會展策劃師考證練習(xí)試題庫及答案

2016年會展策劃師考證練習(xí)試題庫及答案

　　“會展策劃師”對會展從業(yè)人來說可謂熟悉的很吧，有多少人為了它絞盡腦汁、懸梁刺股?下面一起來看看2016年最新的“會展策劃師”考試題庫吧!

　　(一)

　　1、道德的含義是什么?

　　答：職業(yè)道德是從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會方法來維系的、應(yīng)該主動去遵循的、特定的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和。

　　2、怎樣理解職業(yè)道德?

　　答：(1)從內(nèi)容來看，職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。

　　(2)從表現(xiàn)形式來看，職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。

　　(3)從調(diào)節(jié)范圍來看，一方面，職業(yè)道德主要用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員的內(nèi)部關(guān)系，加強職業(yè)、行業(yè)內(nèi)部人員的凝聚力;另一方面，他也可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對象之間的關(guān)系，用來塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。

　　(4)從產(chǎn)生的效果來看，職業(yè)道德既能使一定的社會道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”，又能使個人道德品質(zhì)“成熟化”。

　　3、有哪些作用?

　　答：(1)對社會：

　　1)調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系。

　　2)有助于維護(hù)和提高企業(yè)形象。

　　(2)對企業(yè)：

　　1)職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。

　　2)職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段。

　　3)職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力。

　　4)促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。

　　5)有助于提高全社會的道德水平。

　　4、會展策劃師應(yīng)遵守那些職業(yè)守則?

　　答：(1)遵紀(jì)守法，恪守職責(zé)

　　(2)敬業(yè)愛崗，積極進(jìn)取

　　(3)文明禮貌，熱情服務(wù)

　　(4)誠實守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　(5)勤勉好學(xué)，追求卓越

　　(二)

　　1、會議和展覽都有哪些類型?

　　答：會議：

　　(1)案會議的舉辦主體劃分，協(xié)會會議、公司會議和其他機(jī)構(gòu)會議。

　　(2)按與會者的來源范圍劃分，國際會議、全國會議、地方會議、單一會議機(jī)構(gòu)。

　　(3)按會議的形式劃分，年會例會、大會、代表大會、報告會講座、論壇、研討會、座談會、專題研討會、討論分析課、靜修會。

　　展覽：

　　(1)按性質(zhì)劃分，貿(mào)易展覽和消費展覽。

　　(2)按內(nèi)容劃分，綜合展覽和專業(yè)展覽。

　　(3)按規(guī)模劃分，國際、國家、地區(qū)、地方展覽，以及單個公司的獨家展覽。

　　(4)按時間劃分，定期和不定期展覽。

　　(5)按展覽場地劃分，室內(nèi)展覽、室外展覽、巡回展覽和流動展覽。

　　2、展覽業(yè)的作用是什么?

　　答：(1)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益。

　　(2)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　(3)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

　　(4)增加就業(yè)機(jī)會。

　　(5)促進(jìn)交流合作。

　　(6)推動城市發(fā)展。

　　3、簡述國際與國內(nèi)會展業(yè)的發(fā)展歷程。

　　答：國際

　　(1)原始階段，人類的貿(mào)易起源于物物交換。(2)古代階段，隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類交換的次數(shù)在增加，規(guī)模和范圍也都在擴(kuò)大，交換的形式也發(fā)展成為有固定時間和地點的集市。(3)近代階段，17到19世紀(jì)，歐洲出現(xiàn)了展示欣賞性質(zhì)的藝術(shù)展和宣傳性質(zhì)的國家工業(yè)展。(4)現(xiàn)代階段，19世紀(jì)末以后，特別是第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后的10世紀(jì)中葉至今，是現(xiàn)代展覽大發(fā)展的時期。

　　國內(nèi)

　　(1)新中國成立前。清末我國開始舉辦一定規(guī)模的具有近代特征的展覽會。(2)新中國成立后，新中國成立之初至1979年，中國只舉辦了少數(shù)國家工業(yè)展，在出國展方面有一定發(fā)展。

　　4、當(dāng)今國際會展業(yè)發(fā)展有哪些特點?趨勢如何?

　　答：(1)會展經(jīng)營專業(yè)化

　　(2)會展公司集團(tuán)化

　　(3)參與者國際化

　　(4)電子商務(wù)應(yīng)用廣泛化

　　(5)重視對發(fā)展中國家市場的開拓

　　5、目前，我國會展業(yè)發(fā)展的特點如何?面臨哪些問題?

