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對心理咨詢師咨詢的誤區(qū)
心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法,對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客,提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙,通過語言文字等交流媒介,向咨詢者進(jìn)行述說、詢問與商討,在其支持和幫助下,通過共同的討論找出引起心理問題的原因,分析問題的癥結(jié),進(jìn)而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策,以便恢復(fù)心理平衡、提高對環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。
1.心理咨詢≠討教、傳授處理問題良策
人們有了心理問題才可能想到要心理咨詢,而恰恰多數(shù)的心理問題不能以簡單的說教來解決。對于求助者來說,他們認(rèn)為心理咨詢就是心理咨詢師幫助自己拿出解決問題的主意,要求盡快得到處理問題的良方良策,但大多數(shù)的問題又都是些社會心理問題,而每一個問題又有千差萬別的處理方法,不同的個性及思維行為模式就會有不同的思維趨向,因此在不同的人看來就有不同的方法,作為咨詢者看來是正確的方法不見得適合來訪者。
正規(guī)的心理咨詢是咨詢工作者與來訪者在商榷、討論當(dāng)中使來訪者發(fā)現(xiàn)其個性中的不足,并通過咨詢來解決和完善這一不足,然后來訪者拿出辦法。相反,假若咨詢工作者替來訪者在某類問題上拿定了主意,這便違背了心理咨詢的原則。假如一個人向不同的幾位心理咨詢師咨詢,都給他傳授了幾種良策,到最后他肯定會不知所措了,再假如他走捷徑按照討得的決定去做了,喪失了目己的個性不說,下一步心理咨詢師該給他糾正的就是“咨詢依賴”了。
2.心理咨詢≠同情+閱歷
有不少來訪者、尤其是電話來訪者,要求心理咨詢師最好遇到過、處理過他們所存在的問題(似乎只有心理咨詢師回答是,他們才放心),只有這樣對會同情他、理解他。對心理咨詢工作人員要求閱歷深、經(jīng)驗(yàn)多這是人之常情(也不排除來訪者自己尚未意識到的多疑這一性格特點(diǎn)),但大可不必要求心理咨詢師也有過類似經(jīng)歷,不管有無類似經(jīng)歷,都會以極大的同情心相待。就像一位助產(chǎn)士的輕柔動作未必是從體驗(yàn)生孩子當(dāng)中學(xué)來的一樣。還有一種現(xiàn)象,來訪者咨詢的目的好像就是為了尋求同情,如戀愛中的一方如果自認(rèn)為條件較優(yōu)越,而對方又不夠熱情主動,這時如果按照咨詢原理去解決其問題時他會顯得不安,也許他會說,“我的條件多優(yōu)越呀,你應(yīng)該同情我批評他(她)才對呀!”,試想對來訪者贊揚(yáng)、同情一番,除了當(dāng)時心情上一陣舒暢之外,領(lǐng)悟不到自身認(rèn)知方面的缺陷,過后還是又回到原來的狀態(tài)。要不怎么說“良藥苦口,忠言逆耳”呢?
3.心理咨詢≠有精神病、不光彩、不體面
目前人們對心理咨詢雖有所了解,但仍有人認(rèn)為是“治精神病”的,或者已經(jīng)到了精神病的程度再來看心理咨詢師。曾有心理學(xué)家做過統(tǒng)計,來心理門診咨詢的有26.3%達(dá)到重性精神病診斷標(biāo)準(zhǔn),還有一些人認(rèn)為看心理咨詢師是不光彩、不體面的事,往往是偷偷摸摸地來到心理門診,惟恐被別人發(fā)現(xiàn)。實(shí)際上在有些國家里人們對心理咨詢的理解正好與我們相反,例如美國,小伙子在與女友約會前安排會見一次他的心理咨詢師,約會時他有可能在其女朋友面前炫耀一番他在這之前看過心理咨詢師,他的女朋友則會為之感動,因?yàn)樗X得男友一來對她、對約會很重視,二來認(rèn)為他很注重生活質(zhì)量。
4.愛心+道德+能言善辯≠心理咨詢
在一些電臺、電視臺及報刊的欄目主持人當(dāng)中不少存有這一誤區(qū)。通過這些新聞媒介,他們具有較高的知名度,開辦欄目的宗旨是為人們排憂解難人們對這些主持人的評價或許是“人生的導(dǎo)師”,他們的口才好、文筆流暢。他們往往以道德家的眼光來評判來訪者的苦惱,把人們的心理問題區(qū)分為有對有錯、有該干與不該干之別,豈不知在人們的心理問題當(dāng)中有許多就是以與現(xiàn)實(shí)道德倫理相悖為根源的,就心理問題而言,不該有對與錯之說。
例如在電臺上,聽眾打電話參與節(jié)目,遇到的問題是配偶有婚外戀,在困惑與迷茫中訴出其苦惱,讓人聽起來好像全是對方的過錯,主持人(有時連帶被發(fā)動起來的聽眾)在同情參與者之余,便是群起而攻之的聲討。實(shí)際上,對方有婚外情,在自身方面也肯定存有多種因素或者說也應(yīng)負(fù)有一定的責(zé)任,除了同情之外,還要幫助來訪者發(fā)現(xiàn)生活當(dāng)中存在的問題以及認(rèn)知過程的矯正。就道德方面而言,人們的感情困惑也許就是因?yàn)榕c道德相悖為根源的,畢竟它們是不能相互取代的。相反,對對方或?qū)碓L者進(jìn)行道德譴責(zé)還會加重來訪者的心理負(fù)擔(dān)。
5.心理咨詢師≠萬能算命者
有些來訪者將心理咨詢師神化,一種心理狀態(tài)是認(rèn)為心理咨詢師是搞心理學(xué)的,應(yīng)該一眼就能看出來訪者的心理問題,否則就是不稱職。另一種心理狀態(tài)是來訪者羞于表達(dá)內(nèi)心感受,不愿將自己的心理活動吐露出來,認(rèn)為心理咨詢師能夠猜得出。實(shí)際上,心理咨詢師也是人,只是利用心理學(xué)原理,以來訪者提供的問題作基礎(chǔ)才能對其有所幫助。正如有人感冒發(fā)燒時心理咨詢師先用體溫表測出其體溫后再制定治療方案一樣。
6.聲音悅耳+善解人意≠心理咨詢
似乎只要有甜美的嗓音,不管談什么,能侃能聊、迎合咨詢者的心理、能吸引住人這就是標(biāo)準(zhǔn)。盡管有的打著“心理調(diào)適”含蓄的字眼,但打電話的來訪者在與主持人的對話當(dāng)中,已經(jīng)把主持人當(dāng)成心理咨詢師,或把這個過程看作是心理咨詢了。所起的作用除了疏泄一下之外其它就很難說了。也有的咨詢者目的不是為了咨詢,其中苦衷可能只有主持人自己才會知道。
什么是正規(guī)的心理咨詢呢?心理咨詢所要解決的是人們的一些社會心理問題,從業(yè)人員不僅要有健康的人格素質(zhì),還需具備以下條件:掌握相關(guān)的心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)知識、哲學(xué)、及社會心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識;要有國家相關(guān)部門頒發(fā)的資格證書;要有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)歷;這樣才有可能把精神疾病與心理障礙區(qū)別開來;才能了解軀體疾病與精神疾病的聯(lián)系,對某些以軀體不適為主的患者能發(fā)現(xiàn)他們的心理社會根源;再加上貫串始終的哲學(xué)思維方法和心理咨詢的原則,這才是一個合格心理咨詢師所做的心理咨詢。
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