最有效的溝通方法

最有效的溝通方法

　　溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。下面是小編整理的最有效的溝通方法，一起來看看吧。

　　最有效的溝通方法1

　　1、傾聽，不要打斷 Listen without Interrupting.

　　靜靜的聆聽，是對他人的尊重，也是內心謙虛的表現。你若愛他，就多聆聽!“心傲是滅亡的前導，心謙是光榮的前驅�！�

　　2、說話，不要指責 Speak without Accusing.

　　不要養(yǎng)成指責他人的習慣，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做錯事情后，更渴望得到接納，而不是指責。就像你在犯過錯誤之后，所渴望的一樣。你若愛他，就不要指責!“我親愛的弟兄們，你們應知道：每個人都該敏于聽教，遲于發(fā)言�！�

　　3、給予，不要保留 Give without Sparing.

　　面對別人的懇求，不要拒絕。能幫助別人的時候，不要遲疑。你今天幫了別人，明天別人也會幫你。即使他們都辜負了你，你在天上的父，也會給予你百倍的賞報，因為祂把一切都看在了眼里。你若愛他，就不要保留!“正義的人，廣施不吝”

　　4、祈禱，不要停止 Pray without Ceasing

　　愛一個人，不僅僅只是給他一點東西。愛與不愛，并不是做給外人看的，而是做給自己的心看。請你常常在心里為他祈禱，不要停止。因為你真的愛他，就會讓他先住在你的心里。愛他，就時時為他祈禱!“自從我們得到了報告那天起，就不斷為你們祈禱，懇求天主使你們對祂的旨意有充分的認識，充滿各種屬神的智慧和見識�！�(哥羅森書 1:9)

　　5、回答，不要爭執(zhí) Answer without Arguing.

　　人與人的相處，在于和睦，而不在于爭執(zhí)。家庭里面的人們，常常為了證明自己有理，而不斷的為自己辯護，當每個人都在想著證明自己是正確的時候，爭吵就不可避免。到最后，爭論并沒有帶來和睦，反而是隔膜越來越大。你若愛他，就不要爭執(zhí)! “干餅一張而平安共食，勝過滿屋佳肴而互相爭吵。

　　6、分享，不要假裝 Share without Pretending.

　　如果你真的在乎一個人，那么把你真實的自己與他分享。不要總是帶著虛假的面具，裝出一副迎合他的樣子。假裝，并不會讓對方對你的喜歡增加一層，反而會在時間的.流失中， 慢慢失去對你的信任。做最真實的自己，堅守來自天主的真理。你若愛他，就不要假裝!你要在“愛德中持守真理，在各方面不斷長進”

　　7、享受，不要抱怨 Enjoy without Complaint.

　　人在生活中，常常會陷入抱怨的漩渦。妻子抱怨丈夫，父母抱怨孩子，學生抱怨老師， 老板抱怨下屬。每一個人總覺得對方虧欠了自己，每一個人都覺得自己受盡了委屈。但很少有人會在抱怨的同時，捫心自問，我是否也會成為別人抱怨的對象，我是否也曾虧欠過別人， 讓別人受盡委屈?抱怨，并不能解決事情，只會讓原本微小的事情越變越大。抱怨可以讓你一時解氣，但最終卻會使你的氣量越變越小，自己把自己孤立出別人的世界。你若愛他，就停止抱怨!“你們做一切事，總不可抱怨，也不可爭論 ”

　　8、信任，不要動搖 Trust without wavering.

　　很多時候，我們失去一個自己所愛的人，并不是誰把他奪走了，而是我們一步步將他推走。推走，不是因為我們不珍惜，而是因為我們太珍惜。太珍惜，就總想把他抓在自己的手里，慢慢的干涉多了，自由少了;專橫多了，信任少了，隱藏多了，交流少了。愛，是信任中的責任，而不是猜疑中的束縛。“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐”

　　9、原諒，不要懲罰 Forgive without Punishing.

