管理咨詢師實務(wù)模擬考試題型及答案

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2017管理咨詢師實務(wù)模擬考試題型及答案

　　一、多項選擇題

2017管理咨詢師實務(wù)模擬考試題型及答案

　　(1)分析企業(yè)的一般環(huán)境的目的，直接的目的就是要了解(　　)

　　A. 企業(yè)的發(fā)展機遇

　　B. 企業(yè)發(fā)展過程中可能遇到的威脅

　　C. 企業(yè)成功的可能性

　　D. 企業(yè)發(fā)展的阻力

　　E. 企業(yè)未來的發(fā)展希望

　　(2)根據(jù)杜邦分析模型，以下指標(biāo)可能直接影響企業(yè)自有資金利潤率的有(　)。

　　A.銷售凈利率

　　B.資產(chǎn)負債率

　　C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

　　D.流動比率

　　E.總資產(chǎn)凈利率

　　(3)咨詢質(zhì)量與效果的高低與咨詢公司和客戶都有著密切的關(guān)系，對于咨詢公司和客戶同樣都存在一定的風(fēng)險。以下哪些描述是正確地降低咨詢風(fēng)險的有效措施(　　)。

　　A. 建立對咨詢項目質(zhì)量的多級復(fù)核制

　　B. 項目承接由總部合伙人或高級管理人員負責(zé)

　　C. 可根據(jù)項目的大小建立逐級上報機制

　　D. 將客戶有關(guān)信息進行客戶分析選擇

　　E. 每個項目都設(shè)專人復(fù)查

　　(4)董事會是有限責(zé)任公司和股份有限公司的常設(shè)機構(gòu)，按《公司法》規(guī)定，董事會的主要職能有(　)。

　　A.擬定公司發(fā)展目標(biāo)

　　B.擬定實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略和批準(zhǔn)實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃

　　C.對股東的管理權(quán)

　　D.對監(jiān)事會的管理權(quán)

　　E.監(jiān)督和評估經(jīng)理層的業(yè)績

　　(5)價值鏈分析中的基礎(chǔ)活動包括(　)。

　　A. 內(nèi)部后勤

　　B. 市場營銷

　　C. 生產(chǎn)過程

　　D. 物資采購

　　E.銷售服務(wù)

　　(6)甲企業(yè)是剛剛創(chuàng)立不久的管理咨詢公司，規(guī)模較小，但發(fā)展迅速;乙企業(yè)是一家歷史悠久的大型建材生產(chǎn)企業(yè)，管理比較完善，積累了大量原始的人力資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)。甲、乙企業(yè)應(yīng)采用的合理人力資源規(guī)劃方法分別是(　　)。

　　A. 經(jīng)驗統(tǒng)計法、勞動定額法

　　B. 比例趨勢分析法、經(jīng)濟計量模型法

　　C. 經(jīng)驗統(tǒng)計法、比例趨勢分析法

　　D. 比例趨勢分析法、統(tǒng)計預(yù)測法

　　E. 經(jīng)濟計量模型法、勞動定額法

　　(7)按設(shè)備的改造和更新的形式不同劃分，可擬定設(shè)備改造戰(zhàn)略方案有(　　)

　　A. 設(shè)備改裝戰(zhàn)略

　　B. 設(shè)備的原型更新戰(zhàn)略

　　C. 設(shè)備的技術(shù)改造戰(zhàn)略

　　D. 設(shè)備技術(shù)更新戰(zhàn)略

　　E. 自主開發(fā)設(shè)備戰(zhàn)略

　　(8)某企業(yè)在薪酬分配中根據(jù)不同的情況采取了不同的分配制度，其中一般性崗位都通過競聘上崗，獲得與崗位對應(yīng)的薪酬;通過對照能力等級，經(jīng)確認達到某等級標(biāo)準(zhǔn)的人員，還可享受相應(yīng)等級的薪酬待遇。該企業(yè)采取的薪酬分配制度包括(　　)。

　　A. 計件工資制

　　B. 職位工資制

　　C. 績效工資制

　　D. 能力工資制

　　E. 職能工資制

　　(9)職、責(zé)、權(quán)不對應(yīng)時，對組織破壞性很大，應(yīng)該盡量防止。以下方法有利于防止“職、責(zé)、權(quán)不對應(yīng)”的是(　　)。

