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貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠流程
當(dāng)貨物運(yùn)抵保險(xiǎn)單所載明的目的港(地)后，收貨人/被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)提貨。當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物遭受損失時(shí)，收貨人/被保險(xiǎn)人應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)單上載明的檢驗(yàn)、理賠代理人申請(qǐng)檢驗(yàn)。那么，小編為了幫助大家，整理了一些關(guān)于貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠流程，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
第一節(jié) 進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)
(一)注意事項(xiàng)
1 、當(dāng)貨物運(yùn)抵保險(xiǎn)單所載明的目的港(地)后，收貨人/被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)提貨。當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物遭受損失時(shí)，收貨人/被保險(xiǎn)人應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)單上載明的檢驗(yàn)、理賠代理人申請(qǐng)檢驗(yàn)。
2、同時(shí)，收貨人/被保險(xiǎn)人應(yīng)向有關(guān)方索取貨損貨差證明。如果貨損貨差是由于承運(yùn)人、受托人或其他有關(guān)方面的責(zé)任所造成的，還應(yīng)以書面方式向他們提出索賠。
(1)如發(fā)現(xiàn)貨物破損、散裝貨物受損或由于外包裝破損引起的短量、短重，應(yīng)及時(shí)向檢驗(yàn)/理貨公司申請(qǐng)做貨物殘損檢驗(yàn)，索取船長(zhǎng)或大付簽署的殘損單( DAMAGED GARGO LIST)。
(2)如發(fā)現(xiàn)貨物整件短少或散裝貨發(fā)生短重，應(yīng)立即向檢驗(yàn)/理貨公司索取由船長(zhǎng)或大付共同簽署的( OVERLANDED ORSHORTLANDED CARGO LIST)
(3)若貨損金額較大，在貨輪離港之前，應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)公司采取貨物的保全措施，即要求船方提供貨損賠償擔(dān)保函，一般為由其船東保賠協(xié)會(huì) P&I CLUB 出具的貨損賠償擔(dān)保函或銀行擔(dān)保。
(4)保險(xiǎn)貨物損失涉及碼頭裝卸部門責(zé)任時(shí) ,應(yīng)立即向裝卸部門索取貨運(yùn)記錄或商務(wù)記錄。
3、特別需要提醒注意：被保險(xiǎn)人在未征得保險(xiǎn)人同意前，不得放棄向責(zé)任人追索的權(quán)益，否則保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任或相應(yīng)扣減保險(xiǎn)賠償金。
(二)所需單證
1 、有關(guān)保險(xiǎn)情況的單證：保險(xiǎn)單正本或保險(xiǎn)協(xié)議
2、保險(xiǎn)公司提供格式應(yīng)由被保險(xiǎn)人填寫的單證
( 1 )索賠通知書
( 2)損失清單
( 3)權(quán)益轉(zhuǎn)讓書一式二份
( 4)證明出險(xiǎn)原因和損失數(shù)量的文件
( 5)運(yùn)輸契約(海運(yùn)提單\空運(yùn)運(yùn)單\陸運(yùn)運(yùn)單等)
( 6)發(fā)票、購貨合同
( 7)裝箱單、磅碼單
( 8)檢驗(yàn)/理貨公司出具的驗(yàn)殘或重量檢驗(yàn)證
( 9)貨損、貨差證明(如：殘損單、溢短單、重理單、貨運(yùn)記錄等)
( 10)海事報(bào)告摘錄或海事聲明書
(三)向承運(yùn)人等第三者責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)暮蚱渌麊巫C和文件。
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)
(一)注意事項(xiàng)：
1 、保險(xiǎn)貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，收貨人/被保險(xiǎn)人應(yīng)
迅速采取施救和保護(hù)措施，并立即持保險(xiǎn)憑證向 0592-95518 報(bào)案，
最遲不得超過 3 天。
2、報(bào)案后，會(huì)同當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司指定的檢驗(yàn)人進(jìn)行貨損檢驗(yàn)。
3、特別需要提醒注意：被保險(xiǎn)人在未征得保險(xiǎn)人同意前，不得放棄向責(zé)任人追索的權(quán)益，否則保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任或相應(yīng)扣減保險(xiǎn)賠償金。
(二)索賠單證
1 、有關(guān)保險(xiǎn)情況的單證：保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證
2、保險(xiǎn)公司提供格式應(yīng)由被保險(xiǎn)人填寫的單證
( 1 )保險(xiǎn)索賠通知書
( 2)損失清單
3、證明出險(xiǎn)原因及損失的文件
★ 鐵路貨物運(yùn)輸
( 1 )貨運(yùn)記錄原件(由目的地鐵路安全室簽發(fā))
( 2)貨運(yùn)事故查復(fù)書原件(由目的地鐵路安全室簽發(fā))
( 3)購貨發(fā)票復(fù)印件(貨物品名與規(guī)格不一的需提供發(fā)貨、裝箱清單)
( 4)運(yùn)單原件
( 5)貨票復(fù)印件
( 6)貨物進(jìn)倉驗(yàn)收單
( 7)檢驗(yàn)報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)照片(由現(xiàn)場(chǎng)查勘的保險(xiǎn)公司出具)
★ 公路貨物運(yùn)輸
( 1 )事故證明(如：氣象證明、交通事故責(zé)任認(rèn)定書等)
( 2)貨物運(yùn)單(行車路單)
( 3)貨價(jià)證明(如：購貨發(fā)票復(fù)印件等)
( 4)檢驗(yàn)報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)照片(由現(xiàn)場(chǎng)查勘的保險(xiǎn)公司出具)
( 5)駕駛員的行駛證、駕駛證復(fù)印件
★ 航空貨物運(yùn)輸
( 1 )航空部門事故簽證
( 2)運(yùn)輸貨物發(fā)票
( 3)貨物運(yùn)單或行李運(yùn)單
( 4)檢驗(yàn)報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)照片(由現(xiàn)場(chǎng)查勘的保險(xiǎn)公司出具)
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