企業文化如何成為企業發展的動力
21世紀是文化管理時代,是文化致富時代。企業文化將是企業的核心競爭力所在,是企業管理的最重要內容。那么如何讓企業文化成為企業發展的動力呢,一起來看看!
一、對企業文化內涵的理解
企業文化是什么?大氣的LOGO,豐富的員工活動,精神帥氣的制服,激勵人心的標語,裝訂精美的員工手冊,以上這些都是企業文化的一部分,卻是最表象的東西。
三流企業靠生產、二流企業靠營銷、一流企業靠文化。過去評價一個企業的好壞,人們往往只看業績,但現在開始關注一個企業的文化。優秀的企業文化能夠使企業產生持續性競爭力和凝聚力,是企業核心競爭力的源泉,它對企業發展有著重要的意義;仡20世紀70 年代《財富》雜志所排出的世界500強企業,可以發現大約1/3的公司已經銷聲匿跡。究其原因,無不是不健康或不健全的企業文化造成這些企業無法不斷更新自身以適應不斷出現的機遇和挑戰。
文化本身是一個動態的概念,是一個歷史的發展過程,因此,文化既具有地域特征和民族特征,又具有時代特征。任何一個國家、一個民族都具有其鮮明獨特的文化。從古代的“四大發明”、儒家思想,到現代的中國特色的社會主義社會都是我國獨特的文化。
文化是民族的靈魂和血脈,民族文化的傳承、發展與創新是一個內涵深刻而又廣泛的話題。
一個強大國家需要優秀文化的傳承和發展。一個成功的企業,也必須具備其獨特的、積極向上的核心價值觀。也就是所謂的企業文化。企業文化是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。一個企業如果沒有文化,尤其是沒有自身特色的企業文化,那就好比是建造房子時,只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥一樣,經不起任何風吹雨打。當企業的發展達到了一定的高度時,為了能更上一層樓,再創新的輝煌,企業就必然要提高它的文化素質,只有這樣,這個企業才可能會具有一種長久的生命力。
二、開展企業文化建設的意義
企業文化是企業的靈魂,看不見,摸不著,卻是實實在在的存在。企業文化是企業活力的源泉,也是一個企業在長期發展過程中總結和沉淀下來的一種管理理念和文化精髓。
企業的文化建設表面上看是“務虛”的,但實際上卻是有著其實實在在的作用。一個企業如果不注重企業文化的建設,那就好比是一個人不太重視維護自己的聲譽,久而久之,人們對他的信任感就會逐漸地消失,也就失去競爭力。企業文化在平時是隱含不露的,它只有在當企業發生重要變故或個人組織關系發生重大變動時它的作用才能顯現出來。正像美國學者邁克爾茨威爾所說:“大多數人并不意識到企業文化的存在,只有當我們接觸到不同的文化,才能感到它的存在!
管理大師蓋瑞-哈默爾在《競爭大未來》一書中就曾這樣說過:“文化,就像能力這類字眼,可以說出名稱,但是卻像空氣一樣,看不見、摸不著。然而,文化卻絕對是競爭成功與否的關鍵!边@是因為,在這些看不見、摸不著的東西的后面卻隱含著豐富的內容和深刻的涵義。一個企業如果沒有文化的支持,也就不會贏得市場的長期認同。同樣,要想鍛造一個有廣泛影響力的企業,如果不重視企業文化的建設,那愿望只能是海市蜃樓。現代社會不僅是知識經濟時代、網絡經濟時代,更是文化經濟時代,企業之間的競爭最終表現為文化力的競爭。企業文化作為一種軟實力,越來越受到企業界管理層的重視,企業文化的建立是在企業各項工作中經過長期的潛移默化培養起來的。誰擁有雄厚的文化軟實力,誰就擁有了掌握核心競爭力的法寶。
三、如何使企業文化成為企業發展的源泉和動力
(一)建立科學完善的企業規章制度
現代行為科學認為,一套合理有效的制度,能夠塑造人、改造人。將企業文化建設與完善企業規章制度緊密結合起來,與企業管理中的企業發展戰略、生產經營、人力資源等各個方面有效融合,才能使企業管理逐步走上制度化、規范化、科學化、人文化軌道,并達成以先進文化引領企業發展的共識,從而提升企業的形象,為企業的發展注入強大的推動力。必須讓企業文化落地生根,根植于員工的心中,傳承于員工的血脈,形成員工的行為習慣,實現企業的文化自覺。必須深入理解、正確認識企業文化與規章制度的關系,使制度建設與文化建設并駕齊驅。
具體上來說就是從規章制度(如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等)、工作準則、道德操守、儀容儀表等方面來規范企業員工的思想、行為,強調公司員工在日常工作生活中遵守,對員工的理想追求進行引導。久而久之,員工就會體會到自己的個人行為將體現出企業文化精神理念、代表企業形象,從而建立要像愛自己的家一樣愛企業,像愛自己的親人一樣愛伙伴的思想理念,懂得從自己做起,自覺遵守、時刻注意,將維護企業形象變成自覺行為。