　　A. 進行充分的授權(quán)和充分的信任

　　B. 針對職位的高低確定相應(yīng)的職權(quán)

　　C. 必須以工作結(jié)果的目標(biāo)責(zé)任作為每個崗位的職責(zé)

　　D. 必須制定有效的控制規(guī)程

　　E. 建立科學(xué)的人事考核評價制度

　　(10)企業(yè)外部環(huán)境具體包括(　　)

　　A. 法律環(huán)境

　　B. 經(jīng)濟環(huán)境

　　C. 科技環(huán)境

　　D. 社會文化環(huán)境

　　E. 自然資源環(huán)境

　　(11)管理咨詢主體與客體的基本關(guān)系表現(xiàn)在(　　)

　　A. 業(yè)務(wù)主管者與業(yè)務(wù)主辦者之間的關(guān)系上

　　B. 行政領(lǐng)導(dǎo)與上下級之間的關(guān)系上

　　C. 變革的內(nèi)因與外因的關(guān)系上

　　D. 主客體之間的經(jīng)濟關(guān)系、工作關(guān)系和人際關(guān)系上

　　E. 服務(wù)者與接受服務(wù)者的關(guān)系上

　　(12)調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況是進行人力資源規(guī)劃咨詢的首要工作，以下屬于現(xiàn)狀調(diào)查關(guān)鍵性內(nèi)容的有(　　)。

　　A. 企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃

　　B. 現(xiàn)有人員的數(shù)量和質(zhì)量

　　C. 現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)和分布

　　D. 現(xiàn)有人員的工作態(tài)度

　　E. 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量

　　(13)工資獎勵工作咨詢的定量分析指標(biāo)有(　　)

　　A. 工資產(chǎn)值率

　　B. 標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費率

　　C. 企業(yè)平均工資

　　D. 附加值增長率

　　E. 企業(yè)勞動生產(chǎn)率

　　(14)五性分析法，是咨詢?nèi)藛T在財務(wù)綜合分析時常用的一種方法。以下指標(biāo)中，可以用來衡量企業(yè)生產(chǎn)性的指標(biāo)是(　　)。

　　A. 資金周轉(zhuǎn)率

　　B. 人均銷售收入

　　C. 流動比率

　　D. 人均凈利潤

　　E. 銷售收入增長率

　　(15)在編制生產(chǎn)預(yù)算時，計算某種產(chǎn)品預(yù)計生產(chǎn)量應(yīng)考慮的因素包括(　)。

　　A.預(yù)計材料采購量

　　B.預(yù)計產(chǎn)品銷售量

　　C.預(yù)計期初產(chǎn)成品庫存

　　D.預(yù)計管理費用

　　E. 預(yù)計期末產(chǎn)品目標(biāo)庫存

　　(16)在進行質(zhì)量管理咨詢工作時，可以著重分析(　　)

　　A. 產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量

　　B. 產(chǎn)品生產(chǎn)工裝質(zhì)量

　　C. 產(chǎn)品生產(chǎn)工藝質(zhì)量

　　D. 外購品質(zhì)量

　　E. 生產(chǎn)工序質(zhì)量

　　(17)現(xiàn)場管理咨詢程序是一個完整的閉環(huán)管理過程。某咨詢?nèi)藛T針對自己負責(zé)的工作，通過對3個月工作數(shù)據(jù)的收集與分析，找出了其中影響較大的問題，而后又針對問題進行詳細全面的分析確認其中的主要因素，依次擬定了詳細的改善方案并全力實施。他還需要完成哪些工作，才能夠滿足閉環(huán)要求(　)。

　　A.收集數(shù)據(jù)，掌握現(xiàn)狀，確定問題

　　B.擬定改善方案和改善計劃

　　C.改善的實施

　　D.改善效果的檢驗與標(biāo)準(zhǔn)化

　　E.管理制度化

　　(18)企業(yè)的組織變革方式有激進式和漸進式兩種，以下對激進式變革的理解，正確的有(　)。

　　A.往往是企業(yè)被迫的選擇

　　B.往往是企業(yè)主動的選擇

　　C.要求強有力的領(lǐng)導(dǎo)

