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      2. 優秀班組長應該具備的能力

        時間:2024-08-22 21:45:44 班組長培訓 我要投稿
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        優秀班組長應該具備的能力

          班組長官不大,責任卻一點也不小。所以,并不是誰都可以當班組長的。一名優秀的班組長必須具備有相當的能力與素質,這樣才能管好班組,為企業效力。下面小編準備了優秀班組長應該具備的能力,歡迎大家參考!

          1目標管理能力

          就日常管理工作而言,班組長可以針對具體一項工作任務設定任務主題、完成時限與具體任務量,以提高下屬員工的參與意識。在處理業務時,設定主題、時限、數量等具體的目標,提高員工們的參與意識。

          2專業能力

          班組長日常管理工作的重點集中在一線管理與操作上,其是否具有專業技術方面的能力至關重要。班組長只有成為業務尖子、行家里手,在管理下屬員工時才具有較高的權威性。因此,班組長在自己所管轄的團隊里,業務(包括人員、設備、原料、方法等)應嫻熟,并能夠科學指導下屬提出合理化建議,幫助其在具體的工作中做出正確判斷。

          3問題解決能力

          班組長應具有及時發現問題、解決問題的能力,就是能夠對阻礙完成任務目標的問題有所預見,通過調研與分析找出原因,并采取相應對策加以解決。

          4組織能力

          為了達成部門的目標,利用班組每一個成員的特點進行任務的分解,發揮全體人員的能力,同心協力,發揮班組最大能量。

          5溝通、協調能力

          良好的溝通協調能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣,有助于構筑良好的信賴關系。為了能夠進行直接的意見溝通、交流必要的信息,班組長應該具備高度的說話、傾聽、商談及說服對方的能力。如幽默可以使工作氣氛變得輕松,使人感到親切。在一些令人尷尬的場合,恰當的幽默就可以使氣氛頓時變得輕松起來。利用幽默批評下屬員工,便不會使其感到難堪,并能讓其心悅誠服。交流能力隨著工作經驗的積累會逐漸提高。

          6傾聽的能力

          很多管理者都有這樣的體會,一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找自己評理,管理者只需認真地聽他傾訴,當他傾訴完時,心情就會平靜許多,甚至不需作出什么決定來解決此事。這就是傾聽的好處。因為每個人都希望受到重視,并且都有表達自己意見的愿望。所以,友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。

          7激勵的能力

          要讓員工充分地發揮自己的才能努力工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。優秀的班組長不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。作為一個班組長,每天有很多繁雜的事務以及大量棘手的事情需要解決,其所面對的壓力可想而知。通過自我激勵的方式,可以把壓力轉化成動力,增強工作成功的信心。公眾號:精益生產促進中心。

          8指導與培養下屬的能力

          指導下屬是為了順利地開展日常業務和傳授其必要的知識及方法,指出員工在工作意識和行動上的不足之處,使其理解工作的定位、重要性,提高他們的工作效率。

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