導(dǎo)游應(yīng)有的生態(tài)素養(yǎng)
在人類面臨生存環(huán)境危機(jī)的背景下，生態(tài)旅游備受關(guān)注，越來越多的游客選擇生態(tài)游。生態(tài)旅游給我國旅游發(fā)展帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn),是否擁有具有生態(tài)素養(yǎng)的旅游業(yè)人才，成為我國生態(tài)旅游發(fā)展的重要影響因素。作為旅游業(yè)一線的人才，導(dǎo)游的生態(tài)素養(yǎng)更是至關(guān)重要，下面小編將對(duì)導(dǎo)游的生態(tài)素養(yǎng)做粗淺探討。
導(dǎo)游的生態(tài)素養(yǎng)現(xiàn)狀
(一)生態(tài)意識(shí)不強(qiáng)，觀念較為傳統(tǒng)
在導(dǎo)游的傳統(tǒng)觀念中，導(dǎo)游就是為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)服務(wù)的人員，能做好講解、服務(wù)就是一個(gè)好導(dǎo)游，往往忽略了與景區(qū)、與自然環(huán)境關(guān)系的處理。在帶團(tuán)活動(dòng)中，導(dǎo)游往往以方便快捷為原則，并不避開脆弱、敏感的生態(tài)區(qū)域，有的隨意丟棄垃圾，有的為了經(jīng)濟(jì)效益，極力建議旅游者購買當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品，而不管這種土特產(chǎn)品是否影響了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。即使有些導(dǎo)游做到了不破壞環(huán)境，但對(duì)生態(tài)的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在保護(hù)的層面上，并沒有上升到人類理性生存和發(fā)展的認(rèn)識(shí)上。因此，導(dǎo)游的觀念傳統(tǒng)、生態(tài)意識(shí)不強(qiáng)已成為我國生態(tài)旅游發(fā)展的重要影響因素。
(二)生態(tài)知識(shí)簡單，程度參差不齊
導(dǎo)游是一項(xiàng)知識(shí)密集型的工作，沒有必要的知識(shí)，就無法做好導(dǎo)游工作。這里的知識(shí)涵蓋面很廣，上知天文，下知地理，幾乎無所不包。但在實(shí)際的工作中，由于導(dǎo)游的時(shí)間和精力有限，往往會(huì)把自己該掌握的知識(shí)分為主要知識(shí)和次要知識(shí)，而生態(tài)知識(shí)往往都被列為次要知識(shí)，屬于可掌握可不掌握的`那種。因而，在旅游中，我們只能看到少數(shù)的導(dǎo)游在講解中突出生態(tài)、環(huán)保、教育功能，倡導(dǎo)游客進(jìn)行綠色消費(fèi)，視旅游環(huán)保為己任。大多數(shù)的導(dǎo)游由于生態(tài)知識(shí)的缺乏，自身的言行都不符合生態(tài)旅游要求，更不用說對(duì)游客行為的控制。從整體上看，導(dǎo)游掌握的生態(tài)知識(shí)較為簡單，程度參差不齊。
導(dǎo)游的生態(tài)素養(yǎng)培育
(一)導(dǎo)游個(gè)人
改變觀念，擔(dān)負(fù)環(huán)境保護(hù)和教育的新角色。在今天的旅游中，導(dǎo)游不應(yīng)該僅僅停留在自己擔(dān)負(fù)的傳統(tǒng)角色上。在做好講解及相關(guān)服務(wù)的基礎(chǔ)上，更要擔(dān)負(fù)環(huán)境保護(hù)和教育的新角色，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，通過自身的示范作用，引導(dǎo)游客做負(fù)責(zé)任的旅游者。目前，有許多人熱衷于生態(tài)旅游，但僅僅作為一種時(shí)尚，對(duì)生態(tài)旅游的真正內(nèi)涵并不了解，更不用說當(dāng)一個(gè)合格的生態(tài)旅游者了。當(dāng)然，生態(tài)旅游者的培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程，但導(dǎo)游的引導(dǎo)、教育和示范作用對(duì)旅游者有很大影響。因此，今天的導(dǎo)游應(yīng)該認(rèn)清自己的角色，為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
