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2017年導(dǎo)游證考試精選試題及答案
1[簡答題]游客、國際游客、我國游客的分類
【答案】
1.(過夜)“旅游者”，作短期訪問至少逗留24小時的游客。A、消遣。B工商業(yè)務(wù)、家事、公務(wù)出使、出席會議。
2.“短程旅游者”(或一日游游客)，停留時間不超過24小時的游客。
2[單選題]《消費者權(quán)益保護(hù)法》的最核心的原則是( )
A.經(jīng)營者與消費者交易的基本原則
B.國家保護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害的原則
C.全社會共同保護(hù)消費者合法權(quán)益的原則
D.自愿、平等、公平、誠實信用的原則
【答案】B
3[單選題]國家對消費者合法權(quán)益的行政保護(hù)的主要實施者是( )
A.各級人民政府
B.工商行政管理部門
C.技術(shù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門
D.進(jìn)出口商品檢驗部門以及各行業(yè)主管部門
【答案】A
4[單選題]旅游者小張在住宿的飯店內(nèi)，使用該飯店提供的浴液時，全身皮膚潰爛，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，小張可以( )
A.向飯店要求賠償
B.向浴液生產(chǎn)者要求賠償
C.向飯店要求賠償，或者向浴液生產(chǎn)者要求賠償
D.向該地旅游行政管理部門要求賠償
【答案】C
5[簡答題]旅游資源的概念，特征及分類
【答案】
概念：旅游資源指凡是能夠造就對旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會事物或其他任何客觀事物，都可構(gòu)成旅游資源。
特征：1.旅游資源的多樣性2.吸引力的定向性3.旅游資源的地域性4.旅游資源的易損性5旅游資源的可創(chuàng)新性。
分類：一是自然旅游資源，二類是人文旅游資源
4[單選題]旅游者小張在旅行社帶去購物的商店內(nèi)，購買了一串天然水晶項鏈，后經(jīng)鑒定為人造水晶，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，小張可以( )
A.向旅行社要求賠償
B.向購物商店要求賠償
C. 向該地旅游行政管理部門要求賠償
D. 向旅行社要求賠償，或者向購物商店要求賠償
【答案】D
6[單選題]對國家規(guī)定的“三包”商品，保修期內(nèi)( )次修理仍不能正常使用，經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或者退貨
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
【答案】B
7[簡答題]我國文房四寶及產(chǎn)地
【答案】筆墨硯紙素稱文房四寶。湖筆產(chǎn)于浙江湖州市善璉鎮(zhèn)，古屬湖州府，故稱湖筆。徽墨產(chǎn)于安徽歙縣和休寧等縣，因歷史上屬于徽州，故名。徽墨創(chuàng)始人是河北易州制墨家奚氏。端硯產(chǎn)于廣東省肇慶市，因唐代在肇慶設(shè)端州，所以稱端硯。宣紙產(chǎn)于安徽南部涇縣，因歷史上屬宣州府，故名宣紙。
8[單選題]《消費者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整( )三者之間在保護(hù)消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱
A.國家、生產(chǎn)者、消費者
B.管理者、經(jīng)營者、消費者
C.國家、經(jīng)營者、消費者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費者
【答案】A
9[簡答題]記時方法
【答案】記時方法從運用較為籠統(tǒng)模糊的時刻概念開始。在人類社會的早期，天文學(xué)和數(shù)學(xué)尚不發(fā)達(dá)，人們還不能對一天之內(nèi)的小時段作定量分析，記錄時刻就只能在日常生活中常郵我的天象或行事或物候等來標(biāo)志時間。中國古代的計時器：銅壺、圭表、復(fù)篆、輥彈。
10[單選題]旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定點商店購物。保安人員無端懷疑旅游者王某偷拿了開放貨架上的某旅游工藝品，遂搜身并檢查攜帶的挎包，引起同行旅游者強烈不滿。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，該旅游定點商店應(yīng)當(dāng)對王某停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并( )
A.警告該保安
B.開除該保安
C.賠償該旅游者損失
D.扣除該保安人員工資及獎金
【答案】C
11[單選題]我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費者組織( )
A.是保護(hù)消費者合法權(quán)益的官方權(quán)威機構(gòu)
B.其保護(hù)對象僅限于消費者協(xié)會成員
C.有權(quán)對消費者權(quán)益爭議作出裁決
D.有權(quán)對損害消費者權(quán)益行為進(jìn)行輿論監(jiān)督
【答案】D
12[單選題]消費者權(quán)益保護(hù)法的兩大核心內(nèi)容是( )。
A.消費者的權(quán)利與義務(wù)
B.經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)
C.消費者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)
D.消費者的權(quán)利與保護(hù)措施
【答案】D
13[單選題]我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，保護(hù)消費者的合法權(quán)益是 ( )
A.經(jīng)營者的責(zé)任
B.消費者的責(zé)任
C.全體公民的責(zé)任
D.全社會的共同責(zé)任
【答案】A
14[單選題]旅游消費者者對旅游商品進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利屬于( )。
A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.知悉權(quán)
D.求償權(quán)
【答案】A
15[單選題]某旅游定點商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購買了該商品，后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時，依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者( )。
A.可以堅持“售出商品，概不退換”
B.可以堅持不退款，但可更換同種商品
C.可以堅持不退，但可購買其他等額商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
【答案】D
16[單選題]根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者協(xié)會不得從事 ( )
A.消費信息和咨詢服務(wù)
B.支持消費者提起訴訟
C.商品經(jīng)營和營利性服務(wù)(可以)
D.調(diào)解服務(wù)
【答案】B
17[簡答題]凈土宗、禪宗
【答案】凈土宗尊阿彌陀佛為教主，以口念“南無阿彌陀佛”為修行方式，以往生西方極樂世界為宗旨，是最簡便的法門，在民間影響較大。
禪宗是完全中國化的佛教、奉菩提達(dá)摩為始祖，以覺悟眾生心生的本源為主旨。禪宗是中國佛教史上流傳最久、支派最多、對中國傳統(tǒng)文化思想影響最深的佛教宗派