電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。那么這種商業(yè)活動的發(fā)展前景是怎么樣的呢?yjbys小編和大家分享相關(guān)的資料，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)哦!
電子商務(wù)未來五年的發(fā)展趨勢是怎樣的呢?1號店董事長于剛以他的切身經(jīng)驗(yàn)和感受給我們做出了解答。他認(rèn)為電子商務(wù)未來有十大趨勢，關(guān)鍵詞分別是：移動化，平臺化，三四五線城市，物聯(lián)網(wǎng)，社交購物，O2O，云服務(wù)，大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)化營銷和個(gè)性化服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)金融。
1號店董事長于剛最近在某會議上講到了未來5年的電子商務(wù)趨勢，他認(rèn)為中國的電子商務(wù)在未來的五年，還會以每年百分之二十幾的速度增長，并且有十大趨勢。以下，是他講話的主要觀點(diǎn)。
電子商務(wù)最近一年面臨巨大拐點(diǎn)：1.以馬云主導(dǎo)的淘寶系，以及京東、1號店等，這些以產(chǎn)品為主要形式的實(shí)物型電商;2.以馬化騰為主導(dǎo)的騰訊系，以及美團(tuán)等，這些以服務(wù)為主要形式的服務(wù)型電商。
第一個(gè)趨勢，移動購物。大家知道去年年底時(shí)候，手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了五億，而PC用戶是5.9億，而手機(jī)的滲透率增速是遠(yuǎn)大于PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機(jī)用戶將超過PC用戶，也就是說電子商務(wù)將來的主戰(zhàn)場不是在PC，而是在移動設(shè)備上。而移動用戶有很多的特點(diǎn)，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節(jié)假日。而移動購物將會革PC電子商務(wù)的命，我們要做好準(zhǔn)備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把PC電子商務(wù)搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設(shè)備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識別特征、感應(yīng)特征、地理化、GPS的特征，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
第二個(gè)趨勢，平臺化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺，其實(shí)這個(gè)道理很清楚，就是因?yàn)檫@是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務(wù)最大效益化的一個(gè)過程，因?yàn)橛衅脚_，可以利用全社會的資源彌補(bǔ)自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務(wù)和地理覆蓋。
第三個(gè)趨勢，電子商務(wù)將向三四五線城市滲透。一方面來源于移動設(shè)備繼續(xù)的滲透，很多三四五線城市接觸互聯(lián)網(wǎng)是靠手機(jī)、Pad來上網(wǎng)的，而且這些城市首先經(jīng)濟(jì)收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進(jìn)國家落后。
隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局將成為電商企業(yè)們發(fā)展的重點(diǎn)，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場，同時(shí)電商在三四線欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以更大的發(fā)揮其優(yōu)勢，縮小三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一二線城市的消費(fèi)差別。阿里在發(fā)展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，似乎兩大巨頭都將重點(diǎn)放在了三四線城市。事實(shí)上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
第四個(gè)趨勢，我認(rèn)為是物聯(lián)網(wǎng)。大家可以試想一下這些可穿戴設(shè)備和RFID的發(fā)展，將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)的變化可以引起其他相關(guān)物品的狀態(tài)變化。你可以想象，如果你放一個(gè)牛奶放進(jìn)你的冰箱，進(jìn)冰箱的時(shí)候自動掃描，自動的知道這個(gè)保質(zhì)期，知道什么時(shí)候放進(jìn)去，知道你的用量，當(dāng)你要完的時(shí)候，馬上可以自動下訂單，這個(gè)訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發(fā)電子商務(wù)，從供應(yīng)商那里下訂單，而那個(gè)訂單觸發(fā)生產(chǎn)，也就是說所有的零售、物流和最后的生產(chǎn)可以全部結(jié)合起來。
第五個(gè)趨勢，我認(rèn)為是社交購物。希望聽到親人、朋友、意見領(lǐng)袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡(luò)上面更加精準(zhǔn)的去為顧客營銷，更個(gè)性化的為顧客服務(wù)。
第六個(gè)趨勢，O2O。很有意思，昨天沃爾馬全球CEO來上海，他去中遠(yuǎn)兩灣城參觀，那里建了一個(gè)社區(qū)的服務(wù)點(diǎn)，那有三個(gè)功能，第一是集貨的區(qū)域，由那個(gè)地方集散到顧客手中;第二那個(gè)地方是顧客取貨的點(diǎn);第三個(gè)那個(gè)地方是營銷的點(diǎn)，展示我們的商品，為社區(qū)的居民進(jìn)行團(tuán)購，幫助他們上網(wǎng)，幫助他們使用手機(jī)購物，起了三個(gè)作用。但很感嘆的是什么呢?傳統(tǒng)零售在往線上走，電子商務(wù)往線下走，最后一定是O2O的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。
第七個(gè)趨勢，云服務(wù)和電子商務(wù)解決方案。大量的電子商務(wù)的企業(yè)發(fā)展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統(tǒng)的能力、各種各樣為商家為供應(yīng)商為合作伙伴提供電子商務(wù)解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發(fā)揮作用。比如說我們推出一個(gè)SBY，這里面有營銷服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、平臺服務(wù)、物流服務(wù)。剛剛又推出了金融服務(wù)，還會有更多的服務(wù)。也就是說我們把自己研發(fā)出來的，為電子商務(wù)本身提供的能力，提供給全社會。
第八個(gè)趨勢，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。大家知道實(shí)際上從電子商務(wù)的盈利模式逐漸作為一個(gè)升級。低級的，盈利是靠商品的差價(jià)。下一個(gè)能力是為供應(yīng)商商品做營銷，而做到返點(diǎn)，營銷所帶來的盈利。下一個(gè)盈利方面是靠平臺，有了流量、顧客，希望收取平臺使用費(fèi)和傭金提高自己的盈利能力。下一個(gè)能力是金融能力，也就是說為我們的供應(yīng)商、商家提供各種各樣的金融服務(wù)，得到的能力。下一個(gè)能力是數(shù)據(jù)，也就是我們有大量電子商務(wù)顧客行為數(shù)據(jù)，利用這個(gè)數(shù)據(jù)充分產(chǎn)生它的價(jià)值，這個(gè)能力也是為電子商務(wù)盈利的最高層次。而數(shù)據(jù)，我們知道也是一個(gè)逐漸升級的過程，原始的數(shù)據(jù)是零散的，價(jià)值非常小，而這些數(shù)據(jù)經(jīng)過過濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎(chǔ)之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預(yù)測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個(gè)升級，數(shù)據(jù)升級，和我們數(shù)據(jù)價(jià)值的升級，我們從中就充分的體現(xiàn)這個(gè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
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