的“國家AAAA級旅游風景區”的宣傳力度,報送相關資料。

          4、協助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。

          5、繼續跟進廣寧中旅的轉制問題。

          6、召開旅游企業座談會,進一步開拓我縣旅游市場。

          7、完成開展20xx“中國旅游日”活動方案,策劃黃金周相關的旅游活動。

          8、開展旅游系統“三打兩建”工作,做好有關宣傳。

          9、開展節假日的安全生產檢查工作,制定應急預案,層層落實責任人。

          10、完成上爭項目的資料報送工作。

        季度工作總結 篇11

          在忙碌的工作生活中,不知不覺20xx年第一季度的工作很快就結束了,回望這三個月,財務室在公司領導的關懷指導下,圓滿地完成了各項任務,充分發揮了財務部的職能作用,取得了一定的成績。財務室是實業公司的關鍵部門之一,對內,要時刻加強財務管理水平的提高,以適應實業公司整體的飛速發展;對外,要時時應對稅務、審計、財政及工商等機關的各項檢查,及時掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里,我們財務室的員工能夠任勞任怨、齊心協力、盡職盡責的做好各項工作,綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。為了總結經驗、發揚成績、克服不足,現將20xx年第一季度的工作做以下簡要總結:

          1、認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的.學習,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核,對不合規定的原始憑證予以退回,強化會計檔案的管理等。20xx年第一季度,財務室共整理原始憑證1789張,記賬憑證395張。

          2、在原來的記賬基礎上,細化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監督和審核,統一核算口徑,嚴格控制支出,使實業公司整體的收入支出盡量達到平衡。在日常工作中,與其他相關同事及時保持密切聯系,使對外開具發票事宜更加及時準確。

          3、按規定時間編制公司需要的各類財務報表,正確計算各項稅金,及時足額地交納稅款,積極配合稅務部門檢察工作,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持和指導,使我們的納稅工作更加完善和快捷。

          4、在第一季度中,我們對梓新公司的原有舊的發票專用章、法人名章進行了更新,復合了國家稅務機關對此的相關要求,并且配合建行對開戶核準通知書等進行了相應的更換。與此同時,我們對舊的組織機構代碼到燈塔市質量監督局進行了更換。為今后的工作做足了準備。

        季度工作總結 篇12

          不知不覺,一個季度就這樣的結束了,在新一季度來臨之時,我也向自己拋出了幾個問題,這一季度的工作有怎樣的進步?上一季度所存在的不足是否已經改正?對下一季度是否已經做好合理的規劃?這是一次自我的總結,也是一次自我的提醒。

          一、不足的改正。

          在上一個季度中,存在的主要問題就是與同事對接不及時,那么在經過思,和自我工作計劃的調整后,我采用“提前聯系同事”的方式,這主要是放在與同事有任務對接時,提前和同事約定好時間,再將任務準時的發送過去,那么在完成單方面的輸送后,一定要進行二次的提醒,確保同事已經接收到自己的任務,那這樣一來,任務就被限定在了一個時間段內,雙方都可以及時確認任務的進度。

          二、工作上的思想。

          作為公司的一名員工,我時刻謹極司的各項條例,也及時領會公司的企業文化思想,不斷完善自身的能力,在工作上認真負責,絕不馬虎對待,緊緊圍繞公司的“xx”思想,以此開展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態,明確自己的`工作職責,時刻樹立自己的責任心與團隊意識,為了公司的發展,貢獻出自己的一份力量。

          三、業務學習。

          自己在工作的過程中,也是一個學習的過程,每一次的任務都會存在不同點,那么自己就要學會在這些不同中,總結出自己的經驗,這對于后續的工作都是有助的,而且,在工作中,也不抗拒學習新的知識,因為我很明確這是提高業務能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那么也一定要接受新事物的出現與調整,因此在這個不斷學習的過程中,我也時刻提醒自己,不要掉隊。