　　不是別人做錯了事情，就一定要去懲罰。你是為了他的成長，而不是為了讓他難堪。有時候寬恕的力量勝過懲罰，柔軟的力量強過堅硬。當你年老時，牙齒已經掉落，舌頭卻依舊健康。不要把別人的犯錯，化為自己內心報復的機會。愛他，就原諒不要懲罰�！吧现鞔缺癁閼�，寬宏大方，緩于發(fā)怒，仁愛無量�！�

　　10、承諾，不要忘記 Promise without Forgetting.

　　說過的話，總不要忘記。做不到就不要輕易承諾，愛你的人，不在乎你給他什么東西，卻在乎你兌現諾言這個行為。愛一個人，就不要讓他對你的盼望落空，多次的等待看不到結果，會讓他以為在你心里已經沒有了位置。愛他，就承諾不要忘記。“希望遲不兌現，令人心神煩惱;愿望獲得滿足，是株生命樹。”

　　最有效的溝通方法2

　　技巧一：了解人和人性

　　人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

　　技巧二：如何巧妙的與別人交談

　　與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”

　　記住：要學會引導別人談論他們自己。

　　技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要

　　贊許和恭維他們，關心他們的家人。

　　在回答他們的話之前，請稍加停頓(表現出專注傾聽并認真思考他說話的樣子)。

　　肯定那些等待見你的人們(“對不起，讓你久等了”)

　　技巧四：如何巧妙的贊同別人

　　學會贊同和認可。(培養(yǎng)成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)

　　當你贊同別人時，一定要說出來。(有力的點頭并說“是的”，“對”或注視著對方眼睛說：“我同意你的看法”“你的觀點很好”。

　　當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。

　　當你犯錯誤時，要敢于承認。

　　避免與人爭論。

　　正確的處理沖突。

　　技巧五：學會聆聽

　　如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)

　　聆聽時，注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕松的氣氛)

　　不要打斷說話者的話題。

　　巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)

　　用心聆聽，了解對方脾氣，性格，同時可發(fā)掘對方的需求，發(fā)現別人所想要的東西，然后告訴他們你愿意幫助其達成目的，以及如何幫助他。

　　這就是溝通時最實用的五大技巧，所以大家在看到了這些溝通的技巧之后，就應該把這類溝通的方法合理的應用到生活之中，相信心理健康也可以一并擁有。同時，希望大家可以合理的利用這類技巧，這樣生活也會更加的多姿多彩了。

　　溝通的重要性和作用

　　現代的世界是個溝通的世界，通過溝通可以拓展個人關系的網絡，發(fā)展人際關系中的支持系統(tǒng);使交談富有意義而且輕松愉快，使對方感受到你的尊重和理解，能夠迅速激發(fā)他人對你的接受，讓他人自愿地提供更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關系;另外還可以，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機和活力。多少愛情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關系，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的'事。

　　溝通的品質決定了生活的品質。

　　人與人之間的關系，是由事情聯(lián)系起來的，人在世上一定要做事。要想做好事，必須要先做好人，因為事的主體就是人，成功做事，就先要成功地做人。“人對了世界就對了”，要想“人對了”最重要的是要溝通。

　　溝通的品質決定了做事的品質。

　　對一個組織而言，良好的溝通可以使成員認清形勢，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執(zhí)行領導的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠團結密切合作。在一個組織里，所有的決策和共識，都是通過溝通來達成的。

　　最有效的溝通方法3

　　有效的溝通技巧方法：模仿

　　模仿就是在參與對話的過程中拷貝其他人的心理上的慣用風格、節(jié)奏和面部表情。

　　模仿在社會交往中很自然的存在著，只有當你意識到它的存在并且認識到了它的作用的時候，它才能被當作一個有效溝通的工具和一個產生和睦關系的工具而被加以應用。

　　在模仿的過程中，你會更加注意對方的言語、肢體動作和面部表情。而你在重復過程中，在不顯得刻意和笨拙下，會使自己變得友好和坦誠。

　　有效的溝通技巧方法：聆聽

　　溝通是雙向的。我們并不是單純的向別人灌輸自己的思想，我們還應該學會積極的傾聽。

　　在聆聽過程中，一定要耐心把話聽完，才能達到傾聽的目的。要避免開小差，隨意打斷別人的談話。在適當的時候，還應該做出積極的反饋，如“對的”、“是這樣”、“你說得對”等或點頭微笑等，表示對談話者的理解和鼓勵。

