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網絡環境下的WAP網站推廣策略
網絡環境下WAP網站推廣策略分析
第一章 引言
第一節 選題背景
近幾年,隨著手機軟硬件的發展和中國網民數量的不斷攀升,以及網民對娛樂休閑的不斷需求,WAP網站迅速發展起來。傳統網絡逐步轉型進軍WAP網絡領域,而異軍突起的WAP網站則憑借強勁優勢,在擁有廣闊發展前景和巨大市場潛力的前提下,大力拓展群體和產業規模。在此發展趨勢的推動下,很多公司、個人都推出了WAP網站專區,直接從媒體角度肯定了WAP網站的發展前景。在開拓市場的同時,企業如何推廣自己的WAP網站也是急需解決的問題。
隨著時代的發展推廣方式也日益增多,尋求合適的推廣方式才能起到事半功倍使推廣效果。然而很多WAP網站忽視了推廣的重要性,使自己的網站公司后期發展很困難。盡管很多WAP網站公司意識到他們在這方面的不夠了解,做的不好,但在實踐中卻依然找不到很好的解決方法。
第二節 選題意義
推廣最直接的作用就是打造自己的品牌,品牌的形成對于網站將是一筆無形資產,這對于網站的后期生存起著至關重要的作用。WAP網站由于其載體局限于移動通信設備,使它的面向對象受到較大限制,因此選擇正確的推廣方式迫在眉睫。
有效的推廣方式不僅能增加點擊率,提高網站流量,而且還能挖掘潛在的用戶群,其收益將著實可觀。如何實現有效推廣策略需要對目前已有的推廣方式進行深入分析,更重要的還要結合自身網站特點,建立有自身特色的推廣方式,從而取得最佳推廣效果。
本論文研究的目的就在于通過對WAP技術研究,發掘WAP網站的特點優勢,結合現有的推廣策略,在進行分析的基礎之上,通過實際案例,提出切實可行符合WAP網站發展規律的網站推廣策略。其意義在于,一方面,通過對推廣方式的深入探索,促進WAP網站公司對推廣方式的深入了解;另一方面,揭示當前WAP網站推廣過程存在的問題,分析具體原因,提出合理化推廣策略。
第二章 WAP網站的概述
第一節 WAP 的定義與技術特征
一、WAP的定義
WAP即無線應用協議(Wireless Application Protocol),也稱為無線應用程序協議,是在數字移動電話、Internet及其他個人數字助理機PDA 、計算機應用之間進行通信的開放性全球標準。WAP由一系列協議組成,用于標準化無線電通信設備,也可用于Internet訪問,包括收發E-mail、訪問WAP網站上的頁面等等。WAP將移動網絡和Internet以及企業的局域網緊密地聯系起來,提供了一種與網絡類型、運行商和終端設備都獨立的、無地域限制的移動增值業務。
WAP是一項全球性的技術標準,它的全球性體現在其標準的開放性和廣泛的兼容性上。WAP從其設計之初,就獨立于并可運行于不同的網絡平臺(GSM、GPRS、CDMA、TDMA、……) 、不同的操作系統(Palm OS、Win CE……)、不同的終端(手機、PDA、Palm PC……) ,WAP的出現進一步推動了互聯網變成無線移動互聯網。
二、WAP的技術特征
WAP是國際標準化組織專門針對手機、PDA與計算機、英特網之間實現溝通而開發一種通訊協議,其基本原理和我們使用PC上網時使用的HTTP 協議類似,但是專門應對手機屏幕較小、操作主要使用數字鍵盤等特點進行了修改,是一種專用的通訊協議。
WAP移動終端上的瀏覽器所識別的描述性語言WML,是一種基于XML 的一種標記語言。這種語言是為無線設備用戶提供交互界面而設計的。這些無線設備包括手持電話、呼機和個人數字助理(PersonalDigitalAssistants)等,這些無線設備具有以下幾個特點:體積。ㄏ鄬τ趥人計算機)、內存小、通訊帶寬窄和時延長。XHTML 是下一代WML的基礎。XHTML的一個關鍵功能就是讓除傳統桌面系統瀏覽器之外的其他設備(如掌上電腦、手機等),也能夠讀取互聯網上的網頁。XHTML將網頁分解為稱作“模塊”的組件,當帶有小型屏幕的設備訪問網頁時,服務器能夠自動選擇只向該設備發送適合其顯示屏的模塊。如此一來,Palm Pilot和WebTV等設備的使用性能無疑將得到進一步的提高。
