汽車估損師的工作職責及證書效力
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目前，從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員，由于缺乏系統(tǒng)的培訓，以往很多車輛定損公估人員對車身的系統(tǒng)結構、碰撞原理、損壞機理、汽車配件等知識缺乏系統(tǒng)認知，往往憑經驗操作。保險公估人員擁有保監(jiān)會頒發(fā)的公估人資格證書，但公估人資格只是行業(yè)工作的準入前提(保險行業(yè)內認可)。而職業(yè)汽車估損師可將作為保險、公估業(yè)的政府認可的、合法的專業(yè)性從業(yè)資質之一進入車損評估市場。
一、證書簡介
為了促進就業(yè),保證汽車保險估損行業(yè)的健康發(fā)展,國家人力資源和社會保障部組織專家對汽車估損行業(yè)的人才需求和知識要求進行了大量調研,并結合國外成熟的先進經驗,推出了汽車估損師認證。獲取人社部的汽車估損師證書,你就獲得了一把打開汽車估損職業(yè)之門的鑰匙。
二、職業(yè)概述
汽車估損師的就業(yè)范圍很廣,在保險公司、汽車修理廠、評估公司、二手車市場等單位,到處都能見到他們忙碌的身影。隨著我國汽車市場的飛速發(fā)展,汽車保險業(yè)務的快速增長,汽車估損師正在成為各大保險公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。汽車估損師一職正在成為一個收入高、形象好、令人尊重和向往的職業(yè)。
近年來國內汽車保有量激增，交通碰撞事故迅速增長。車輛出險后，一般都有相應的保險公司對車輛的碰撞修復的費用進行賠付。但賠付的金額需要保險公司、修理廠(或4S店)對車輛出險情況進行評估，依此為修復成本定價(估損)。估損須由保險公司和修理廠(4S店)經協(xié)商達成一致確定，才能實施修復和賠償。因此，估損師不僅可在保險公司從事汽車定損理賠，也可作為汽修廠、4S店內從事事故車接待、修復的核心人員。事故車修理是多數汽修廠或4S店最重要的贏利性業(yè)務之一。另外，保險公司從事車輛事故定損與理賠、核賠的專業(yè)人員缺口很大，由于汽車保險業(yè)務尚在高速發(fā)展，目前仍存在持續(xù)的人才需求空間。機動車定損中心、交通事故評估中心、物價鑒定部門等也是急需吸納汽車估損師的機構。加之汽車保險、機動車定損領域的專業(yè)教育和培訓目前才剛起步，專業(yè)人才供應量非常有限。而人才需求卻頻頻告急，就業(yè)競爭密度也不太高，汽車估損師在近幾年來將是一個就業(yè)熱門。
汽車估損師的主要工作是對汽車事故現場進行查勘,以獲取資料,認定責任,審查保險單據,對事故車的損失進行勘察和評估,填寫估損單,為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。
為了能夠勝任這些工作,汽車估損師至少應該具備以下知識和技能:
1.了解汽車保險的相關法律法規(guī),正確理解常規(guī)保險合同條款。
2.熟悉事故車保險理賠程序和事故勘查方法。
3.掌握汽車構造知識,主要是當代轎車廣泛采用的承載式車身結構。
4.懂得汽車碰撞損壞機理,能夠對事故車的受損情況進行正確的分析。
5.熟悉事故車的'修理工藝和流程。
6.知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費,熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領,具備計算機操作技能和汽車專業(yè)英語的閱讀能力。
除此之外,汽車估損師還應當具備良好的職業(yè)素質,為人真誠,服務熱情,辦事公平。在保險估損過程中尊重客觀事實,不弄虛作假,不謀取私利。
四、證書重要性
1.持有汽車估損師OSTA資格證書人員，在從事汽車保險定損工作時，均具備相應的專業(yè)資格。
2.依據相關法規(guī)規(guī)定，持證的汽車估損師可被委托為第三方專家，對汽車保險定損進行評估。
3.當前汽車保險定損尚未實行持證上崗，只有各保險公司內部頒發(fā)的上崗證書，不具法律效力�，F在國家要求持證上崗， 人力資源和社會保障部頒發(fā)的汽車估損師資格證書是目前唯一合法的國家級資格證書。
4.獲得國家統(tǒng)一的汽車估損師的專項技能認證證書，就意味著擁有國家認可的高級職業(yè)資格技能，會在行業(yè)內擁有更高的技術知名度，更多的就業(yè)選擇，和更高的薪酬水平。
5.如遇保險公司指定進保車輛的定點維修業(yè)務時，持有汽車估損師資格的修理廠或4S店，在競爭時能體現明顯優(yōu)勢。