　　答：(1)會展主辦機(jī)構(gòu)走向多元化

　　(2)會展場館建設(shè)和經(jīng)營管理模式逐漸多樣化

　　(3)會展項目整體水平和質(zhì)量不斷提高，向品牌化方向發(fā)展

　　(4)區(qū)域會展行業(yè)組織紛紛建立，新型產(chǎn)業(yè)管理方式已見倪端

　　(5)中國會展企業(yè)不斷發(fā)展壯大

　　(6)會展產(chǎn)業(yè)的教育培訓(xùn)體系初步形成

　　問題：首先，中國會展業(yè)的市場化程度還比較低，行業(yè)內(nèi)計劃經(jīng)濟(jì)體制的慣性妨礙統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國會展業(yè)市場體系的形成。

　　其次，就展覽而言，總體辦展質(zhì)量不高。

　　最后，行業(yè)協(xié)會尚未發(fā)揮積極有效的作用。

　　6、會展業(yè)發(fā)展需要具備怎樣的條件?

　　答：(1)區(qū)位條件：1)地理區(qū)位 2)經(jīng)濟(jì)區(qū)位

　　(2)經(jīng)濟(jì)條件：1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 2)市場環(huán)境

　　(3)社會條件：1)人口與勞動力 2)歷史條件 3)社會環(huán)境條件

　　(4)政策條件

　　7、簡要介紹世界主要會展機(jī)構(gòu)與組織。

　　答：會議：

　　(1)國際大會與會議協(xié)會ICCA

　　(2)專業(yè)會議管理協(xié)會PCMA

　　(3)國際專業(yè)會議組織者協(xié)會IAPCO

　　展覽：

　　(1)全球展覽協(xié)會UFI

　　(2)國際展覽與活動協(xié)會IAEE

　　(3)國際展覽局BIE

　　8、簡要介紹世界主要會展發(fā)達(dá)國家。

　　答：德國、法國、英國、美國、新加坡、日本、阿聯(lián)酋。

　　9、我國有哪幾大區(qū)域會展經(jīng)濟(jì)帶?其區(qū)域范圍和會展產(chǎn)業(yè)的特點是什么?

　　答：(1)環(huán)渤海會展經(jīng)濟(jì)帶，包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古等省市區(qū)。

　　適合形成以北京舉辦高影響度的大型國際會議、論壇和高技術(shù)含量、高附加價值的展覽會為主，以天津等地的經(jīng)貿(mào)交易會為補充

　　(2)長三角會展經(jīng)濟(jì)帶，以上海為中心，包括杭州、南京、蘇州、無錫、義烏等長三角城市群內(nèi)的城市。適合發(fā)展各種形式的以經(jīng)濟(jì)為主題的會議、行業(yè)性展覽和大型國際綜合性展覽。

　　(3)珠江三角洲會展經(jīng)濟(jì)帶，以廣州、香港為中心，包括深圳、東莞、順德、珠海、中山等會展城市。適合依據(jù)自身產(chǎn)業(yè)特色開發(fā)各類專業(yè)性、行業(yè)性展會，形成多層次、多元化、互為補充的會展經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

　　(4)東北會展經(jīng)濟(jì)帶，以大連為龍頭，以哈爾濱、長春、沈陽為中心，以邊境貿(mào)易為支撐。

　　(5)中西部會展經(jīng)濟(jì)帶，以昆明、成都、西安為中心，包括武漢、重慶、烏魯木齊等城市。依靠優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)，重點發(fā)展與扶持發(fā)展產(chǎn)業(yè)，突出地方個性，培育地區(qū)特色展會。

　　(三)

　　1、簡述會展市場調(diào)研的主要方法。

　　答：(1)二手資料調(diào)研法(2)訪問調(diào)研法：1)問卷訪問法 2)面談訪問法 3)電話訪問法 4)郵寄訪問法 5)網(wǎng)絡(luò)訪問法

　　2、會展策劃要遵循哪些原則?

　　答：(1)目的性原則　(2)可行性原則　(3)規(guī)范性原則　(4)效益性原則 (5)創(chuàng)新性原則

　　3、會展策劃的特點是什么?

　　答：(1)針對性　(2)系統(tǒng)性　(3)靈活性

　　4、展會策劃的一般流程。

　　答：(1)信息收集、市場調(diào)研與項目可行性分析 (2)立項決策 (3)編制項目預(yù)算 (4)擬定項目營銷與推廣計劃 (5)制定項目實施方案 (6)確定項目后續(xù)工作

　　5、會展策劃的主要內(nèi)容是什么?

