采購(gòu)管理的原則
企業(yè)在確定重點(diǎn)管理的關(guān)鍵性物料以后，下一步就是如何在這些供應(yīng)商中挑選合適的供應(yīng)商以確定長(zhǎng)期的合作關(guān)系了，可以說(shuō)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇是供應(yīng)鏈合作運(yùn)行的基礎(chǔ)，供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)诮裉鞂?duì)制造業(yè)的影響越來(lái)越大，在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫(kù)存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著企業(yè)的成功與否，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)低成本采購(gòu)、高質(zhì)量、柔性化生產(chǎn)和對(duì)市場(chǎng)快速的反應(yīng)，就必須重視對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇。根據(jù)以上分析和對(duì)物料的分類(lèi)可以總結(jié)如下，企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略性物料的采購(gòu)管理必須選擇與質(zhì)量可靠的供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略伙伴式的關(guān)系;重要物料在對(duì)供應(yīng)商選擇方面沒(méi)有必要花費(fèi)大量的時(shí)間和成本，與供應(yīng)商保持一般性的合作關(guān)系就可以了;瓶頸物料的情況比較復(fù)雜，則應(yīng)該靈活進(jìn)行供應(yīng)商選擇;對(duì)于一般性的物料，企業(yè)應(yīng)該與供應(yīng)商進(jìn)行多種方式的合作，加強(qiáng)交往，提高業(yè)務(wù)效率。企業(yè)評(píng)價(jià)小組在選擇最優(yōu)供應(yīng)商的時(shí)候，首先應(yīng)該制定合作伙伴的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立供應(yīng)鏈管理模式下供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)指標(biāo)是多種多樣的，涉及極多，但是主要有以下原則應(yīng)該遵循：
(1)完美和簡(jiǎn)潔性原則。
由于合作伙伴的'選擇涉及的因素很多，因此要盡可能建立完備的評(píng)價(jià)體系，但是要想把所有的因素都羅列在綜合指標(biāo)體系中那是不可能的，首先不利于主要指標(biāo)的突出，從而不利于發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的核心優(yōu)勢(shì)，其次，也會(huì)增加整個(gè)選擇過(guò)程的難度，影響效率，因此，供應(yīng)商綜合指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)該包含主要因素，盡量保持評(píng)價(jià)體系的簡(jiǎn)潔性。而這些因素主要是供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)作、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)等全方位的信息。
(2)客觀和可比性原則。
指的是在評(píng)價(jià)各個(gè)指標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)該不受主觀因素的影響，由于定性指標(biāo)容易受人為因素的影響，因此，盡可能的使用定量指標(biāo)，同時(shí)各個(gè)供應(yīng)商之間的指標(biāo)應(yīng)該相互可比，以有利于潛在供應(yīng)商的發(fā)現(xiàn)，整個(gè)過(guò)程盡可能保持客觀公正。
(3)可重構(gòu)和可擴(kuò)充性原則。
由于供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性和供應(yīng)商優(yōu)勢(shì)的側(cè)重點(diǎn)不同，因此，評(píng)價(jià)指標(biāo)不能固定不變，要具備一定的重塑性和可擴(kuò)充性，這樣，供應(yīng)商的選擇便可以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要了。企業(yè)一旦初步選定合作伙伴以后，應(yīng)該與選定的目標(biāo)供應(yīng)商取得聯(lián)系，以確認(rèn)他們是否與企業(yè)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。集中采購(gòu)、全球采購(gòu)等現(xiàn)代采購(gòu)模式一方面促使供應(yīng)商向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，另一方面使得生產(chǎn)商在更廣的范圍內(nèi)挑選更為合適的供應(yīng)商成為可能和必需。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)雜發(fā)展，在供應(yīng)鏈環(huán)境下，采購(gòu)方和供應(yīng)方協(xié)同合作的難度不斷增大，任何一方的失誤都有可能造成整個(gè)供應(yīng)鏈效率低下。因此，加強(qiáng)同供應(yīng)商的合作關(guān)系就顯得非常必要，良好的關(guān)系首先必須得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，雙方需要熟悉彼此的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，并適當(dāng)?shù)貙?duì)企業(yè)文化進(jìn)行再塑造，解決雙方的信息溝通障礙。