第二節 WAP網站的產生的背景
WAP是一組向移動終端提供互聯網應用的開放式協議,它是由解決因特網的無線接入問題的ERICSSON、MO-TOROLA、NOKIA和PHONE.COM公司于1997年6月制定的。它為用戶提供了一種通過移動終端(如手機)直接上因特網的手段。
在本世紀初期,因特網的使用平臺僅限于電腦等介質。傳統的無線modem的接入方式并不能使用戶滿意。人們希望能夠使用類似手機這樣小型的無線設備來實現無線接入而WAP業務的出現是將移動電話技術與因特網技術的結合,它剪掉了因特網的“辮子”,使隨時隨地地訪問豐富的互聯網網絡資源成為現實,使人們享受因特網上新生活,滿足用戶對易用、便攜、低成本等特性的要求。在這種人們現實需求的情況下,手機WAP網站孕育而生。
第三節 WAP網站的特點
手機WAP網站相比于其他互聯網網站有其自身的特點,而正是由于這些特點才會吸引更多的用戶通過手機上網。首先,其移動性強。WAP網站依托平臺是手機,只要用戶擁有的手機有WAP功能并且開通WAP業務就可隨時隨地上網,其移動性相比于筆記本更加強。其次,準確性好。在一份《2005年中國WAP市場簡版報告》(見圖2-2)中分析指出用戶登錄手機上網的主要目的中信息查詢占的比例是61.1%。因此這就要求WAP網站內容信息要確保準確無誤。再次,時效性強。在圖一中我們也可以看出新聞瀏覽所占比例居第二高,因此網站信息內容需要及時更新,時效性要強。最后,內容簡短。由于WAP終端和資費的限制,使得互聯網信息不允許內容冗長。
第四節 WAP網站所具有的優勢
對于WAP網站的發展來說,技術上的障礙是可以克服的,真正的.瓶頸是如何把內容和服務做好。其優勢主要表現在以下幾個方面:
。ㄒ唬弘S身性強。手機作為無線互聯網媒體終端,用戶可隨時隨地收到及時的新聞資訊,可讓那些不買報紙的人群也成為報業集團新聞的忠實讀者。WAP業務可與集團各大紙媒體形成良好的優勢互補,如及時收集手機用戶信息、采納受眾的廣泛意見、為傳統媒體與廣大手機用戶之間搭建廣闊的溝通平臺,靈活地為紙媒體提供其所需信息,促進其自身的發展建設。
。ǘ┛萍夹詮姟?萍嫉倪M步會在第一時間內通過手機反映出來。隨著手機終端的不斷普及,手機內涵進一步提高,主要體現在類似無線互聯網所具有的服務形式,如視頻新聞,卡拉OK,漫畫,生活資訊等。終端越好,內容越漂亮,部分支持功能已經超過了當前的有線互聯網,如影像自編輯,和弦鈴聲下載等。而這一點也可變成人們獲取新聞來源的另一種方式。
。ㄈ┯脩羧耗贻p。無線互聯網的用戶95%是在25-35歲之間的年輕用戶,目前手機網絡媒體已由十年前的笨重的黑白通訊工具變成一種時尚的集游戲機、裝飾品,錄像機、照相機等于一體的輕型娛樂玩具,追逐時尚的年輕用戶將會逐漸以無線互聯網作為第一上網方式。
。ㄋ模┨峁﹤性化服務。手機用戶作為WAP的受眾與傳統紙媒體的讀者有很大不同,他們的個性化要求更加強烈。手機報是依托手機媒介,由報紙、移動通信商和網絡運營商聯手搭建的信息傳播平臺,用戶可通過手機瀏覽到當天發生的新聞。傳統媒體的讀者是被動地接受報紙、期刊上的信息,但手機用戶可以根據其自身的興趣愛好和需要主動選擇所關注的信息,還可以發送短信的方式獲得所想了解的信息資源,實現傳者與受者的互動。
。ㄎ澹┡c傳統報業媒體結合契機大。隨著互聯網在日常生活中的普及率提高,人們獲取外界信息的渠道也越來越廣。傳統報紙的發展勢頭在互聯網時代也漸漸出現瓶頸,如何解決這一瓶頸成為傳統媒體必須面對的問題,手機報的出現成為一種重要的改變辦法,WAP網站擁有的信息量比傳統媒體要廣,比手機報敘述要詳細,因此WAP網站與傳統報業的結合將成為日后趨勢。