　　答：(1)會展調(diào)研與立項計劃

　　(2)會展運作與實施計劃

　　(3)會展總結(jié)與評估計劃

　　(四)

　　1、簡述會展?fàn)I銷的基本過程。

　　答：(1)會展?fàn)I銷信息收集與調(diào)研

　　(2)會展市場細(xì)分與定位：1)會展市場細(xì)分 2)會展市場定位

　　(3)會展?fàn)I銷計劃制定于實施

　　(4)會展?fàn)I銷評估與調(diào)整

　　2、什么是會展?fàn)I銷的7Ps組合?

　　答：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、過程、人員、實體展示。

　　3、哪些方法進(jìn)行會展?fàn)I銷?

　　答：(1)電話銷售　(2)直接郵寄　(3)廣告宣傳　(4)活動推廣 (5)網(wǎng)絡(luò)營銷　(6)代理營銷

　　(五)

　　1、會展項目管理的含義和主要內(nèi)容是什么?

　　答：含義：項目管理是指在一個確定的時間范圍內(nèi)，為實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)，通過特殊形式的臨時性組織運行機(jī)制，對項目發(fā)展周期的各階段工作進(jìn)行有效地計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。

　　內(nèi)容：進(jìn)度、費用、質(zhì)量，三者相互協(xié)調(diào)、相互制約、相互適應(yīng)的關(guān)系。

　　2、簡述展覽的主要配套服務(wù)內(nèi)容。

　　答：(1)搭建服務(wù)

　　(2)物流服務(wù)

　　(3)其他服務(wù)：1)租賃服務(wù) 2)保險服務(wù) 3)廣告服務(wù) 4)商務(wù)服務(wù) 5)后勤服務(wù)

　　3、簡述會議的主要配套服務(wù)內(nèi)容。

　　答：(1)住宿服務(wù)

　　(2)餐飲服務(wù)

　　(3)交通服務(wù)

　　(4)其他服務(wù)：1)社交與旅游服務(wù) 2)視聽設(shè)備服務(wù) 3)秘書服務(wù) 4)翻譯服務(wù)5)新聞發(fā)布服務(wù)

　　4、參展商和觀眾現(xiàn)場管理與服務(wù)的要點是什么?

　　答：1、做好各種產(chǎn)品宣揚的物料和產(chǎn)品樣品準(zhǔn)備。2、計劃好服務(wù)崗位，各司其職、3、具體服務(wù)崗位主要有簽名接待、現(xiàn)場調(diào)度、現(xiàn)場解說、攝影攝像、衛(wèi)生聯(lián)系等等，4、參展前的禮儀培訓(xùn)、最好要統(tǒng)一服裝。

　　5、會場布局的主要類型有哪些?

　　答：劇院型、教師型、宴會型、U型、中空方型、T型、董事會型。

　　6、會展信息管理的主要應(yīng)用領(lǐng)域有哪些?

　　答：(1)會展?fàn)I銷推廣 (2)會展現(xiàn)場管理與服務(wù) (3)客戶關(guān)系管理 (4)虛擬展覽

　　7、如何開展會展評估工作?

　　答：會議主題評估;會議地點評估;會議營銷評估;會議流程評估;會議相關(guān)服務(wù)評估;會議參與方評估;會議效益評估。

　　展覽主題和目標(biāo)評估;展覽地點評估;展覽時間評估;展覽規(guī)模評估;參展商評估;觀眾評估;展覽現(xiàn)場管理與配套服務(wù)評估;展覽營銷評估;展覽其他參與方評估;展覽效益評估。

　　8、會戰(zhàn)后續(xù)服務(wù)包含哪些主要內(nèi)容?

　　答：(1)總結(jié)數(shù)據(jù)與資料提供

　　(2)感謝與再營銷

　　(3)后續(xù)溝通與交易支持

　　(六)

　　1、會展策劃文案有哪集中主要類型?

　　答：(1)會展市場調(diào)研報告

　　(2)會展立項策劃書

　　(3)會展項目立項可行性報告

　　2、會展?fàn)I銷文案有哪幾種主要類型?

　　答：(1)會展宣傳推廣計劃(2)觀眾邀請函(3)參展商邀請函　(4)展會通訊

　　3、會展運營管理文案有那集中主要類型?

　　答：(1)會展業(yè)務(wù)與合同協(xié)議　(2)參展說明 (3)會展會刊　(4)會展新聞稿　(5)會展調(diào)查表　(6)會展評估報告 (7)會展總結(jié)報告　(8)感謝信

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