導(dǎo)游資格考試試題及答案
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，我們總免不了要接觸或使用試題，試題是用于考試的題目，要求按照標(biāo)準(zhǔn)回答。你知道什么樣的試題才是規(guī)范的嗎？下面是小編為大家整理的導(dǎo)游資格考試試題及答案，僅供參考，大家一起來看看吧。
導(dǎo)游資格考試試題及答案 1
單選題
1、中國的封建統(tǒng)治者通過科舉考試選拔官吏，是從()開始的。
A .東漢 B .西漢 C .隋代 D .唐代
2 .中國古代名著 《 水滸傳 》 的作者是()。
A .施耐庵 B .羅貫中 C .吳承恩 D .曹雪芹
3 .北魏哪道元寫的( ) ，既是一部地理著作，又有很高的文學(xué)價(jià)值。
A . 《 虎丘記 》 B . 《 石鐘山記 》 C . 《 觀潮 》 D . 《 水經(jīng)注 》
4 .下列屬于天干的`是()。
A .子 B .亥 C .戊 D .申
5 .我國古代科舉考試中，一般每三年一次在各省省城舉行的考試為()。
A .童試 B .鄉(xiāng)試 C .會(huì)試 D .殿試
6 .旅游活動(dòng)的客體是()。
A .旅行者 B .旅游者 C .旅游吸引物 D .導(dǎo)游
7 .儒家學(xué)派的創(chuàng)始人是()。
A .孔丘 B ，孟柯 C .荀況 D .屈原
8 .發(fā)明了世界上最早測(cè)定地震方位的地動(dòng)儀的是()。
A .張驀 B .張仲景 C .張衡 D .張陵
9 .東晉時(shí)到達(dá)印度取經(jīng)，歷時(shí) 14 年，并著有 《 佛國記 》 的名僧是()。
A .一行 B .達(dá)摩 C .法顯 D .玄獎(jiǎng)
10 .我國迄今發(fā)現(xiàn)的最早的山水畫 《 游春圖 》 的作者是()。
A .顧愷之 B .展子虔 C ，閻立本 D .吳道子
【參考答案】1 . A 2 . A 3 . B 4 . A 5 . C 6 . B 7 . D 8 . C 9 . B 10 . A
11 .發(fā)明活字印刷術(shù)的是我國北宋的()。
A .沈括 B .宋慈 C .米帶 D .畢異
12 .我國最早的著名長(zhǎng)篇?dú)v史小說是()。
A . 《 西游記 》 B . 《 水滸傳 》 C . 《 三國演義 》 D . 《 紅樓夢(mèng) 》
13 . 倫敦奧運(yùn)會(huì)舉行的 2012 年是農(nóng)歷()年。
A .辛卯 B .壬辰 C .壬卯 D .辛辰
14 .古代將每月的第一日稱作()。
A .望 B .朔 C .上弦 D .下弦
15.在“鄉(xiāng)試”之次年，由禮部會(huì)集各省舉人在京城舉行的考試中，取中者稱()。
A .秀才 B .解元 C .貢士 D .賜進(jìn)士出身
16 . “寅吃卯糧”成語中，當(dāng)“寅”指時(shí)辰時(shí)指()。
A . 5 ~7 時(shí) B . 1 ~3 時(shí) C . 7 ~9 時(shí) D . 3 ~ 5 時(shí)
17 .古代紀(jì)月用“孟”、“仲”、“季”分別指一年四季春夏秋冬各三個(gè)月中的一個(gè)月，故正月可被稱為孟春。如此，季秋應(yīng)該指農(nóng)歷的()。
A .七月 B . 八月 C .九月 D .十月
18 .游客從畫店中購了一幅近年繪制的國畫，上題“歲在甲申明軒畫于揚(yáng)州并記”。已知 2009 年為己丑年，由此推算該畫創(chuàng)作的年份是()。
A . 2003 年 B , 2002 年 C . 2004 年 D . 2005 年
19 .二十四節(jié)氣中，谷雨、小滿分屬的季節(jié)是()。
A .春和夏 B .春和秋 C .夏和秋 D .秋和冬
20 .古代科舉考試中，考中者稱為“舉人”的一級(jí)考試是()。
A .童試 B .鄉(xiāng)試 C .會(huì)試 D .殿試
導(dǎo)游資格考試試題及答案 2
1.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的( B )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件
2.導(dǎo)游人員通過引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解，給游客以知識(shí)、樂趣和美的享受，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的( B )。
A.社會(huì)性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性
3.導(dǎo)游人員不僅要做到“三過硬”，而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化，要具有( A )，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足游客需求，鞏固和擴(kuò)大客源市場(chǎng)占有率。
A.市場(chǎng)和質(zhì)量意識(shí)
B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
C.憂患意識(shí)
D.創(chuàng)新意識(shí)
4.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識(shí)有( B )等。
A.衛(wèi)生防疫知識(shí)、急救常識(shí)、旅游業(yè)知識(shí)、貨幣知識(shí)
B. 交通知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、通信知識(shí)、海關(guān)知識(shí)
C.待人接物常識(shí)、商品鑒別知識(shí)、衛(wèi)生防疫知識(shí)
D.史地文化知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)
5.導(dǎo)游人員在工作時(shí)，哪一種著裝不符合禮儀要求?( C )
A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長(zhǎng)度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)
B. 導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個(gè)性化，可對(duì)服飾個(gè)性化搭配