樹立生態(tài)危機(jī)意識(shí)，自主學(xué)習(xí)生態(tài)知識(shí)。導(dǎo)游幾乎天天奔波于各類景區(qū)，景區(qū)就像是導(dǎo)游的親人，當(dāng)看到景色遭到破壞、環(huán)境受到污染，導(dǎo)游能不心疼嗎?當(dāng)看到幾年前的美景如今已不復(fù)存在，導(dǎo)游又作何感想呢?因此，導(dǎo)游要樹立生態(tài)危機(jī)意識(shí)，為了拯救美景，為了將對(duì)環(huán)境的影響降到最低，應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)生態(tài)知識(shí)。生態(tài)知識(shí)包括生態(tài)學(xué)、林學(xué)、環(huán)境保護(hù)學(xué)、自然地理學(xué)、動(dòng)植物學(xué)等相關(guān)知識(shí)，導(dǎo)游應(yīng)該經(jīng)常讀書看報(bào)、上網(wǎng)瀏覽最新的生態(tài)信息，有機(jī)會(huì)的話可以聽聽生態(tài)學(xué)方面專家的報(bào)告，不斷補(bǔ)充完善自己的知識(shí)。一個(gè)人所具有的生態(tài)知識(shí)越多，他越能從內(nèi)心去關(guān)注生態(tài)環(huán)境，也越能去影響他人。
(二)旅游企業(yè)
注重生態(tài)效益，樹立企業(yè)良好形象。旅游企業(yè)的經(jīng)營者和決策者要增強(qiáng)生態(tài)保護(hù)的歷史責(zé)任感，提高生態(tài)保護(hù)的政策法規(guī)水平和決策能力，在經(jīng)營中正確處理經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益、社會(huì)效益的關(guān)系，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展觀，只有這樣，才能激起導(dǎo)游對(duì)生態(tài)的熱情，也才能從制度上保證導(dǎo)游的生態(tài)素養(yǎng)。因?yàn)椋瑢?dǎo)游的形象在很大程度上就是旅游企業(yè)的形象，經(jīng)營者可以從企業(yè)的高度要求導(dǎo)游的生態(tài)素養(yǎng)，這樣容易取得良好的效果。
營造良好氛圍，鼓勵(lì)導(dǎo)游提高自己的生態(tài)素養(yǎng)。旅游企業(yè)可以通過舉辦講座、實(shí)地參觀等方式及時(shí)補(bǔ)充導(dǎo)游的生態(tài)知識(shí)，也可以通過舉辦競賽鼓勵(lì)導(dǎo)游多學(xué)習(xí)生態(tài)知識(shí)。另外，企業(yè)還可以通過定期全面考核導(dǎo)游，把生態(tài)知識(shí)和導(dǎo)游在旅游接待過程中的環(huán)保行為納入考核范圍�？傊灰髽I(yè)有了關(guān)注生態(tài)的良好氛圍，導(dǎo)游就會(huì)更加注重自己的生態(tài)素養(yǎng)。
(三)旅游行政機(jī)關(guān)
完善相應(yīng)的法律和制度，培養(yǎng)生態(tài)意識(shí)。我國現(xiàn)有的旅游法規(guī)和文件中，沒有明確規(guī)定導(dǎo)游人員要宣傳環(huán)保，另外，對(duì)破壞生態(tài)環(huán)境和有益于生態(tài)環(huán)境的行為缺乏懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣，生態(tài)意識(shí)不會(huì)長久。因此，旅游行政機(jī)關(guān)應(yīng)進(jìn)一步完善我國現(xiàn)有旅游法規(guī)，如《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l理》等，明確導(dǎo)游的生態(tài)素質(zhì)和相應(yīng)責(zé)任，用法律和制度進(jìn)一步保障和鞏固導(dǎo)游的生態(tài)意識(shí)。
完善導(dǎo)游的準(zhǔn)入和考核體系，不斷提升導(dǎo)游的生態(tài)意識(shí)。目前各省的導(dǎo)游資格考試，與景區(qū)相關(guān)的就是全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方知識(shí)這兩門，但大多是概括性的介紹，對(duì)生態(tài)環(huán)境提及不多，因此，建議在導(dǎo)游資格考試中增加相應(yīng)的生態(tài)環(huán)境知識(shí)，只有掌握了這些知識(shí)，才有資格進(jìn)入這個(gè)行業(yè)工作。同時(shí)，在導(dǎo)游人員的年度考核中，也要增加對(duì)生態(tài)知識(shí)的培訓(xùn)考核。最后，在平常的旅游工作中，可由旅游者對(duì)導(dǎo)游的生態(tài)素養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督，如通過發(fā)放生態(tài)素質(zhì)調(diào)查表或是隨機(jī)與游客訪談等方式不斷提升導(dǎo)游的生態(tài)素養(yǎng)。
在生態(tài)旅游越來越普及的今天，導(dǎo)游要具有更強(qiáng)的敬業(yè)精神和環(huán)境責(zé)任感，不斷提升自己的生態(tài)素養(yǎng)。只有這樣，才能樹立新時(shí)代導(dǎo)游的新形象，也才能實(shí)現(xiàn)自身和旅游的可持續(xù)發(fā)展
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