　　有效的溝通技巧方法：真誠

　　真誠是一個人為人處事的準則。當你展示真誠的時候，你的談話會更加有吸引力。

　　首先，要避免謊言。其次，多說自己的`經歷，說自己的看法，展現你的興趣，而不是空談范談。當我們能真誠的和別人溝通時，也能較容易的獲得真實的回報。

　　有效的溝通技巧方法：注意肢體語言

　　相當程度的交流是通過肢體語言實現的。雖然我們自己不能看見，但其他人可以。如果你在說一件事的同時卻在想著另一件，你的肢體語言很可能會泄露你真正的想法。

　　避免抱臂：抱臂通常是一種保守的行為，表示不同意你的想法，或者不想繼續(xù)的暗示。

　　保持眼神交流：缺少眼神交流一般說明對方對所談論話題不感興趣。這可能是出于對某些內容的尷尬回避，或者不知道如何繼續(xù)話題。

　　保持平穩(wěn)的聲調：當突然加大音量時，常常給人一種侵略性的語氣，或者代表著情緒激動。

　　有效的溝通技巧方法：·就事論事

　　有時爭吵的發(fā)生會波及一切不相干的事。在一段關系中能做到尊重，意味著要盡其所能地就事論事。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風，但是千萬不要。如果爭吵內容是今晚該誰做飯，就討論誰該做飯這一個問題。千萬不要突然轉到誰在這個家里做了什么，比如小孩誰來帶，廚房水池該誰洗。

　　爭吵確實很容易突然失去控制，轉向其他的東西而愈演愈烈。其中一方應該盡量遏制其發(fā)展，這時候應該走開。但為了避免誤會這時一定要顯示出你的尊重。比如你可以這樣說：“聽著，今晚再這樣吵下去不會有任何結果。我們休息吧，也許明早醒來頭腦比較清楚了再來談論會比較好，行嗎?”

　　有效的溝通技巧方法：保持情緒

　　談話時盡可能保持精神的興奮，以此來感染對方。

　　一個人的心情，固然能夠影響一個人的行為。但是，行為也可以用來調整一個人的心情。所以，一個心中煩惱的人，如果要變得愉快，最好的辦法，就是努力在談話和動作之中，表現出一種愉快的態(tài)度來。那么，這種態(tài)度自然會影響你的心境，使你變得真正的快樂。

　　在說服他人時，要特別注意耐心。當想著要急著要說服別人時，往往會使得心情更為焦躁，一旦心浮氣躁或操之過急。言辭也缺乏藝術，反使說服失敗。說服他人的時候，產生焦躁的心情是可以理解的。在這種情況下，應該保持耐心，保持平穩(wěn)的情緒。

　　最有效的溝通方法4

　　1、無論孩子跟你說什么都別笑他

　　孩子的世界與想法是和大人們不同的，除非孩子自己也在笑，否則別去笑他。尤其當孩子很認真地告訴你什么時，你輕蔑或不相信的態(tài)度，只會傷害孩子，而且以后也不再跟你談了。 交談中的幽默是好的，是溝通中的最好潤滑劑，但要小心使用幽默，要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。

　　2、主動分享自己的感受

　　做父母的，不需要把心中的擔心，全部的向孩子去表明，這樣只會增加孩子擔憂的心理負擔，而且容易讓孩子產生逆反的心理，但有時，在適合的時間和場合，不妨主動地與孩子分享一下 自己的心情、感受，及對事情的看法，孩子當然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。

　　3、身體語言的'重要

　　目光的接觸、輕輕地用手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽孩子講話等，這些小動作，皆能鼓勵孩子表達自己的意愿。 當然，一定不要太心急，指望一坐下來，孩子就會滔滔不絕地開講，但是你可利用一些自然的身體語言，讓孩子知道，你已經準備好要和他“聊”了。

