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      2. 《人性的弱點》讀書筆記及心得感悟

        時間:2024-02-18 09:53:49 讀書筆記 我要投稿
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        《人性的弱點》讀書筆記及心得感悟

          品味完一本名著后,大家對人生或者事物一定產生了許多感想,讓我們好好寫份讀書筆記,把你的收獲和感想記錄下來吧。那么讀書筆記到底應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的《人性的弱點》讀書筆記及心得感悟,希望對大家有所幫助。

        《人性的弱點》讀書筆記及心得感悟

          前幾天聽了Susan姐培訓的領導力,有一句之前聽到過的知識點。領導的三重境界:

          1、看上是山,看水是水:憑個人直覺做事做管理,為上司之命是從,不知道關注人性;

          2、看山不是山,看水不是水:不再盲從別人的管理經驗和書上的管理,開始思考一些問題,比如:怎么樹立威信,帶好團隊;

          3、看山還是山,看水還是水:明白了管人就是管心,做人就是做事,做事也是做人,懂得了管理如此簡單。

          證明我們的領導力,隨著管理團隊的時間而進步;那么同樣,我們對于人性的把握,隨著我們與人溝通交流的人越來越多、時間越來越長,有更加清晰的認知,但同時也需要一本心靈的書和我們碰撞和總結,而這本書就是《人性的弱點》。

          1、激發他人的需求

          我們很多人小時候都釣過魚,我相信我們去釣魚的時候,都會用蟲子或者蚯蚓去做誘餌,而不會選擇我們小時候喜歡的水果或者布丁,因為我們的選擇是選擇魚兒想吃的,不是選擇我們喜愛的。這一點是我們小時候都明白的道理,現在為什么不嘗試同樣的方法呢。

          你在乎你想要的一切,這是人之常情,正常人永遠都只在乎自己的欲望,所以能夠快速影響人的方式,就是找出對方想要什么,并且教給對方如何獲得。所以領導者傾聽團隊成員的目標,規劃如何實現,也是影響人的重要方式。

          激發他人需求,更重要的是滿足他人需求。我們做任何一件事,都是有相應的原因,想要達到相應的結果和反饋。

          舉例1:負責人給大家做分享,想要給到大家收獲,可當你聽了之后不回流不反饋,這不僅沒有滿足負責人的心理需求,甚至還會讓他們一度懷疑自己。

          舉例2:總監給自己的一位主管聊天,說本學期好好表現,我帶你去買一件衣服送給你。而這位主管非常自動自發,想貢獻自己的一份力量,而且不想讓總監操心,就表達了一句:“沒關系的,總監你不用替我操心,我可以的!”話雖不錯,但卻沒有滿足總監的需求,總監做這件事的原因是想經營你和激勵你。而主管的表現雖然沒有錯,但站在人性的層面可想而知。

          激發方式利用同理心,也是情商極為重要的體現之一。先站對方角度,換位思考,如果是你,你當時在想什么,給他想要的、再表達你所想的,雙方都得到滿足,問題自然得到解決。

          2、談論對方感興趣的事

          大家知道如何能讓小孩子開心和喜歡你嗎?就是談論他感興趣的事情。比方說:你見到一個小男孩在玩小汽車,你想讓小男孩注意力轉移在你這,你就得跟他聊小汽車,不能跟他提起芭比娃娃。

          在日常工作中,我會觀察身邊的人和事,找到切入點。記得上次去跟一個團隊成員聊天,我注意到她今天化妝了,雖然一看就有些粗糙,但她曾經是不注意這些的,我就會提起并且簡單夸贊一下,鼓勵她繼續。如果遇到喜歡穿著搭配的,也會贊許并且談論自己最近的心得,但要注意對此話題你要有所把握,避免尷尬啦。

          當你身邊人主動給你看一樣東西,給你分享一首他唱的歌,那么這也許就是他感興趣的事。你所要做的不是聊幾句就岔開話題或者敷衍了事,更不是給他太多建議,而是滿足他的需求,并且跟他談論一下此事。但注意,需要對方說的更多。

          你跟念哥交朋友,你肯定要跟念哥請教請教可復制的領導力、如何使用性格、請教請教健身的方法、如何打籃球。你跟學生聊天,聊他對英語的見解和需求,并且肯定和散發他的想法,而不是一味的告知對方英語有多重要。如果你跟我聊天,肯定是聊點段子。

          3、真心實意地讓對方知道他有多重要

          在平時聚會去餐廳點餐的時候,我們作為消費者,需要什么服務和要求會顯得理所應當。假如你在餐廳點了一份不要辣的涼面,端上來的卻是一份有辣椒的熱粉,生氣和責怪是沒有用的。請告訴他:抱歉給你添麻煩了,不過我想換成不加辣的涼面。他大概會很愉快的說“不麻煩”,還會最快速的滿足你的要求,因為他得到了尊重。

          對身邊人多用:“麻煩你…”“能不能請你…”諸如此類的禮貌用語作為潤滑劑

          中秋節時我看到一條這樣的朋友圈:“路上遇到一個拾荒老人,把手上還沒開包裝的月餅給了他,說中秋快樂,他愣了一小會,然后緩緩接過去,也對我說,中秋快樂!

          我們也看過視頻:大熱天的街頭,給了建筑工人和清潔工人一瓶水,對方開懷和感恩的笑容,這個動作只是想告訴他們,他們很重要。

          每個人都是重要的個體,去發現他的長處,感受他的付出,對他說:“這件事我需要你,團隊需要你,教育這件偉業需要你”。

          4、拋開成見,將心比心

          請記住:即使對方錯了,他也不會承認這一點。智者以理解代替指責。愿意這樣做的人鳳毛麟角,也因此出類拔萃。

          萬事皆有因。任何想法和行為都有其緣由,一旦找出動機,對方的脾氣秉性就盡在掌握之中。因此,請放下架子,設身處地的站在對方角度思考問題。

          在第一次錄求缺書院的時候,沒什么經驗,想讓剛哥給點指導,或者說幫我修改。但他并沒有,只是給信心讓我大膽的去做就好了,發表了第一篇,讓我的信心和心態更加穩定。這就是在我的角度幫我思考、給我力量,因為我需要獨立去做成這件事。

          始終記得,曾聽到剛哥分享了這句話:事有真假,觀念無對錯。任何人做的每一件事都跟他現在的思維意識和價值觀有聯系,不能一味的評判和改變,需要了解和理解,用文化的力量去熏陶和引導,用事情去磨礪。

          即使這本書中你只學會了“站在對方的角度思考問題”這一個方法,也請堅持不懈地將其付諸實踐。如果你能夠持之以恒,它必將成為你事業的基石。

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