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      2. 導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬題

        時(shí)間:2024-08-01 10:21:23 導(dǎo)游 我要投稿
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        導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬題

          《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》是導(dǎo)游資格考試其中的一部分,下面是關(guān)于導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬題,歡迎參考!

        導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》模擬題

          單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)代碼填入括號(hào)內(nèi))

          (1)在人際交往中,以下哪種握手禮的先后順序是不正確的?()

          A.上級(jí)先伸手,下級(jí)后伸手

          B.主人先伸手,客人后伸手

          C.年長(zhǎng)的先伸手,年幼的后伸手

          D.男方先伸手,女方后伸手

          (2)在規(guī)模上將唐代長(zhǎng)安城與東羅馬帝國(guó)的首都君士坦丁堡相比,使游客對(duì)東、西方文化差異有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),這種導(dǎo)游方法稱(chēng)為()。

          A.同類(lèi)相似類(lèi)比

          B.同類(lèi)相異類(lèi)比

          C.時(shí)代之比

          D.聯(lián)想法

          (3)臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警信號(hào)是指——小時(shí)內(nèi)可能受臺(tái)風(fēng)影響。()

          A.48

          B.24

          C.12

          D.6

          (4)()是導(dǎo)游人員應(yīng)掌握的最基本的知識(shí)。

          A.政策法規(guī)知識(shí)

          B.語(yǔ)言知識(shí)

          C.旅行生活常識(shí)

          D.史地文化知識(shí)

          (5)指出以下關(guān)于導(dǎo)游人員與旅游者關(guān)系的不正確說(shuō)法?()

          A.主體與客體的關(guān)系

          B.服務(wù)者與被服務(wù)者的不平等關(guān)系

          C.服務(wù)者與被服務(wù)者的平等關(guān)系

          D.在不同社會(huì)分工中的人與人的關(guān)系

          (6)導(dǎo)游人員在工作中應(yīng)當(dāng)少飲或不飲酒,飲酒時(shí)的量不要超過(guò)自己酒量的()。

          A.1/2

          B.1/3

          C.1/4

          D.1/5

          (7)為了規(guī)范導(dǎo)游服務(wù),國(guó)家發(fā)布了()作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量要求。

          A.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》

          B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

          C.《旅游權(quán)益法案》

          D.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》

          (8)當(dāng)導(dǎo)游員遇到故意找碴的領(lǐng)隊(duì)時(shí),正確的做法是()。

          A.有原則地討好領(lǐng)隊(duì)

          B.據(jù)理力爭(zhēng)

          C.有禮有節(jié),不遷就

          D.爭(zhēng)取大多數(shù)客人的支持

          (9)導(dǎo)游員在為主方人員翻譯時(shí),如遇介紹者語(yǔ)言有不妥之處,可以采取下列辦法中的()。

          A.予以提醒

          B.不翻譯

          C.按照規(guī)定改譯

          D.直譯

          (10)一國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)在游覽某景點(diǎn)前,有部分游客提出不參加該景點(diǎn)的游覽,而想在附近自行購(gòu)物。此時(shí),作為地陪該()。

          A.設(shè)法說(shuō)服他們隨團(tuán)活動(dòng)

          B.采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來(lái)決定

          C.允許少數(shù)游客自行購(gòu)物

          D.勸說(shuō)少數(shù)游客先隨團(tuán)活動(dòng),游覽結(jié)束后再安排購(gòu)物

          (11)領(lǐng)隊(duì)小苗帶領(lǐng)18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托運(yùn)的行李在機(jī)場(chǎng)遺失,領(lǐng)隊(duì)在協(xié)助王小姐辦理了一系列的查找手續(xù)未果之后,陪同她購(gòu)買(mǎi)了必需的生活用品,此費(fèi)用應(yīng)()。

          A.由組團(tuán)社承擔(dān)

          B.由國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司承擔(dān)

          C.憑收據(jù)向當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)報(bào)銷(xiāo)

          D.由游客自理

          (12)植物花卉的造景功能具有多種特征,其中綠色植物的最重要的造景功能是()。

          A.形

          B.色

          C.奇

          D.幽

          (13)以下不屬于全陪工作職責(zé)的是()。

          A.落實(shí)接待計(jì)劃

          B.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)

          C.旅行途中講解

          D.安全事項(xiàng)的提醒

          (14)某旅游團(tuán)一行28人在云南旅游,6天的行程安排得很緊張,其中有位游客找到地陪,希望能去買(mǎi)些云南特色商品,這時(shí)地陪應(yīng)()。

          A.婉轉(zhuǎn)地告訴這位游客不可能為了他一人而去購(gòu)物

          B.迅速安排旅游購(gòu)物點(diǎn),并當(dāng)好購(gòu)物參謀

          C.讓他晚上活動(dòng)結(jié)束之后自行到街上購(gòu)物

          D.遵循旅游者“需要購(gòu)物、愿意購(gòu)物”的原則,通過(guò)領(lǐng)隊(duì)征詢(xún)大家的意見(jiàn),帶旅游團(tuán)到定點(diǎn)商店購(gòu)物

