供應(yīng)鏈管理體系下的企業(yè)管理
業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單個(gè)企業(yè)與單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈管理在我國(guó)的實(shí)施還存在著很多難點(diǎn)，小編下面為大家整理關(guān)于供應(yīng)鏈管理與企業(yè)管理的文章，歡迎閱讀參考：
一、供應(yīng)鏈的概念及其發(fā)展
供應(yīng)鏈至今尚無(wú)一個(gè)公認(rèn)的定義，在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程中，有關(guān)的專家和學(xué)者提出大量的定義，這些定義其實(shí)是在一定的背景下提出的，而且是在不同發(fā)展階段上的產(chǎn)物。早期的觀點(diǎn)認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少?gòu)的原材料和收到的零部件，通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng)傳遞到用戶的一個(gè)過(guò)程。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過(guò)程，它所涉及的主要是物料采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問(wèn)題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營(yíng)效率�；谶@種認(rèn)識(shí)，在早期有人將供應(yīng)鏈僅僅看作是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。與此同時(shí)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”，實(shí)際上，這種網(wǎng)鏈正是眾多條“單鏈”縱橫交錯(cuò)的結(jié)果。
二、供應(yīng)鏈管理實(shí)施的難點(diǎn)
(一)觀念、人才、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)化、信息化問(wèn)題
1、觀念落后，缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略眼光
從我國(guó)目前許多企業(yè)的運(yùn)作方式來(lái)看，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還是孤立、封閉的，企業(yè)與企業(yè)之間仍然是傳統(tǒng)的你死我活的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，還沒(méi)有開始建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各企業(yè)普遍缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略眼光，都只關(guān)注各自的眼前利益，而對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展卻沒(méi)有認(rèn)真的規(guī)劃。
我國(guó)傳統(tǒng)的自給自足的自然經(jīng)濟(jì)使人們長(zhǎng)期受保守陳舊思想的影響，“大而全、小而全”的封閉經(jīng)營(yíng)觀念嚴(yán)重。不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，“全能式”模式普遍存在，還沒(méi)有從“縱向一體化”向“橫向一體化”經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。這必然造成各企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重，機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下，難以集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，最終使企業(yè)難以確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中央和地方各級(jí)機(jī)關(guān)政府都只關(guān)注各自利益，缺乏統(tǒng)一的指揮協(xié)調(diào)，造成行業(yè)之間、地區(qū)之間、部門之 之間條塊分割、各自為政現(xiàn)象嚴(yán)重，難以建立跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨部門的高效供應(yīng)鏈。
2、人才匱乏
供應(yīng)鏈管理要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，人才是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。首先，供應(yīng)鏈管理理念在我國(guó)剛剛引入，國(guó)內(nèi)企業(yè)、人士對(duì)之知之尚淺，更缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)。其次，供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理方法，它涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù)。不僅需要專門的技術(shù)人才，而且需要既精通供應(yīng)鏈管理理論、方法、手段，又熟諳與供應(yīng)鏈相關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才;不僅需要高級(jí)管理人才，同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。
3、相關(guān)法規(guī)不完善，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
我國(guó)目前除了與物流作業(yè)有關(guān)的交通運(yùn)輸法規(guī)外，還沒(méi)有針對(duì)供應(yīng)鏈管理或物流行業(yè)的相關(guān)法規(guī)，迫切需要制定和完善有關(guān)的法規(guī)體系。
我國(guó)已經(jīng)建立了供應(yīng)鏈物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系，并制定了一些重要的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如《商品條碼》、《物流單元條碼》等。但這些標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣還存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，很多標(biāo)準(zhǔn)都未得到正確和廣泛的使用。而且，目前我國(guó)流通行業(yè)中的不少標(biāo)準(zhǔn)，如POS標(biāo)準(zhǔn)、EDI標(biāo)準(zhǔn)、條碼標(biāo)準(zhǔn)等，都存在著不同的標(biāo)準(zhǔn)體系，各行業(yè)、各部門從自己的角度發(fā)展制定出了各種標(biāo)準(zhǔn)，而缺乏能與國(guó)際接軌的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。此外，儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、商品信息標(biāo)準(zhǔn)等重要標(biāo)準(zhǔn)尚待制定。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)中存在的`組織職能問(wèn)題
目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上，采取傳統(tǒng)的“金字塔”型的直線制。這種組織結(jié)構(gòu)雖分工明確，便于管理，但造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢，各職能部門只注重自身利益，整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)不靈敏，難以滿足實(shí)施供應(yīng)鏈管理的需要。
很多企業(yè)在實(shí)施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時(shí)，僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施，而沒(méi)有同貿(mào)易伙伴合作，從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對(duì)企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進(jìn)行重組，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實(shí)施變革，這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果，難以推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
(三)貿(mào)易協(xié)作問(wèn)題
