2017跟單員考試全真模擬題及答案
一、單項選擇題
1.跟單員在處理樣品時應注意的事項是( d )
A 跟單員只要做好本公司新樣品的知識關權的保密工作。
B 跟單員只要做好客戶提供的樣品的知識產權的保密工作。
C 樣品的知識產權事宜不應由跟單員負責。
D 跟單員不僅要做好本公司樣品的知識產權保密工作，還要保護好客戶樣品的產權。
2.跟單員在協調工廠管理時，其中工廠管理的5S是指( a )
A 整理 整頓 清掃 清潔 素養
B 整潔 整齊 清掃 清潔 素養
C 整理 清掃 清潔 高效 保質
D 整理 整頓 清理 效率 定期
3.生產型企業的跟單員流程：(a)
A 訂單之接單 跟蹤生產 出貨跟蹤 售后服務 統計資料
B 客戶訂單 國內訂單 生產跟蹤 出貨跟蹤 售后服務 統計資料
C 訂單之接單 跟蹤生產 協助報關 售后服務 統計資料、
D 訂單之接單 跟蹤生產 出貨跟蹤
4.出口訂單的一般和程序是( b )
A 接到客戶訂單 審單并開出形式發票 工廠備料生產客戶開信用證 客戶確認形式發票 工廠出貨報送、交單。
B 接到客戶訂單審單并開出形式發票客戶確認形式發票 工廠備料生產 客戶開信用證 工廠出貨報送 交單
C 審單并開出形式發票 客戶確認形式發票 工廠備料生產客戶開出信用證 出貨跟單 工廠出貨報關、交單
D 客戶下達訂單開出國內訂單 工廠備料生產跟單員跟單
5.在把握交貨期先后的原則時，什么樣的訂單應優先排( d )
A 客戶的訂單數量越大越要優先安排
B 客戶訂單下得越早越要優先安排
C 客戶訂單越小越要優先安排
D 交期越短，交貨期越急的訂單要優先安排
6. 外貿公司的跟單員在收到客戶訂單后，應如何把訂單發到工廠生產( b )
A 跟單員是一種現任大、權力也大的工作崗位，
B 跟單員的工作重在于溝通，而不在于以權壓人。
C 跟單員的工作要求做好客戶的參謀。
D 跟單員的工作節奏是多變與快速的。
二、多選題
1.跟單員在接到客戶訂單時要對訂單審核，其中對付款方式的審查中付款方式有(abc )
A 匯付主要有電匯、信匯和票匯
B 托收
C 信用證
D 現金外匯支付。
2.跟單員在催單這一環節中，主要跟催的單據有(abcd)
A商業發票、裝箱
B提單
C商檢證
D產地證
3.當工廠生產進度落后時，可以采取以下措施(abcd)
A提高工廠的生產能力如加班
B調整出貨計劃。
C減少緊急訂單的插入生生。
D延長工作時間或休假日調班。
4.在接到客戶訂單時，應對訂單的哪些方面進行審核(abcd)
A產品的名稱、規格、數量進行審查。
B對付款方式、單價和金額進行審核。
C對交貨方式、交貨期進行審核。
D對包裝的要求進行審查。
5.跟單員應具備的素質有(abc)
A表達能力與人際關系處理能力
B分析能力與預測能力
C專業知識能力與管理推銷能力
D領導能力與談判能
6.在生產過程中，萬一客戶對所下訂單要求更改，則跟單員可以采取的措施有(abcd)
A首先確認更改的內容是什么，如工廠能接收更改內容的，則在第一時間內通知相關部門
B如工廠不能完成修改的，則同客戶協商采用其他方法或本批貨不修改
C如工廠不能完成修改，客戶也不同意協商的則該停產的要停產
D一旦跟單員對客戶的要求自己不能處理的，要立即向公司領導匯報以求其作出決定
7.對于采購管理下列說法正確有(acd)
A適時性，要求采購的物料要很及時的供應，不能出現斷料。
B適質性指進來的物料或發出去的物料質量越高越好。