(二)領導帶頭、員工自覺參與才能形成企業發展動力
1、充分發揮企業領導在企業文化建設中的帶頭作用。企業文化強調的是一種目標,一種溝通和認同。在企業文化的建設中,企業領導人的思想和作風對于企業文化的形成一種植入性的帶頭作用。企業領導是企業文化的倡導者、維護者和管理者,他們的思想意識、思維方式與習慣、價值觀,直接決定著企業文化走向和實質內容。可以說企業文化與企業領導有著千絲萬縷的聯系,任何優秀企業文化雖是企業員工集體智慧的結晶,但更凝聚了企業領導的智慧與心血。 領導的言行舉止是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。領導只有自覺地融入到企業文化建設中,企業文化才會逐步完善、定型和深入。
因此,企業領導必須從戰略高度認識企業文化建設的重要性和必要性,不僅應當成為企業文化建設的積極倡導者,更應成為企業文化的維護者和管理者,用自己的實際行動為員工做出表率,也成為企業精神和企業形象的代言人。
2、充分發揮企業員工的創造性和參與度。一個企業即便是能夠用精美的紙張來印制出自己公司的企業文化和企業理念,拿著這本小冊子,員工們也能夠對答如流,但是,如果沒有員工自覺地踐行企業文化精神,那印制的冊子也只是一種擺設。企業文化只有得到了廣大員工的理解、接受并時刻銘記于心,才能使員工們潛在的勞動積極性得以充分地發揮,這時候,企業文化才能夠真正地成為企業發展的一種動力和競爭力。
由于有效的企業文化的重要性在企業發展的特定時期會遠遠超過了技術、資源和組織結構等要素,因此,發揮企業文化的影響力無疑是十分必要的。當然,企業文化絕對不是做秀,也不是一種標簽,更不是一種擺設和裝飾品。企業文化建設重在全員參與,他不僅要寫在紙上,而且還要寫在員工的心里。任何一件事情,只要是親身參與了,才會有責任感,“事不關己”才會“高高掛起”。企業要在員工參與的過程中,讓員工們分別體會到那些成就感、溫暖感和壓力感等不同的感受,然后,通過交流和融合,培養出他們的工作責任和一種敬業的精神。
(三)建設以人為本的企業文化
1、在文化建設中強化以人為本的意識。企業是人的集合體,它的存在與發展是人創造的。只有“依靠人,為了人,尊重人,塑造人”,企業才能更好的向前發展。當今企業之間的競爭實質上是人才的競爭,而人才競爭的基礎是企業文化。因此在企業文化建設中應強化以人為本的意識,使企業成為全體員工都具有使命感和責任感的共同體,以企業為榮。要結合企業的特點和發展的走勢把企業文化建設溶于各項活動之中,使員工在工作、學習、生活的各個層面,都能汲取企業文化所帶來的營養。
2、要營造一個健康、和諧與文明的工作和生活環境。一個健康、和諧與文明的工作和生活環境,是企業增強自身凝聚力和向心力的關鍵所在。換句話說,就是一個企業的管理要有人情味,要讓自己的員工有一種歸屬感和主人翁精神,要對自己的員工做到尊重、信任、關懷、教誨、激勵和約束,使員工有“企業是我家”的感覺。
3、要做到惟才是舉,積極營造和構建一個有利于人才成長的平臺。積極創新人才機制,努力做到用事業造就人才、用環境凝聚人才、用機制激勵人才、用法制保障人才。全面、準確地識別和評價人才,公正、公道地對待人才,選好人才,用好人才,使人才更好地為企業發展服務。把人才機制與企業的文化建設相結合,才能在員工心目中真正形成認同感,從而激發員工的積極性、主動性和創造性,使企業得到進一步發展,并真正實現:價值趨同,力量更大。
(四)根據企業的發展,完善不同階段的企業文化
一個企業的成長要經歷創立、成長、成熟三個階段。對于不同階段的企業,其文化建設的側重點應有所不同。對于處在創業期的企業,其核心目的是要吸引和留住人才,所以,必須建立一個科學完善的激勵機制,企業文化應著重體現對員工的關懷,使員工對企業的發展和壯大充滿信心。當企業進入成長階段,企業的發展需要一個公平合理的內部環境,企業的組織結構需要合理調整。這時鐵投的企業文化建設應在激勵機制基礎上,建立有效的績效機制,對員工的獎罰要分明,分工要明確,用有效的管理制度來維持企業的良性發展。在企業步入成熟階段后,企業運行相對平穩。這個時候企業可能容易出現機關化病,員工的工作效率降低,責任感下降。如何保持企業的活力,激發創新意識,推動企業改革,是企業發展的當務之急。這時的企業文化建設應該在提高員工的創新意識,強調危機意識和培養開發人才上下功夫。另外,集團公司要注重融合各個子公司的文化,形成包容子公司的獨特文化但又有共性的大企業文化。
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