　　D.要求員工不斷調(diào)整自己的行為模式

　　E.要求員工改變自己的行為模式

　　(19)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略包括(　　)

　　A. 崗位薪酬戰(zhàn)略

　　B. 績效薪酬戰(zhàn)略

　　C. 全面薪酬戰(zhàn)略

　　D. 崗位工資與績效相結(jié)合的薪酬戰(zhàn)略

　　E. 局部薪酬戰(zhàn)略

　　(20)評價企業(yè)環(huán)境管理的經(jīng)濟性指標(biāo)主要有(　　)

　　A. 環(huán)境投資占企業(yè)產(chǎn)值的百分比

　　B. 處理單位產(chǎn)品污染的凈費用

　　C. 環(huán)保投資占總利潤的百分比

　　D. 環(huán)保投資增長速度

　　E. 企業(yè)年總費用于環(huán)保的費用總額

　　【參考答案】

　　(1) :AB

　　(2) :A B C E

　　本題考查杜邦分析模型。自有資金利潤率=總資產(chǎn)凈利率自有資金比率。

　　(3) :B C D

　　本題考查管理咨詢項目的風(fēng)險管理措施的內(nèi)容。選項A、E屬于項目質(zhì)量管理的內(nèi)容。選項B、C屬于建立項目風(fēng)險負責(zé)制;選項D屬于加強與客戶溝通有效降低風(fēng)險。

　　(4) :A B E

　　本題考查董事會的職能。董事會對股東負責(zé)，其主要職能：(1)擬定公司發(fā)展目標(biāo);(2)擬定實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略和批準(zhǔn)實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃;(3)建立實現(xiàn)公司目標(biāo)的政策，并把政策落實到公司的各管理層次和基本管理制度上;(4)決定聘任或解聘公司經(jīng)理，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人。決定上述人員的報酬;(5)監(jiān)督和評估經(jīng)理層的業(yè)績，加強對經(jīng)理層人員的管理。選項C、D是股東大會的職權(quán)。

　　(5) :A B C E

　　本題考查價值鏈理論。選項D，物資采購屬于輔助活動。

　　(6) :A C

　　本題考查人力資源規(guī)劃方法的應(yīng)用。

　　(7) :ABCD

　　(8) :D E

　　本題考查薪酬管理模式。一般性崗位都通過競聘上崗，獲得與崗位對應(yīng)的薪酬，屬于職能工資制。對于在崗位上對照能力等級經(jīng)確認達到相應(yīng)等級的人員，還可享受相應(yīng)等級的薪酬待遇，屬于能力工資制。

　　(9) :C D E

　　本題考查職責(zé)權(quán)對應(yīng)。防止職責(zé)權(quán)不對應(yīng)的方法有：(1)以工作結(jié)果的目標(biāo)責(zé)任作為每個崗位的職責(zé);(2)制定有效的控制規(guī)程，包括作業(yè)控制規(guī)程和財務(wù)收支預(yù)算控制規(guī)程，杜絕放任自流現(xiàn)象的發(fā)生;(3)建立科學(xué)的人事考核評價制度。

　　(10) :ABCDE

　　(11) :CDE

　　(12) :A B C D

　　本題考查人力資源咨詢現(xiàn)狀調(diào)查的內(nèi)容。選項E，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不屬于人力資源咨詢時現(xiàn)狀調(diào)查的主要內(nèi)容。

　　(13) :ABCDE

　　(14) :B D

　　本題考查五性分析。選項A是流動性指標(biāo)，選項C是安全性指標(biāo)，選項E是成長性指標(biāo)。

　　(15) :B C E

　　本題考查生產(chǎn)預(yù)算的編制。預(yù)計生產(chǎn)量=預(yù)計產(chǎn)品售銷量+預(yù)計期末產(chǎn)成品目標(biāo)庫存一預(yù)計期初產(chǎn)成品庫存。

　　(16) :ABCDE

　　(17) :D E

　　本題考查現(xiàn)場管理咨詢程序閉環(huán)要求。閉環(huán)還需要完成效果的檢驗與標(biāo)準(zhǔn)化和管理制度化。