第五節 WAP網站發展存在的問題
自從1999年,各大手機公司紛紛推出了具有WAP功能的手機后,WAP網站如迅速大量出現。WAP網站曾經經歷過輝煌時刻,調查數據顯示2005年前免費WAP站點已超過5.1萬家。擁有獨立域名的站點為1.1萬家左右,而通過建站系統建立的非獨立域名的站點更高達4萬多個,遠遠超過了移動夢網和聯通互視界中的SP 的總數。這主要是由于手機WAP網站的建立比較簡單,前期發展顯得較為容易,可是大部分運營商對WAP網站如何長期生存陷入迷茫之中。具體表現如下:
一、WAP網站內容缺乏媒介個性
通過手機上過網站的人知道很多WAP網站的內容沿襲了傳統互聯網在內容、定位等方面的模式。所有的業務運作,包括新聞來源、內容分類等都是依附于傳統互聯網大多是把互聯網上的內容直接翻版到用戶的手機上,在內容方面凸顯個性化不足。手機WAP網站報成了互聯網媒體的手機版。
二、WAP網站定位不明確,內容缺乏特色
定位是明確一個網站具體的實施方向,大多數WAP網站喜歡跟隨用戶的喜好改變自己網站的發展方向,使自己長期處于吸引用戶而非留住客戶的地位。手機用戶喜歡圖鈴,就一哄而起搞圖鈴,現在手機能下載mp5了,就搞上幾千首mp5,沒有自己的特色產品。
三、低俗WAP網站影響了整個市場的發展形勢
市場的純潔也影響這同類新 生 網站的興起,有些WAP網站打著正規網站的旗號進行黃色內容的宣傳,嚴重影響了WAP網站在人們心中的健康媒體形象。
四、法律條規及新生科技對WAP網站的壓力
2006年中國移動發布《關于禁止使用非夢網WAP網站推廣或訂購業務的通知》。此項規定將使免費WAP網站無法成為移動夢網合作伙伴SP的產品推廣渠道,SP停止在免費WAP網站上做廣告意味著WAP網站惟一獲取的收益被剝離。這對部分免費網站來說是致命打擊,同時2009年3G牌照的派發對WAP網站也是一個巨大的挑戰。
第三章 WAP網站的推廣策略分析
一個新生的手機WAP網站要想在如此的環境下生存是很艱難的,所以對新健網站首先要面對的問題便是進行如何推廣網站。
建好一個網站不是目的,這只是進行網絡營銷的第一步。網站建設的真正目的是要使這個網站獲得收益,能吸引眾多的訪問者,提高“眼球效益”,使目標客戶能很方便地找到自己的網站。網站推廣是互聯網營銷的基本職能之一,網站推廣的作用現在已經被眾多企業所理解:手機WAP網站如此眾多,一個網站建立之后不能實施有效的推廣,網站建設的再好也不會有多少人來訪問。
WAP網站推廣不僅僅只是單純網站推廣方法的簡單應用,我們應將它視為一個系統工程,而這個過程可分為:推廣前期準備、推廣策略分析、推廣效果反饋。下面我們將從這三個方面進行論述。
第一節 WAP網站推廣前期準備
首要須對網站要有深刻分析,這個步驟往往是很多手機WAP網站忽略的,普遍存在“宏觀”的“看透”整個市場的問題,盲目接受現有的推廣方式。網站推廣是一個系統的工程,因此必須注重每一個細節。
一、根據自身目標進行網站定位
艾爾里斯(Al Rise)和杰克特勞特(Jack Trout)他們從傳播學的角度出發,認為定位即是把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置 。而對于手機WAP網站來說定位就是確定網站的特征、特定的使用場合及其特殊的使用群體和其特征帶來的利益,即網站在網絡上的特殊位置,它的核心概念、目標用戶群、核心作用等。網站定位的實質是對用戶、市場、產品、價格以及廣告訴求的重新細分與定位,預設網站在用戶心中的形象地位。
網站定位需注意以下幾點:
。ㄒ唬┒ㄎ荒繕饲屑蛇^大過高。一些站長給網站定位得太高,感覺自己無所不能,幻想一上來就把空中網,新浪手機都比下去,在網站還開辟很多欄目,編排很多內容,沒有考慮后期網站內容需要不斷的維護更新。還有一些網站看起來欄目不多,但內容太多太雜,根本沒有精力去維護更新。再加上平時需要不斷的推廣宣傳,就把自己搞的很累很累,最后終因精力不濟而放棄。