目前，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)與供應(yīng)商及銷售商的關(guān)系還是傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，企業(yè)從自己的角度和利益出發(fā)，盡量將責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、成本等轉(zhuǎn)嫁給與其有貿(mào)易往來(lái)的其他企業(yè)，卻竭力地將利益收歸自己囊中。這種傳統(tǒng)的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)間相互信任的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立。
銷售商往往盡力設(shè)法壓低商品的進(jìn)價(jià)，不惜花費(fèi)大量時(shí)間、精力同生產(chǎn)商討價(jià)還價(jià);而生產(chǎn)商則盲目擴(kuò)大生產(chǎn)，一味要求銷售商擴(kuò)大銷量，卻很少關(guān)心市場(chǎng)需求的變化。結(jié)果，雙方都只看到自己的短期利益，以本企業(yè)為中心，本位主義和相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象嚴(yán)重，沒(méi)有從整個(gè)供應(yīng)鏈角度協(xié)調(diào)各自的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，缺乏合作和共贏的思想。
各企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)，既不利于提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)和單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，又將各種交易成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，同時(shí)由于沒(méi)有按照市場(chǎng)導(dǎo)向生產(chǎn)適合的產(chǎn)品，也難以滿足消費(fèi)者的需求。
三、供應(yīng)鏈管理體系下的企業(yè)管理對(duì)策
由于在我國(guó)的研究和運(yùn)用剛剛起步，加上我國(guó)企業(yè)管理基礎(chǔ)較差，因此供應(yīng)鏈管理在我國(guó)的發(fā)展難免會(huì)存在很多問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題，本文總結(jié)出以下對(duì)策和建議，希望能對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理有所幫助，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理在我國(guó)的發(fā)展和運(yùn)用。
(一)改善外部環(huán)境
1.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的研究和推廣力度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)
發(fā)展供應(yīng)鏈管理，必須加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使人們認(rèn)識(shí)物流和供應(yīng)鏈管理并接受它們的理念。目前我國(guó)供應(yīng)鏈管理的理論和實(shí)踐都處于起步階段，需要有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合起來(lái)，對(duì)相關(guān)的理論做進(jìn)一步研究探索，改變落后于物流發(fā)展的現(xiàn)狀。同時(shí)對(duì)理論的研究應(yīng)與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使供應(yīng)鏈管理理論更適用于中國(guó)國(guó)情。
要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，造就一批熟悉物流和供應(yīng)鏈管理運(yùn)作并有開拓精神的管理人員和技術(shù)專家。政府部門、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與科研院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，充分發(fā)揮他們?cè)诶碚撗芯亢腿瞬排囵B(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，以共同推動(dòng)我國(guó)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的改革和發(fā)展。
2.政府應(yīng)打破體制上的分割，完善相關(guān)法規(guī)體系和各類標(biāo)準(zhǔn)
各級(jí)政府應(yīng)重視加強(qiáng)對(duì)企 業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理活動(dòng)的支持和推動(dòng)，打破以往管理體制上的條塊分割，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)決制止行業(yè)保護(hù)、地區(qū)封鎖和有礙公平競(jìng)爭(zhēng)的壟斷行為。
有關(guān)部門應(yīng)抓緊制定既適合我國(guó)特點(diǎn)，又與國(guó)際接軌的物流和供應(yīng)鏈管理的法規(guī)體系，完善各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，積極研制開發(fā)用于運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等的技術(shù)裝備，并著手解決各種基礎(chǔ)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，為企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(二)調(diào)整內(nèi)部環(huán)境
1.企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，積極開展供應(yīng)鏈管理
企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，放棄“小而全、大而全”等封閉的經(jīng)營(yíng)思想，積極變革傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，逐步開展供應(yīng)鏈管理。企業(yè)要在戰(zhàn)略上重新進(jìn)行定位，確定自己的核心業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確自己在供應(yīng)鏈上應(yīng)該處于什么位置。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理與運(yùn)作模式已不能很好地適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該汲取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)，不斷改善企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作狀況，提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力和高效運(yùn)作能力，為企業(yè)逐步建立集成化供應(yīng)鏈作好準(zhǔn)備。有實(shí)力、有條件的企業(yè)應(yīng)該嘗試進(jìn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和組建，將制造商、供應(yīng)商和銷售商聯(lián)結(jié)在一起，形成緊密聯(lián)系的集成化供應(yīng)鏈，建立動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2.企業(yè)應(yīng)建立后勤組織
有人認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)問(wèn)題的解決方法在于在后勤職能形式中增加一些高水平的機(jī)構(gòu)，使之能連接采購(gòu)，產(chǎn)品和配送任務(wù)。但很顯然，這不能解決傳統(tǒng)組織產(chǎn)生的沖突，它僅僅增加了另一管理層。相反，真正的解決方法在于重建傳統(tǒng)“垂直”組織，并帶動(dòng)產(chǎn)生“扁平”或面向市場(chǎng)的商業(yè)。
要獲得這種轉(zhuǎn)變，必須認(rèn)識(shí)到后勤是必要的計(jì)劃定位，也就是說(shuō)，后勤管理過(guò)程使產(chǎn)品計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的連接，與配送需求計(jì)劃的連接成為必要。任何組織的目標(biāo)都是保證生產(chǎn)的產(chǎn)品為市場(chǎng)所需，采購(gòu)供應(yīng)的產(chǎn)品須滿足立即需求。另外，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到訂購(gòu)及相關(guān)性的信息流應(yīng)該是商業(yè)的核心。任何商業(yè)組織唯一的基本原理是產(chǎn)生訂購(gòu)、發(fā)行訂購(gòu)。企業(yè)所做的每件事都直接與促進(jìn)該過(guò)程相聯(lián)系，并且該過(guò)程必須反應(yīng)于它自己的組織設(shè)計(jì)和計(jì)劃控制系統(tǒng)中。所以，訂購(gòu)履行過(guò)程必須作為企業(yè)的整體活動(dòng)予以設(shè)計(jì)。
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