電子商務師試題
無論是在學習還是在工作中，我們都經�？吹皆囶}的身影，通過試題可以檢測參試者所掌握的知識和技能。相信很多朋友都需要一份能切實有效地幫助到自己的試題吧？下面是小編為大家收集的電子商務師試題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務師試題 1
01.IP地址是由一組()的二進投制數字組成。(1分)
A.32位
B.64位
C.4位
D.8位
02.智能卡的結構不包括:(1分)
A.處理智能卡操作系統的代理
B.處理支付網關的協議
C.作為智能卡應用程序接口的代理
C.建立智能卡的程序編制器
03.在電子商務中，所有的買方和賣方都在虛擬市場上運作，其信用依靠________(1分)
A.現貨付款
B.密碼的辨認或認證機構的認證
C.雙方訂立書面合同
D.雙方的互相信任
04.以下是采用電子商務進行的交易過程:(1分)
(1)買賣雙方利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換，辦理完各種所需手續;
(2)買賣雙方對交易細節進行談判，以電子文件形式簽定貿易合同;
(3)買賣雙方通過電子商務服務器跟蹤發出的貨物，銀行等部門處理品雙方收付款，進行結算，出具銀行單據;
(4)買方根據自己需求制訂購貨計劃，利用Internet和各種電子商務網絡尋找自己滿意的商品和商家.
賣方利用Internet等媒介發布商品廣告尋找貿易伙伴;
(5)買方收到自己所購商品;
(6)賣方備貨，組貨，進行報關，保險，信用等后，將所購商品交付給運輸公司發貨.
A.(4)--(2)--(6)--(3)--(1)--(5)
B.(2)--(4)--(1)--(3)--(6)—(5)
C.(4)--(2)--(1)--(6)--(3)—(5)
D.(4)--(1)--(2)--(6)--(3)—(5)
05.非對稱數字用戶專線是指:(1分)
A.ADSL
B.CABLE
C.ISDN
D.DDN
06.電子商務的兩種基本流轉程式是：(1分)
A.網絡商品直銷的流轉程式和網絡商品非直銷的流轉程式
B.網絡商品直銷的流轉程式和網絡商品中介交易的流轉程式
C.企業間網絡交易的流轉程式和網絡商品中介交易的流轉程式
D.無認證中心的網絡商品直銷和認證中心存在的網絡商品直銷
07.哪個不是CA證書按應用對象分類的類型:(1分)
A.個人用戶證書
B.A類證書
C.企業用戶證書
D.支付網關證書
08.目前我們所選內存容量通常為128~256()(1分)
A.GB
B.TB
C.MB
D.KB
09.作為一個合格的電子工業商務師，我們應該遵紀守法，敬業愛崗，遵循職業道德，尤其是要嚴格保密制度(1分)
A.對
B.錯
10.網絡信息中介商為消費者提供的服務不包括：(1分)
A.各種數據管理和分析服務
B.過濾器服務
C.購物者的身份證鑒別
D.代理服務及有針對性的營銷服務
11.單行文本框常用于輸入一些注冊，登錄等文本或數字.(1分)
A.對
B.錯
12.Windows98屬于( )(1分)
A.系統軟件
B.應用軟件
C.字處理軟件
D.CPU的操作軟件
13.下列說法哪些是正確的?(2分)
A.要控制和預防軟硬件的故障和病毒威脅，以保證貿易數據在確定的時刻，確定的地點是可呈現的，
還要保證這些信息是可接受的，即信息的有效性受到法律或社團或行業等組織的保護;
B.信息的保密性是指要保密交易中的商務信息，尤其是涉及到一些商業機密及有關支付等的敏感信
息，不能隨便被他人獲取
C.信息的完整性包括信息不被除篡改，不被遺漏
D.信息的不可抵賴性發生在發送一方，是指一適條信息被發送后，應該通過一定的方式，防止信息的
發送方對其所發送的信息進行不承認的行為
14.()不是影響網絡營銷定價的主要因素.(1分)
A.成本因素
B.環境因素
C.競爭因素
D.供求因素
15.網絡營銷廣告宣傳的成敗關鍵在于:(1分)
A.網絡普及程度
B.是否被用戶注意并留下印象
C.廣告費
D.制作水平
16.提高檢索水平的具體做法不包括:(1分)
A.不斷更新硬件配置
B.使用布爾操作符，引號，通配符改善檢索過程
C.充分利用索引引擎
D.明確檢索目標
17.HTML標記中，Noresize(1分)
A.阻止訪問者調整框架的大小
B.阻止訪問者分隔框架的多少
C.其它三個答案都不對
D.阻止訪問者調整瀏覽器窗口的大小
18.下列不正確的URL是(1分)
A.gopher://gopher.tC.umn.eduBftp://ftp.microsolf.com.cn
C.http://www.gztrade.com.cnD.teach@163.net
19.下面說法哪一個是不準確的:(1分)
A.網絡商品交易中心可以有效地解決傳統交易中”拿錢不給貨”和”拿貨不給錢”的問題
B.網絡商品中介交易方式不屬于B2B電子商務形式
C.在結算方式上，網絡商品交易中心一般采用統一集中的結算方式，即在指定銀行開設結算帳戶，
對結算資金實行統一管理
D.網絡商品交易中心匯集了各種供求信息，是一個虛擬的交易市場
20.關于ASP的說法，哪一個是不正確的:(1分)
A.ASP的特點是使用現有的Internet作為其服務載體提供服務
B.ASP的服務內容包括:電子商務軟件應用，ERP軟件應用，SCM軟件應用，CRM軟件應用等
C.ASP是一種服務，是ApplicationServiceProvider的簡稱，即應用軟件服務商
D.ASP就是為各種各樣的商務客戶和事務客戶制作網站
21.網絡交易中的信用風險主要來自:(2分)
A.買賣雙方都存在抵賴情況
B.買方信用卡惡意透支后偽造
C.信息在傳送過程中丟失
D.賣方不按時，按質送貨或履行合同
22.公鑰密碼體系中加密和解密使用______的密鑰(1分)
A.相同
B.公開
C.私人
D.不同
23.POP3是外發郵件服務器，所以OutlookExpress在發送郵件前，首先必須與它建立連接(1分)
A.對
B.錯
24.下述哪個不屬于表單元素:(1分)
A.圖片
B.隱藏域
C.單選按鈕
D.復選框
25.目標市場是企業要進入的某個市場部分，也是企業準備提供優質服務的顧客群.(1分)
A.對
B.錯
26.()不是網絡消費需求的特點:(1分)
A.交叉性B.層次性C.差異性D.統一性
27.HTML提供了6種標題字體，其中()字體最大(1分)
A.H6
B.H1
C.H5
D.H0
28.電子支付的特點包括:(2分)
A.電子支付是采用先進的`技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的
方式進行款項支付的
