cad頂崗的實習周記

cad頂崗的實習周記范文

　　第1周

　　第一天上班很是緊張，連穿是什么衣服都在鏡子前站了好久，努力鼓勵自己要放松要自信，可是心里還是砰砰的跳!

　　我的工作是裝飾設計公司前臺，雖然不是對口專業但我認為只要努力也是能行的。設計無非有兩類，當與現存作品關聯，成為改良性設計;當與幻想、未來關聯，即成為創造性設計。無論前者還是后者，設計總是離不開生活的積累，它是理性與感性的交融體。不能否認優秀的設計作品源于設計師具有“良好的心態+優越的生活+冷靜的思考+絕對的自信+深厚的文化”。所以我給自己要有信息和勇氣。

　　我的工作就是讓客戶認同我們公司，在一周的工作中我總結了我的工作內容：

　　1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

　　認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

　　時間在忙碌充實中度過了，真的挺快的!

　　第2周

　　為了我能實現我的設計之夢，我還在空閑的時間學習畫圖，讓自己得到鍛煉。經過一點時間的學習，我深刻體會到了做人做事要踏實，工作積極主動，切記浮躁：現在社會是一個誠信的社會，公司招人也希望能招個踏實認真的人，認真完成份內的工作是你的職責，不管好不好做，我覺得這是起碼的職業道德，勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲，

　　善于學習和總結，勤于思考：不要一味的做事，我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想，有沒有更好的解決方案?做之前多想想，多向有經驗的請教，能幫你降低風險、減少投入、少走彎路，做的時候心里也才有底;做好之后再來想想就是總結，就是經驗和教訓相信自己，是金子總會發光的：不要埋怨工資大低，工作太累、沒給發展機會，先問一下，自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益，一切都是白扯淡!踏踏實實做事，只要你能為公司帶來利益，在目前這個社會，相信公司會不會虧待你的。

　　在這周總監還看了我花的圖，他對我還給于了高的評價，還是要努力，我告訴自己。

　　第3周

　　客戶上門是很好的事，但是這周我遇到了一個頭疼的客戶，他過來就問總監在嗎?我們有規定沒有預約的客戶要登記好了再約見設計師的，更何況他一上來就找總監的。我耐心的詢問他“先生您家房子買在哪，是期房還是現房?”他口氣很僵應說：“你們總監呢?找他出來，我找他設計�！闭f的我沒有話對付了，嗓門還老大�？偙O在里面也聽到了，就出來詢問，然后他進了總監辦公室，我當時憋的臉都紅了。沒多久他和總監出來了，握握手，表現的很友好的走了，和來的時候完全不一樣。后來聽總監說原來他是總監的客戶，因為房子裝修的問題過來詢問的，這人脾氣就是很急!我這才送了一口氣!

　　任何事物都是有兩面性的,簡單的說,不管從什么方面看一個問題都是不一樣的;在處理任何事物過程中,我們應該考慮到事物的兩面性,換位思考,也站在別人的立場上考慮考慮此問題,那樣就會得到更好的解決方法.就像坐在一個房子里，你在陰暗的角落，你什么也看不到，如果你坐在窗戶旁邊，你將看到無限美麗的風景。所以說，如果你現在一直坐在那個陰暗的角落，那么你就挪動你的凳子吧!其實每個人做每件事情都如同坐在一個凳子上，如果你永遠依賴于那個位置，你只是一只井底之蛙。

　　實習過去也快半個多月了吧,非常感謝總監幾天來對我這頭蠻牛做的思想工作,讓我從思想上得到了非常大的進步，認識到了自己的錯誤，學會了做人，學會了評價別人，讓我深刻體會到了寬容所帶來的溫暖和陽光，體會到了成長的快樂。在接下來的日子里，我將以嶄新的姿態面對每一天,以全新的觀點判斷思考周圍的一切.

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