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培訓(xùn)人必備的工具
名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了要具備扎實(shí)的專業(yè)知識，還應(yīng)深諳各種培訓(xùn)技巧，比如：如何讀懂參訓(xùn)者的肢體語言；怎樣妥善統(tǒng)籌時間；如何讓培訓(xùn)充滿趣味等等。下面是小編精心整理的培訓(xùn)人必備的工具，歡迎大家分享。
培訓(xùn)人的十大工具
No.1腦圖軟件(Mindjet)
作為培訓(xùn)管理者，做頭腦風(fēng)暴，做項(xiàng)目復(fù)盤，都需要一個強(qiáng)有力的工具把紛亂的思路有序的整理下來。腦圖可以幫助我們做想法的梳理，有利于我們抓住工作的主線。課程開發(fā)中，腦圖也是必不可少的利器。
No.2Visio
當(dāng)我們做一個跨部門的項(xiàng)目，涉及到比較復(fù)雜的流程時，PowerPoint的SmartArt就很難處理了。通過Visio，我們可以很容易做出一張頗具專業(yè)水準(zhǔn)的流程圖。當(dāng)然，Visio的功能遠(yuǎn)不限于此。
No.3Photoshop
在眼球經(jīng)濟(jì)的年代，做培訓(xùn)的伙伴不會做宣傳無疑是死路一條。用好Photoshop可以讓我們的宣傳來的更有力量，也更容易建立和學(xué)員間的感情聯(lián)系。一幅山寨的宣傳海報，也要好過一堆堆文字哦。
No.4Ulead Video Studio
和上面的理由類似，比文字更有力量的是圖片，比圖片更有力量的就是視頻了。通過這樣一款鼻祖級的優(yōu)秀軟件，你可以輕松地將圖片、音樂、視頻、文字加工成一段精彩的視頻。用視頻做培訓(xùn)項(xiàng)目的開營和畢營，用視頻呈現(xiàn)培訓(xùn)的效果，這款軟件一定要熟練使用哦。
No.5PowerPoint
史詩級的軟件，360行，基本行行都要用。做培訓(xùn)的伙伴經(jīng)常要做各種各樣的項(xiàng)目方案，你的方案有足夠的沖擊力嗎?我們都希望像喬布斯的PPT學(xué)習(xí)，簡單而有大氣，問題是上手容易精通難。在通往專業(yè)培訓(xùn)人的路上，PowerPoint是我們必須征服的一座高山。
No.6金數(shù)據(jù)
做培訓(xùn)的伙伴，無論是培訓(xùn)需求調(diào)研，還是課后講師評價，都離不開問卷。你還在用傳統(tǒng)的紙質(zhì)的問卷嗎?還在自己苦哈哈地錄入數(shù)據(jù)嗎?這些都可以省略。用金數(shù)據(jù)這類的免費(fèi)問卷網(wǎng)站，我們可以輕松地生成各類型的問卷，并通過后臺獲得各種分析報表。
No.7微信
如今做培訓(xùn)的，還有人不用微信嗎?如果“否”，請嚴(yán)重考慮下自己能否適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。通過微信群來組建學(xué)員間的溝通渠道，通過公眾號來推送碎片化學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過微店來把培訓(xùn)產(chǎn)品“商品化”、“娛樂化”，這些都可以讓我們的培訓(xùn)更能抓住學(xué)員的眼球。
No.8有道云筆記
做培訓(xùn)課程開發(fā)的伙伴，都會有意識地收集很多素材。如果都是胡亂存放，找起來就變成一個很頭大的事兒。通過有道云筆記(當(dāng)然也可以用Evernote等)，我們可以很方便的管理我們各種各樣的素材，建立自己的小知識庫。
No.9多貝
如果講師在外地?zé)o法集中試講，怎么辦?如果想開一個全國培訓(xùn)系統(tǒng)的在線會議，怎么辦?如果想錄制一門課向員工推廣，怎么辦?其實(shí)用多貝，這些都不是問題。通過這個平臺，可以實(shí)現(xiàn)共享文檔、在線討論等多個功能，實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)的在線交流。當(dāng)然，YY、QQ也都各有所長，靠我們來挖掘了。
No.10網(wǎng)盤
在課件越來越大、視頻越來越大的時代，用郵件發(fā)送資料已經(jīng)越來越不現(xiàn)實(shí)。通過網(wǎng)盤，節(jié)省了發(fā)送郵件的功夫，也形成了學(xué)員間可以共享的資料庫，發(fā)揮了KM的作用。強(qiáng)調(diào)一下，網(wǎng)盤也需要管理，建立一套分類規(guī)則，否則就變成了資料堆積站。
我相信“培訓(xùn)人必備的十大工具”一定是個見仁見智的話題。沒有最好，只要合適自己就是好的。希望大家從工作中得到樂趣。
培訓(xùn)師之實(shí)用工具篇——十大培訓(xùn)技巧
1. 制定時間表
每個人都需要有一定計劃。時間表就好像是一幅地圖，指導(dǎo)著學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成。對時間的安排可以進(jìn)行討論和展示，而且可為每一部分設(shè)定大致的時限。時間表還可以不時地提醒培訓(xùn)師進(jìn)行到了哪兒。
2. 一切為了學(xué)習(xí)
注意！如果學(xué)習(xí)場所偏離得較遠(yuǎn)，而且持續(xù)時間較長，將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運(yùn)用所學(xué)到的方法，將無法衡量學(xué)習(xí)效果，而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。
3. 把成年人當(dāng)作成年人來培訓(xùn)
現(xiàn)在的培訓(xùn)已不僅僅以說和演示的方式進(jìn)行，作為培訓(xùn)師你應(yīng)該：
給予學(xué)員一定挑戰(zhàn)
尊重學(xué)員
使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過程和某一段內(nèi)容
給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機(jī)會
提供一個安全的學(xué)習(xí)場所
給予專業(yè)的反饋
4. 保證均等的參與
讓一些性格外向的、比較自信的參與者在討論中扮演主角非常容易，但你應(yīng)該確保時間得到公平的分配：
采用輪流的方式，使每人都有發(fā)言的機(jī)會
避免與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行眼神交流
直接向那些沉默不語的人提問
私底下讓人們意識到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助，以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點(diǎn)
謝謝他們愿意將自己的想法與人分享，然后可以說："讓我們來聽聽其他人的想法。"
5. 應(yīng)對不良表現(xiàn)
有時會有這樣的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向，培訓(xùn)師應(yīng)主動干預(yù)。在很多情況下，干預(yù)此類表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。培訓(xùn)師可以試圖：
接近他
讓他意識到你正在關(guān)注他
把注意力放在問題上，不要進(jìn)行人身攻擊
傾聽他的任何抱怨
提供幫助，在你力所能及的范圍內(nèi)
6. 拿出你的最佳狀態(tài)
人們往往對培訓(xùn)有很高的期望。所以，培訓(xùn)師需要拿出100％的熱情和知識。如果事情并不象計劃的那樣順利，你應(yīng)試著略作調(diào)整：
不要為任何不足道歉，你的學(xué)員可能并沒有意識到那是一個問題。
處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使你的學(xué)員在過程中漸漸喪失信心。
7. 回顧
在每天結(jié)束時或者第二天開始時，回顧一下大家已學(xué)過的內(nèi)容。可以通過如下方式進(jìn)行：
培訓(xùn)師做一個簡短的總結(jié)
所有學(xué)員輪流發(fā)言，回憶到目前為止他們學(xué)到最有用的是什么
8. 善于傾聽
千萬不要在真空中工作，否則你會為忽視參與者而付出代價。
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