D.在社交場(chǎng)合，凡穿大衣、風(fēng)衣，戴有帽子，進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下
6.下列選項(xiàng)中。( D )為社交禮儀中正確的'介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長(zhǎng)的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的短期游覽參觀活動(dòng)，如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等，屬于( C )。
A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.旅游咨詢服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)
8.由于主觀原因而造成了漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對(duì)，( C )。
A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋，以防引起旅游者誤解
B. 不要認(rèn)為與己無關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補(bǔ)措施，努力完成接待計(jì)劃
D.及時(shí)通知下一站，對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整
9.全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)構(gòu)成的導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎(chǔ)是( C )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協(xié)作
C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議
D.根本利益一致
10.( C )是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。
A.客源國(地)及其習(xí)俗和熱門話題
B.旅游團(tuán)名稱、代號(hào)、電腦序號(hào)
C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物
D.旅游團(tuán)種類、費(fèi)用的結(jié)算方法
11.領(lǐng)隊(duì)或全陪手中的接待計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有部分出入時(shí)，( D )應(yīng)及時(shí)向組團(tuán)社查明原因，分清責(zé)任。
A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.海外旅行社
C.全陪導(dǎo)游人員
D.地陪導(dǎo)游人員
12.在少數(shù)民族聚居區(qū)觀光旅游，旅游者可體驗(yàn)到濃郁獨(dú)特的民族風(fēng)情，這種旅游景區(qū)屬于( B )。
A.觀光游覽型
B.風(fēng)情體驗(yàn)型
C.文化修學(xué)型
D.科考探險(xiǎn)型
13.如果遇到游客突患重病，導(dǎo)游人員應(yīng)全力以赴，采取措施積極搶救，一般應(yīng)( D )。
A.暫停旅游團(tuán)游覽活動(dòng)，送游客到醫(yī)院就醫(yī)
B.由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)送病人就醫(yī)，地陪、全陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
C.全陪、地陪負(fù)責(zé)送病人就醫(yī)，領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
D.全陪、領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)送病人就醫(yī)，地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
14.旅游者上車后，導(dǎo)游人員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù)，可以采用( D )的方式進(jìn)行。
A.報(bào)客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點(diǎn)
C.用手指直接指著人清點(diǎn)
D.默數(shù)
15.全國導(dǎo)游人員資格證書是由( D )統(tǒng)一印制核發(fā)的。
A.各省旅游局
B. 各省、市旅游培訓(xùn)中心
C.各地區(qū)勞動(dòng)管理部門
D.國家旅游局
16.旅游者旅游活動(dòng)的成敗更多地取決于( A )。
A.旅游景區(qū)的觀光價(jià)值
B.旅游接待服務(wù)的設(shè)施和條件
C.旅游活動(dòng)的組織安排
D.導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量
17.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待中的中心位置使其在旅行社與游客之間、旅行社與各旅游接待單位之間以及游客與各旅游接待單位之間起著( A )作用。
A.紐帶
B.標(biāo)志
C.擴(kuò)散
D.反饋
18.社交界域語指交際性界域距離，一般距離為( D )左右，語意為“莊重，嚴(yán)肅”，如商談、導(dǎo)游講解等。
A.75厘米
B. 120厘米
C.175厘米
D.210厘米
19.導(dǎo)游人員在運(yùn)用導(dǎo)游語言時(shí)應(yīng)遵循( C )的原則，講解要令人信服，不可胡編亂造、張冠李戴;導(dǎo)游人員對(duì)自己講的話要負(fù)責(zé)任，切忌弄虛作假。
A.言之有物
B. 言之有理
C.言之有據(jù)
D.言之有情
20.任何風(fēng)景都是活潑的、生動(dòng)的、多變的、連續(xù)的整體，隨著觀賞者的運(yùn)動(dòng)，空間形象美逐漸展現(xiàn)在人們眼前，游客漫步于景物中，步移景異，從而獲得空間進(jìn)程的流動(dòng)美，為了引導(dǎo)游客觀景賞美，導(dǎo)游人員應(yīng)做到( A )。