B.電子支付的工作環境是基于一個封閉的系統平臺即Internet
C.電子支付具有方便，快捷高效，經濟的優勢
D.電子支付使用的是最先進的通信手段(如INTER。EXTRANCT)，對軟，硬件設施的要求很高。
29.使用dns服務器時，工作站應該如果配置(1分)
A.不能使用靜態的ip地址
B.可以同過dhcp服務器自動獲得dns的ip地址
C.不能通過dhcp服務器自動獲得dns的ip地址
D.至少要配置一個dns服務器的ip地址
30.在OUTLOOKEXPRESS發送新郵件時使用密件抄送或使用抄送，二者有什么區別(1)
A.“抄送”--欄的郵件地址用“：”分隔開來，而密件抄送用“，”分隔開來
B.收件人可以看到抄送欄的郵件地址，而看不到密件抄送欄的郵箱地址。
C.“密件抄送”一欄可以寫如多個郵件地址，而抄送不行
D.“抄送”一欄可以寫入多個郵件地址，而密件抄送不行。
31.打開瀏覽器顯示的第一個網頁，叫做( )(1分)
A.域名
B.默認站點
C.主頁
D.站點
32.在計算機硬件的系統中，cahe是( )(1分)
A.可編程只讀存儲器
B.可檫除只讀存儲器
C.高速緩存存儲器
D.只讀存儲器
33.買賣雙方在交易過程中由于違約所進行的受損方向違約方索賠的行為，不屬于電子商務的交易過程(1分)
A.對
B.錯
34.電子錢包網上的購物的步驟：(1分)
A.上網查詢--選定好商品---用電子錢包支付--下訂單--清算
B.選定好商品--上網查詢--下訂單--用電子錢包支付--清算
C.上網查詢--選定好商品--下訂單--用電子錢包支付--清算
D.上網查詢--下訂單--選定好商品--用電子錢包支付--清算
35.對于脫機瀏覽工作方式的說法，錯誤的是(2分)
A.脫機瀏覽可以改進網頁中的圖象質量
B.當計算機沒有連接上網時，瀏覽器會自動使用脫機方式瀏覽
C.脫機瀏覽是在離線情況下訪問某個網站中的網頁
D.脫機瀏覽可以加快瀏覽速度
36.在表單中必須有一按鈕，用于控制將表單內容發送給服務器，不然無法向服務器發送消息，該按鈕是(1分)
A.單選按鈕
B.圖片按鈕
C.重置按鈕
D.多選按鈕
37.下列那些說法是合適的：(2分)
A.客戶服務不受時間，空間的限制，從而實現周全的服務內容和良好的服務質量是電子商務服務性的特點
B.電子商務安全性是要求系統提供一種端到端的安全解決方案，以防止修改，病毒，入侵等不安全行為
C.電子商務的可擴展性是指電子商務的應用范圍不斷擴大
D.電子商務的集成行是指整個交易過程的集中性
38.在OUTLOOKEXPRESS中，“已發送郵件”文件夾保存的電子郵件是(1分)
A.等待發送的郵件
B.發送出去被退回來的郵件
C.已經發送出去的郵件
D.發送不出去的郵件
39.PONTPAGE編輯區中哪個選項卡是用來進行圖片編輯(1分)
A.編輯
B.普通
C.預覽
D.HTML
40.HTML中，標簽
。文本。
表示(1分)
A.在段落間加黑輸出
B.在段落中間斷開行
C.指定中間文本字體有下劃線
D.指定中間字體是黑體
41.下列關于域名注冊的說法，哪個是錯誤的?(1分)
A.申請含“CHINESE”，“CHANA”，“CN”，“NATIONAL”等字樣的域名，必須經過國家有關部門的批準
B.任何單位和個人都可以向CNNIC申請域名
C.在國內已注冊的域名可以變更或撤消，但不可以買賣和轉讓
D.域名申請如果預注冊成功，必須在規定的時間內提交所需的紙面文件，否則注冊的域名無效
42.SSL安全協議的主要功能不包括：(1分)
A.維護數據的完整行，確保數據在傳輸過程中不被更改
B.能絕對安全地傳遞數據
C.加密數據以隱藏被傳遞的數據
D.認證用戶和服務器
43.以下哪幾項不是恰當的選擇：網絡間接銷售是通過( )實現的(2分)
A.零售商
B.網絡商品交易中介機構
C.國際經濟組織
D.批發商
44.下列關于電子商務與傳統的商務的描述，哪一鐘說法最不正確：(1分)
A.電子商務的物流配送方式和傳統的物流配送方式有所不同
B.電子商務和傳統的商務的廣告模式不同之處在于：電子商務可以根據更準確的個性差別將客戶進行
分類，并有針對性地分別投放不同的廣告信息
C.電子商務活動可以不受時間，空間的限制，而傳統的商務做不到這一點
D.用戶購買的任何產品都只能通過人工送達，采用計算機技術用戶無法收到其購買的產品
45.在INTERNETEXPLORER中，“后退”按鈕指的是返回上次查看過的WEB頁(1分)
A.對
B.錯
46.在HTML中是標記什么(1分)
A.換行
B.標題
C.空格
D.水平標尺
47.網上銀行的基本特點包括：(2分)
A.風險最低
B.服務方便快捷高效可靠
C.經營成本低廉
D.全面實現服務無紙華交易
48.電子支票在信用過程中，需要通過----鑒定電子支票的真偽(1分)
A.商家
B.銀行
C.驗正中心
D.密押
49.在下列INTERNET傳輸協議中，用于遠程登陸協議的是(1分)
A.HTTP
B.TELNET
C.FTP
D.SMTP
50.網絡促銷與傳統促銷的區別不在于：(1分)
A.促銷人員的變化
B.消費群體和消費行為的變化
C.信息溝通方式的變化
D.時空觀念的變化
51.以下哪一項是INTERNET的特點?(1分)
A.信息容量大，但不便于檢索
B.永遠提供最新的信息內容
C.信息可以在全球范圍內傳播
D.不論采用何種協議，任何兩臺主機之間都可以進行通信
52.用_______表示電子合同生效(1分)
A.數字簽名
B.廠商確認
C.銀行確認
D.數字證書
53.用戶的電子郵件地址必須包括下列那些內容才算完整(1分)
A.，口令，入網服務商主機域名
B.用戶名，入網服務商主機域名
C.用戶名，口令，入網服務商主機域名
D.用戶名，口令
54.“Chat”是互聯網上常用的一種服務，它是指(1分)
A.網絡電話
B.軟件下載
C.信息發布
D.網上聊天
55.上網用戶的個人情況分析不包括上網用戶的()(1分)
A.收入
B.性別
C.地位
D.年齡
56.數字簽名可用于解決()問題(1分)
A.數據抵賴
B.數據沖突
C.數據泄密
D.數據誤發
57、在internetexplorer中，“歷史記錄”會占用內存空間(1分)
A.對
B.錯
58、電子交易流程一般包括以下幾個步驟：(1分)
1商戶把消費者的支付指令通過支付網關送往商戶收單行;
2銀行之間通過支付系統完成最后的結算;
3消費者向商戶發送購物請求;
4商戶取得授權后、向消費者發送購物回應信息;
5如果支付獲取與支付授權并非同時完成，商戶還要通過支付網關向收單行發送支付獲取請求，以便
把該年交易的金額轉到商戶賬戶中;
6收單行通過銀行卡網絡從發卡行(消費者開戶行)取得授權后，把授權信息通過支付網關送回商戶.