          四、工作的完成情況。

          這一個季度的是分為主要的幾個部分,比較復雜的各個部分需要處理的細節,現在對整體進行總結。

          1、按時完成上級交給的任務。

          2、完成了對新員工的培訓工作,經過考核篩選,后入職的員工有xx個人。

          3、完成了一次公司交給的出差任務,并順利完成交接。

          一個季度的結束,自己也收獲了很多,那么在接下來的工作中,也會不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發展貢獻出自己的一份力。

        季度工作總結 篇13

          第四季度,財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規。

          一、嚴格遵守了財務會計制度和稅收法規

          認真履行了職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算,進行了會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。

          從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行了企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。以實施新xx軟件為契機。

          二、以實施了新xx軟件為契機,規范了各項財務基礎工作

          在經過兩個月的度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,《固定資產分類與代碼》按照對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了xx固定資產管理模塊的初始化工作。

          xx集團總公司要求在今年x月份全面正式運行xxx財務軟件,而本集團公司財務部在x月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行xx,結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前xx軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。

          三、資金調控有序,合理控制了集團總體資金規模資金調控有序

          上半年,隨著原材料市場價格的持續上揚,而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。

          為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

          四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量加強財務會計制度建設

          財務部根據公司差旅費的實際執行情況,為進一步規范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準,制定了《xx機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量,財務部制定了《xx機械集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的.主要工作,逐步規范各項會計行為,使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程序有效地運行和控制。

          五、制定了財務部各工作崗位職責

          并進行自我評定制定財務部各工作崗位職責,為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流與團結。

          六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動

          為了規范財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的至的財務自查活動,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業技能。

          以上就是財務部第四季度的工作情況,第四季度已經過去,新的一個季度即將來臨,在新的一個季度里我們爭取把工作做得更好!

        季度工作總結 篇14

          進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作狀況總結如下:

          一:加強學習,提高自身素質

          努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解,“反x”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通,特別是信貸業務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業務學習,多看看制度匯編,積極向營業部請教業務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。

          二:加強客戶營銷,增加客戶群體

          只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著,深知我的業績一向影響著整個部門的發展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。

          三:存在的`問題和今后努力方向

          在幾個月的學習鍛煉過程中,發現自己存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。

          四:針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:

          第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。

          第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。

          第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,扎實基本功,實實在在,積極做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。

          第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。

        季度工作總結 篇15

          第x個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。有幸加入公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:

          一、第x季度工作總結

          1、銷售任務完成情況

          1)第x季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。

          2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

          2、銷售工作總結、分析

          1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

          2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

          3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的'拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

          4)自己工作中的不足。在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

          二、下個季度工作開展

          公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

          首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

          第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第x季度要比x季度翻一翻。

          第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望在下個季度公司的業績更加輝煌!

        季度工作總結 篇16

          在醫院領導的關心幫助下,在各科室的支持下,科教科在第一季度取得了階段性的成績。現總結歸納如下:

          一、實習、進修人員教學管理工作

          1、完成在院230余人的實習教學日常管理工作,包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓,督導教學查房、教學病例討論,學生考勤、出科考試、學風醫德教育、評選優秀實習生等工作。

          2、接收濱州醫學院預防醫學專業學生6人,辦理實習手續,并按照分管領導的指示,送到縣疾控中心實習。接收鄉鎮醫院進修人員2人,各醫學院校社會實踐人員8人。

          3、臨沂衛校護理專業、影像專業、蘭山衛校護理專業、中醫專業共計97名實習生圓滿完成實習任務,于3月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續。

          4、按照濱州醫學院臨床醫學專業出科考試要求,組織輪轉內外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。

          二、濱州醫學院第七屆大學生臨床技能競賽嚴格按照濱州醫學院文件要求,組織臨床實習醫師進行技能培訓,選拔出兩名優秀實習醫師參加了濱州醫學院第七屆臨床技能大賽,取得了優異成績,獲得團體二等獎及個人優秀獎,其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。

