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非車險公估案件現場查勘怎么做
非車險評估業務與車險類評估有所不同,因其成因多且雜,現場查勘就成為至關重要要的一步。下面是yjbys小編為大家帶來的非車險公估案件現場查勘怎么做的知識,歡迎閱讀。
現場查勘對辦案的重要性:
現場查勘是辦理案件的第一步,也是最重要的一步。一個保險案件中,核心的問題就是兩個:保險責任和損失大小。
第一步
查勘員應著力獲取案件的第一手資料:案發現場包含著案件最真實的原始信息。這些信息往往包含著案件的本質,保險責任和損失大小。某種意義上說,現場查勘決定了案件的走向。
第二步
大部分案件的原始現場是未經掩飾的,因此是真實的(故意騙保除外)。因此,現場查勘的仔細、深入,對以后的工作有至關重要的意義。
現場查勘的最終目的:一個高素質的查勘員,對一個案件的現場查勘后,最終能得出以下結論:標的是不是被保險財產;標的財產在不在保險期限之內;造成損失的原因屬不屬于保險責任。
第三步
查勘員應堅持公正、公平、客觀、真實的工作理念。查勘人員不應有任何主觀的概念,不應在查勘之前有任何先入為主的個人成見。
第四步
查勘員要熟悉保單和委托內容,對險種、有效期、被保險財產清單有明確認識,盡量避免在查勘現場反復查看保單,會給對方一個工作不專業的印象。
第五步
查勘員要熟悉不同險種所必須的各種證據材料。對待這些原始證據要認真檢查,蓋什么章,簽什么字,按手印等萬萬不可忽視。因為有些現場證據我們只能進入一次,我們的疏漏可能造成無法挽回的后果。
第六步
查勘包要經常檢查,防止要出發時相機沒電,表格不全等低級錯誤的發生。查勘時會用到的各種表單,讓出險單位提供證據的清單,白紙,鉛筆、皮尺、一定要帶全。
第七步
查勘時必須拍攝的照片:被保險人單位的'牌子、查勘員在現場工作的鏡頭、受損標的的全景、設備的型號、設備的名牌、被更換的零件或部件、受損的建筑、室內的狀況等。
第八步
遇到損失現場比較大或房屋受損的情況,查勘員有必要現場繪制平面圖來說明事故情況。在繪圖時注意,圖形尺寸盡量符合比例,以免引起后面工作困難。所繪平面圖要有被保險人的簽字、手印或公章。
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