正確步聚是：(1分)
A.3->4->5->1->2->6
B.3->1->6->4->5->2
C.3->1->5->2->6->4
D.3->1->4->5->6->2
59、當前電子支付中存在的主要問題之一在于：(1分)
A.支付票據格式的統一問題
B.經濟問題
C.貨幣兌換問題
D.跨國交易中的關稅問題
60、虛似社會的消費者需求不具有以下那些新特點：(1分)
A.網絡消費者的需求具有滲透性
B.網絡消費者具有層次性
C.網絡消需求的超前性和可誘導性
D.網絡消費者的需求具有明顯的差異性
61、下列那些屬于我國新《合同法》規定的數據電文形式;(1分)
A.電腦打印的合同
B.電話
C.Email
D.數字簽名
62、當前網絡營銷廣告的主要形式不包括：(1分)
A.網頁嵌入式
B.企業黃頁式
C.街區式
D.主頁式
63、企業要上Internet，又要提高企業的Internet安全性的手段中不正確的是(1分)
A.使用IPX協議
B.協議級上與Internet斷開
C.物理上與Internet斷開
D.使用防火墻
64、企業要上Internet網絡，在第三方提供的軟件實現安全保護，不包括(1分)
A.使用路由器
B.防火墻
C.包過濾
D.使用代理
65、網絡購物屬于電子商務結構中的那一層?(1分)
A.網絡平臺
B.電子商務應用
C.網絡銀行
D.電子商務平臺
66、電腦工作不正常，可能的原因是：(2分)
A.系統硬件有問題
B.磁盤碎片太多并可能有錯誤
C.有病毒存在
D.系統軟件沖突
67、目前業務上通常采用( )來達到信息的安全認證.(1分)
A.分開密鑰加密系統
B.兩個都不要
C.秘密密鑰加密系統
D.秘密密鑰加密系統和公開密鑰加密系統相結合
68、用匿名FTP登陸時，口令一定要使用用戶的E-mail地址.(1分)
A.對
B.錯
69、網絡消費者的購買行為是影響網絡營銷的重要因素，是生產廠家和網絡營銷中介商進行網絡營銷
決策的科學依據.(1分)
A.對
B.錯
70、建立一個新的數據表，可以采用以下那個命令(1分)
A.CREATE
B.ALERT
C.INSERT
D.DROP
71、下面是有關計算機病毒的說法，正確的是(1分)
A.只存在軟盤中B.對人體有害C.是一個自復制程序D.不會影響計算機工作
72、下面關于EDI的說法，那一種最準確?(1分)
A.其說法都不對
B.EDI是一種采用計算機通過數據通信網絡將標準化文件，在通信雙方之間進行自動交換和處理的工作方式
C.EDI和EMAIL都是通信雙方通過網絡進行的信息傳遞方法，所以二者的本質是相同的
D.EDI就是無紙貿易
73、智能卡(IC)是的價值由---保護，只有用戶能訪問它.(1分)
A.個人密碼(PIN)
B.數字摘要
C.數字信封
D.數字簽名
74、以下那一個是為了擴充NetseapeNavigator瀏覽器而開發的?(1分)
A.HTML
B.VBscript
C.Java
D.javascript
75、對網頁標題的描述，下述那個是正確的(1分)
A.之間的內容為網頁標題
B....之間的內容為網頁標題
C.網頁標題一定要有，否則網頁顯示不出來
D.網頁標題內容會在網頁左下角以滾動形式顯示出來
76、網絡營銷中產品策略的內容不包括( ).(1分)
A.信息服務策略
B.產品選擇策略
C.產品研發策略
D.銷售服務策略
77、下述對虛擬主機描述那個正確(1分)
A.每臺虛擬主機都有獨立或共享的域名、獨立IP地址，或者共享的IP地址
B.每臺虛擬主機都只有共享域名、獨立IP地址，或者共享的IP地址
C.每臺虛擬主機都有獨立域名，但只有共享的IP地址
D.每臺虛擬主機都有獨立域名、獨立IP地址，或者共享的IP地址
78、BTOB是通過( )進行的電子商務活動：(2分)
A.Intranet
B.專用網絡
C.Internat
D.Intermet
79、下列那些說法是正確的：(1分)
A.SET安全協議解決了電子支付中參與者的角色問題
B.SET安全協議解決了身份認證和不可抵賴性
C.SET安全協議解決了交易制服的完整性
D.SET安全協議解決了購物和支付信息的保密性
80、網絡商務信息的主要特點有( ).(1分)
A.檢索難度小
B.時數性強
C.不便于存儲
D.準確性低
81、帶寬的英語寫法是：(1分)
A.Bandbone
B.Bitnet
C.Bandwidth
D.NetBand
82、網絡站點促銷對出色網絡站點的基本要求不包括：(1分)
A.網絡要有良好的辦公環境
B.產品、服務、信息的數量與質量
C.技術融合量
D.用戶頁面的質量、方便靈活的導航和在線交易系統
83、客戶認證包括身份認證和( ).(1分)
A.信息認證
B.賬戶認證
C.授權認證
D.加密認證
84、關于一個網頁中圖形的ALT屬性的說法，以下那一個是正砍的?(1分)
A.用瀏覽器瀏覽時首先顯示該圖形，然后顯示它所包含的文字
B.其它三個答案都不對
C.用瀏覽器瀏覽時首先顯示它所包含的文字，當圖形顯示出來以后，不能以任何方式顯示其文字內容.
D.用瀏覽器瀏覽時首先顯示它所包含的文字，當圖形顯示出來以后，能以某種方式顯示其文字內容.
85、網絡促銷的特點包括：(2分)
A.網絡促銷將企業從區域性市場推向全球統一的市場
B.網絡促銷與傳統促銷的過程是完全不同的
C.網絡促銷是通過網絡技術傳遞商品和勞務的有關信息的
D.網絡促銷是結合虛擬市場和實體市場進行的
86、數字簽名的作用是----.(1分)
A.確保加密的密文還原為明文
B.個人簽名
C.相當于數字指紋
D.確認簽發者身分，保證信息的完整性、防抵賴
87、商務人員在對市場進行詳細的調查研究的基礎上，通過對第一手和第二手資料進行研究和分析，
以期發現寶貴的營銷機會.(1分)
A.對
B.錯
88、關于使用ISDN和MODEM上網的說法，那一條是不正確的：(1分)
A.MODEM在兩側終端需增加A/D，D/A轉換，而ISDN提供端的數字連接
B.MODEM需長時間占用電話線，IDSN則可以通話、上網同時進行
C.3種說法都不正確。
D.ISDN傳輸速度高于MODEM
89、電子商務結構由底層到高層，大概排序為：(1分)
A.網絡平臺，電子商務平臺，電子商務應用
B.網絡平臺，電子商務應用，電子商務平臺
C.電子商務應用，網絡平臺，電子商務平臺
D.電子商務應用，電子商務平臺，網絡平臺
90、旗幟的特點不包括( )(1分)
A.時效性和主動性
B.通俗性和引人注目
C.廣泛性和交互性
D.經濟性和易縮張性
電子商務師試題 2
1、 編寫網頁所用的語言是 (1分)
A、 CASL語言
B、英語
C、C語言
D、超文本標識語言
2、 網頁是WWW的基本文檔，它是用___編寫的。 (1分)
A、 Java語言
B、 HTML語言
C、 Fortran語言
D、 C語言
3、 下述哪個不是網頁制作的原則？ (1分)
A、 盡量使用絕對路徑超級鏈接
B、 注意網站內容的搭配
B、
C、 網站命名要簡潔
D、 網頁下載時間不宜過長
4、 主機域名public.tpt.tj.cn由4個子域組成，其中哪個子域代表一級域名？ (1分)
A、 tj
B、 cn
C、 public
D、 tpt
5、 由于傳統的頂級域名資源有限，ICANN推出了一系列新的頂級域名，其中.pro主要是用于： (1分)
A、 用來替代.com的頂級域，適用于商業公司
B、 專用于專業人員的頂級域
C、 專用于農業的頂級域
D、 用于商業合作社的頂級域
6、 關于域名與IP地址的關系，哪些說法是錯誤的？ (2分)
A、 一個IP地址只可以對應一個域名；
B、 一個IP地址可以對應多個域名；
C、 多個IP地址只可以對應一個域名；
