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2017國家注冊審核員(基礎知識)模擬試題
一、單項選擇題( 從下面各題選項中選出一個最怡當的答案，并將相應字母填入相應括號內。每題l 分，共15 分)
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1.( )是研究成對出現的兩組數據之間關系的圖示技術，幫助分析兩個變量之間的關系。
(A)直方圖
(B)散布圖
(C)趨勢圖
(D)排列圖
2.術語“設計和開發”可包括( )的設計和開發。
(A)產品
(B)過程
(C)體系
(D)以上全部
3.八項質量管理原則是GB/T19001-2000標準的( )。
(A)附加條件
(B)理論基礎
(C)中心要求
(D)核心內容
4.Cp是過程能力指數， Cpk是實際過程能力指數，以下( )是正確的。
(A)Cp> Cpk
(B)Cp< Cpk
(C)Cp≤ Cpk
(D)Cp≥Cpk
5.( )是用一系列等寬不等高的長方形不間斷地排列在一起的圖形，用以描繪所關心的特性值的分布。
(A)直方圖
(B)散布圖
(C)趨勢圖
(D)排列圖
6.根據GB/T19001-2000，質量手冊可以不包括( )。
(A)質量管理體系的范圍
(B)形成文件的程序或對其引用
(C)產品技術要求
(D)質量管理體系過程之間的相互作用
7.質量是指( )。
(A)產品的適用性
(B)產品滿足標準的程度
(C)特性滿足要求的程度
(D)一組固有特性滿足要求的程度
8.確保產品能夠滿足規定的使用要求或已知的預期要求應進行( )。
(A)設計和開發評審
(B)設計和開發驗證
(C)設計和開發確認
(D)設計和開發策劃
9.GB/T19001-2000 標準中對刪減提出要求的條款為( )。
(A)7.5.2
(B)7.3
(C)1.2
(D)7.5.4
10.GB/T2828.1-2003 標準中，AQL的意思是( )。
(A)過程平均
(B)接收質量限
(C)檢驗水平
(D)抽樣方案
11-15
某機構向CCAA 提交了三份注冊申請表。這三份申請表的申請領域只可能是QMS 、EMS 或OHSMS , 申請級別只可能是P(實習審核員)、A(審核員)或L (高級審核員｝。向時這三份申請表滿足以下條件：
●申請表的種類以申請領域和申請級別表示
●三份申請表的種類各不相同
●該機構沒有同時提交QMS 申請表和OHSMS 申請表
●三份申請表中沒有OHSMS-P 申請表;
●三份申請表中沒有OMS-L申請表
11.以下哪種說法必然錯誤?( )
(A)三份申請表中，兩份為OHSMS 申請表，兩份為P申請表
(B)三份申請表中，兩份為EMS 申請表，兩份為P申請表
(C)三份申請表中.兩份為QMS 申請表，兩份為P申請表
(D)三份申請表中，兩份為OHSMS 申請表，一份為A 申請表，一份為L 申請表
12.如果三份申請表中有一份為OHSMS-L 申請表，以下哪種說法必然錯誤?( )
(A)該機構提交了兩份L申請表
(B)該機構提交了兩份A申請表
(C)該機構提交了兩份P申請表
(D)該機構提交了兩份OHSMS 申請表
13.如果該機構沒有提文EMS-A 申請表，以下哪種說法必然正確?( )
(A)該機構提交的申請表中，必然有一份為EMS-P申請表或OH SMS-L 申請表
(B)該機構提交的申請表中，必然有一份為EMS-P 申請表或EMS -L申請表
(C)該機構提交的申請表中，必然有一份為QMS-P申請表或OHSMS-L 申請表
(D)該機構提交的申請表中，必然有一份為QMS-P申請表或EMS-P申請表
14.如果這三份申請表中只有一份是EMS申請表，且三份申請表的申請級別各不相同，則三份申請表中肯定沒有哪種申請表?( )
(A)EMS-P申請表
(B)EMS-A 申請表
(C)EMS-L申請表
(D)QMS-P申請表
15.如果這三份申請表中既沒有QMS-P申請表又沒有OHSMS-L申請表，則其中肯定有哪種申請表?( )
(A)P申請表
(B)EMS-A 申請表
(C)QMS 申請表或OHSMS 申請表
(D)EMS-P申請表或EMS-L申請表
二、判斷題(判斷下列各題,正確的寫T, 錯誤的寫F,填入相應括號內，每題1分,共15 分)
