供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)管理
供應(yīng)鏈管理作為經(jīng)濟(jì)全球化的一種新興企業(yè)管理模式，建立優(yōu)化的供應(yīng)鏈并進(jìn)行良好的管理與運(yùn)作能大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)管理是怎么樣的?我們一起來(lái)看看!
1 供應(yīng)鏈管理下采購(gòu)的定義
長(zhǎng)期以來(lái)，人們廣為接受的一個(gè)定義是：“在合適的時(shí)候，以合適的質(zhì)量、合適的數(shù)量、合適的價(jià)格，從合適的供應(yīng)商處獲得正確的產(chǎn)品和服務(wù)等”。這個(gè)概念道出了采購(gòu)的基本任務(wù)：以最優(yōu)的成本從適當(dāng)?shù)摹⒖煽康那阔@得所需的原材料和服務(wù)，這也被認(rèn)為是與JIT生產(chǎn)的思想緊密吻合的一種定義。
隨著供應(yīng)鏈管理思想漸漸滲透入管理的實(shí)踐當(dāng)中，采購(gòu)也在發(fā)生著變化：
(1)傳統(tǒng)的采購(gòu)者是在采購(gòu)決策制定好之后才進(jìn)入采購(gòu)過程，采購(gòu)者僅僅是完成某一種采購(gòu)任務(wù)�，F(xiàn)在采購(gòu)者要開始參與決策，決定采購(gòu)的數(shù)量、來(lái)源、購(gòu)買時(shí)間等。
(2)采購(gòu)部門成為直接影響其它具體部門運(yùn)作，幫助企業(yè)創(chuàng)造整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要部門，而不再是一個(gè)獨(dú)于與企業(yè)產(chǎn)銷之外的、專門處理文件的職能部門。
(3)采購(gòu)的核心問題己不再單純地停留在價(jià)格層面上，因?yàn)橛袝r(shí)候從供應(yīng)商那里獲得了最低的價(jià)格卻忽略了采購(gòu)的后續(xù)成本，如維修保養(yǎng)費(fèi)用等。因此現(xiàn)在的采購(gòu)追求質(zhì)量和配套服務(wù)總成本最低;同時(shí)在考察供應(yīng)商的時(shí)候開始注重供應(yīng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一些開明的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，迎合那些注重產(chǎn)品性價(jià)比的供應(yīng)商，有利于企業(yè)獲得經(jīng)營(yíng)的成功。
(4)采購(gòu)的重點(diǎn)逐漸從注重價(jià)格轉(zhuǎn)到成本，進(jìn)而向價(jià)值升華，這就要求采購(gòu)人員也要有致力于產(chǎn)品的增值，緊扣供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的“價(jià)值貢獻(xiàn)職能”思想。
美國(guó)供應(yīng)協(xié)會(huì)對(duì)供應(yīng)的最新闡述中，把供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)定義為：企業(yè)為了追求和實(shí)現(xiàn)它的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的一系列緊密與生產(chǎn)和庫(kù)存相連的識(shí)別、采辦、獲取與管理它所需的或潛在所需的所有資源的活動(dòng)。
2 供應(yīng)鏈管理下采購(gòu)管理的特點(diǎn)
供應(yīng)鏈條件下采購(gòu)管理的特點(diǎn)有：以外部資源管理為工作重心、面向過程的采購(gòu)管理、企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏伙伴關(guān)系、信息化的采購(gòu)。
(1)將外部資源管理作為工作重心。傳統(tǒng)的采購(gòu)管理中，工作的重心是與供應(yīng)商的商業(yè)交易活動(dòng)，交易過程的重點(diǎn)放在價(jià)格的談判上，通過多個(gè)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)，從中選擇價(jià)格最低的作為合作者。供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)的采購(gòu)管理提出了挑戰(zhàn)。
(2)面向過程的采購(gòu)管理。傳統(tǒng)的采購(gòu)過程包括供應(yīng)商認(rèn)證、制定生產(chǎn)計(jì)劃、制定采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)送采購(gòu)訂單、收貨、驗(yàn)收入庫(kù)、入賬付款等一系列活動(dòng)，跨越了科研部、計(jì)劃部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部和倉(cāng)庫(kù)等部門。由于分工過細(xì)，傳統(tǒng)的采購(gòu)管理在信息溝通上存在明顯的問題。而供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)活動(dòng)明顯在這一方面有所改善，面向過程，促進(jìn)溝通。
(3)企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏伙伴關(guān)系。傳統(tǒng)條件下，企業(yè)與供應(yīng)商之間只是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系。而在供應(yīng)鏈管理下，雙贏伙伴關(guān)系是一種合作關(guān)系，它強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，它表現(xiàn)為制造商對(duì)供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度。
(4)信息化的采購(gòu)。供應(yīng)鏈管理以信息技術(shù)為手段，以信息資源的集成為前提，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化和外部運(yùn)作信息化是其區(qū)別于傳統(tǒng)意義的管理而成為電子商務(wù)時(shí)代全新的概念的重要原因。通過建立采購(gòu)管理信息系統(tǒng)以及與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的接口，采購(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化較容易實(shí)現(xiàn)。
3 供應(yīng)鏈管理下采購(gòu)模式
供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)活動(dòng)是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，制造訂單的產(chǎn)生是在用戶需要訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的，然后，制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商，這種標(biāo)準(zhǔn)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式，使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以準(zhǔn)時(shí)地響應(yīng)用戶的需求，降低庫(kù)存成本，從而提高物流的速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。主要的采購(gòu)模式如下：