D、 只有頂級域名才可以配IP地址
7、 INTERNET是一個（ ）。 (1分)
A、 大型機器組合
B、 電腦軟件
C、 國際性組織
D、 網絡的集合
8、 集成電路（IC）計算機時代是在（ ）階段。 (1分)
A、 1980年至今
B、 1965年-1970年
C、 1958年-1965年
D、 1946年-1957年
9、 下列說法正確的是 (1分)
A、 Intel8008是16位微處理器
B、 MC68000是8位微處理器
C、 Z80是8位微處理器
D、 Intel Pentium是16位微處理器
10、 COBOL語言在（ ）開發出來并被廣泛使用。 (1分)
A、 晶體管計算機時代
B、 大規模集成電路計算機時代
C、 集成電路（IC）計算機時代
D、 電子管計算機時代
11、 所謂電子支付，指的是消費者和商家之間使用安全電子支付手段通過銀行進行的貨幣支付或資金流轉。 (1分)
A、 對
B、 錯
12、 （ ）不是當前電子支付中存在的主要問題。 (1分)
A、 經濟問題
B、 安全問題
C、 支付方式的統一問題
D、 法律問題
13、 公共政策、法律法規是屬于電子商務系統框架結構中的 (1分)
A、 信息發布平臺
B、 社會環境
C、 電子商務平臺
D、 網絡平臺
14、 安全超文本傳輸協議（S-HTTP、HTTPS）的作用是 (1分)
A、 保障用戶、商家和銀行之間通過電子信用卡支付的安全
B、 保障Web網站之間的通信信道的安全
C、 保障電子郵件的安全傳輸
D、 保障Web網站數據的安全
15、 電子商務一般的交易過程分為5個階段，“交易雙方采用現代通信方式和互聯網的電子郵件（E-mail）、電子公告牌系統（BBS）、網絡新聞組（Usenet）、聊天室等手段，進行洽談、磋商和談判，進一步比較選擇，做出購買決策，進而商定電子貿易合同的條款”，這些行為屬于“洽談和簽定合同”階段。 (1分)
A、 對
B、 錯
16、 以下不屬于按電子商務網絡類型分類的是 (2分)
A、 B2B
B、 B2C
C、 Intranet（企業內部網）商務
D、 Extranet（企業外部網）商務
17、 下列說法錯誤的是 (1分)
A、 網絡商品中介交易是通過網絡商品交易中心，即通過虛擬網絡市場進行商品交易。這是BtoB電子商務中一種更為完善、更為安全的流轉程序。
B、 電子合同只能采用電子郵件方式簽定。
C、 在存在認證中心的網絡商品直銷中，為保證交易過程的安全，首先需要對參與交易的主要當事方，即客戶和商家的真實身份進行認證。
D、 電子商務的交易幾乎都在網絡上進行，只是實體商品的配送和部分的售后服務例外，因而能夠實現高效率、低成本的目標。
18、 利用網絡商品中介交易流轉程式，允許 (2分)
A、 采取分散的結算模式
B、 所有的商業文件的傳送采用安全保密文件傳送方式
C、 使用電子支付方式
D、 參與方在互聯網上都有自己的網站、網址和電子郵箱
19、 防火墻的類型包括： (1分)
A、 代理服務型、監視安全型
B、 監視安全型、限制訪問型
C、 包過濾型、代理服務型
D、 包過濾型、限制訪問型
20、 黑客主要是利用操作系統和網絡的漏洞，缺陷，從網絡的外部非法侵入，進行不法行為。 (1分)
A、 對
B、 錯
21、 下列哪一個是基于有線電視的寬帶技術？ (1分)
A、 DirectPC技術 B 、 CableModem技術
C、 ADSL技術
D、 Ethernet技術 22、 下述哪個不是ADSL上網需要配備的？ (1分)
A、 自適應網卡
B、 NT1+ C、 信號分離器
D、 ADSL調制解調器
22、 下述哪個不是電子郵件系統的特點？ (1分)
A、 廉價
B、 清晰度低
C、 快捷
D、 方便
23、 利用Outlook Express發郵件，以下哪些說法是正確的？ (2分)
A、 “抄送”時收件人可以看到除自己之外其他收件人的電子郵件地址。
B、 在“收件人”或“抄送”框中，鍵入每位收件人的電子郵件地址，分別用英文逗號或冒號隔開。
C、“密件抄送”時收件人可以看到除自己之外其他收件人的電子郵件地址。
D、 在“收件人”或“抄送”框中，鍵入每位收件人的電子郵件地址，分別用英文逗號或分號隔開。
25、 “將商業或行政事務處理（Transaction）按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或報文（Message）數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法”，這是聯合國標準化組織對（ ）給出一種權威的規范化的定義。 (1分)
A、 電子數據轉換
B、 電子貿易
C、 電子翻譯
D、電子標準
26、 以下關于EDI的說法錯誤的是 (1分)
A、 標準化的EDI格式轉換保證了不同國家、不同地區、不同企業的各種商業文件（如，單證、回執、載貨清單、驗收通知、出口許可證、原產地證等）得以交換
B、 EDI標準化也保證了網絡傳輸全程實現審計跟蹤，這樣大大提高了商業文件傳送的透明度和可靠性
C、 EDI難以做到貿易鏈上的各個環節或行政事務的各個單位都共享一次性輸入的數據
D、 EDI標準化保證了計算機網絡自動傳送和計算機自動處理文件及數據得以實現
27、 下列（ ）不是系統軟件。 (1分)
A、 匯編語言程序
B、 服務程序
C、 辦公自動化系統
D、 數據庫管理系統
28、 下列有關Unix操作系統的說法正確的是 (2分)
A、 Unix成為工程工作站的首選和主要的操作系統及開發環境
B、Unix系統是世界上唯一能在筆記本電腦、PC、工作站、直至巨型機上運行的操作系統
C、 Unix的開放性較差
D、 Unix具有強大的數據庫支持能力
29、 在Windows資源管理器中，選定文件后，打開文件屬性對話框的操作是 (1分) A、 單擊“文件”→“屬性”
B、 單擊“編輯”→“屬性”
C、 單擊“工具”→“屬性”
D、 單擊“查看”→“屬性”
30、 在Word編輯狀態下，若光標位于表格外右側的行尾處，按Enter（回車）鍵，結果 (1分)
A、 在本單元格內換行，表格行數不變
B、 光標移到下一列
C、 插入一行，表格行數改變
D、 光標移到下一行，表格行數不變
31、 在Excel中，關于“刪除”和“清除”的正確敘述是 (1分)
A、 刪除和清除均不移動單元格本身，但刪除操作將原單元格清空；而清除操作將原單元格中內容變為0
B、 DEL鍵的功能相當于刪除命令
C、 刪除的內容不可以恢復，清除的內容可以恢復
D、 刪除指定區域是將該區域中的數據連同單元格一起從工作表中刪除；清除指定區域僅清除該區域中的數據而單元格本身仍保留
32、 下列說法錯誤的是？ (1分)
A、 IE6是免費軟件
B、 WinZip是Nico Mak Computing公司開發的
C、 NetAnts是自由軟件
D、 Foxmail是中國人編寫的軟件
33、 HTML文檔特點“平臺無關性”是指： (1分)
A、 可以在不同的編輯器進行編輯
B、 可以在各種不同的操作系統上使用
C、 可以在各種不同版本的IE上使用
D、 可以在不同的計算機里查看
34、 請指出下面錯誤的說法 (1分)
A、 HTML語言不能進行編程
B、 HTML文檔是不加密的
C、 把HTML文檔從UNIX系統復制到WINDOWS98系統上使用需要改為WINDOWS系統的標簽
D、 HTML語言能夠規定顯示信息的格式和結構
35、 關于標簽，下面說法正確的是 (1分)
A、 〈title〉〈/title〉這對標簽是放在文件體里的
B、 標簽的屬性必須加在起始標簽里
C、 〈 img〉這個標簽是個正確的標簽
D、 標簽必須有起始標簽和結束標簽