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題號 |
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答案 |
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16.組織實施GB/T19001-2000標準是為了增強顧客滿意，使相關方受益，從而改進組織的總體績效。( )
17.GB/T19001-2000標準5.5.1(職責和權限)條款，要求對質量管理體系各過程的職責和權限進行規定和溝通。( )
18.GB/T19001-2000標準第6.3條款關于設備的描述，只不過比7.5.1c)所述的設備范圍大，其控制內容都一樣。( )
19.質量方針和質量目標應納入組織編制的質量手冊。( )
20.當過程穩定時，其質最特性通常服從正態分布，其標準差越小，過程越穩定。( )
21.在不合格品得到糾正之后應對其再次進行驗證，以證實符合要求。( )
22.內審是監視和測量質量管理體系的重要手段。( )
23.采購信息中，可能包括對人員資格的要求。( )
24.產品的測量應由專職檢驗員進行。( )
25.房地產開發公司因不負責建筑設計，因此可以刪減GB/T19001-2000的7.3 條要求。( )
26.某過程USL=3、LSL=9 、σ=1，則過程能力指數Cp=2。( )
27.系統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為“過程方法”。( )
28.術語“最高管理者”所指的可以是一個人，也可以是一組人。( )
29.管理評審有可能導致組織修改其質量方針。( )
30.根據GB/T19001-2000 標準，組織對其選擇的所有外包過程均應實施控制。( )
三、多項選擇題(從下面各題選項中選出兩個或兩個以上最恰當的答案，并將相應的字母填入題后括號內。多選或少選均不得分。每題2分，共10分)
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題號 |
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答案 |
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31.作為質量管理的一部分，包括( )活動。
(A)質量策劃
(B)質量控制
(C)質量改進
(D)質量保證
32.在GB/T2828.1 抽樣方案中，對使用方風險影響較大的檢索要素是( )。
(A)使用方風險β
(B)AQL
(C)LQ
(D)檢驗水平
33.根據GB/T19001-2000，數據分析應產生以下哪幾方面的信息? ( )
(A)顧客滿意
(B)與產品要求的符合性
(C)過程和產品的特性及趨勢，包括采取預防措施的機會
(D)供方
34.以下屬于八項質量管理原則的作用的是( )。
(A)指導ISO/TC 176 編制2000 版ISO900O 族國際標準和相關文件
(B)指導組織的管理者建立、實施、改進本組織的質量管理體系
(C)指導廣大審核員、咨詢師和質量工作者學習、理解和掌握2000 版ISO 9000族標準
(D)指導組織進行質量成本、質量效益的策劃
35.依據GB/T19001-2000標準7.4 的要求，以下( )是錯誤的。
(A)對供方進行選擇和評價時，只需考慮產品質量的好壞和價格的合理性
(B)采購產品的信息應清楚地表明對采購產品的要求
(C)采購信息中須包括對供方質量管理體系的要求
(D)為確保采購產品的質量，組織應到供方現場對采購產品進行驗證
36.SPC圖( )。
(A)可以通過檢查所點繪的數據與控制限的關系來幫助評價過程的穩定
(B)可以判斷生產過程是否異常，提供異常因素存在的信息
(C)可以幫助查明生產過程異常的原因并采取措施，使生產過程達到控制狀態
(D)標有過程穩定時描述過程固有變異的“控制限”
37.GB/T19000族標準包括( )。
(A)GB/T19000-2000
(B)GB/T19001-2000
(C)GB/T19004-2000
(D)GB/T19011-2003
38.質量管理體系規定需控制的顧客財產可以包括( )。
(A)納稅人申報的稅務登記信息
(B)客戶提供的包裝箱
