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2016物業(yè)管理師《綜合能力》考點：市場需求
(一)需求的含義
經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的個人需求是指在一段時間內(nèi)和一定價格條件下，消費(fèi)者對某種商品或服務(wù)(因為市場經(jīng)濟(jì)中的服務(wù)也可視為一種商品，因此本書下面所稱商品，一般即指商品或服務(wù))愿意而且能夠購買的數(shù)量。需注意的是，需求與通常所說的需要是不同的。需求的構(gòu)成要素有兩個：一是消費(fèi)者愿意購買，即有購買的欲望;二是消費(fèi)者能夠購買，即有支付能力。二者缺一不可。沒有支付能力的購買意愿只是一種欲望或主觀需要而不構(gòu)成實質(zhì)需求。市場需求是指在一段時間內(nèi)、一定價格條件下和特定市場上所有消費(fèi)者對某種商品愿意而且能夠購買的數(shù)量。即市場需求是消費(fèi)者需求的總和。
(二)影響需求的主要因素
一般來說，影響需求變動的主要因素有：
(1)商品本身價格。在其他情況不變的條件下，商品本身的價格是影響該商品需求的最重要因素。一般而言，兩者之間存在明確的負(fù)相關(guān)關(guān)系，即價格和需求的變動呈反方向變化。
(2)消費(fèi)者個人偏好。消費(fèi)者的個人偏好反映了消費(fèi)心理上對使用價值相同或接近商品的喜好程度，從而影響對該商品的需求。但是，人們的消費(fèi)偏好并非一成不變，而是會在一系列因素的作用下發(fā)生變化。
(3)消費(fèi)者的數(shù)量和收入。消費(fèi)者人數(shù)增減顯然對商品與勞務(wù)需求的增減有直接的影響。收入的增減也是影響需求的重要因素。一般來說，當(dāng)收入增加時，消費(fèi)者會多購買大多數(shù)商品，而當(dāng)收入減少時，他們會少購買大多數(shù)商品。盡管收入增加會引起大多數(shù)商品需求增加，但不會引起所有商品需求增加。例如，隨著人們收入和生活水平的提高，在食品消費(fèi)中，對時令、高檔、綠色食品的消費(fèi)需求會增加，對大米等必需品的消費(fèi)需求卻會減少。
(4)替代品的價格。所謂替代品，是指使用價值相近，可以相互替代來滿足人們同一需求的商品，如可口可樂與百事可樂、乘長途汽車與乘火車、規(guī)格資質(zhì)相當(dāng)?shù)姆⻊?wù)企業(yè)提供的同檔次物業(yè)服務(wù)以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的保潔服務(wù)與專業(yè)保潔公司提供的類似保潔服務(wù)等。一般來說，在相互替代商品之間，如果某一種商品價格提高，消費(fèi)者就會減少購買這種商品，把其需求轉(zhuǎn)向可以替代的商品上，從而使替代品的需求增加。反之亦然。
(5)互補(bǔ)品的價格。所謂互補(bǔ)品，是指共同使用才能完整發(fā)揮使用價值的商品，如汽車與汽油、物業(yè)與必要的配套設(shè)施、銷售服務(wù)與售后服務(wù)以及基本物業(yè)服務(wù)與專項物業(yè)服務(wù)等。如果互補(bǔ)品中一種商品價格上升或下降，就會引起互補(bǔ)品中另一種商品需求減少或增加。
(6)預(yù)期。預(yù)期是人們對于某一經(jīng)濟(jì)活動未來的變動趨勢的預(yù)測和判斷。如果消費(fèi)者預(yù)期一種商品價格會上漲，就會增加提前購買的可能性;如果預(yù)期價格會下跌，就會增加推遲購買的可能性，從而影響當(dāng)期需求。
(7)其他因素。如商品品種、質(zhì)量、安全性、營銷宣傳、地理位置、季節(jié)等。
(三)需求函數(shù)、需求規(guī)律和需求曲線
將影響商品需求的各種因素作為自變量，需求量作為因變量，反映需求與各種影響因素關(guān)系的數(shù)學(xué)表達(dá)形式即為需求函數(shù)，可表示為：
假定除價格之外的其他各種因素均不變，需求函數(shù)表明某商品的消費(fèi)者隨價格變化愿意購買的數(shù)量。具體表示形式為：
Qd=Qd(P)(1—2)
式中：Qd——需求量;P——該商品的價格。
一般而言，在其他條件不變的情況下，商品的需求量與其價格之間呈反方向變化，即需求量隨著商品價格的提高而減少，隨著商品價格的降低而增加。需求與價格之間這種呈反方向變化的關(guān)系，即為需求規(guī)律，也稱需求定理。
把需求和價格的關(guān)系用曲線表示出來，該曲線即為需求曲線，如圖1—1所示。需求曲線總是向下傾斜(在設(shè)定價格為縱軸、需求量為橫軸的坐標(biāo)系中)。
圖1—1中，橫軸表示需求量，縱軸表示價格，兩軸之間的曲線DD就是一條需求曲線。如圖中所示，當(dāng)市場價格為P1時，需求量為Q1;當(dāng)價格從P1降到P2時，需求量從Q1增加到Q2。曲線DD反映了需求量與價格之間的對應(yīng)關(guān)系。
以上所分析的需求規(guī)律，是假定影響需求的其他因素不變。但是，在現(xiàn)實生活中，需求的變動是多種因素共同影響的結(jié)果。為了區(qū)分開兩種情形，可以把只有價格變動、其他因素不變的情形稱為需求數(shù)量變動，把其他因素也發(fā)生變動的情形稱為需求變動。
在第一種情形下，其他因素不變，只考慮需求和價格的關(guān)系，需求量的變化是沿著既定的需求曲線進(jìn)行的：價格上升，需求量減小;價格下降，需求量增大。
在第二種情形下，由于消費(fèi)者收入或消費(fèi)者偏好等因素也發(fā)生變化，此時引起需求的相應(yīng)變化表現(xiàn)為需求曲線的位移。
如圖1—2所示，當(dāng)價格由P1降到P2時，在曲線DD上顯示需求量從Q1提高到Q2，發(fā)生需求數(shù)量的變動。如果消費(fèi)者收入的增加擴(kuò)大了需求，需求曲線就會向右上方移動，從DD移至D 'D '。同樣當(dāng)價格為P1時，需求量就會從Q1上升到Q’1;當(dāng)價格為P2時，需求量會從Q2上升到Q’2，這種變化屬于需求的變動。
需要注意的是，上面所表述的需求規(guī)律是絕大多數(shù)商品的價格和需求量之間的一般關(guān)系，但也有例外。在特定情況下，商品價格可能與需求量之間成正向變化，如呈牛市特征的股票價格與股票需求量，就是成正向變化。戰(zhàn)爭年代的食物等緊缺商品也呈現(xiàn)這種需求特征。又如，對于低收入階層的消費(fèi)者來說，在某些時候，一些普通食品隨著價格上漲，對其購買量卻會增加(呈現(xiàn)這種特征的商品被稱為吉芬商品)。然而這種需求量與價格呈同方向變化的情況只是極少數(shù)商品或在特殊情形下才會發(fā)生，不影響需求規(guī)律作為市場經(jīng)濟(jì)活動中一條重要經(jīng)濟(jì)規(guī)律的普遍適用性。
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