36、 物流是指物質實體從供應者到需求者的物理性運動。 (1分)
A、 對
B、 錯
37、 下述哪個不是物流的'基本職能活動： (1分)
A、 運輸
B、 保管
C、 訂貨
D、 包裝
38、 電子商務物流系統的組成，包括有 (1分)
A、 物流管理系統
B、 物流生產系統
C、 物流供應系統
D、 物流作業系統
39、 現代物流發展趨勢，其中不正確的是 (1分)
A、 現代物流系統化趨勢
B、 物流與商流、信息流一體化趨勢
C、 倉儲、運輸專業化趨勢
D、 現代化物流的信息化趨勢
40、 關于網絡營銷的成本優勢，下列哪個表述是錯誤的？ (1分)
A、 利用網絡營銷可以降低運作成本。
B、 利用網絡營銷可以降低促銷成本。
C、 利用網絡營銷可以減少市場壁壘。
D、 利用網絡營銷可以降低企業的采購成本。 41、 現代市場營銷學把市場營銷的功能分為四類，其中對企業更具有戰略意義的是（ ）。 (1分)
A、 交換功能
B、 便利功能
C、 示向功能
D、 物流功能
42、 市場營銷組合又稱4Ps組合，不包括： (1分)
A、 渠道策略
B、 促銷策略
C、 價格策略
D、 商品策略
43、 網絡營銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。以上是關于網絡營銷哪個特點的表述？ (1分) A、 整合性
B、 高效性 C、 交互式
D、 個性化
44、 我國《合同法》第11條明確了數據電文不能作為書面合同形式。 (1分)
A、 對
B、 錯
45、 電子商務交易中賣方的義務主要包括 (2分)
A、 對標的物的權利承擔擔保義務
B、 對標的物的質量承擔擔保義務
C、 承擔按照網絡交易規定方式支付價款的義務
D、 按照合同的規定提交標的物及單據
46、 下述哪個不是網站維護的方法？ (1分)
A、 堅持經常更新
B、 發布更新消息
C、 組織網站用戶進行咨詢
D、 迅速對反饋作出反應
47、 “訂貨與接貨”是配送中心的配送流程中的第幾步？ (1分)
A、 一
B、 三
C、 四
D、 二
48、 下列不屬于物流配送方案設計的原則的是 (1分)
A、 短路化原則
B、 自動化原則
C、 適用性原則
D、 網絡化原則
49、 物流配送對電子商務可起到的作用，下列不正確的是 (1分)
A、 集成電子商務商家和用戶
B、 協調電子商務的目標
C. 擴大電子商務的市場范圍 D. 提高電子商務的效率和效益
50、 由于訪問流量有限，在網上信息發布平臺上發布商務信息的作用不大。 (1分)
A、 錯
B、 對
51、 若要在郵件列表中發送信息，要求只有通過郵件列表管理者批準的信件才能發表，應在列表創建類型中選擇： (1分)
A、 封閉
B、 管制
C、 公開
D、 審核
52、 個人密碼至少要6個字符。密碼字符數越多，就越難被破譯。 (1分)
A、 對
B、 錯
53、 在互聯網上，不單純使用對稱密鑰加密技術對信息進行加密是因為（ ）。 (1分) A、 密鑰難以安全交換和管理
B、 對稱加密技術落后
C、 加密技術不成熟
D、 人們不了解
54、 非對稱加密體制又稱為（ ）。 (1分)
A、 公鑰加密體制
B、 單一加密體制
C、 互補加密體制
D、 DES加密體制
55、 瀏覽器是標準的互聯網訪問工具，無論使用什么操作系統，訪問哪個國家的網站，都可以借助瀏覽器完成。 (1分)
A、 對
B、 錯
56、 以下哪個統一資源定位器的寫法是完全正確的？ (1分)
A、 http//www.teach.com/que/que.html
B、 http://www.teach.comqueque.html
C、 http//www.teach.comqueque.html
D、 http://www.teach.com/que/que.html
57、 瀏覽器用戶最近剛剛訪問過的若干Web站點及其它Internet文件的列表叫做： (1分) A、 收藏夾
B、 地址簿
C、 其他三個都不對
D、 歷史記錄
58、 計算機的五大部件之間的聯系是通過控制流和（ ）來實現的。 (1分)
A、 輸入輸出流
B、 數據流
C、 存儲流
D、 運算流
59、 不屬于微型計算機主要性能指標的是( )。 (1分)
A、 體積重量
B、 運算速度
C、 存儲容量
D、 可維護性
60、 現時哪種接口的顯示卡尚未淘汰？ (1分)
A、 EISA
B、 VESA
C、 AGP
D、 ISA
61、 多媒體計算機多采用CD-ROM作為外存儲器，下面有關CD-ROM的說法，哪一項是正確的？ (1分)
A、 CD-ROM盤中的信息可以刪除
B、 一般一張CD-ROM盤可存放4.7GB的數據
C、 CD-ROM光盤可以格式化
D、 CD-ROM就是只讀光盤
62、 下面關于鍵盤鼠標的維護，哪一點是正確的？ (1分)
A、 鍵盤不怕灰塵
B、 光電鼠標要定期清理軌跡球
C、 盡量避免液體滲入鍵盤
D、 鼠標不怕潮氣
63、 表單的按鈕類型中不包括（ ）。 (1分)
A、 提交按鈕
B、 重置按鈕
C、 普通按鈕
D、 下拉按鈕
64、 普通信息交流類表單用于（ ）。 (1分)
A、 買賣雙方在網上交流有關交易的信息
B、 網站確認用戶身份
C、 提供給用戶發布信息的工具
D、 收集客戶反饋信息
65、 Certificates are （ ）documents attesting to the binding of a public key to an individual or other entity. (1分)
A、 structured
B、 data
C、 text
D、 digital
66、 A （ ） copies a photograph, drawing or page of text into the computer. (1分)
A、 scanner
B、 printer
C、 keyboard
D、 display
67、 W32.Sircam是一種首發于__的惡性郵件病毒，主要通過電子郵件附件進行傳播，用戶打開帶有病毒的附件，病毒就會自動發作。 (1分)
A、 美國
B、 英國
C、 中國
D、 加拿大
68、 衡量一段程序是否為病毒的首要條件是下述哪一項？ (1分)
A、 隱藏性
B、 破壞性
C、 針對性
D、 傳染性
69、 下述哪項不是選擇防毒軟件應考慮的要素? (1分)
A、 技術的先進性和穩定性
B、 病毒的響應速度
C、 技術支持程度
D、 防病毒軟件使用使用界面是否漂亮
70、 關于信息的儲存，下列哪種說法是不正確的？ (1分)
A、 信息儲存的方法主要是根據信息提取頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統。
B、 信息的儲存就是把獲得的大量信息用適當的方法保存起來，為進一步的加工處理及正確地認識和利用這些信息打下基礎。
C、 信息的儲存越多，提取和整理就越方便快捷。
D、 通常信息庫的容量越大，信息儲存越多，對決策越有幫助。
71、 學生小王放暑假后想去旅游，但還不確定到底是去倫敦還是巴黎，她先在網絡上搜索當地的旅游信息，下面哪個查詢條件最恰當？ (1分)
A、 (倫敦 AND 巴黎) OR 旅游
B、 倫敦 OR 巴黎 AND 旅游
C、 (倫敦 AND 巴黎) AND 旅游
D、 (倫敦 OR 巴黎) AND 旅游
72、 關于目錄索引搜索引擎，下列哪種說法是不正確的？ (1分)
A、 目錄索引搜索引擎是真正的搜索引擎。
B、 目錄索引搜索引擎的缺點是需要人工介入、維護量大、信息量少、信息更新不及時。
C、 目錄索引搜索引擎因為加入了人的智能，所以信息準確、導航質量高。
