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班組長定義的見解
一個班組長是組織中具有管理權利和責任的員工,是位于經理和員工之間的角色。班組長的職位是晉升到管理階層具有代表性的第一步。
美國人口調查辦公署在班組長分類上已經有400多個頭銜。比如,班組長、領頭、工頭、團隊領導、監督、基層教練、幫助者、協調者等,都是對班組長的不同稱呼。
簡單說,一名員工如果有下面3點權力的話,那他就是一名班組長:1.給下屬指令、指導;2.對其他員工的工作和行為負責;3.執行紀律制度和處罰。
如果一名員工不能做到以上幾點,嚴格上說他不是一個班組長,而是其他的級別,比如領導助理。
一名班組長首先和最重要的職責就是領導,他們主要保證一組下屬在合格質量、成本和安全范圍內完成上級指派的生產任務。
一名班組長負責一個小組員工的生產力和活動。他和經理的兩個關鍵不同點是:一是班組長沒有雇傭和解雇的權力;二是班組長沒有預算的權力。
沒有雇傭和解雇權力的意思是說,一名班組長通常不為本組招聘新員工,也沒有權力解雇一名員工。當然,班組長可能參與雇傭的過程,比如面試和評估候選人,但實際的雇傭權力還在上級經理手中。班組長可以向經理推薦或解雇員工,但實際雇傭和解雇的權力在經理手中。
沒有預算權力的意思是,一名班組長只是按照經理做好的預算,在這個范圍內,給本組員工提供一個提高產量的環境。在預算范圍內,班組長通常有權力購買,還被授予批準工作時間和工資發放的權力。
作為一名管理成員,班組長的主要工作更多的是主動組織和控制工作,而不是簡單地直接履行命令。
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