　　4、別問一些太空洞的問題

　　千萬不要問孩子一些太空洞的話題，譬如“今天開心嗎?”“幼兒園好嗎?”“今天你表現怎么樣?”也別經常用，“為什么?”因為孩子會不自覺地想保護自己。學著用一些日常生活來勾引出話題。孩子有興趣的活動即是一個好開頭。

　　5、了解孩子的想法

　　大部分的時間，孩子只是想從他信任的成人中，確定自己的想法與做法。或者是只想得到一定的認可，或者是想確認自己的想法是對的還是錯的，所以，家長們完全可在了解情況后，做個回答或支持。千萬不要自主引領孩子的思想。

　　6、每個孩子都需要與父母單獨相處的時光

　　英國教育家夏洛特.梅森曾經說:“很多父母總是終日奔忙，從來無暇顧及孩子。當他們終于有一天想好好關心孩子的時候，發(fā)現竟然無法與孩子進行溝通了，父母對孩子來說已經變得無足輕重�！痹谂惆楹⒆拥倪^程中，我們可以利用所接觸到的各種事物，也可以利用發(fā)生在他身上的某些事情，有針對性地對她進行教育、引導，進行正確的誘導、啟發(fā)。這樣不僅可以讓孩子在輕松愉快的環(huán)境中學習到相關的知識，而且還可以教育他怎么做人，指導他如何做事。

　　7、對孩子表達無條件的愛

　　自孩子小時，即讓孩子很清楚地了解到你是關心他的，是愿意接納他的。 上面所談的，有些是說來容易做來難。但只要我們做父母的有一顆熱愛孩子的心，隨時在意我們的身教與言教，孩子是不會太讓我們失望的。記住，身教永遠重于言教。

　　所以，作為家長，我們需要學會換位思考，感孩子之所感，放棄執(zhí)念，敞開心扉地與孩子進行溝通。只有家長懂孩子，孩子才愿意接受父母的想法和觀點，自愿納入自己的頭腦之中。

　　最有效的溝通方法5

　　溝通中聆聽第一條準則：不要打斷顧客的話

　　打斷對方的講話是交談中的一個普遍存在的問題。如果你要這么做，你一定要看看對方的反應，通常這都是很不利的做法。打斷對方的講話意味著你對人家觀點的輕視，或者表明你沒有耐心聽人家講話。只有當需要對方就某一點進行澄清時，你才可以打斷對方。例如，當你聽到對方作自我介紹時，如果對方的名字聽起來很拗口，這時你可以詢問具體是哪個字，為了減少你打斷人家的講話可能造成的負面影響，你最好用“請原諒”來開始。

　　溝通中聆聽第二條準則：不要讓自己的思緒偏離

　　影響有效傾聽的另一個普遍性問題是思緒發(fā)生偏離。因為大多數人聽話的接收速度通常是講話速度的四倍，正如常有的一種現象那樣，一個人一句話還未說完，但聽者已經明白他講話的內容是什么。所以，這樣就容易導致聽者在潛在顧客講話時思緒產生偏離。相反，你應該利用這些剩余的能力去組織你獲取的信息，并力求正確地理解對方講話的主旨。

　　在這方面，你可以做這樣兩件事。第一件事是專注于潛在顧客的非言語表達行為，以求增強對其所講內容的了解，力求領會潛在顧客的所有預想傳達的信息。

　　你必須做的另一件事情是要克制自己，避免精神渙散。比如，呆在一間很熱或很冷的房間里，或坐在一把令人感覺不舒服的椅子上，這些因素都不應成為使你分散傾聽的注意力的原因。即使?jié)撛陬櫩椭v話的腔調、舉止的癖性和習慣有可能轉移你的注意力——比如，有時候因為光顧玩弄自己的眼鏡或鉛筆，而一時沒有集中精力聽對方的講話——你也應該努力抵制這些因素的干擾，集中聽講，盡力不去關注他是用什么腔調講的，或是舉止上有何癖好，而應專注其中的內容c做到這一點甚至比使分散的思緒重新集中起來更困難。從這個意義上一講，聽人講話是一項不簡單的工作，它需要很強的自我約束能力。