。ǘ┟つ孔冯S。網站的存在再要創新切記刻意模仿追隨,要堅持自身特色,打造新的創意才能吸引更多人的眼球。
。ㄈ┒ㄎ荒:。許多網站的運營者為了提高人氣量,不斷的增加欄目內容,以至于天文、地理無所不包,更有精通搜索引擎的同行,可以把網站的流量炒作的沸沸揚揚。然而,如果網站沒有核心的內容,或核心內容不夠強大,是很難留住用戶的。
總之手機網站定位就確定發展的發向,知道要做什么樣的網站,是信息資訊網站、彩信類下載網站、手機游戲網站還是本地生活門戶網站等等。
二、明確網站推廣基本策略
要面向特定的客戶群進行推廣。手機網站明確定位之后,要在了解網站服務內容的基礎上,經過調研了解市場,了解現階段手機網站實際情況,了解目標顧客的習性,例如他們為什么會上WAP網,手機上網他們主要做什么,他們手機上網的頻率以及每次上網的時間等等。這樣才能根據自身的產品特點,確定面向什么樣客戶群,采取什么樣的網絡營銷策略。
第二節 WAP網站推廣策略分析
前期推廣準備結束便要開始進入推廣實質性階段。WAP網站的推廣目的是提高網站的點擊量,增加網站流量,獲得更大的收益。下面我們就適合WAP網站的常見推廣手段進行深刻探討。
一、利用傳統傳媒推廣
利用傳統傳媒推廣WAP網站就是通過傳統媒體平臺宣傳企業網站,塑造網站在公眾面前的良好形象。實施此項推廣方式關鍵在于要讓WAP網址盡可能出現在公眾面前,形成記憶。在電影《瘋狂的賽車》里面鏡頭多次在街頭出現“空中網”的廣告,而今空中網已經成為WAP網站中的佼佼者。
同時充分利用電視、廣播、報紙、雜志以及其它媒體將網站富有個性地介紹給公眾,特別是有針對性地介紹給網站潛在的用戶群。例如如果WAP網站是體育直播類的可以在收視率較高的體育電臺做廣告宣傳或者選擇《體壇周報》、《籃球報》等體育雜志進行書面廣告。
采取這種方式是最直接最有效的,不過問題在于,這種方法需要較大的投入,即便是資金實力雄厚的大型網站在實踐中也較少使用,對于大多數中小WAP網站更是不可能采用這種方法。當然,當網站在企業的整個營銷體系中能夠發揮主要的甚至支配性作用的時候,使用該方法也是企業的一種重要選擇?紤]到電視、報紙等大眾媒體費用較高,在執行該策略過程中,企業可以更多地選擇戶外媒體、交通媒體等費用相對較低的媒體。
二、搜索引擎推廣
搜索引擎可謂抓住了人們上網的本質——從海量資源挖掘有用信息,它通過對互聯網上的網站進行檢索,提取相關信息,建立起龐大的數據庫。根據CNNIC調查結果顯示,搜索引擎是83.4%的用戶得知新網站的主要途徑。《2006年搜索引擎調查報告》顯示百度、谷歌(Google)、雅虎在市場上三足鼎立,百度市場份額占62.1%,谷歌(Google)占25.3%,雅虎占4.8% 。因此企業應把搜索引擎營銷的首要陣地放在百度、谷歌和雅虎這三類搜索引擎上面。
。ㄒ唬┌俣让赓M自動收錄企業站點。如果網站希望百度盡快收錄,可以到網站登錄提交自己的網址;只需提交網站首頁,內部頁面百度會自動抓取,企業可以在提高網頁內容質量的基礎上研究相關的技巧和方法,以提高被百度收錄的效果。為了加強推廣效果,企業也可以選擇需要付費的百度競價排名和火爆地帶。百度競價排名是百度國內首創的一種按效果付費的網絡推廣方式。競價排名按照給企業帶來的客戶訪問量計費,企業可以靈活控制網絡推廣投入,獲得最大回報。百度火爆地帶是一種針對關鍵詞的網絡推廣方式,按時間段固定付費,出現在網頁搜索結果第一頁的右側,不用位置價格不同;鸨貛r格由企業所選關鍵詞的熱門程度和位置確定,關鍵詞按照熱門程度分為火爆詞、熱門詞和普通詞。每個關鍵詞的火爆地帶推廣有10個位置可以選擇,其中1-3號位為固定位置,4-10號位按順序輪換顯示。