A.統(tǒng)籌動(dòng)態(tài)欣賞和靜態(tài)欣賞
B. 調(diào)節(jié)觀賞的距離和角度
C.扣住觀賞時(shí)機(jī)
D.把握觀賞節(jié)奏
導(dǎo)游資格考試試題及答案 3
單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)代碼填入括號(hào)內(nèi))
1、某境外團(tuán)體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發(fā)導(dǎo)致死亡。這種情況下，對(duì)尸體的處理應(yīng)該( )。
A.必須在死亡地火化
B.必須運(yùn)回其國內(nèi)
C.必須冷凍15天再作處理
D.尊重家屬意見
【參考答案】D
2、境外旅游者在來華途中遺失了行李，導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，并由失主出示( )。
A.護(hù)照和機(jī)票
B.護(hù)照和簽證
C.簽證和行李托運(yùn)卡
D.護(hù)照和行李托運(yùn)卡
【參考答案】D
3、在對(duì)中國古建筑進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)，略顯次要的是(、)。
A.從時(shí)代性和民族性講解其特點(diǎn)
B.從實(shí)用性和藝術(shù)性講解其功能
C.從虛擬性和實(shí)體性講解其風(fēng)格
D.從經(jīng)濟(jì)性和科學(xué)性講解其設(shè)計(jì)
【參考答案】D
4、當(dāng)旅游者進(jìn)入下榻飯店后，地陪如不住在酒店內(nèi)，則應(yīng)( )離開飯店。
A.在安排完客人人住事宜后
B.等客人進(jìn)房后
C.等客人全部入睡以后
D.為客人辦理完入住手續(xù)后
【參考答案】A
5、辦理外國入境手續(xù)，旅游者應(yīng)持( )過關(guān)。
A.護(hù)照、登記牌、申報(bào)單
B.護(hù)照、健康說明書、機(jī)票
C.機(jī)票、登記牌、護(hù)照
D.健康說明書、海關(guān)申報(bào)單、護(hù)照
【參考答案】D
6、以下哪種導(dǎo)游節(jié)奏比較適合于西方旅游者?( )
A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內(nèi)容安排上，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國文化的相似性
C.在提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí)，突出講解內(nèi)容的真實(shí)性，由游客自己下結(jié)論
D.在安排活動(dòng)時(shí)，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國自然地理的差異性
【參考答案】C
7、乘國內(nèi)航班離開的.團(tuán)隊(duì)旅游者，應(yīng)提前( )分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.120分鐘
B.90分鐘
C.60分鐘
D.30分鐘
【參考答案】B
出境或去沿海城市的航班：提前2小時(shí) 乘國內(nèi)線飛機(jī)：提前1個(gè)半小時(shí) 乘火車(輪船)：提前1小時(shí)
8、介紹杭州西湖時(shí)，先從其概況、傳說、成因講起，繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為( )。
A.突出重點(diǎn)法
B.分段講解法
C.畫龍點(diǎn)睛法
D.虛實(shí)結(jié)合法
【參考答案】B
9、旅游者在辦理退票手續(xù)時(shí)，以下哪種說法正確?( )
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘機(jī)可全額退票
C.由于民航原因，旅游者退票則免收手續(xù)費(fèi)
D.飛機(jī)離站前2小時(shí)之內(nèi)退票，應(yīng)收取票價(jià)50%的退票手續(xù)費(fèi)
【參考答案】C
10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務(wù)旅游的各項(xiàng)手續(xù)，臨走當(dāng)天突發(fā)急事先法成行，要求取消委托，旅行社應(yīng)( )。
A.勸說其按照原計(jì)劃成行，因當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)預(yù)定已啟動(dòng)
B.按規(guī)定加收加急長(zhǎng)途通話費(fèi)，還可向委托人收取一定的損失費(fèi)
C.迅速取消，如有損失旅行社承擔(dān)
D.迅速取消各項(xiàng)預(yù)定并告之委托人扣除所交費(fèi)用的50%作為違約金
【參考答案】B
11、一名4歲的兒童憑經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票可免費(fèi)托運(yùn)行李額度為( )千克。
A.30
B.20
C.10
D.5
【參考答案】B
持成年票或兒童票的旅客，每人可免費(fèi)托運(yùn)行李： 頭等艙40千克 公務(wù)艙30千克 經(jīng)濟(jì)艙20千克
12、從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是( )。
A.自尊自強(qiáng)
B.真誠公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽(yù)第一
【參考答案】C
13、導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力主要包括( )。
A.獨(dú)立帶團(tuán)能力、獨(dú)立宣傳講解能力、獨(dú)立分析問題能力
B.語語言能力、組織能力、活動(dòng)能力、公關(guān)能力
C.講解能力、服務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力
D.獨(dú)立工作能力、善于與人打交道能力、組織管理能力、導(dǎo)游能力
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