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2016供電企業(yè)基層班組績(jī)效考核管理
企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)最終都要通過班組來落實(shí)。班組建設(shè)是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理工作，直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，決定企業(yè)的生存與發(fā)展。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
1 為什么需要績(jī)效管理
績(jī)效管理的推行能促使管理者和員工觀念和行為規(guī)范的改變;電力系統(tǒng)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展，國(guó)家和電力使用者對(duì)我們的要求和期望需要我們進(jìn)行績(jī)效管理;新的薪酬體系，績(jī)效考核作為支持體系需要我們進(jìn)行績(jī)效管理;績(jī)效管理有助于促進(jìn)員工整體素質(zhì)滾動(dòng)式提升，以達(dá)到公司進(jìn)步與發(fā)展，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
1.1 班組長(zhǎng)需要績(jī)效管理
1.1.1 要通過機(jī)會(huì)將組織要求的目標(biāo)與任務(wù)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)員工，并努力爭(zhēng)取全體人員對(duì)目標(biāo)的一致認(rèn)同，以保障全員共同奮斗。
1.1.2 要將組織要求的目標(biāo)合理分工到每個(gè)人身上，因?yàn)槟繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)必須通過全體人員共同努力而來，而非一己之力可以實(shí)現(xiàn)的。
1.1.3 要利用機(jī)會(huì)向員工傳達(dá)自己對(duì)他們?cè)诠ぷ鞅憩F(xiàn)上的期望，讓員工明白工作重點(diǎn)應(yīng)該放在何處;哪部分工作是可以獨(dú)立決策、獨(dú)立完成的;讓員工了解衡量工作水平的標(biāo)準(zhǔn)在哪里。
1.1.4 及時(shí)掌握工作和團(tuán)隊(duì)的信息。這些信息包括團(tuán)隊(duì)工作是否正常運(yùn)行，出問題時(shí)問題出在哪里;關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，了解員工實(shí)際能力，以確認(rèn)員工能否勝任所安排的工作，工作中遇到困難時(shí)，需要如何指導(dǎo)和幫助，指出員工可以提升的地方等等。
1.2 員工需要績(jī)效管理
1.2.1 員工需要“激勵(lì)”，員工在工作過程中，需要獲得各種精神需求，因此必須滿足其在工作中所獲得的成就感需要，他們渴望被認(rèn)可和肯定，這實(shí)際上必須由“激勵(lì)因素”發(fā)生作用。而實(shí)施績(jī)效管理，有利于員工獲得這些激勵(lì)因素，從而更好地在其工作崗位上做出成績(jī)。
1.2.2 員工希望充分全面了解自身所實(shí)現(xiàn)的績(jī)效，并以此為基礎(chǔ)，不斷改進(jìn)自身工作，從而提高工作能力。績(jī)效管理的實(shí)施，有利于員工全面掌握自身的績(jī)效情況，找出自身的工作優(yōu)勢(shì)和不足之處，并有針對(duì)性地改進(jìn)，以提高自身對(duì)于工作的勝任能力。
2 通過績(jī)效管理獲益的主要體現(xiàn)
2.1 班組長(zhǎng)獲益的主要體現(xiàn)
(1)使班組長(zhǎng)能夠“通過他人獲取成功”;(2)通過績(jī)效管理，員工清晰地知道自己工作中需要注意的問題，不必耗費(fèi)過多的時(shí)間和精力去管理和督促員工實(shí)施，節(jié)省勞動(dòng)力;(3)幫助上級(jí)強(qiáng)化下屬已有的正確行為;(4)及時(shí)得到來自員工的信息，有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)無效或低效的行為;(5)發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的工作潛能及存在的不足之處，并不斷改進(jìn);(6)為員工的薪酬決策、職位晉升提供參考。
2.2 員工獲益的主要體現(xiàn)
(1)完成或超越工作指標(biāo)，員工的工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì)不斷提升。(2)便于全面分析企業(yè)中的杰出績(jī)效和不良績(jī)效，使優(yōu)秀人才脫穎而出。(3)為員工通過別人了解自身提供條件。(4)了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并制定個(gè)人規(guī)劃，不斷改進(jìn)。(5)獲得與自己的投入和付出相匹配的收入。(6)有機(jī)會(huì)得到升遷—給金子發(fā)光的機(jī)會(huì)。
3 如何開展績(jī)效管理
3.1 制定工作目標(biāo)
績(jī)效管理的基礎(chǔ)是目標(biāo)管理。“目標(biāo)管理”的概念最早由著名的管理大師德魯克(P.Drucker)于1954年在其名著《管理實(shí)踐》中提出的。他認(rèn)為，并不是有了工作才有了目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。
因此，每個(gè)班組都要根據(jù)公司的年度、月度工作目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行有效地分解，轉(zhuǎn)變成為每個(gè)員工的目標(biāo)，再根據(jù)目標(biāo)完成的情況對(duì)班組員工進(jìn)行考核。
3.2 制定績(jī)效考核辦法
班組要根據(jù)目標(biāo)，制定切合實(shí)際的考核辦法，通過對(duì)員工行為的不斷修訂，來確保班組目標(biāo)的完成。
(1)績(jī)效考核辦法要通過全體員工的多次討論、修改、完善，操作性強(qiáng)，便于考核。(2)合理設(shè)置權(quán)重，關(guān)鍵指標(biāo)的權(quán)重一定要大(如：安全生產(chǎn)、工作質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等)，次要指標(biāo)小。從廬江公司調(diào)度所的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(摘錄)也可以看出權(quán)重分布的大小：事故處理擴(kuò)大停電范圍或時(shí)間，每次扣10分，發(fā)生事故未遂，一次扣責(zé)任人10分;二票填寫不規(guī)范或許可把關(guān)不嚴(yán)，一次扣5分，調(diào)度業(yè)務(wù)中，未進(jìn)行閉環(huán)管理，一處一次扣4分;交接班時(shí)，交班人交班記錄交代不清，一次扣交班人2分，調(diào)度臺(tái)物品擺放凌亂，一次扣1分等等。
3.3 實(shí)施績(jī)效考核
(1)對(duì)每個(gè)員工月度工作完成情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)照考核辦法，對(duì)完成工作不好的進(jìn)行扣分，對(duì)完成工作優(yōu)秀的予以加分;(2)完成員工月度績(jī)效考核后，要將考核結(jié)果進(jìn)行公示，接受員工監(jiān)督，如果確實(shí)存在差錯(cuò)要及時(shí)予以糾正;(3)將確認(rèn)的績(jī)效考核結(jié)果上報(bào)公司相關(guān)部門，做為獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位調(diào)整的依據(jù);(4)及時(shí)反饋相關(guān)信息，并與員工進(jìn)行有效溝通。充分肯定員工做得好的方面，希望繼續(xù)保持;客觀指出存在的問題及不足的地方，幫助其分析原因，可共同制定改進(jìn)計(jì)劃;(5)及時(shí)對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行總結(jié)、分析，進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入下一輪績(jī)效考核循環(huán)。
3.4 績(jī)效考核成功經(jīng)驗(yàn)表明：
(1)員工認(rèn)同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性是關(guān)鍵;(2)按章操作是系統(tǒng)穩(wěn)定的保證;(3)績(jī)效溝通是績(jī)效考核的潤(rùn)滑劑;(4)多元化激勵(lì)是績(jī)效考核有效性的強(qiáng)化劑。
總之，只要班組成員都能夠正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的目的和意義，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)技能、遵守規(guī)章制度、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，努力達(dá)到或超過績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，我相信，就一定能夠把班組管理“四個(gè)一”工作做好。
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