。ǘ〨oogle是一個完全自動的搜索引擎,它通過使用稱為“Spider” 的軟件定期抓取Web,從而找到加入索引的網站。列入索引的絕大多數網站都不是人工提交的,而是在Spider抓取Web時找到并將其自動添加進來的。網站在搜索結果中的排名是根據多種因素自動排列的,Google不會以人工方式為網站指定關鍵字,也不會操縱任何網站在搜索結果中的排名。其網頁排名算法名為“PageRank”,核心思想是如果一個網頁被很多其它網頁所鏈接,說明它受到普遍的承認和信賴,那么它的排名就高。同時Google也提供付費排名——Adwords競價排名,其模式同百度的火爆地帶相似。
。ㄈ┭呕⑹侨虻谝婚T戶搜索網站,業務遍及24個國家和地區,為全球超過5億的獨立用戶提供多元化的網絡服務。雅虎特有的百業窗功能,從實現功能上來說,這與百度火爆地帶、Google競價搜索類似,都是在搜索結果的右欄顯示。而雅虎百業窗則整合了阿里系的大量資源,在右欄顯示了更為豐富的內容,它包括了中小企業在阿里巴巴的誠信通信信用評級頁面,以及整合了雅虎地圖功能,用戶可以方便地找到企業所在位置,并且中小企業還可以添加企業的產品圖片、留下聯系方式等。
對于其他搜索引擎,網站推廣人員都需要認真研究其具體的收錄和排名規則,以采取有針對性的推廣策略和方法。
三、WAP-PUSH推廣
WAP-PUSH又叫做服務信息或推入信息,是一種特殊格式的短信。WAP-PUSH可以將某一網址或某一業務的鏈接通過短信發送到支持WAP-PUSH功能的手機上,這樣用戶只需要閱讀這條短信(服務信息),打開短信中的鏈接,就可以直接訪問網站了。因此WAP-PUSH實現了短信與WAP網站業務的結合。
據互聯網權威研究機構艾瑞咨詢研究,收到WAP-PUSH后,收到WAP-PUSH后,有16.6%的網民會直接打開,有53.6%的網民會先看清說明文字之后打開,而基本不打開或直接刪除的比例為29.8%?梢园l現,WAP-PUSH推送服務的接受程度是很高的,尤其是隨著WAP-PUSH發送的文字說明和介紹對用戶是否打開起了比較重要的作用,大部分用戶是在看清了文字說明之后才打開WAP-PUSH的。
根據以上權威調查我們不難發現WAP-PUSH是最直接的推廣方法,直接把WAP網站發給用戶手機,用戶根據信息查看就直接連接到WAP網站,很方便用戶操作,優點是直接,針對性強,效果好,但缺點是需要成本,用短信方式實現需要成本0.1元/條,找群發公司做大概是0.03元/條左右。
另外由于WAP-PUSH可以通過短信通道間接實現,不經過PPG認證和安全機制制約,因此成為了間接未授權Push,很多私自推送的廣告就是這樣發生的。當用戶經常收到這類短信的騷擾之后便會產生排斥心理,因此必須在WAP-PUSH內容上注意幾點:
。ㄒ唬┒绦艃热萸皫拙鋬热輸⑹霰仨氉プ∮脩舻淖⒁饬,不要把精彩留到最后;
。ǘ㏄USH的內容要和目標群體有關,如果內容不符合收件人的需要,差距太遠便失去了意義;
(三)語言要簡潔但要包含足夠的信息,致力于溝通。
。ㄋ模¦AP-PUSH內容要個性化,在短信內容中要讓用戶感覺被受到重視;
。ㄎ澹┨峁┎粎⑴c或不預定的選項,這是對用戶的一種尊重。
四、網絡廣告
在知名網站的首頁或內層頁面中發布圖形或文字廣告則是另一種常見的網站推廣方式?墒怯捎赪AP網站有別于其他有線互聯網企業網站,其載體是手機,所以在互聯網上做的廣告點擊鏈接并不能直接進入WAP網站,就算進入也不會帶來任何流量。出于行業競爭角度,若選擇將廣告投放其他知名WAP網站難度是很大的。對于剛新生的中小型WAP網站選擇網絡廣告推廣應該謹慎。因為此種方式的目的不是為了通過鏈接帶來用戶,而是保證自己的品牌每一刻都在傳播。對那些已經初具規模的WAP網站后期發展可以考慮一下,在資金雄厚的前提下打造自己的品牌。
五、線上線下主題活動宣傳
WAP網站也可在自己的網站中開展線上線下主題活動,以吸引現有顧客和潛在顧客訪問自己的網站。