          三、協助山東醫專創建名校及網絡信息教學管理工作按照山東醫專創建名校的要求,將近三年來的有關山東醫專教學資料進行組織整理,報送到學校,并積極參加學校組織全科醫學教學研討會、臨床實習管理系統開發研討會。

          四、繼續醫學教育管理工作

          1、晉升中級職稱人員任期內繼續醫學教育考核為59名參加晉升中級職稱人員繼續醫學教育初步審核并上報,考核合格人員發放繼續醫學教育合格證書。

          2、縣衛計局繼續醫學教育檢查嚴格按照縣衛計局的`檢查標準對近3年繼續醫學教育資料進行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善,順利通過了縣衛計局領導的檢查。

          3、市級繼續醫學教育材料整理及上報我院舉辦了8期市級繼續醫學教育項目,共計675人參加。1月份將8期繼續教育項目通知、日程、簽到、執行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學教育中心的要求進行整理歸納,將電子版及紙質材料先通過縣衛計局初步審核,3月份報送至市繼續醫學教育中心審核并辦理了學分證書。

          4、繼續醫學教育日常管理工作收集下半年全院800余人所有繼續醫學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續醫學教育學分的證件并錄入繼續醫學教育管理系統。

          5、市級繼續醫學教育項目申報按照上級有關文件精神及分管領導的指示,通知安排外一科、神經內科、產科、護理部進行討論,最后討論通過了5個市級繼續醫學教育項目,并報送到市繼續醫學教育中心審核。

          五、科研、論文、著作、專利管理管統計醫院職工發表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等,并按照的報銷標準匯總給分管領導簽字,將對以上相關人員予以獎勵,并將收集的復印件訂制成冊存檔。

          六、院內培訓、外出學術會議交流及外出進修管理按照愛嬰醫院要求,對全院職工進行兩次母乳喂養知識培訓。按照分管領導要求,在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術講座四次。辦理外出進修4人,外出參加學術會議5人。

          七、臨床技能培訓中心搬遷按照醫院領導的要求,在基建科、物業辦的協助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃,將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務科的協助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。

          八、完成領導安排的臨時性工作。如參加結親連心活動、千佛山醫院合作儀式、2月14日至2月20日7天協助婦產科門診分診,創全國衛生城打掃室外環境衛生等等。

        季度工作總結 篇17

          一個季度的工作也告一段落;仡欉@一個季度以來的工作經歷,作為公司的行政人員,我深深覺得基礎行政人員這個崗位是非常重要的。在以后的工作中,我一定會更加的努力,為公司的發展做出貢獻,F將個人今年的工作總結如下:

          一、前期工作總結:

          在這個季度里,作為一名公司的行政人員,我在自己的崗位上兢兢業業,認真負責的完成了領導給予的工作,也積極的配合同事們完成好工作,并且積極的和公司同事們相處好。

          在工作里面,我一直以一名行政人員的身份嚴格的要求自己,認真的在做好自己的'工作以及公司的行政工作,在工作的時候,積極主動,不遲到,不早退,并且努力的去完成工作任務,盡管在工作中有很多需要的同事幫助,但我也能夠積極的和同事們溝通,并且努力的提高自己的自身能力和工作效率,在工作的過程中,盡管只是一名行政人員,但在工作中,我也積極的做好了自己的本職工作,并且在工作之余也會積極的去幫助了同事們。

          當然,作為行政人員,我也一直在積極的完成自己的工作,在工作中不斷的積累工作經驗和知識,并及時的去學習行政管理的知識及技巧,努力的在工作中提高自身的能力,為公司和公司做出更多的貢獻。

          二、下個季度的工作計劃:

          在這一個季度的工作中,我在工作中還是會有更多的需要學習的地方。在工作中,我不僅要在工作方面去做好自己的工作,我還要在行政的工作方面做好公司的規劃,讓同事們能夠更好的配合自身的工作,并且在行政的工作上也更加的順利。在工作上,我也會努力的在工作中去學習,盡力的讓自己能夠更好的為公司和同事做出更多的貢獻。

        季度工作總結 篇18

          在過去的三個月里,根據項目部安排,我在測量辦公室參與本項目的測量、監測工作。通過閱讀圖紙和相關技術交底資料、操作各種測量儀器和觀察現場施工情況,熟悉了自己的工作內容,通過向領導、師傅請教以及與同事們交流,我對自己的工作內容認識更加深入,工作技能也更加熟練,已經適應現在的工作環境并能順利完成工作。在過去的一個季度里,各項工作全面、有序開展,在各位領導、同事的幫助下,我學習到了很多,也成長了很多,真心的感謝給予我幫助的領導和同事,F將過去一個季度的工作總結如下:

          一、主要工作內容

          1、xx路站、汽車北站站導墻中心線及分幅線的放樣工作;

          2、xx路站、汽車北站站導墻頂標高測量;

          3、xx路站、汽車北站站導墻尺寸控制;

          4、xx路站、汽車北站站周邊監測點的布置;

          5、xx路站、汽車北站站周邊監測點初始值的測量;

          6、工程其他測量、放樣工作,包括導線測量、管線測量放樣等;

          7、制作xx路站導墻中線施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表;

          8、制作xx路站地下連續墻施工技術交底單;

          9、參與xx路站、汽車北站站文明施工建設;

          10、參與xx路站圍擋作業;

          11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試;

          12、參加項目部組織的各項專業技能培訓和技術培訓;

          13、二號線4標、5標盾構工區豎井高程、導線聯系測量;

          二、工作總結

          在過去的一個季度里,我學習并掌握了基本的測量和直線放樣工作,熟悉了利用三角形法進行豎井聯系測量的'原理和操作方法,熟悉了監測測量的工作內容并掌握了監測測量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時總結、消化工作中出現的問題和得到的教訓,在工作之余,主動學習相關技術知識,練習各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長起來。

        季度工作總結 篇19

          時間飛逝,轉眼間,第一季度已經過去了。在這短短的三個月里,我與我的團隊拼搏,不斷向前。

          一、工作目標和任務

          本季度,我們團隊的主要工作目標是提升銷售業績,擴大市場份額。我們要完成的任務是通過營銷活動,拓寬銷售渠道,增強客戶信任度,進而提高銷售額。

          二、工作進展和完成情況

          在這個季度里,我們采取了多種策略,以達到我們的工作目標和任務。我們開展了多場營銷活動,在各大社交媒體平臺推廣我們的產品,同時也加強了與客戶之間的互動,改善客戶滿意度。

          在市場拓展方面,我們積極尋找合作伙伴,與不同行業的公司建立了聯系。我們還招募了一批優秀的銷售代表,為我們帶來了更多銷售渠道。

          經過這三個月的不懈努力,我們的銷售業績有了明顯的提高。我們的市場份額也得到了增加,客戶數量和滿意度也都有所提升。

          三、工作難點及問題

          在工作過程中,我們也遇到了一些問題和難點。首先是競爭壓力。我們的市場競爭非常激烈,這就需要我們在營銷活動和銷售渠道方面付出更多的努力。

          其次,我們的團隊人力不足,開展多項工作任務時,需要分配各項任務,可能會導致一些任務的處理速度慢,從而影響總體工作進度。

          四、工作質量和壓力

          我們在這個季度朝著目標不斷努力,心態積極,發揚拼搏精神,承擔著工作的壓力。在工作中,我們充分發揮團隊的協作力量,不斷汲取經驗,努力提高工作效率,保證了工作質量和效率的提高。