　　最后，如果你過于情緒化也會導致你思緒渙散。例如，在潛在顧客表達疑問或成交受挫的時候，盡管在這種情況下停止聽講是正常的做法，但是你最好更認真地聽下去，因為也許會有轉機出現。

　　溝通中聆聽第三條準則：不要假裝注意

　　常常有這種情況，當你并未真正注意聽時，為迎合對方你假裝附和，口頭上講一些表示積極應和的話，比如“我明白”、 “真有趣”、 “是的，是的”。這些回答如果是真正發(fā)自內心的，它們可以表明你的確是在認真地聽潛在顧客講話，不過如果你拿它們作為演戲的道具，那么等于告訴潛在顧客你沒注意聽他們的講話，這樣，顧客很快就會對電話行銷員失去信任。

　　溝通中聆聽第四條準則：聽話要聽音

　　一些電話行銷員聽話很認真，甚至做記錄，但他們往往只注意表面現象，而忽略了大量內在的東西。事實上存人際交往活動中，兒乎所有的溝通都是建立在非言語表達的基礎之卜的，那種忙于做記錄的推銷員因此會失去許多重要的信息。將一些關鍵的話或技術性信息寫下來是對的，但你的注意力應集中在對方的各種語氣、語調表現和話語中的內涵上，而不應集中在孤立的語句上。

　　溝通中聆聽第五條準則：要表現出感興趣

　　一些行銷員只對他們自己要講的話感興趣，只專心致志于他們自己的推銷展示，而不能很好地傾聽潛在顧客是如何講的。這些推銷員經常錯過接納的機會，由于未能對潛在顧客的主要需要加以運用，結果失去了解其疑問的機會。當你認識到潛在顧客講話的重要性時，你應表現得比對自己的講話更為感到想要聽的時候，才去認真地聽潛在顧客講些什么，因此，他們失去了一些有助于成交的重要信息。這些時刻幾乎都是很短促而分散的，一般發(fā)生在會晤之初或是在拜訪會談的'社交化部分內容中。

　　溝通中聆聽第六條準則：要表明你在認真地聽

　　向潛在顧客表明你在認真地昕他講話，你希望他就有關問題進一步澄清，或是希望得到更多的有關信息，這些表現很重要�？梢圆粫r地用“嗯、哦”來表明你的共鳴，這些做法雖然簡單，而且相當俗套，但確實可以表明你對潛在顧客的講話是感興趣的，從而能鼓舞潛在顧客繼續(xù)講下去。另一方面，如果你一邊聽一邊手腳不閑，打哈欠、或用不適宜的聲音附和�？隙〞�使?jié)撛陬櫩透械侥銓λ�的講話不感興趣，導致談話的中斷，從而損害你們之間的友善關系。

　　溝通中聆聽第七條準則：了解回應反饋

　　為了理解潛在顧客的講話，應該將這些講話做出概括總結，這是回應反饋的一個重要方面。它不僅表明你的確在認真地聽對方說話，也為潛在顧客提供了一個幫助你澄清可能的誤解的機會。對于一些不能肯定的地方，你也可以通過直接提問的方式，來尋求得到顧客的澄清。此外，你的問題還有獲取信息和引導談話進入你感興趣的領域的作用。