(1)準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)模式。準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)方式與傳統(tǒng)的采購(gòu)方式最大的不同是由訂單驅(qū)動(dòng)的，當(dāng)生產(chǎn)部門接到制造訂單時(shí)，采購(gòu)部門就產(chǎn)生一個(gè)采購(gòu)訂單需求，供應(yīng)商隨即著手物資的準(zhǔn)備工作，采購(gòu)部門積極準(zhǔn)備詳細(xì)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，生產(chǎn)部門也進(jìn)行生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作;供應(yīng)商一旦接到詳細(xì)的訂單，就會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)交給用戶。準(zhǔn)時(shí)制的采購(gòu)由準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)發(fā)展而來(lái)，基本思想為在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)?地點(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲�，是�?zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)管理模式下的一種先進(jìn)采購(gòu)模式。準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)方式體現(xiàn)了供應(yīng)鏈控制的同步性、集成性和協(xié)調(diào)性，也就增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。
(2)聯(lián)合采購(gòu)模式。聯(lián)合采購(gòu)由于采購(gòu)數(shù)量龐大，易獲得數(shù)量折扣，尤其對(duì)于單個(gè)采購(gòu)方實(shí)力不強(qiáng)的采購(gòu)情況，集中同行業(yè)的采購(gòu)需求，向供應(yīng)商訂購(gòu)，多個(gè)相同處境的企業(yè)聯(lián)合，引發(fā)供應(yīng)商報(bào)價(jià)的興趣，增添談判的籌碼。伴隨著電子采購(gòu)市場(chǎng)的蓬勃興起，為小企業(yè)的聯(lián)合采購(gòu)方案提供了快捷的實(shí)施平臺(tái)。
(3)外包模式。隨著供應(yīng)鏈的集成，供應(yīng)鏈上的企業(yè)都集中打造自身的核心業(yè)務(wù)，非核心業(yè)務(wù)外包成為企業(yè)整合核心競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)手段。對(duì)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要獨(dú)特技術(shù)的物料采購(gòu)可以采用外包的形式，由供應(yīng)鏈上的專業(yè)供應(yīng)商制造。
(4)采購(gòu)聯(lián)盟模式。采購(gòu)聯(lián)盟或采購(gòu)組織收集分散在各處的小采購(gòu)需求，使物流信息集中，為規(guī)模性的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送提供了基礎(chǔ)。例如，北京有多家連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)，但是平均每家連鎖企業(yè)只有6家藥店，每家連鎖企業(yè)的小規(guī)模采購(gòu)和配送導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)成本較高，同時(shí)多渠道采購(gòu)、很難保證藥品質(zhì)量。如果組成一個(gè)醫(yī)藥采購(gòu)聯(lián)盟統(tǒng)一為這些藥店進(jìn)行采購(gòu)、配送，使規(guī)模采購(gòu)、運(yùn)輸配送成為可能，將會(huì)大大減少經(jīng)營(yíng)成本，增加企業(yè)的效益。由于采購(gòu)的客戶和供應(yīng)商分部各地，電子商務(wù)日益成為客戶獲得采購(gòu)聯(lián)盟服務(wù)的重要手段。顧客可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)搜索產(chǎn)品、下單采購(gòu)、查詢定單狀況以及物流信息等，采用電子商務(wù)的手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)和獲取服務(wù)。
4 供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理模式的不同
(1)采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)采購(gòu)管理的不足之處，就是與供應(yīng)商之間缺乏合作，缺乏柔性和對(duì)需求快速響應(yīng)的能力。一方面，關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量控制只能進(jìn)行事后把關(guān)，不能進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，這些缺陷使供應(yīng)鏈上的企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)同步化運(yùn)作。另一方面，在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)部門的要求不能得到實(shí)時(shí)的響應(yīng)。供應(yīng)鏈管理思想就是系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，外部資源管理是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想的一個(gè)重要步驟——企業(yè)集成。從供應(yīng)鏈企業(yè)集成的過程來(lái)看，它是供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步。
(2)為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)的轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，采購(gòu)的目的很簡(jiǎn)單，就是為了補(bǔ)充庫(kù)存，即為庫(kù)存而采購(gòu)。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購(gòu)活動(dòng)是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，制造訂單的產(chǎn)生是在用戶需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的，然后，制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。
(3)從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)采購(gòu)模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，無(wú)法解決涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題。而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈采購(gòu)模式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。①庫(kù)存問題。傳統(tǒng)采購(gòu)模式下，企業(yè)之間無(wú)法共享庫(kù)存信息，不可避免的會(huì)產(chǎn)生需求信息扭曲現(xiàn)象，但在供應(yīng)鏈的管理模式下，供需雙方可以通過共享庫(kù)存數(shù)據(jù)，減少需求信息的失真現(xiàn)象，致使采購(gòu)的決策過程變得透明。②風(fēng)險(xiǎn)問題。供需雙方通過戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以降低由于不可預(yù)測(cè)的需求變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。③采購(gòu)成本問題。通過信息的共享避免了由于信息不對(duì)稱可能造成的成本損失，降低了采購(gòu)成本。
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