          (15)在為散客辦理赴外地的旅游委托手續(xù)時(shí),應(yīng)告之須在()辦理。

          A.當(dāng)天

          B.出發(fā)前一天

          C.出發(fā)前兩天

          D.出發(fā)前三天

          (16)在為散客辦理赴外地的旅游委托手續(xù)時(shí),應(yīng)告之須在()辦理。

          A.當(dāng)天

          B.出發(fā)前一天

          C.出發(fā)前兩天

          D.出發(fā)前三天

          (17)()是導(dǎo)游人員應(yīng)掌握的最基本的知識(shí)。

          A.政策法規(guī)知識(shí)

          B.語(yǔ)言知識(shí)

          C.旅行生活常識(shí)

          D.史地文化知識(shí)

          (18)以下關(guān)于導(dǎo)游人員管理的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

          A.導(dǎo)游人員每年參加培訓(xùn)的時(shí)間不少于56小時(shí)

          B.導(dǎo)游人員必須參加年審培訓(xùn)

          C.目前我國(guó)對(duì)所有導(dǎo)游人員實(shí)行合同化管理

          D.我國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)將導(dǎo)游人員分為4個(gè)等級(jí)

          (19)德國(guó)的國(guó)際電話(huà)代碼是——。()

          A.33

          B.61

          C.44

          D.49

          (20)一位年邁的旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)蘇州故地重游,當(dāng)晚老人向地陪提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥眩@時(shí)地陪應(yīng)該()。

          A.對(duì)老人說(shuō):您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒(méi)辦法解決

          B.對(duì)老人說(shuō):明天您可以不隨團(tuán)活動(dòng),去找那位朋友

          C.設(shè)法予以滿(mǎn)足,可在第二天通過(guò)旅行社請(qǐng)公安戶(hù)籍部門(mén)幫助尋找

          D.為了能讓老人如愿以?xún)敚瑳Q定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理

          (21)由非選擇性部分和可選擇性部分構(gòu)成的選擇性旅游稱(chēng)為()。

          A.零包價(jià)旅游

          B.半包價(jià)旅游

          C.小包價(jià)旅游

          D.包價(jià)旅游

          (22)前往機(jī)場(chǎng)接團(tuán),地陪至少應(yīng)提前()分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。

          A.5

          B.10

          C.20

          D.30

          (23)導(dǎo)游講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的()。

          A.歷史沿革,名人軼事

          B.建筑布局,功能用處

          C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格,名人軼事

          D.神話(huà)故事,民間傳說(shuō)

          (24)導(dǎo)游人員對(duì)旅游產(chǎn)品具有()。

          A.承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用核心和紐帶的作用

          B.標(biāo)志和主導(dǎo)的作用

          C.反饋和擴(kuò)散的作用

          D.

          (25)以()排列的火焰是國(guó)際通用的火光求救信號(hào)。

          A.菱形

          B.等腰三角形

          C.正方形

          D.圓形

          (26)針對(duì)西方旅游者在游覽內(nèi)容的安排上,應(yīng)盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)的()。

          A.宗教信仰的一致性

          B.自然地理的差異性

          C.文化差異性

          D.語(yǔ)言的適應(yīng)性

          (27)旅游者在來(lái)華途中遺失了行李,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù),并由失主出示()。

          A.護(hù)照和機(jī)票

          B.護(hù)照和簽證

          C.簽證和行李托運(yùn)卡

          D.護(hù)照和行李托運(yùn)卡

          (28)某旅游團(tuán)乘機(jī)抵達(dá)A城市,入住飯店后,有位客人發(fā)現(xiàn)行李嚴(yán)重破損,于是向?qū)в螁T反映。導(dǎo)游員得知情況后,首先應(yīng)該()。

          A.詢(xún)問(wèn)機(jī)場(chǎng)

          B.詢(xún)問(wèn)所下榻飯店行李部門(mén)

          C.詢(xún)問(wèn)領(lǐng)隊(duì)

          D.詢(xún)問(wèn)旅游團(tuán)其他成員

          (29)在行使的車(chē)內(nèi)避震(地震)的正確方法是——。()

          A.設(shè)法趕緊下車(chē)

          B.等地震過(guò)后再下車(chē)

          C.讓司機(jī)停車(chē)等候

          D.讓司機(jī)向平行于山崩、滑坡的方向快速行使

          (30)下列選項(xiàng)中,屬于服務(wù)不當(dāng)?shù)那闆r是()。

          A.交通工具安排不妥當(dāng)

          B.旅游線(xiàn)路安排不合理

          C.導(dǎo)游人員不守時(shí)間

          D.旅游者物品被盜

          參考答案

          (1):D(2):B(3):C(4):D(5):C(6):B(7):A(8):C(9):A(10):C(11):C(12):D(13):A(14):D(15):D(16):D(17):D(18):C(19):D(20):C(21):C(22):D(23):B(24):D(25):B(26):C(27):D(28):B(29):B(30):C

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