(C)顧客提供的加工圖紙
(D)在客戶指定的供方采購的原料
39.以下( )產品的主導成分屬于“服務”類別的產品。
(A)軟件公司開發的游戲軟件
(B)職業學校提供的職業教育
(C)出版社出版的音像制品
(D)農技站的技術推廣、咨詢
40.根據GB/T19001-2000，設計和開發評審的目的是( )。
(A)確定設計和開發的職責和權限
(B)評價設計和開發結果滿足要求的能力
(C)識別存在的問題并提出必要的措施
(D)確保質量管理體系的完整性
四、填空題(請在下面空缺處填上適當的內容，每題1分，共10分)
41.根據GB/T19001-2000，組織應利用質量方針、質量目標、審核結果、數據分析，糾正和預防措施以及 ，持續改進質量管理體系的有效性。
42.根據產品的定義，四種通用產品類別分別是服務、軟件、硬件和 。
43.根據GB/T19001-2000標準7.4.1，測量、分析和改進應證實產品的符合性并確保 的符合性。
44.為完成的活動提供客觀證據的文件，稱為 。
45.GB/T19001-2000標準7.4.1 條款中要求，對于供方應制定選擇、評價、 準則。
46-50 對以下場景進行分析，在括號內寫出其所適用的GB/T19001-2000標準條款的編號。寫出所適用條款的最準確編號，只須寫出三位章節號。
46.車間每天早晨召開班前會。( )
47.辦公室定期收集與本企業有關的新頒布的法律法規和行業標準。( )
48.某出租汽車公司招聘駕駛員按應聘要求對其進行資格審查和操作考核。( )
49.烘干車間的工人正在按規定監測烘箱的溫度。( )
50.技術部在修改的工藝文件上標明了更改時間和次數。( )
五、簡答題(每題5 分，共15 分)
51.《中華人民共和國產品質量法》第十四條規定：生產者應對其生產的產品質量負責。請簡述產品質量應當符合哪些要求。
52.GB/T2828.1-2003標準中涉及到哪幾種抽樣方案?如果在某種情況下它們都可使用,則應進一步查看什么來決定使用的方案?
53.請簡要敘述過程能力分析的概念以及指數Cp和Cpk的含義。
54.閱讀理解
以下內容選自《CCAA質量管理體系審核員注冊準則》第2版(2007年6月1日起實施);
3.2 知識的考核
3.2.1筆試考核
實習審核員注冊申請人應在注冊申請前3年內通過CCAA 統一組織的筆試，以證實其具備2.4.1 規定的知識要求。
審核員注冊申請人在申請注冊時，如果距離通過3.2.1規定的筆試的時間不超過4年，無筆試要求，如超過4年，應再次通過筆試。
3.2.2面試考核
高級審核員注冊申請人應在申請注冊時，參加CCAA統一組織的面試考核，以證實其具備2.4.2規定的高級審核員應具備的知識。
您正在參加的考試便是上述“CCAA統一組織的筆試。”
請根據以上內容回答以下問題：
1)實習審核員注冊、審核員注冊和高級審核員注冊三者是否都有關于筆試的要求?請逐一說明。
2)對注冊而言，本次考試合格的有效期是幾年?
五、案例分析及闡述題( 每題5分，共20 分)
55.某工廠接到一項給國家重點工程配套機電設備的生產任務。這套機電設備因有特定用途，技術質量方面有許多特殊要求，在生產工藝方面也有特殊要求(廠方沒有經過認真的策劃)，沒有針對工藝方面的特殊要求作出相應文件規定，就匆忙開始生產。你認為這種情況符合GB/T19001-2000標準7.1 條款的要求嗎?請說明理由，若不符合請指出應如何改進。
56.GB/T19001-2000標準中8.5.3 條款規定了預防措施方面的要求。請根據企業的實際情況說明預防措施過程輸入的數據來源主要有哪些。
57.在檢驗科理化室，審核員看到有一臺色譜儀沒有檢定標識，經詢問，在場負責人介紹說，這臺設備是用來檢驗出廠產品的幾項指標的，作為判定出廠產品合格與否的關鍵依據。審核員問該負責人這臺儀器是否按規定進行了檢定或校準，負責人回答道：技術員小王經過了培訓，知道怎么校準，每半年由他進行校準，有記錄。自行校準比送到外面檢定能節約資金，計量器具由誰檢定企業說了算，這應該不違反國家計量管理規定。上述負責人的解釋是否正確，是否符合國家相關法規要求?你認為應該怎樣做才能滿足?
58.舉例說明GB/T19001-2000 標準中7.5.le 與8.2.4監視和測量的內容有何區別。
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