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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì)
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作不好做，初入此行，怕客戶責(zé)怪也怕被老板罵。今天小編整理了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì)，希望可以幫助大家。
由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)性較強，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)和基本技能，才能在這個行業(yè)內(nèi)生存下去，否則容易被淘汰。
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì)
1、生理素質(zhì) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要有健康的身體和充沛的精力，頭腦清醒，反應(yīng)靈活，否則難以勝任此項工作。
2、心理素質(zhì) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具有一定的情商（EQ），包括善于與人交際和溝通的能力，面對各種不同環(huán)境，不同客戶和不同情況的應(yīng)變能力等。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還要有健康的心理，包括心理平衡性、心理承受能力、心理適應(yīng)能力、心理調(diào)節(jié)性等等。平和的心態(tài)，積極進(jìn)取的精神，良好的人際關(guān)系，開朗豁達(dá)的心胸，穩(wěn)定飽滿的情緒，堅韌不拔的意志，這些都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的心理素質(zhì)。
3、職業(yè)修養(yǎng) 作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，良好的修養(yǎng)是幫助你走向成功的一步。
二、職業(yè)形象與公關(guān)意識
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)注意包裝自己，具有良好的社會公眾形象，不斷宣傳自己，表現(xiàn)自己，一方面隨時注意自己的職業(yè)形象，在儀表、舉止、禮儀、服務(wù)態(tài)度和社交藝術(shù)等方面給顧客以視覺上和感觀上的好感。另一方面要具有較強的公關(guān)意識，以真誠互惠、服務(wù)、精湛的專業(yè)水準(zhǔn)，良好的信譽去展示自己的，取得客戶的信任，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人走向成功的第一步。
三、職業(yè)道德
在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無形資產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，這是各國經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的重要的要求。 主要包括：誠實信用（具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實，不欺詐誤導(dǎo)客戶，公平中介） 有事業(yè)心（要熱愛本職工作，敬業(yè)樂業(yè)，不斷提高個人素質(zhì)與理論水平，完善自己的知識結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求，否則談職業(yè)道德只是一句空話）有責(zé)任感（經(jīng)紀(jì)人人忠于自己的客戶，認(rèn)真為客戶負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù)，完全認(rèn)真地履行合同）加強自律（作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強自律，自覺遵紀(jì)守法，遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定，維護(hù)職業(yè)形象，不損害客戶利益，同行不相互傾軋）為當(dāng)事人保守秘密（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有為當(dāng)事人保守商業(yè)秘密的義務(wù)）。
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