D、 目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動方式搜集、編輯、分類、歸檔信息，以便查詢。
73、 INTERNET成功地解決了（ ）之間的兼容性問題。正確的答案中不應當包括以下哪一項？ (1分)
A、 不同操作系統
B、 不同網絡產品
C、 不同硬件平臺
D、 不同調制解調器
74、 C類地址的缺省子網掩碼為： (1分)
A、 255.0.0.0
B、 255.255.255.0
C、 255.255.0.0
D、 255.255.255.255
75、 在B類網絡中，（ ）。 (1分)
A、 頭兩段號碼為網絡標識號，后兩個為本地標識號
B、 頭一段號碼為網絡標識號，后三個為本地標識號
C、 四段號碼均為主機標識號，沒有網絡標識號
D、 頭三段號碼為網絡標識號，后一個為本地標識號
76、 下列哪種廣告不是常見的網絡廣告？ (1分)
A、 文字廣告
B、 彈出窗口廣告
C、 路牌廣告
D、 擎天柱廣告
77、 選擇廣告服務提供商一般要考慮以下哪些因素？ (2分)
A、 服務商的通信出口速率
B、 服務商的組織背景
C、 服務商的知名度和服務支持
D、 服務商的設備條件和技術力量配備
78、 電子現金的支付過程是（ ）。 (1分)
A、 開戶--訂貨--購買電子現金證書--取款--付款-清算
B、 開戶--購買電子現金證書--取款--訂貨--付款-清算
C、 購買電子現金證書--取款--開戶--訂貨--付款-清算
D、 購買電子現金證書--開戶--取款--訂貨--付款-清算
79、 智能卡大致分接觸式、非接觸式2種。它們又分別有（ ）、（ ）兩種。 (2分)
A、 存儲式
B、 嵌入式
C、 分離式
D、 帶CPU式
80、 網絡商務信息與一般的商務信息的根本區別在于（ ）。 (1分)
A、 它們的來源不同
B、 它們的內容不同
C、 它們的傳遞途徑不同
D、 它們的作用不同
81、 目前通常以其本身所具有的總體價格水平為標準，將網絡商務信息分為（ ）個等級。 (1分)
A、 三
B、 二
C、 四
D、 一
82、 收集網絡商務信息的基本要求不包括（ ）。 (1分)
A、 準確
B、 及時
C、 盡量
D、 經濟
83、 電子商務師的職業道德修養，主要是指職業責任、職業紀律、職業情感以及職業能力的修養。 (1分)
A 錯 B 對
84、 下面哪些不是電子商務師的職業道德規范？ (2分)
A、 實事求是，工作認真
B、 兢兢業業，吃苦耐勞
C、 團結友愛，尊老愛幼
D、 恪守機密，嚴守信用
85、 關于遵紀守法，廉潔奉公的職業道德規范，下面哪些說法是正確的？ (2分)
A、 廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現。
B、 廉潔奉公是電子商務師應有的思想道德品質和行為準則。 C、 要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
D、 遵紀守法，廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常運作的重要保證。
86、 間接電子商務包括向客戶提供的實體商品及有關服務。 (1分)
A、 對
B、 錯
87、 下列那個表述是對電子商務的廣義定義？ (1分)
A、 電子商務是指對整個貿易活動實現電子化
B、 采用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化或結構化商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易
C、 電子商務就是在互聯網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及有關方的網絡服務的一種新型的商業運營模式
D、 電子商務就是在Internet上從事的商務活動
88、 下列關于電子商務的描述，哪一種說法不是電子商務的優勢？ (1分)
A、 用戶購買的任何產品都只能通過人工送達，采用計算機技術用戶無法收到其購買的產品
B、 覆蓋面廣，擁有全球市場
C、 全天時營業
D、 減少運營成本，顯著降低收費
89、 企業對消費者的電子商務簡稱為 (1分)
A、 B2C
B、 C2C
C、 B2B
D、 B2G
電子商務師試題 3
1、 目前常用的加密方法有：_C_____。
A.對稱加密
B.非對稱加密
C.對稱加密和非對稱加密
D.數字簽名
2、 電子商務中的知識產權問題主要是：_D_____。
A.版權問題
B.域名問題
C.商標權問題
D.以上都是
3、 國內各級政府的網站在注冊域名時，應該注冊CN域下的通用域名是__D______
A.org
B.com
C.net
D.gov
4、網頁是WWW的基本文檔，它是用什么語言編寫(A )
A.HTML語言
B.C語言
C.FORTRAN語言
D.JAVA語言
5、對電子商務的理解，至少應從哪兩個方面考慮：( B )
A.計算機技術和商務
B.現代信息技術和商務
C.網絡技術和商務
D.通信技術和商務
6、網絡直銷商品是指( A )
A.消費者直接下定單給廠家
B.消費者直接下定單給商店
C.消費者直接下定單給信用卡公司
D.消費者直接下定單給銀行
7、計算機安全問題可以分為哪些類型?( B )
A.實體的安全性、運行環境的安全性、信息的可靠性
B.實體的安全性、運行環境的安全性、信息的安全性
C.實體的可靠性、運行環境的安全性、信息的安全性
D.實體的安全性、運行環境的可靠性、信息的安全性
8、BBS的中文名稱為( A )
A.電子公告欄
B.電子郵件
C.新聞組
D.不能確定
9、網絡交易中心在電子商務中介交易中扮演著什么樣的角色( C )
A.促成和組織者
B.介紹和組織者
C.介紹、促成和組織者
D.介紹和促成
10、在電子商務條件下，賣方應當承擔的義務不包括( A )
A.對買方身份的'認定
B.按照合同的規定提交標的物及單據
C.對標的物的質量承擔擔保義務
D.對標的物的權利承擔擔保義務
電子商務師試題 4
單選題
1、CA認證中心一般須承擔的義務不包括： 答案
A 信息披露與通知義務
B 安全義務
C 擔保義務
D 保密義務
答案：C 參考課件《2 電子商務基礎知識》P122~P124
CA中心——承擔的義務：
信息披露與通知義務;安全義務;保密義務;其他義務，如舉證義務等。
2、網上商店的單證是： 答案
A 增值稅發票的網絡版
B 網上商店合法經營的憑證
C 商家與用戶之間交易的憑證
D 商家給消費者的在網上購物的收據
答案：C 參考課件《2 電子商務基礎知識》P36
所謂網上單證，就是在電子交易中使用的表格和單證。
3、調查問卷的一般格式一定要有： 答案
A 問候語
B 卷首說明
C 調查發起者免責聲明
D 被調查對象簽名
答案：B 參考課件《3 網絡營銷》P132
調研問卷的一般格式
卷首說明：包括稱呼、調研目的、填寫者受益情況、主辦單位、感謝語、隱私保護說明等;
調研內容：問卷的主體，一般不超過20個問題;
結束語：一般再次向填寫者表示感謝或致意。此外，注明公司的標志性信息，借此機會進行宣傳。
4、當代職業道德的核心理念是 答案
A 全局意識
B 時間意識
C 創新意識
D 服務意識
答案：D 參考《08年職業道德復習資料 -.txt》
5、正確的關鍵字可以使推廣網站獲得良好的搜索排名。下面選擇關鍵字的策略中錯誤的是()。 答案
A 避免關鍵字的重復
B 不斷的尋找關鍵字
C 使用更長的關鍵字
D 對關鍵字重新組合
答案：A
6、電子合同是通過計算機網絡系統訂立的、以()的方式生成、存儲或傳遞的合同。 答案
A CA認證中心