          五、工作經驗和教訓

          在這個季度的工作中,我們深刻認識到了市場競爭的激烈性和重要性。通過這個季度的工作,我們還學習到了如何準確定位目標客戶和建立良好的.商業合作關系。

          六、工作規劃和展望

          基于當前的市場形勢,我們下一步的工作計劃是在市場營銷和銷售渠道方面加大投入,進一步穩定客戶資源。

          總之,在這個季度的工作中,我們不斷汲取經驗,創新思路,擴展營銷渠道,提高銷售業績,全面推動公司發展。希望在下一個季度的工作中,繼續發揮我們的優勢,更加出色地完成公司下一步的發展目標。

        季度工作總結 篇20

          20xx年第四季度,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年第四季度的工作做如下簡要回顧和總結。

          今年第四季度的工作可以分為以下幾個方面:

          一、加強銷售會計工作學習,注重提升個人修養。遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。

          二、認真學習銷售、xx方面的各項規定,自覺按照xx的政策和程序辦事。

          三、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的.培訓,愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

          四、在工作中也存在很多不足,主要表現在:

          1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。

          2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。

          總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。

        季度工作總結 篇21

          本季度,物業公司主要在以下幾個方面做了大量的工作:

          第一個方面:堅定不移做好物業品牌建設。

          一、20xx年x月,物業公司為開展德信花園三創工作,先后對小區流動水景進行徹底清洗;對小區道路進行徹底沖洗;對小區樹種進行掛牌宣傳;對小區花園進行徹底打掃,新增小區羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮,同時也得到了廣大業主的一致好評。

          二、20xx年x月,物業公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業主征文比賽活動。此次比賽,得到了廣大業主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自己對物業公司的喜愛、贊揚、祝福、認可,統統用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業公司與業主之間的距離,進一步提升了小區的精神文明建設。

          三、20xx年x月,物業公司對德信花園小區宣傳欄內容進行更新,將一些有利于業主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業主進行宣傳,這不僅讓業主收獲知識,同時更讓業主感受到了來自物業公司無微不至的關懷!

          第二個方面:與時俱進創新管理理念

          物業公司要發展、要壯大,必須改革創新、銳意進取。20xx年x月物業公司內部實行制度創新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在于及時發現問題;及時解決問題;及時總結問題,糾正員工服務態度,提高員工主動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間,員工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創新所取得的.成果。

          第三個方面:居安思危加強物業風險防范

          一、物業公司先后多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發生。在檢查過程中,也發現部分設備存在故障,物業公司及時將情況向相關部門反映并監督整改,從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置,減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。

          二、開展節假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護小區安全,共同構建和諧社會。通過檢查,將小區自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業安全管理工作的有效開展。

          三、對發電機組、加壓供水設備、小區照明進行徹底檢查;對機房進行大掃除;對設施設備、線路空開進行標識,讓小區設備始終處于良好狀態!

        季度工作總結 篇22

          整體來講,第x季度是進入工作狀態特殊好的一個季度,經過第x季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面力氣更加成熟,所以,也可以說第x季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:

          一、工作內容

          1、跨部門協調與溝通項目

          從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括“有效溝通培訓“;“公共事務服務詢問日“;“部門例會互動“;“部長輪崗“;“標桿部門評優“;“部門協工作機制“,第四季度個人工作總結。

          整個項目活動前期因客觀緣由相對滯后,后期嚴格依據方案時間開展,并在方案結束時間前完成整個項目,進度把握良好!各項活動前期預備充分、宣布傳達到位,后期總結完善;

          立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了確定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋準時;能夠依據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。

          1)有效溝通培訓吸引了240多位員工主動參預,張總監用豐富的人生閱歷和才智的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的學問有了深刻的熟識,現場互動喧鬧,培訓滿意度高達95%,整個活動效果特殊好!