　　溝通中聆聽第八條準則：努力理解講話的真正內涵

　　很多情況下，我們并不能真正理解潛在顧客的講話含義。因此，有以下幾條途徑供你在這方面有昕改進：

　　用你自己的話重新表述一下你理解的含義。讓潛在顧客檢查正誤。

　　當你不同意潛在顧客的觀點但又必須接受其決定時，你需要格外認真地聽他講話。經常這樣做才會知道自己應該在何時表示質疑為宜。

　　如果你發(fā)現被告知的某些事情會令你感到興奮不已，這時，你要提醒自己是否由于自己在理解上出現問題而夸大其辭，而事實卻并非如此呢？

　　如果你對潛在顧客的某些講話內容感到厭煩，這時你要尤其注意。一些很重要的事實可能會被錯過，也許你只得到部分信息，因此你可能并不完全懂得對方究竟講了什么。

　　即使是你以前已聽過的信息，仍然要繼續(xù)認真地聽下去，“溫故而知新”，不會有錯的。

　　只要保持沉默就能學會很多事，這真是令人驚訝。如果你很沉默別人會以為你比較聰明�？柯牭哪軌虮瓤空f的學到更多東西。

　　最有效的溝通方法6

　　1、聊天法

　　奧田是豐田公司第一位家族成員之外的總裁，在長期的職業(yè)生涯中，奧田贏得了公司內部許多人士的愛戴。他有1/3的時間，在豐田公司里度過，常常和公司里的多名工程師聊天，聊最近的工作，聊生活上的困難。另外有1/3的時間，用來走訪5000名經銷商，和他們聊業(yè)務，聽取他們的意見。

　　2、講故事法

　　美國的波音公司，在1994年以前遇到一些困難，總裁康迪上任后，經常邀請高級經理們到自己的家里共進晚餐，然后在屋外圍著個大火爐，講述有關波音的故事�？档险堖@些經理們把不好的故事寫下來扔到火里燒掉，用來埋葬波音歷史上的“陰暗”面，只保留那些振奮人心的故事，極大地鼓舞了士氣。

　　3.制訂計劃法

　　愛立信是一個“百年老店”，每年，員工都會有一次與人力資源經理或主管經理面談的時間，員工在上級的`幫助下制訂個人的發(fā)展計劃，以跟上公司的業(yè)務發(fā)展，甚至超越公司的發(fā)展步伐。

　　4.越級報告法

　　在惠普公司，總裁的辦公室從來沒有門，員工受到頂頭上司的不公正待遇，或者看到公司的什么問題，都可以直接提出，還可以越級反映。這種企業(yè)文化使得人與人之間相處時，彼此之間都能做到互相尊重，消除了對抗和內訌。

　　5、參與決策法

　　美國的福特公司，每年都要制訂一個全年的“員工參與計劃”，動員員工參與企業(yè)管理。這個舉動引發(fā)了職工對企業(yè)的“知遇之恩”，使得員工的投入感和合作性不斷提高，合理化建議也越來越多，生產成本大大減少。蘭吉爾載重汽車和布朗2轎車的成功就是很好的例子。

　　在投產前，公司大膽打破了那種“工人只能按圖施工”的常規(guī)，把設計方案擺出來，請工人們“評頭論足”，提意見。工人們提出的各種合理化建議一共有749項，經過篩選，采納了542項，其中有兩項意見的效果非常顯著。以前裝配車架和車身，工人得站在一個槽溝里，手拿沉重的扳手，低著頭把螺栓擰上螺母。

　　由于工作十分吃力，因而往往干得馬馬虎虎，影響了汽車質量，工人格萊姆說：“為什么不能把螺母先裝在車架上，讓工人站在地上就能擰螺母呢?”這個建議被采納以后，既減輕了勞動強度，又使質量和效率大為提高;

　　另一位工人建議，在把車身放到底盤上去時，可使裝配線先暫停片刻，這樣既可以使車身和底盤兩部分的工作容易做好，又能避免發(fā)生意外傷害。此建議被采納后果然達到了預期效果。

　　6、培養(yǎng)自豪感。

　　美國的思科公司，在創(chuàng)業(yè)時，員工的工資并不高，但員工都很自豪。該公司經常購進一些小物品如帽子，給參與某些項目的員工每人發(fā)一頂，使他們覺得工作有附加值。當外人問公司的員工，你在思科公司的工作怎么樣時，員工都會自豪地說，工資很低，但經常會發(fā)些東西。

　　7、口頭表揚法。

　　表揚不但被認為是當今企業(yè)中最有效的激勵辦法，事實上也是企業(yè)團隊中的一種有效的溝通方法。日本松下集團，很注意表揚人，創(chuàng)始人松下幸之助如果當面碰上進步快或表現好的員工，他會立即給予口頭表揚，如果不在現場，松下還會親自打電話表揚下屬。

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