B 多媒體網頁
C 數字電文
D 二進制代碼
答案：C 參考課件《2 電子商務基礎知識》P35
電子合同，是通過計算機網絡系統訂立，以數據電文的方式生成、儲存或傳遞的合同。
7、所謂腳本語言，就是一種介于()語言、C++語言和Visual Basic、Java等高級語言之間的語言 答案
A ASP
B PHP
C HTML
D ASP.net
答案：C 參考課件《1 計算機網絡知識》P20
腳本語言是一種介于HTML語言和Visual Basic、Java等高級語言之間的語言。
8、在internet中，可信站點的安全級別是 答案
A 高級
B 中級
C 低級
D 自定義
答案：C
9、關于CA認證中心的說法錯誤的是 答案
A CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發放一個數字證書，數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰
B CA機構的'數字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書
C 在SET交易中，CA對持卡人、商戶發放證書，不能對獲款的銀行、網關發放證書
D 作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任
答案：C 參考課件《2 電子商務基礎知識》P120
CA機構作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任，它負責產生、分配并管理所有參與電子交易的個體所需的數字證書，因此是安全電子交易的核心環節，CA運行的好壞直接影響到電子商務發展的成敗。
10、根據各種網絡商務信息對不同用戶所產生的使用效用，網絡商務信息大致可分為四級，其中占比重最大的是( ) 答案
A 第一級免費信息
B 第二級低收費信息
C 第三級標準收費信息
D 第四級優質信息
答案：A
11、網絡商情信息發布的體系不包括( ) 答案
A 供求信息平臺
B 網絡營銷社區
C 在線黃頁服務
D 以上全錯
答案：D
12、在JavaScript中定義了如下4個變量，請問哪個變量是合法的變量( ) 答案
A sqrt
B 123java
C value1
D value-2
答案：C
sqrt：JavaScript保留的關鍵字，開根算術的方法名;
123java：變量名不允許以數字開頭;
value-2：不允許出現-、!、.、?等特殊符號。
13、企業某種物資的訂購批量3000個，平均提前時間為10天，平均每日正常需用量為50個，預計日最大耗用量為80個，則該物資的訂購點量是( )個 答案
A 300
B 500
C 800
D 950
答案：C
訂購點量=訂購時間*平均每日正常耗用量+安全庫存
安全庫存=(預計日最大耗用量 -- 每天正常耗用量)*訂購提前期日數
=(80 -- 50)*10 =300
訂購點量=10*50 + 300 = 800
14、以下說法錯誤的是( ) 答案
A GIF格式的圖像采用無損壓縮算法進行圖像壓縮
B 只有GIF圖像才能使用透明色
C GIF格式支持動畫
D GIF格式的圖像最多可以支持256種顏色
答案：B
15、下列選項中( )不屬于表單域 答案
A 單選按鈕
B 對話框
C 復選框
D 下拉列表框
答案：B
16、ODBC是指 答案
A 客戶機服務器之間的接口標準
B 數據庫查詢語言標準
C 數據庫應用開發工具標準
D 數據安全標準
答案：C
開放數據庫互連(Open Database Connectivity，ODBC)是微軟公司開放服務結構(WOSA，Windows Open Services Architecture)中有關數據庫的一個組成部分，它建立了一組規范，并提供了一組對數據庫訪問的標準API(應用程序編程接口)。
17、關于匿名FTP服務器的說法正確的是 答案
A 匿名FTP服務器通常不允許用戶上傳文件
B 匿名FTP是最受歡迎的Internet服務之一
C 匿名FTP用戶登錄FTP服務器時可以不提供口令
D 以上都對
答案：D 參考課件《網絡部分-3-因特網.ppt》P44
匿名FTP服務的實質是：提供服務的機構在它的FTP服務器上建立一個公開賬戶(一般為anonymous)，并賦予該賬戶訪問公共目錄的權限，以便提供免費服務;
如果要訪問提供匿名服務的FTP服務器，一般不需輸入用戶名與密碼。如果需要，可以使用“anonymous”作為用戶名，可以不提供口令;
大多數FTP服務都是匿名服務;
為了保證FTP服務器的安全，幾乎所有匿名FTP服務器都只允許用戶下載文件，而不允許用戶上載文件。
18、建立BBS論壇必須具有的是 答案
A 發帖權限
B 板塊管理員權限
C ICP備案
D 公網IP地址
答案：D
19、下列關于郵件群發的說法錯誤的是 答案
A 被群發的郵件不一定必須先經過接收方的許可才能送抵
B 郵件群發系統支持Web與E-mail客戶端
C 郵件群發系統必須依靠具有郵件合并功能的軟件才能實現
D 郵件群發使得互聯網充滿了垃圾郵件
答案：C
20、網絡商務信息的價值與其時效性的關系是 答案
A 成正比例
B 成反比例
C 馬太效應
D 帕金森定律
答案：A
電子商務師試題 5
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.下列SQL語句中，屬于數據控制的語句是（ ）
A.CREATE、DROP、DELETE、ALTER
B.GRANT、REVOKE
C.SELECT、UPDATE、DELETE、INSERT
D.CREATE、DROP、ALTER
2.在關系數據庫中，規范化理論的引入是為了（ ）
A.解決插入、刪除、更新異常和數據冗余
B.提高查詢速度
C.減少數據操作的復雜性
D.保證數據的安全性和完整性
3.JDBC包含多個類，其中Java.sq1.DriverManager類屬于（ ）
A.Java JDBC異常類
B.Java JDBC接口類
C.Java JDBC類 D.Java JDBC控制類
4.設有關系W(工號，姓名，工種，定額)，將其規范化到第三范式，則下列選項中正確的是（ ）
A.W1(工號，姓名)，W2(工種，定額)
B.W1(工號，定額)，W2(姓名，工種)
C.W1(工號，工種，定額)，W2(工號，姓名)
D.W1(工號，姓名，工種)，W2(工種，定額)
5.下列關于ASP的描述中，正確的是（ ）
A.ASP是一種動態網頁編程語言
B.ASP是服務器端腳本環境
C.ASP是跨平臺的
D.ASP的源程序會傳遞到客戶端執行
6.能真正實現平臺無關性的Web數據庫技術是（ ）
A.ADO
B.DAO
C.ODBC
D.JDBC
7.在數據庫設計中，數據流圖表達的是（ ）
A.數據和數據結構的關系
B.數據和算法的關系
C.數據和處理過程的關系
D.數據和通信的關系
8.在CGI程序中，若使用POST方法，則用來確定參數長度的環境變量是（ ）
A.CONTENT-LENGTH
B.CONDITION-STRING
C.QUERY-LENGTH
D.ENV-STRING
9.構成Web超鏈網狀結構的數據文件主要是（ ）
A.以INDEX編碼的二進制程序文檔
B.以INDEX編碼的HTML文本文檔
C.以HTML編碼的ASCI II文本文檔
D.以HTML編碼的二進制程序文檔
10.面向對象程序設計的基本思想是（ ）
A.屏蔽和可重用性
B.封裝和可擴展性
C.封裝和模塊化特性
D.屏蔽和過程劃分特性
11.下列關于關系數據庫中型和值的敘述中，正確的.是（ ）
A.關系模式是值，關系是型