線上活動主要是指在WAP網站首頁發布一些主題活動,例如“注冊有禮”、“推薦有禮”、“搶票活動”。這種方式增加了網站與用戶之間互動性,帶動了用戶的積極性,對網站的宣傳十分有利。
線下活動主要是指在線下開展的宣傳活動,例如可以冠名某次商業活動,在活動中處處可以宣傳網站網址,穿著印有公司網址的T恤,發傳單等等宣傳手段。這種線上線下的主題活動需要花費很大的人力物力,因此小型網站選擇這種推廣方式要確保足夠的資金。
六、信息發布推廣
信息發布推廣策略就是將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用于這些信息發布的網站包括在線黃頁、論壇、供求信息平臺、行業網站等。不過,需要及時更新自己網站的信息,以充分發揮網站的功能。
。ㄒ唬┌l布相關新聞
發布相關新聞就是趁著行業變動、企業舉辦活動或相關的政策法律變動時到相關的網站去發布新聞,借機會宣傳企業及網站,讓網民了解時政變動、行業變動的同時也認識發布信息的企業。
。ǘ┌l布免費文章
到行業網站上,發布一些介紹性的文章,并留下網址;蛘邔π袠I作一些評論、調查統計等,然后寫一些規范的論文、調查報告等對消費者非常有作用的文章,免費發布。當消費者需要這方面的資料時,搜索到該文章,就會看到附在上面的網址,從而起到網站推廣的效果。
(三)虛擬社區推廣策略
虛擬社區推廣策略就是到諸如新聞組、聊天室、論壇等的一些虛擬社區中,選擇一些與企業相關的組別,加入其中,以一個普通人的身份,發布一些免費文章,或作評論宣傳,并附帶網址,吸引其余組員登錄網站查看詳細消息的一種宣傳推廣策略。
七、鏈接推廣
鏈接推廣主要有以下幾種方式:
。ㄒ唬┙粨Q鏈接。交換鏈接是具有一定相關性或互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站網址并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。它可以是同行業網站、供應鏈伙伴網站、互補行業網站的相互合作。雖然通過交換鏈接增加的點擊率不很大,但是當用戶看到企業網站的鏈接或廣告后,即使不點擊,其站名都已經進入了他的視線范圍,為其所知曉,因此已經一定程度上達到了推廣的目的。
(二)登陸導航網址。由于大部分網民的瀏覽習慣所致,加上WAP網站手機輸入網址的繁瑣,目前相當多的手機用戶在第一次使用WAP時還是使用導航網址(例如手機愛問)所以在相關的導航網址中加上自身網站的URL也是推廣網站的一個重要途徑。
。ㄈ┑顷懢W絡黃頁互聯網存在諸多的黃頁網站,及時把自身網站的URL 登記到這些黃頁類網站中去,也可以增加網站瀏覽量,是一種比較有效的推廣方式。
八、即時通訊工具推廣
目前網民大量使用各種即時網絡通訊工具,在中國,QQ是使用量最大的即時通訊工具,網站可以通過創建與本網站內容有關的QQ群來推廣網站;蛘,在自身的QQ資料中加入網站的URL信息(見圖3-7),然后保持長時間的在線進入人氣較高的同類IT,討論房間,以便別人發現自己。
第四章 案例分析
第一節 公司簡介
“掌上杭州”(wap.139ydhz.cn)是由杭州移動分公司2008年全力投資建設,杭州捷藍信息科技有限公司運營的一家新生WAP網站,該網站定位為杭州本地手機上網的第一門戶,旨在為手機WAP網上的每一位手機用戶提供一個可以瀏覽查詢社會信息,了解最全、最新杭州本地資訊、結合娛樂、評論、互動于一體的綜合性手機WAP網站平臺!罢粕虾贾荨保╳ap.139ydhz.cn)主要提供了瀏覽新聞,了解股市大盤信息,下載圖片、鈴聲和視頻等娛樂、商務、生活等豐富多彩的內容?蛻舾鶕枨笸ㄟ^GPRS網絡訪問相關業務,讓這些原來只能固定在PC機里的因特網應用可以和手機一同揣在口袋,盡享多姿的掌上精彩!其目標是打造本土最具親和力的手機互動新傳媒,向用戶提供最實用的信息和最豐富的互動,成為用戶最信賴的手機上網家園為發展目標。
