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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錯(cuò)誤的銷(xiāo)售方式
錯(cuò)誤的工作方式是不可能取得成功的，下面整理了一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錯(cuò)誤的銷(xiāo)售方式，來(lái)看看你是否存在!
1、碰到客戶(hù)，就沉不住氣，一副急于出售的樣子，最要不得。
2 、對(duì)方一問(wèn)底價(jià)，就以為即將成交，甚至自動(dòng)惠于折扣;降價(jià)后，還征詢(xún)對(duì)方是否滿(mǎn)意，實(shí)在笨到極點(diǎn)。
3、以低姿態(tài)打電話(huà)給客戶(hù)，問(wèn)對(duì)方，下次什么時(shí)候再來(lái)參觀，這是不戰(zhàn)先屈己之兵，亂之始也。
4、客戶(hù)口說(shuō)“不錯(cuò)”，就以為買(mǎi)賣(mài)將成交而樂(lè)不可支，以至言談松懈，戒心解除，敗之始也!
5、沒(méi)詳加明察細(xì)考，就認(rèn)定對(duì)方必然會(huì)買(mǎi)，真是一廂情愿!這種自以為是，自我陶醉的心態(tài)，是基層業(yè)務(wù)員最常犯的錯(cuò)誤。
6、客戶(hù)問(wèn)什么，才答什么。這種由客戶(hù)操控的一問(wèn)一答，最容易使自身陷于被動(dòng)的劣勢(shì)。行銷(xiāo)應(yīng)該積極，而且采取主動(dòng)。最高明的業(yè)務(wù)員主導(dǎo)買(mǎi)賣(mài)游戲規(guī)則，
7、客戶(hù)一來(lái)，就請(qǐng)他寫(xiě)個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，最容易讓人產(chǎn)生戒心，徒增行銷(xiāo)、談判和議價(jià)的困擾。
8、拼命解說(shuō)銷(xiāo)售重點(diǎn)，缺失反倒避而不談。通常買(mǎi)方發(fā)現(xiàn)了，未必會(huì)說(shuō)破;但購(gòu)買(mǎi)意向卻會(huì)立刻降到最低點(diǎn)。天下沒(méi)有十全十美的商品，你不妨直說(shuō)：“這房子還有個(gè)小小的缺點(diǎn)，我必須告訴你，這也是價(jià)格所以降低的原因”。能以誠(chéng)相待，自動(dòng)點(diǎn)破輕微的小瑕疵，反而能取得買(mǎi)方的信賴(lài)。
9、因客戶(hù)未提商品缺點(diǎn)而沾沾自喜。這是一大失策，肯定是低劣的行銷(xiāo)。
10、切忌對(duì)客戶(hù)的“異見(jiàn)”相應(yīng)不理，甚至一概否決;應(yīng)該設(shè)法婉轉(zhuǎn)破解。你可以不同意，但決不可以忽視客戶(hù)的觀點(diǎn)。
11、切勿有先入為主的成見(jiàn)，客戶(hù)初次光臨，就認(rèn)定他不可能做決定，而掉以輕心，這種做法，就是趕潛在財(cái)神爺出門(mén)。其實(shí)，購(gòu)買(mǎi)與否，因人而異，各人想法不同，行事準(zhǔn)則各異。有人即使第一次來(lái)，也會(huì)購(gòu)買(mǎi);有人來(lái)了十幾次，你說(shuō)破了嘴，他還是不滿(mǎn)意。所以客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi)決定于業(yè)務(wù)員的行銷(xiāo)技巧，和第幾次來(lái)沒(méi)多大關(guān)系。
12、漫無(wú)目標(biāo)，毫無(wú)重點(diǎn)地挨家挨戶(hù)拜訪(fǎng)，最終事倍功半。最沒(méi)有效率的開(kāi)發(fā)就是地毯式拜訪(fǎng)或從電話(huà)簿找客戶(hù)。以后者而言，打100個(gè)電話(huà)，從第一個(gè)撥到99個(gè)，要花多少時(shí)間和精力?就算第100個(gè)終于命中目標(biāo)，業(yè)務(wù)員的體力和信心也垮了!何苦沒(méi)事找事來(lái)打擊自己?
13、業(yè)務(wù)員自己都不了解商品，客戶(hù)肯定不會(huì)買(mǎi)。
14、向客戶(hù)表明已付的中介費(fèi)可以退還。開(kāi)玩笑!中介費(fèi)付了，豈能退還!中介費(fèi)可以退還還做什么中介?
15、擺脫客戶(hù)先付“一點(diǎn)點(diǎn)”的中介費(fèi)，會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生戒心，甚至以為你在騙她呢!
16、買(mǎi)賣(mài)應(yīng)求速戰(zhàn)速?zèng)Q，以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多而生變。給客戶(hù)太多時(shí)間考慮，反而容易出現(xiàn)變數(shù);
17、未獲得明確答復(fù)前，就讓客戶(hù)離去，這是錯(cuò)誤的第一步。至少應(yīng)在客戶(hù)離去前，要問(wèn)一問(wèn)，以明白對(duì)方的動(dòng)態(tài)。從對(duì)方的回答里，你才清楚自己的下一步驟該如何應(yīng)對(duì)。業(yè)績(jī)不會(huì)自己跑來(lái)，坐以待“幣”就是坐以待斃，主控權(quán)應(yīng)該操之在己。
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