C適量性指訂量要求數量控制要恰當，太多浪費，太少不能滿足耗損。
D適地性為了保證物料能及時快速的入庫。
8.采購時要注意的要素有(bcd)
A通知技術人員作技術咨詢
B對規范、圖樣和采購文件的要求
C選擇合格的供應商
D品質保證協議、驗證方法協議等
9.跟單員的工作性質是什么(abc)
A跟單員是業務員(具有業務員的素質)
B跟單員是業務助理
C跟單員是協調員要協調各方面工作
D跟單員是指揮員指揮各方面工作的開
10.生產部管理的基本目標是指(abc)
A工時降低：人員投入要少，生產效率要高。
B損耗降低：不良品要少，物料及機器的損耗要降低。
C輔料降低
D做好生產記錄。
11.對商品的品質檢驗主要包抱以下內容(abcd)
A進料檢驗
B制程檢驗
C最終檢驗
D出貨檢驗
三、判斷題：
1.跟單員的工作是一種責任大、權力小的工作，所以跟單員不需要有協調能力(√)
2.外貿公司的跟單員應把客戶訂單轉換成國內訂單后下發給工廠生產(√)
3.對于樣品跟單員只要做好本本公司樣品的保密工作，對客戶樣品不需要做保密工作(×)
4.倉庫管理職能可以理解為三個字“收”“管”“發”(√)
5.在開境內訂單時，跟單員應把開給工廠的境內訂單的交期提前于客戶的訂單交期一至兩天(√)
6.跟單員工作很繁忙，所以在對生產跟蹤方面跟單員不必到生產車間只要電話聯系有關人員就行(×)
7.當出貨順利結束后，跟單員在核實無誤后就可以注銷訂單(√)
8.跟單員在聯系工作事宜方面應就重要事情的安排多發傳真而不是打電話(√)
9.生產跟單主要就是看生產進度是否能滿足訂單交期，產品是否能按訂單要求生產(√)
10.外貿企業的跟單員在出貨結束后就可將工廠全部貨款付給工廠(×)
四、簡答題：
1.跟單員的工作性質和特點是什么?
答:一、跟單的工作性質：跟單員是業務員、跟單員是業務助理、跟單員是協調員
二、跟單員的工作特點：
a.跟單員是一種責任大、權力小的工作崗位。
b.跟單員的工作重心在于溝通，而不是在于以權壓人。
c.跟單員的工作是做好客戶的參謀。
d.跟單員的工作節奏是多變與快速的。
e.跟單員的工作是綜合性的。
2、如何做好物料采購跟單?
答：物料采購跟單：制作采購訂單、選擇好供應商、簽訂好采購合同、對采購合同執行情況的跟蹤、物料品質的檢驗與控制、物料的接收入、付款入供應商評估。
五、綜合技能題：
1.外貿公司出口型企業跟單模式的跟單模式是什么?
答：外貿公司出口型企業跟單模式的跟單模式是：接單——》開出開式發票——》制作相關表格———》物料采購及物料進倉跟蹤——》生產跟蹤——》出貨聯系——》貨柜選擇——》催單等(展開論述)
2、跟單員對樣品的處理是怎么樣樣的?
答：1樣品的專利、專有技術的保密工作(如何保護本公司和外商的樣品專利和專有技術;簦訂相關協議等)2樣品的收集整理工作3、及時向客戶提供樣品(包括樣品費、樣品郵寄費的處理)
3、某一產品接受的訂單數為50000件衣服，6月1日接單，出貨日為8月24日，生產時間為15天，采購時間為3到10天，材料運輸時間為5天，材料檢驗時間為2天，材料寬裕時間為3天，成品完成到出貨存入時間為2天，試列出日程基準表?
4：你心中的合格的跟單員是什么樣子的?
答：從跟單員的工作性質與特點，跟單員的工作內容等方面結合自己的觀點作論述。
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