第二節 公司開展推廣策略現狀分析
“掌上杭州”自2008成立以來年以來,本著打造杭州本地第一門戶網的理念,公司在宣傳之中都帶有充分的地方性色彩,現階段公司采用的推廣方式主要有:
(一)網下傳媒推廣,主要在公交車移動電視上做大量廣告宣傳,但效果不是很好,這主要與廣告內容有關。
(二)線上線下主題活動宣傳推廣,由于“掌上杭州”是有杭州移動分公司投資建設的因此移動公司業務活動宣傳都有掌上杭州來執行,在執行過程中“掌上杭州”大力進行推廣,初期收效頗大,隨著活動的增加滿意度有些下降。同時線上搶票活動也有所降溫。
。ㄈ¦AP-PUSH宣傳推廣。雖然“掌上杭州”可以說是杭州移動分公司投資的,可是該公司在短信WAP-PUSH上并不是采取很重視的態度,只是有線上線下活動時才會采取此方法。(四)網站后臺管理者的信息發布推廣。公司規定每位網站編輯在都要在論壇發帖進行宣傳,可是由于有些非軟廣告而遭封殺。
通過對掌上杭州現階段推廣的分析,出現這樣的情況主要原因是:
。ㄒ唬┱粕虾贾荻ㄎ浑m然很明確,打造杭州本地門戶網,可是在推廣實施上并沒有完全遵循,像在公交車上的廣告,只是一味的強調登陸掌上杭州下載最新鈴聲、視頻、寫真等等,而沒有在廣告中突出本地化特色。
(二)沒有充分利用自己的優勢,掌上杭州的優勢在于依托于杭州移動分公司旗下,這增加了對宣傳的權威性。據掌上杭州活動部一份總結,上月份開展的“3G校園動感行”活動,由于人力、經費的不足導致活動提前終止,喪失了一次很有利的宣傳機會。
。ㄈ¦AP-PUSH內容上選擇不夠新穎,掌上杭州初期只是發送一些參賽活動的信息,并且發送的目標人群選擇有所偏差。
(四)推廣方式雖多但“各自為政”,各方式之間沒有進行配合難以發揮最大的潛能。
。ㄎ澹┱粕虾贾葑鳛樾律鶺AP網站由于前期受資金和人員的限制不能建立一支強大的推廣隊伍進行長期有效的推廣活動。
第三節 “掌上杭州”推廣策略
根據以上對捷藍信息科技公司“掌上杭州”推廣現狀的分析,可確定捷藍信息科技公司的推廣策略。策略如下:
一、明確公司定位,進行有“特點”的推廣策略
“掌上杭州”的定位是打造杭州本地WAP門戶網站,所謂杭州本地門戶網站便是代表杭州地方特色一個綜合性網站。因此在推廣策略上要時時凸顯杭州本地特點。
二、傳統媒體宣傳推廣策略
現階段“掌上杭州”傳統媒體推廣主要采用在公交移動電視投放廣告,在資金有限的前提下,可以適當考慮在報紙上做廣告宣傳或者戶外廣告。在做此類宣傳時注意以下幾點:
(一)、由于傳統媒體推廣資金投入較大,同時在宣傳廣度上也有所限制,所以一旦采用此類推廣方式,則必須盡可能的向用戶展示本網站的特色內容,選取有代表性的版面介紹給用戶,以獲得最大效應。
。ǘ、在推廣的角色扮演上,網站要占據主動性,定期進行宣傳內容更新,充分利用傳統媒體面向大眾性的優勢最大范圍宣傳網站。
。ㄈ┰黾有麄鲀热菖c用戶之間的互動性,通過一系列的互動形式挖掘潛在的用戶,從而擴大網站的知名度。
三、WAP-PUSH推廣策略
掌上杭州是中國移動杭州分公司投資建設的一個WAP網站,因此在WAP-PUSH上占有極大的優勢性。網站可以從以下方面實現WAP-PUSH推廣。
。ㄒ唬┚W站內容PUSH
用戶登陸一個網站最重要的是獲取信息。當其滿意度一直維持在某個程度便對該網站產生極大的依賴性。因此網站實現WAP-PUSH推官首要選擇便是內容的PUSH。PUSH內容選擇需要有針對性,代表性。1.PUSH內容要有吸引力。由于信息時代的來臨,現今用戶獲取外界知識的渠道廣闊,因此貧乏無味的內容不足以引起用戶的重視,所以在內容的選取上要新穎,抓住用戶注意力。掌上杭州作為本地門戶網站,內容當以本地為主。2.PUSH內容要和目標群體有關,只有符合目標群體需要的信息才會對用戶有用。掌上杭州要分析其目標用戶群,根據用戶群年齡喜好進行內容選擇性PUSH。3.PUSH內容與用戶要保持互動性。通過一系列互動活動提高用戶的主動性,這對網站的推廣有重要作用,通過已有用戶對網站的介紹能挖掘一大批潛在用戶。掌上杭州由中國移動杭州分公司所投資建設,現階段掌上杭州承辦著移動的一些活動,掌上杭州可以通過WAP-PUSH將活動內容、進展、參與事項與用戶進行溝通互動,提高自身網站知名度。