          2)公共事務服務詢問日活動現場特殊火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很準時,員工的對于服務部門的熟識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的相互溝通與溝通。

          3)部門例會互動活動前期調研深入到到、各部門對活動認知度很高和參預度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在廣東公司深入到到人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡潔,易操作,可以在公司長期推廣運用。

          4)部長輪崗活動由于種種緣由只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習方案與課程支配,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

          5)標桿評優活動的評比結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公正、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓全部部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,探尋與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。

          6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入到到開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。

          2、職業規劃項目

          第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、選購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參預認證,250人參預認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實

          現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組爭辯、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合力氣進行了全方位、立體的摸底。

          3、人力資源規劃

          1)廣東公司中層儲備培訓班順當結業:本次中層儲備學習班12月1日開頭,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。

          培訓班的順當結業,適應了公司快速進展的需要,為培育一支能適應公司管理崗位的“職業經理人“探究了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素養好、作風硬、業務技能強的'中層管理人才。本次項目培訓的全程參預和跟進,對于個人生疏培訓組織與培訓管理工作有了很大的關懷,組織和協調力氣得到了很大的提升。

          2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習狀況跟進:主要關心集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習狀況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培育方案表的制定、階段性培育會議的組織等。

          4、活出真我風采集訓營

          10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的狀況下主動報名參預了公司組織為期2天的“活出真我風采集訓營“,通過4/31培訓營的學習,個人在職業心態、演講力氣、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營“最佳口才獎“榮譽稱號!

          5、營銷儲備職業規劃管理方案

          一方面,集團人力資源總部的集中聘請無法滿足廣東公司業務快速進展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業進展目標與進展路線很迷茫,找不到實現職業進展的方式和途徑。

          基于以上狀況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業進展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,估量明年可投入使用。

          6、新員工輔導

          第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論學問和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。

          7、部門項目的工作支持

          1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣布傳達,關心陳夢佳對本次活動進行了全程的參預和跟進,保證了活動的順當開展。

          2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。

          二、個人亮點

          1、項目管理和項目組織力氣得到了很好的提升跨部門協調與溝通項目的順當開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作閱歷,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織力氣得到很大的提升。

          2、創新意識不斷加強

          從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和熟識進一步加深,打破常規的思維模式慢慢形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。

          3、綜合素養在實踐中得到很好的鍛煉

          現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素養力氣的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參預和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的力氣得到很好的補充。

          4、溝通力氣進步很快

          由于項目工作涉及的面和人員比較簡潔,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調力氣提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和相互溝通更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐驚心理的同時,個人溝通力氣取得了長足的進步。

          三、個人不足

          1、對于細節的關注不夠

          細節準備成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到確定的程度,消逝了因小失大的狀況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,由于對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有依據集團的規范進行操作,消逝扣分的狀況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。

          2、難以保持恒久的工作激情

          從剛進公司的滿懷激情在現在的“麻木不仁“,工作熱忱可謂是一落千丈,人在無法轉變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱忱,并保持住恒久的工作熱忱是當前亟待解決的問題。

          3、對職業規劃項目認可度不高

          由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是關心集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證明施方案的認可度不高,有時候消逝消極應付的狀況,沒有加入個人主觀能動性。

          4、空杯心態沒有自始至終

          初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人力氣提升特殊快,但是當個人技能和閱歷積累到確定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會遇到職業進展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業進展目標。

        季度工作總結 篇23

          20xx年的各項工作已經三個月,超市的各項工作在張總的帶領和指導下、在全體超市員工的努力下,銷售額、毛利等各項經濟指標逐步攀升,呈現出良好的銷售態勢,尤其是在今年一月份的銷售中,取得了銷售“開門紅”的好成績。截止3月底,超市一季度累計實現銷售額元,累計實現毛利元,為了全年工作打下良好的基礎。現將超市一季度各項工作開展情況向上級領導及各位同事進行匯報:

          一、圍繞上級安排統一工作思路

          在實際工作中,我們始終將思想工作放在第一位,思想意識與酒店領導保持高度一致,及時落實領導交辦的各項任務。在工作中只有思想一致才能確保行動一致,才能確保按照上級領導的真實意圖貫徹各項工作,緊跟領導步伐。因此,我們在日常工作中及時傳達、學習和貫徹酒店的每次會議內容,使每個超市員工都能按照上級的要求開展工作,發揚團結協作精神、真正做到了超市為集體服務、為酒店服務的根本工作理念。

          二、找準市場定位,注重品牌效應

          目前以我們超市的經營業態和地理位置,消費群體仍然未能突破小區居民和酒店住客這兩大群體,但一直保持消費水平較高、選擇性消費的特點。因此、要想提高銷售額和毛利率,首先要找準自身的定位和目標市場。20xx年以來,我們對商品的經營和采購,不再以整個開發區零售市場的商品銷售走勢為依據,而是以我們所服務的消費群體為導向,注重品牌效應對銷售的.影響,在商品訂貨的選擇上,價位以中高檔為主,產品以知名品牌為主,不斷完善淘汰和引進商品的機制,以此來吸引越來越多的的消費者,這樣,既解決了因為滯銷庫存而造成的成本增加,同時不斷提高銷售額,雙管齊下,使銷售毛利率穩步增加。

          三、加強營銷學習提高營銷水平

          在一季度的工作中,我們繼續加強“服務性營銷”的經營理念,通過不斷加強自身服務質量、服務水平,留住每一個走進過我們超市的顧客。每個超市員工在工作空閑時間,會在一起交流銷售過程中的各種心得,相互汲取經驗,并認真學習相關書籍,不斷提高自身營銷水平,使每一個光顧超市的顧客對我們的服務都十分滿意,真正做到了“吸引新顧客、留住老顧客”,使“服務性營銷”的銷售理念得到進一步升華。

          四、加強質量監督規范價格管理

          針對近期來消費者對有害食品添加劑等事件關注程度的不斷提高,我們也及時對商品安全性,尤其是食品類的商品加大了進貨渠道的管理力度,對商品是否會造成消費者抵制或反感提前做好估計,懷疑有添加劑成分,或者廠家、包裝、批號不規范的商品一律拒收,并時時關注新聞報紙等關于食品安全的相關報道,對比商品進行自查,到目前沒有發現任何消費者對我超市進行此類事件的反應。

          同時,我們加強對進貨價格和零售價格的管理,日常工作中巡視零售價格標簽的準確性,杜絕出現新舊標簽替換不及時的現象,并在業余時間對振華、家家悅以及城區主干路的大型超市進行價格對比,發現價格差異問題及時聯系供貨商,找出價格差異原因,做到了在合理讓利于消費者的基礎上,爭取利潤的最大空間。對于進貨環節,我們對同類商品會多尋找幾家供貨商,對質量、價格、市場影響力等各個方面進行綜合評定,最終協商確定供貨商,保證超市及消費者的利益不受損害。

          以上的幾項工作,離不開上級領導的關心和支持,也離不開其他部門的大力支持與幫助,在此對在座的領導和同事們表示感謝。

          同時我們也清醒的認識到,我們的工作中依然存在一些漏洞,需要我們在今后的工作中加倍努力,繼續完善,現提出幾點近期的工作打算:

          1、強化團結協作精神,開門必須用同一音調說話,關門共同協商解決工作中出現的各類小問題。

          2、從我做起,增強工作責任感,嚴格規范各項規章制度和工作流程。

          3、拓展新的業務領域,尋求上級領導的支持以及其他科室的支持,積極開展商品團購、集團消費等新業務,不斷擴大銷售范圍。

          4、做好領導交辦的各項臨時工作。

          畢竟加入到零售行業的時間很短,具體接觸超市的工作才一年,而市場營銷的學問與超市零售的知識是十分廣闊。通過實際工作,發現自己還有諸多的不足,對商品的選擇與把控有待加強,其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,面對今后的各項工作,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強營銷知識學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為酒店的發展做出更大的貢獻。

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