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      1. 中層管理背后的辛酸

        時(shí)間:2022-11-18 10:11:46 潔婷 管理溝通 我要投稿
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        中層管理背后的辛酸

          不少職場(chǎng)人士都會(huì)覺(jué)著,公司最底層的普通員工是最辛苦的了。其實(shí)不然,中層經(jīng)理比他手下的低層員工更辛酸,不知道大家對(duì)中層管理的了解有多少?下面是小編為大家整理的中層管理背后的辛酸,希望對(duì)大家有幫助!

          中層管理背后的辛酸

          不久前,美國(guó)數(shù)千名企業(yè)員工被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題:他們是否有過(guò)希望被提升到經(jīng)理級(jí)別的想法?你可能會(huì)認(rèn)為他們大多應(yīng)該會(huì)回答是。畢竟,美國(guó)被認(rèn)為是機(jī)遇之地,而且職場(chǎng)中的一大原則就是,處于階梯高層比在低層好。

          但結(jié)果很多人都沒(méi)有回答是。在凱業(yè)必達(dá)(Career Builder)的調(diào)查對(duì)象中,僅三分之一的人說(shuō),當(dāng)一名經(jīng)理對(duì)他們有吸引力。其余三分之二的人說(shuō):不,我寧愿繼續(xù)做我的低級(jí)別工作。

          調(diào)查結(jié)果顯示了一些意料中的差異,令人泄氣。例如,40%的男性希望被提拔,而女性中僅29%有此想法。出人意料的是,同性戀者其實(shí)比大多數(shù)人都更有雄心,44%的LGBT(同性戀、雙性戀及變性者)想要成為領(lǐng)導(dǎo)。我不知道這能證明什么,除了或許可以在一定程度上化解對(duì)同性戀的恐懼癥,因?yàn)樗麄儞碛袠?lè)觀的心態(tài)。

          那么,為什么大多數(shù)人不想成為經(jīng)理呢?超過(guò)一半的人解釋說(shuō),他們喜歡現(xiàn)在的工作,因此沒(méi)有理由去換。我認(rèn)為這是一個(gè)極好的理由。鑒于金字塔的底部才是最寬的,如果許多人都樂(lè)于繼續(xù)留在底部,那這是一件好事。只有當(dāng)我們過(guò)于著迷升職,而又認(rèn)為這種生活沒(méi)有多少價(jià)值的時(shí)候,才應(yīng)感到羞愧。

          大約三分之一的受訪者說(shuō),他們不想升職的原因是當(dāng)經(jīng)理工作時(shí)間長(zhǎng)、責(zé)任又大——這也有道理。

          有極少一部分人因?yàn)闆](méi)有相關(guān)資格而不想為升職做準(zhǔn)備。這是唯一糟糕的理由——是一種恥辱和浪費(fèi)。阻止人們成為偉大的管理者的因素很多,但缺少正規(guī)學(xué)歷永遠(yuǎn)不是其中之一。

          這些數(shù)字背后隱含著一個(gè)所有公司都盡量避而不談的事實(shí)。擔(dān)任中層經(jīng)理是人類有史以來(lái)發(fā)明的最吃力不討好的工作。員工們都不是傻瓜——他們看著自己上面的人都在做些什么,心里想:沒(méi)門兒。

          如果還有人繼續(xù)幻想做一名中層經(jīng)理是一件很美好的事情,那么近日哈佛商業(yè)評(píng)論(Harvard Business Review)網(wǎng)站上刊發(fā)的一項(xiàng)大型研究報(bào)告可以幫助弄清真相。該研究跟蹤了總共擁有32萬(wàn)名雇員的多家公司,并剖析這些雇員中最不快樂(lè)的5%人群的特征。

          研究人員本來(lái)以為會(huì)發(fā)現(xiàn)這1.6萬(wàn)名悲慘工人大都是受壓迫的步兵,或是沒(méi)有得到理解的古怪天才,或是隨時(shí)會(huì)被解雇的無(wú)望的無(wú)能力者。

          相反,他們發(fā)現(xiàn)這些特別不快樂(lè)的員工的典型特征與想象的迥然不同。他們大多是業(yè)績(jī)中等的中層管理人員。他們工作表現(xiàn)很好,并已為公司工作5至10年。換言之,他們理應(yīng)是公司的中堅(jiān)力量,或者至少是能使公司上下團(tuán)結(jié)的粘合劑。

          這些經(jīng)理給出了讓他們苦惱的一系列原因:他們認(rèn)為自己的能力被低估,工作過(guò)度勞累,意見(jiàn)沒(méi)有被聽(tīng)取,職業(yè)發(fā)展停滯以及感覺(jué)工作毫無(wú)意義。尤其是,他們抱怨自己的上級(jí)也不怎么樣。

          那么,我們能做些什么呢?該調(diào)查的作者冷靜地得出結(jié)論:這完全是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。