。ǘ┟赓M手機報
如今,手機報作為第五媒體的姿態出現在人們的眼球中,它打破了傳統報業的市場壟斷地位。它的出現逐漸改變了人們以往閱讀的習慣,掌上杭州推廣后期可以通過手機報的形式進行長期推廣。手機報的優勢在于PUSH的內容比單一的短信PUSH豐富,更加具有吸引力。
四、搜索引擎推廣策略
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。因此,常見的搜索引擎推廣形式有:登錄分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。目前在網站推廣中應用最廣泛的是關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名和搜索引擎優化。
掌上杭州先期投入一定的資金購買關鍵字廣告和競價排名使網站廣告出現在搜索引擎搜素結果首頁。雖然前期的購買關鍵字廣告和競價排名方式能讓網站得到很好的推廣效果,但是相對來說搜索引擎優化來說,前兩者只是一種短期推廣策略。廣告一旦停止,網站鏈接也就即刻消失,而搜索引擎優化的網站優化結果長期有效。掌上杭州后期可以采用搜索引擎優化使網站在各大專業搜索引擎的排名中都得到提升。這對于新生的網站尤其是資金受限的掌上杭州來說,搜索引擎優化不失為一種較為實惠的推廣方法。
五、線上線下主題活動推廣策略
線上線下活動主要是網站通過戶外業務活動來推廣網站,掌上杭州可以充分利用杭州移動分公司進行的“G3校園行”活動這一契機進行推廣,在推廣過程中把握細節,注重于用戶的交流,可以起到事半功倍的效果。
六、其他方式的推廣策略
其他推廣方式還包括信息發布推廣、網絡廣告、鏈接推廣、即時通訊工具推廣等等在運用這些推廣時要結合網站的自身特點進行有針對性的策略實施。
第五章 結論
網站推廣是個系統工程,而不僅僅是一般網站推廣方法的簡單應用。因此,應當從網站的定位時期開始規劃,妥善處理網站推廣系統性所涉及到的關聯問題,諸如網站策劃與后期發展對網站推廣需求的支持、網站推廣的時機、網站推廣手段的選擇等等,注意不同的推廣方法對同樣的網站可能會產生明顯不同的效果,從網站推廣與網址推廣的區別、網站推廣效果的影響因素、網站推廣的作用等基本認識方面選擇適當的推廣方式,而不是人云亦云隨大眾,應當注重網站推廣的系統性和階段性,在同一網站的不同發展階段,網站推廣采用不同的策略組合的系統性思想。
在制定網站推廣策略時的關鍵是不能忘記或是錯誤認定了網站推廣的目的。網站推廣的目的并不是為了讓用戶記住網址,而是為了獲得更多的潛在用戶,直到增加網站收益的最終目的。網站推廣的效果表現在多個方面,在進行網站推廣時,如果僅僅將目的定位于網站訪問量的增長上,有時可能會造成無效的訪問量增加,浪費了有限的用戶資源,甚至影響到用戶的信任。
總之,網站推廣策略要綜合考慮多種相關因素,根據網站內部資源條件和外部經營環境來制定,并且對網站推廣各個環節、各個階段的發展狀況進行有效的控制和管理,應當基于其網站推廣工作的目標、預算等對各種推廣方式進行取舍,靈活地構建一套適合自身需要的成本低、效果佳的有針對性的網站推廣解決方案,積極和持續地開展多層次、多樣化和立體式的網站推廣,努力把自己的網站和服務推薦給盡可能多的現實和潛在顧客,從而為自己創造更好的經濟效益,這對網站的長期發展有極大的作用。
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