同時(shí)還要建立并協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同擬定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，將采購(gòu)計(jì)劃與供應(yīng)商的工作流程聯(lián)系起來(lái)，加強(qiáng)信息共享，相互進(jìn)行技術(shù)和設(shè)計(jì)支持等。供應(yīng)鏈環(huán)境下項(xiàng)目采購(gòu)的目標(biāo)主要是縮短采購(gòu)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本同時(shí)提高企業(yè)的應(yīng)變能力。企業(yè)的采購(gòu)流程主要包括制訂采購(gòu)計(jì)劃、物料采購(gòu)、物料運(yùn)送、檢驗(yàn)、入庫(kù)和付款，在這些過(guò)程中做以充分的優(yōu)化就可以實(shí)現(xiàn)以上的目標(biāo)。
首先，企業(yè)應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商和原材料檔案進(jìn)行很好的管理，對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的情況做以詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)有原材料的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求做仔細(xì)的記錄，并輸入數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該不斷尋求新的供應(yīng)商和新材料，不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng)信息。
第二，采購(gòu)計(jì)劃的形成和自動(dòng)處理系統(tǒng)。當(dāng)銷(xiāo)售部門(mén)把銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)以后，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出原材料的采購(gòu)品種、數(shù)量和到貨時(shí)間，如果與實(shí)際有所偏差，工作人員應(yīng)該調(diào)整。
第三，訂理和審核確認(rèn)。采購(gòu)員應(yīng)該根據(jù)原材料分類(lèi)的不同選擇不同的供應(yīng)商并派生出相關(guān)訂單，訂單應(yīng)該經(jīng)過(guò)內(nèi)部審核后，發(fā)給供應(yīng)商確認(rèn)，如果確認(rèn)無(wú)誤，則可以發(fā)貨，同時(shí)在數(shù)據(jù)庫(kù)中做相應(yīng)的記錄。最后是材料入庫(kù)驗(yàn)貨和財(cái)務(wù)處理了。這些步驟的進(jìn)行都應(yīng)該依據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并將處理結(jié)果做以反饋。整個(gè)采購(gòu)流程體現(xiàn)的是電子化管理，有利于供應(yīng)商和企業(yè)信息共享，同時(shí)加大了對(duì)供應(yīng)商的管理力度，透明的機(jī)制使信息處理效率提高;以工作流取代了以職能為中心，使企業(yè)采購(gòu)周期縮短，有利于企業(yè)內(nèi)部資源的整合。在企業(yè)采購(gòu)中，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)之間存在以下矛盾：就采購(gòu)而言，采購(gòu)部門(mén)注重生產(chǎn)的連續(xù)性，而倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)則希望降低庫(kù)存成本，這樣可能形成缺貨和高庫(kù)存成本的矛盾;采購(gòu)在選擇供應(yīng)商的時(shí)候會(huì)考慮原材料價(jià)格，希望降低原材料價(jià)格以降低成本，而質(zhì)檢部門(mén)則希望有高質(zhì)量的原材料;采購(gòu)希望通過(guò)批量訂購(gòu)降低成本，而財(cái)務(wù)部門(mén)則認(rèn)為大批量訂購(gòu)不利于資金的流通。由于這些矛盾的存在，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)作效率，而企業(yè)采購(gòu)要實(shí)現(xiàn)高效，就必須與包括開(kāi)發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)等協(xié)同配合，逐漸從注重功能集合向注重流程重組上轉(zhuǎn)移，充分加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通，發(fā)揮采購(gòu)職能。同時(shí)，還要保持與外部供應(yīng)商之間的聯(lián)系，兩者之間的溝通信息不僅包括庫(kù)存和需求方面的，還應(yīng)該在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程當(dāng)中和供應(yīng)商進(jìn)行同步開(kāi)發(fā)。最后企業(yè)還應(yīng)該健全采購(gòu)績(jī)效評(píng)估體系，主要在于發(fā)現(xiàn)采購(gòu)作業(yè)中的問(wèn)題，制定改善措施和解決方案，以提高采購(gòu)績(jī)效和采購(gòu)水平，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估體系是企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)事后管理的主要工具，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋，有助于提高企業(yè)管理水平。
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