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房產經紀人開發客戶的原則
作為房產經紀人,開發客戶是日常必做的工作,下面是小編為大家整理的房產經紀人開發客戶的原則,歡迎參考~
1.豐富的房源是根本
房源是你出去找客戶的資本,經紀人要盡可能多地開發房源,吸引客戶主動聯系你。現在有很多的獲取房源的途徑,比如:通過房客多軟件來獲取更多的網絡房源。
2.多渠道推廣房源
做中介要做到線上線下多渠道推廣房源,只有大范圍地去宣傳了,有需要的人們才有可能看到聯系你。經紀人也可以借助房客多房源群發功能發布房源,讓更多網民看到你的房源信息。
3.了解客戶信息
了解客戶是交流的基礎。除了一些基本的姓名、年齡、職業等信息,我們還要盡可能地掌握客戶的興趣愛好。這樣和客戶聊天的時候就不會只有干巴巴的工作內容,還可以聊些他平時感興趣的題外話拉近關系。
4.精湛的話術
無論是電話、網絡、上門的客戶接待,我們都要通過說話交流降低客戶防備心,得出我們可用信息。至于能不能多個客戶就要看經紀人的溝通技巧了。
5.自身能力
經紀人必須要具備過硬的自身實力。你積累的專業知識和業績經驗都是可以展示給客戶的,這樣能夠讓客戶更加認同、信賴你。
6.服務態度
做房產中介時刻要具備“服務”意識。尋找客戶聯系時要態度親切誠懇,不管對方什么回應都需要積極樂觀去面對,用良好的服務態度打動客戶來你這交易。
7.充分利用人際關系
親朋好友、物業保安、老客戶、同行等都是我們的人際網,我們可以從他們那獲知誰有租購房需求,充分挖掘潛在客戶,爭取成為自己的客戶。
經紀人開發客戶是第一步,后面的客戶維護和跟進工作更加的重要,只有留住客戶才能進一步的進行銷售工作。經紀人可以借助房客多來管理自己的房客源,精準匹配房客源,提高自己的工作效率。
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