          “每個(gè)員工都應(yīng)該有一位好領(lǐng)導(dǎo),”他們說(shuō)。

          嗯,是的,但每個(gè)人也都應(yīng)該得到生活中各種各樣的事物,包括身體健康、言論自由和一日三餐,但常常無(wú)法如愿。

          我們大多數(shù)人都沒(méi)有好的領(lǐng)導(dǎo),即使有了,對(duì)那些中層管理者來(lái)說(shuō)也不會(huì)有多大幫助。幾乎所有的企業(yè)都會(huì)存在功能失靈問(wèn)題,而受功能失靈傷害最大的就是中層經(jīng)理。

          我所知道的那些最討厭自己工作的人,全都被卡在這個(gè)位置。他們的工作就是執(zhí)行他人做出的糟糕決定。他們還要為不是自己的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任。他們既無(wú)法升職,也退不下來(lái)。他們比任何人都更多地遭受辦公室政治風(fēng)暴的沖擊。這不是好事情。

          真正的問(wèn)題不是在頂層,而是在底部。問(wèn)題在于如何說(shuō)服勤奮出色的員工:爭(zhēng)取升職是值得嘗試的。鑒于升職的過(guò)程是那么的糟糕,看到那些踏上這條路并走到頂層的人經(jīng)常大發(fā)雷霆就不足為怪了。此外,一些人如果身處頂層可能會(huì)做得更好,但他們依舊呆在底層,他們只是明智地拒絕向上爬而已。

          為什么說(shuō)一個(gè)單位里最累、最受氣的,其實(shí)是中層領(lǐng)導(dǎo)?

          兩頭受氣

          從表面看,中間層領(lǐng)導(dǎo)好不容易熬了10~20年資歷,從底層提拔上來(lái),這應(yīng)該是職業(yè)生涯的巨大進(jìn)步才對(duì)。

          可是,當(dāng)他爬到半山腰,還沒(méi)來(lái)得及高興,迎接他的往往是截然不同的風(fēng)景,以及角色轉(zhuǎn)變的一記重錘。

          原先吧,你作為底層,天塌下來(lái)有中層領(lǐng)導(dǎo)頂著,偶爾偷懶扯個(gè)理由,身體不舒服啦、家里有事啦,請(qǐng)個(gè)事假、下班遲到早退一會(huì)兒,大家通常不會(huì)說(shuō)什么。

          反正你人微言輕,也沒(méi)什么人注意。

          可是現(xiàn)在,你自己就是部門領(lǐng)導(dǎo)了,你必須得對(duì)整個(gè)部門的工作負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的關(guān)注程度必然大于你當(dāng)小兵的時(shí)候,下面的小兵也等著你做表率呢,上上下下這么多雙眼睛盯著。

          坐上中層領(lǐng)導(dǎo)的位置,再借你十張臉皮,你也不好意思像小兵那樣敷衍工作,再苦再難你也要提起十二分精神。

          并且你會(huì)發(fā)現(xiàn),你底下的很多小兵,你根本就喊不動(dòng)!

          如今在單位里當(dāng)個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo),兩頭受氣的境遇,不亞于漢堡包中間夾的那塊肉。

          單位領(lǐng)導(dǎo)要工作成效、要精氣神、要大家拼命,手底下的人卻無(wú)論如何也提不起興致,你夾在中間,孤軍奮戰(zhàn),兩頭為難。

          尤其是在競(jìng)爭(zhēng)巨大的今天,眾多年輕人在底層看不到奮斗的出路,“躺平文化”開始肆虐,開始選擇放棄得過(guò)且過(guò),根本就不聽(tīng)指揮。

          你想想,如果你面臨的是這樣的下屬,根本懶得拼,對(duì)所有榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)都不在乎,你也不可能懲罰他們,你要怎么做?

          你太溫柔善解人意,他們當(dāng)你好欺負(fù),自動(dòng)忽略你的指令。你若是兇狠嚴(yán)厲,則會(huì)更激起他們的叛逆心,更加公然跟你作對(duì)。

          開除和獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰分明更不可能,單位中層根本沒(méi)這權(quán)力。唯一也就是個(gè)“優(yōu)秀”提名,決策權(quán)還不在你這里。

          你唯一能做的,就是好言好語(yǔ)去哄著他們干,用“交情”換取他們好好給你干活。

          要是下屬實(shí)在不買你的賬,完全沒(méi)有責(zé)任心,你沒(méi)有第二個(gè)辦法,只能擼著袖子自己干了。

          否則出了問(wèn)題,板子也是打在自己身上,誰(shuí)讓你是部門負(fù)責(zé)人呢!

          最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)中層當(dāng)?shù)猛耆珱](méi)有領(lǐng)導(dǎo)范兒,怎么反倒跟個(gè)孫子似的,還要看下屬的臉色!

          進(jìn)退兩難

          大部分中年人被提拔后,發(fā)現(xiàn)這位置不好干,其實(shí)都有過(guò)后悔的念頭、希望自己從未被提拔過(guò)的念頭。

          可是體制內(nèi)提拔這條路,哪里像微信聊天,還能“撤回”。

          提拔是一條不歸路,一旦出發(fā),你必須一條路走到黑。

          好不容易干到科長(zhǎng),你發(fā)現(xiàn)不好當(dāng),總不能主動(dòng)打報(bào)告說(shuō)“我要退回科員”吧!

