房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談客戶技巧

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談客戶技巧

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的重要考核標(biāo)準(zhǔn)就是客源。你知道房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談客戶有哪些技巧嗎？下面是小編為大家?guī)�來的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談客戶技巧，歡迎閱讀。

　　夸獎(jiǎng)

　　男士有派頭，有風(fēng)度，夸他成功；年輕的女士夸漂亮；帶小孩的客戶，夸小孩聰明，漂亮；夫婦同行，夸女的有眼光，男的這么成功；夸男的有眼光，找到這么漂亮、賢惠的妻子；穿著好的女士，夸有品位，有氣質(zhì)。詳細(xì)、生動(dòng)、準(zhǔn)確的描述，才是引導(dǎo)客戶購買商品的關(guān)鍵。

　　以提問的方式正面引導(dǎo)

　　1、假如現(xiàn)在不能作出決定，您不覺得以后將更無法決定嗎？而且還有時(shí)間上的浪費(fèi)。

　　2、假如是在這幾種情況下決定，您不覺得現(xiàn)在就作決定最合適嗎？再考慮下去的話，您不認(rèn)為這樣做只是等于把工作往后拖泥帶水而已。

　　3、您不覺得現(xiàn)在一起決定比較好嗎？

　　4、是首期付款多一點(diǎn)呢，還是采取分期付款。

　　和客戶講一些家常話，拉近關(guān)系，會(huì)使客戶解除戒備心理，他會(huì)覺得您很有人情味，肯定是個(gè)忠厚善良的人。

　　機(jī)關(guān)槍掃射，找客戶感興趣的話題。

　　您熱情推薦，但炒熱客戶最重要的是找到切入點(diǎn)，不是您想講什么就講什么，而應(yīng)該是客戶喜歡講什么您就講什么，引入話題后，就讓客戶講。

　　不要讓推銷的痕跡太重，不要就房子說房子，應(yīng)該是“雖然我是在向客戶推銷房子，但客戶卻并沒有覺得我是這樣，而是在與他聊天。”

　　抱著一顆平常心幫客戶參謀，是客戶的朋友，這是必須學(xué)會(huì)的技巧，在做了一段時(shí)間以后，主任級(jí)的都應(yīng)該達(dá)到這個(gè)程度。

　　在買賣的最后關(guān)頭尤其要謹(jǐn)慎

　　1、充滿信心，不要問“買不買”，而要讓客戶覺得“已經(jīng)決定買下了”的暗示誘導(dǎo)方法。

　　2、使客戶感覺到自己是在作選擇，“瞧您選擇的這套房……真是有眼光”避免說您聽我的話沒錯(cuò)，別的客戶聽了我的話買的房都很滿意等。

　　3、對(duì)容易誤會(huì)的參案要再三說明。

　　4、簽約后轉(zhuǎn)移話題。

　　5、消除客戶的不安，進(jìn)一步說明何時(shí)交房鞏固信心。

　　6、語氣柔和婉轉(zhuǎn)“麻煩您在這里簽個(gè)名”好過“請(qǐng)?jiān)谶@里簽名”。

　　7、反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，從不同的角度，換方式表達(dá)，并說明買后的各種好處，對(duì)這些：走道可能多浪費(fèi)了一點(diǎn)，也可能有黑廚房，黑廁所等等，關(guān)鍵是看您主要注意哪個(gè)方面�，F(xiàn)在人們買房最主要關(guān)注的是廳和廚房，您看我們這種房型……（優(yōu)勢(shì)）當(dāng)然廁所是暗，但您用時(shí)才開燈，抽風(fēng)，既不浪費(fèi)電，也沒影響美觀，有什么不可以呢？ 分析：有的房型廳是曲直正方型，很完整，但廳里很多門，客廳說話房間里都能聽得清楚，隱秘性不好，休息也不好，有的廳是曲型，進(jìn)來后這里是房，前面是廳，那么隱秘性雖然好，但浪費(fèi)了走道面積。從建筑學(xué)來說不可能兩全其美，總得犧牲掉某一個(gè)方面，關(guān)鍵是您的價(jià)值取向，得到了哪點(diǎn)，舍棄的是哪一點(diǎn)。

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