B.關系模式是型，關系的邏輯表達式是值
C.關系模式是型，關系是值
D.關系模式的邏輯表達式是型，關系是值
12.OLAP的體系結構是（ ）
A.兩層B／S結構
B.兩層C／S結構
C.三層B／S結構
D.三層C／S結構
13.下列對DDBMS的分類中，錯誤的是（ ）
A.全局控制集中的DDBMS
B.全局控制部分分散的DDBMS
C.全局控制分散的DDBMS
D.局部控制分散的DDBMS
14.下列不屬于Sybase開發工具的是（ ）
A.Developer2000
B.Power++
C.PowerBuilder
D.Power Designer
15.若事務T對數據R已加X鎖，則其他事務對數據R（ ）
A.只能加X鎖
B.不能加任何鎖
C.只能加S鎖
D.能加任何鎖
電子商務師試題 6
一、單項選擇題
(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.在傳遞信息時，從理解到接受階段，可能發生的障礙是（ ）
A.知識背景差異
B.接收者帶有偏見
C.噪音干擾
D.本人信心不足
2.下列屬于規模較小的群體具有的特征是（ ）
A.群體可能對小問題的敏感度降低
B.完成任務花費的時間減少
C.對指示和領導的理解要求較少
D.領導者必須進行更多的協調活動
3.能夠表示廣博的知識，有助于加強信任的演講結束方法是（ ）
A.提要
B.引證
c.選擇
D.藝術性
4.人們在使用語言進行交流的同時，不可避免地伴隨著其他形式的交流，所有語言之外的交流被稱為（ ）
A.附加交流
B.言外之意
C.身體語言
D.隱秘議程
5.群體交流時，屬于可控變量的是（ ）
A.任務的性質
B.群體規模
C.成員的個人及心理特點
D.領導風格
6.面談這種交流方式比較適用于（ ）
A.長距離交流
B.小組討論、介紹情況
C.個人之間交流、訪問客戶
D.需要即時討論或解決問題
7.下列屬于語音信箱的優點的是（ ）
A.留下了很長的留言
B.只有經常打開信箱，此系統才會起作用
c.成本低，保留了電話錄音
D.組織中的大多數成員都需要在此系統上
8.當語言交流與非語言交流發生矛盾時，我們更應相信（ ）
A.語言交流
B.非語言交流
C.自我感覺
D.傾聽
9.有效口頭表達是綜合作用的結果，其個人素質包括很多方面，但不包括（ ）
A.語音語速
B.目光接觸
C.移情作用
D.清晰、準確
10.通常在做新產品演示時更可取的做法是（ ）
A.根據當地聽眾的具體情況適當調整演講內容和方式
B.根據當地聽眾的具體情況適當調整演講內容
C.根據當地聽眾的具體情況適當調整演講方式
D.只要第一次演講成功，以后就采用同樣方式
11.在計劃一次交流時需要考慮的問題是（ ）
A.交流目的、對象、時間、地點、方式、主題
B.交流目的、語言、對象、時間、方式、主題
C.交流對象、時間、地點、方式、主題、環境
D.交流時間、地點、目的'、對象、環境、方式
12.假設你要傳遞一條信息，從傳遞到接收階段可能發生的障礙是（ ）
A.知識背景差異
B.被打斷
C.本人準備不足
D.信息的說服力和依據不足
13.針對“說服或激勵”這一演講目標應采用的演講方式是（ ）
A.必須深刻地感染聽眾，通過引證聽眾的利益和事實支持自己的觀點
B.關鍵在于講話的藝術性，做到簡短、幽默，適合聽眾特點
C.根據聽眾的具體情況使用適當語言；生動、準確地說明或形容事物
D.集中精力于顯示；采用推論、時間或空間順序解釋事情如何進行
14.能夠同時比較同一項目／地區的不同數據的圖表類型是（ ）
A.單式條形圖
B.復式條形圖
C.簡單曲線圖
D.流程圖
15.使用投影輔助演講的優點是（ ）
A.具有記錄性
B.可移動、吸引人
C.清楚、靈活
D.真實、娛樂性
16.分配演講的開場白、正文和結束語所占時間比率的一般原則是（ ）
A.10%、60%、30%
B.10%、80%、10%
C.20%、60%、20%
D.30%、60%、10%
17.統計資料的功能是（ ）
A.歷史性、比較性、現實性
B.歷史性、現實性、相關性
C.歷史性、現實性、預測性
D.歷史性、比較性、預測性
18.下列選項中，適于演示非連續性信息的視圖工具的是（ ）
A.簡單曲線和分割曲線
B.直方圖和復合曲線
C.分割曲線和離散曲線
D.條形圖和餅形圖
19.報告一般分為兩大類，分別是（ ）
A.正式報告和非正式報告
B.計劃報告和特別報告
C.定期性報告和一次性報告
D.調研報告和評估報告
20.有效的領導者應該采用的領導風格是（ ）
A.民主的風格
B.獨裁的風格
C.自由放任的風格
D.靈活的風格
二、簡答題（本大題共6小題，共30分）
21.（3分）簡述優秀演說者的重要特征。
22.（4分）簡述口頭表達的基本技能。
23.（5分）簡述認真傾聽的重要性。
24.（5分）簡要說明群體決策的優點與不足。
25.（5分）簡要說明備忘錄的基本結構。
26.（8分）簡述有效的會議參與者的特征。
三、案例題(本大題共1小題，共20分)
27.豐田銷售公司的兩則刊登在《汽車之友》2003年第12期的廣告：一輛霸道汽車停在兩只石獅子之前，一只石獅子抬起右爪做敬禮狀，另一只石獅子向下俯首，背景為高樓大廈，配圖廣告語為“霸道，你不得不尊敬”；同時，“豐田陸地巡洋艦”在雪山高原上以鋼索拖拉一輛綠色國產大卡車，拍攝地址在可可西里。很多讀者看到這兩則廣告后，心情都不太愉快。其中，王先生給雜志社的編輯寫了一封信，表示了疑義和憤怒。他認為，石獅在我國有著極其重要的象征意義，代表權利和尊嚴，豐田廣告用石獅向霸道車敬禮、作揖，極不嚴肅。而且，“霸道，你不得不尊敬”的廣告語太過霸氣，有商業征服之嫌，損傷了中華民族的感情。針對王先生的來信，以及其他讀者對該廣告的反感情緒，雜志社決定立即撤回廣告，并向廣大讀者表示歉意。
(1)(8分)假設你是該雜志的主編，代表雜志社寫一封信回復王先生。
(2)(7分)商務書信的寫作風格很重要，列舉其主要技巧。
(3)(5分)假如你要以E-mail的方式回復，簡要說明設計E-mail信息時應考慮的問題。
四、綜合題(本大題共1小題，共20分)
28.你作為某著名商業網站的CEO，受邀參加于2011年4月在北京舉行的中國網絡經濟年會。與會者為中國信息產業部負責人和相關產業同行。在為期3天的會議里，你將要就中國網絡經濟的相關業務，如電子商務、網絡廣告、網絡游戲、微博等的發展情況向與會者們發表演講，主要目的是讓他們進一步了解中國網絡經濟的現狀及發展機遇。
(1)(7分)請為本次演講擬出一份演講計劃。
(2)(8分)列出適用于演示信息的四種圖表類型，并解釋其特點。
(3)(5分)作為一名優秀的演講者，應具備哪些聲音素質
五、應用題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)
29.中國互聯網近年用戶數量統計信息如下表所示，請根據下表的數據繪制簡單曲線圖。
30.ABN公司人力資源管理建設工作分為四個階段，根據以下信息繪制人力資源管理建設工作流程圖，并表示出步驟的四個階段。
第一階段：3月15日——3月27日
(1)確立公司人力資源管理建設的整體框架。(3月27日前完成)
(2)建立健全公司的人事管理制度。(3月27日前完成)
第二階段：3月27日——4月15日
根據現有的組織機構及崗位設置，編制各崗位的職務說明書。
第三階段：4月15日——5月5日
(1)編制公司薪資方案。(4月20日完成)
(2)編制績效考核方案。(5月5日完成)
第四階段：5月5日——6月30日
建立和完善公司的人力資源規劃及其相關制度
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