          當(dāng)然不乏有些單位里也有人這么做過(guò),但前提一定是他犯了某些錯(cuò)誤、身體或能力實(shí)在難以擔(dān)此重任。

          并且這么做了以后,他相當(dāng)于主動(dòng)承認(rèn)自己能力不足、中途退賽,會(huì)淪為大家指指點(diǎn)點(diǎn)的笑柄,背上思想的枷鎖多年甩不掉。

          所以不到萬(wàn)不得已,一旦提拔了,你就是把牙咬碎,也不可能反悔,得堅(jiān)持走下去。

          再有,你從科員到了副科,意味著第一次提拔,正式邁入領(lǐng)導(dǎo)序列,這開啟了你進(jìn)步欲望的潘多拉魔盒。

          接下來(lái)十年、二十年,如果你一直在副科的位置上原地踏步,你的心態(tài)會(huì)失衡,會(huì)逐漸產(chǎn)生委屈、自卑、憤恨的情緒,認(rèn)為自己遭到不公正的待遇。

          看到那些比你晚提拔副科的都已經(jīng)當(dāng)了科長(zhǎng)甚至局長(zhǎng),看到比你年輕的人坐在你頭上指揮你,你很難做到內(nèi)心沒(méi)有絲毫波瀾。

          人心都是貪婪的,一旦進(jìn)步一次,就會(huì)想著進(jìn)步兩次、三次,不能落后于同齡人。

          于是,在“位置不好干”和“我不能落后”的糾結(jié)中,你沒(méi)有選擇,只能咬牙忍受,向上爭(zhēng)取更高的位置。

          領(lǐng)導(dǎo)身份會(huì)成為調(diào)動(dòng)的阻礙

          如果你想調(diào)動(dòng)到其它單位,你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是科員的情況最好辦。

          若有個(gè)一官半職在身上,在調(diào)動(dòng)這件事上,有身份反倒麻煩了。

          現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)都是僧多粥少,自己人還分不夠,很難接受外面再空降干部占了他們眼紅的位置。

          很多單位對(duì)于能干的(尤其是30歲以下還沒(méi)成家的小伙子)科員那是求賢若渴,巴不得下一秒就招到麾下,可若是對(duì)方還是個(gè)小領(lǐng)導(dǎo),要占自己?jiǎn)挝坏闹袑游恢茫筒坏貌蝗肌?/p>

          前段時(shí)間,葉子君聽(tīng)聞某兄弟單位就曾有三位干部同時(shí)報(bào)名參加了J委的內(nèi)部遴選,2個(gè)處級(jí)以下,1位副處長(zhǎng)。

          走到最后一步,那2位處級(jí)以下的順利調(diào)去了J委,剩下另1位副處落選了。

          J委給的理由是:“你確實(shí)很優(yōu)秀,可是我們單位的副處實(shí)職已經(jīng)快滿了,沒(méi)有你的位置!

          被退貨的那位副處只能苦笑。

          世事難料啊,當(dāng)年削尖腦袋才得來(lái)的副處長(zhǎng),在調(diào)動(dòng)的時(shí)候竟然成為重大阻礙。

          但我們可想而知,即便他可能去了J委,他日后的工作也很難推動(dòng)。

          假設(shè)對(duì)方單位只有一個(gè)副處的位置空著,底下七八個(gè)正科已經(jīng)虎視眈眈很久了,他冷不丁調(diào)入,讓其他人的夢(mèng)想瞬間破碎。

          你認(rèn)為在這種情形下,大家不會(huì)對(duì)他有情緒嗎?會(huì)心甘情愿地服氣他安排工作嗎?難!

          相比之下,小科員調(diào)入的難度就會(huì)驟降,畢竟沒(méi)有人在意空著的科員編制被占,反正空著也是空著,來(lái)就來(lái)了唄。

          而且,科員在哪都是聽(tīng)人指揮,這種“需要大家配合才能開展工作”的窘境就不存在了。

          通過(guò)這一事例,葉子君順便給計(jì)劃調(diào)動(dòng)工作(尤其是跨地區(qū)調(diào)動(dòng))的同志們提個(gè)醒:

          無(wú)官一身輕,如果你想走,最好不要在本單位晉升實(shí)職領(lǐng)導(dǎo),省得未來(lái)給你造成不必要的阻礙。

          說(shuō)了這么多,你可能想問(wèn):

          既然現(xiàn)在單位里的中層干部這么難當(dāng),要好處沒(méi)好處,還兩頭受氣,壓力阻礙不少,那為什么還有這么多人拼了命的也想要進(jìn)步呢?

          這正是體制內(nèi)單位的微妙之處:

          在這個(gè)體系內(nèi),除了你的職務(wù)職級(jí),沒(méi)有第二個(gè)標(biāo)尺去證明你混得怎么樣。你就算有天大的本事,“科員”的頭銜也很難有說(shuō)服力。

          所以為了不落后于人,就算明知山有虎,大部分人也會(huì)偏向虎山行。若是一直留在原地,面子和尊嚴(yán)掛不住。

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