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2017年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)應(yīng)該因材施教
出校門入職場(chǎng)，在職場(chǎng)這所綜合大學(xué)里，學(xué)習(xí)的路依舊漫長(zhǎng)。為提高員工的專業(yè)技能、心理素質(zhì)、管理才干等各方面能力，很多企業(yè)單位著力于開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)計(jì)劃性系統(tǒng)性的培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)。企業(yè)培訓(xùn)一般都有哪些內(nèi)容?會(huì)帶來(lái)怎樣的效果?員工如何從中獲益?
期待企業(yè)培訓(xùn)
針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)，我們?cè)诰吐氂谝恍┐笾行推髽I(yè)的員工中做了簡(jiǎn)單的微調(diào)查。結(jié)果表示，大部分員工都對(duì)單位組織的培訓(xùn)表示了期待。
“我當(dāng)然希望單位多一些培訓(xùn)，不然感覺(jué)自己黔驢技窮，這些年的儲(chǔ)備也要被掏空了。”在職場(chǎng)打拼了七八年的宋小姐感慨道。“崗位和大學(xué)專業(yè)不太對(duì)口，一切從頭學(xué)，所以新人的入職培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是很重要的。”“剛到單位，所有的工作都不熟悉，如果單位來(lái)一次培訓(xùn)，那就是一場(chǎng)‘及時(shí)雨’。”初入職場(chǎng)的萬(wàn)小姐和王小姐則各有所想，但新人培訓(xùn)對(duì)他們而言都很重要。此外，不少員工會(huì)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)決定自己的態(tài)度。“內(nèi)容為王，如果講的都是干貨，那自然是受益匪淺，還是很樂(lè)于參與的。如果是一些雞湯類的，就不是很感興趣了。”當(dāng)然，也有少數(shù)員工認(rèn)為，培訓(xùn)就是上課，聽(tīng)課為了簽到。
企業(yè)培訓(xùn)是否能夠真正起到作用?中建六局人力資源部副總經(jīng)理魚(yú)洪文認(rèn)為，企業(yè)培訓(xùn)投入多產(chǎn)出緩慢，效果并非立竿見(jiàn)影，但是持續(xù)性的，對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展是有好處的。
培訓(xùn)效果產(chǎn)出較慢
企業(yè)培訓(xùn)并非立竿見(jiàn)影的速成品，成果需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。培訓(xùn)工作投入多產(chǎn)出緩慢，但持續(xù)性系統(tǒng)性的培訓(xùn)過(guò)后會(huì)啟發(fā)工作思路，或許兩三年之后，就會(huì)在工作中有所體現(xiàn)。“如同公司的未來(lái)之星計(jì)劃，四年培訓(xùn)周期過(guò)后，每個(gè)人的進(jìn)步是很明顯的。”
精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)工作如何確保良好的效果?
首先，在培訓(xùn)之前，人力資源部門需要在接受培訓(xùn)的部門或者員工中進(jìn)行調(diào)研，大家想聽(tīng)什么內(nèi)容，對(duì)哪個(gè)老師的課程感興趣……聽(tīng)明心聲，才能有的放矢。其次，培訓(xùn)過(guò)程要監(jiān)管嚴(yán)格。在培訓(xùn)中，一般都會(huì)有專人盯守會(huì)場(chǎng)，有一定的監(jiān)管紀(jì)律，確保監(jiān)管到位，培訓(xùn)結(jié)束后并且及時(shí)反饋給主管部門。最后，以考促學(xué)。培訓(xùn)結(jié)束之后會(huì)安排考試，當(dāng)然，考試也不是走過(guò)場(chǎng)，每位員工的考試成績(jī)會(huì)通過(guò)企業(yè)的辦公平臺(tái)公開(kāi)，同時(shí)公開(kāi)的可能還包括培訓(xùn)期間的出勤、表現(xiàn)等。
當(dāng)然，人力資源部門也會(huì)請(qǐng)員工對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估，內(nèi)容有哪些不妥，老師講得如何，哪方面需要改進(jìn)等等。通過(guò)評(píng)估率來(lái)提高今后的培訓(xùn)質(zhì)量。
企業(yè)培訓(xùn)因材施教
以中建六局的企業(yè)培訓(xùn)為例，其培訓(xùn)內(nèi)容分門別類，因材施教，培訓(xùn)系統(tǒng)且監(jiān)管嚴(yán)格。有面向處級(jí)干部的小班授課，也有針對(duì)業(yè)務(wù)線上項(xiàng)目經(jīng)理和普通員工的培訓(xùn)課堂，還有新員工的專屬定制。
“處級(jí)干部培訓(xùn)每年會(huì)有兩期，每期六到八天，主要是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升與發(fā)展，開(kāi)闊領(lǐng)導(dǎo)干部的思維、視野。因?yàn)槲覀兪墙ㄖ髽I(yè)，所以業(yè)務(wù)線上各項(xiàng)目經(jīng)理的能力至關(guān)重要，因此公司每年都會(huì)有百人培訓(xùn)計(jì)劃，分期進(jìn)行，提升項(xiàng)目經(jīng)理的管控能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力以及個(gè)人綜合能力。”新員工的培訓(xùn)也是多樣化的，除了基本的入職培訓(xùn)，還會(huì)安排專項(xiàng)培訓(xùn)。
比如，很多項(xiàng)目需要走向海外，因此語(yǔ)言是一項(xiàng)重要能力，企業(yè)就與學(xué)校聯(lián)合，選拔已畢業(yè)兩三年的新員工，輸送到高校的外語(yǔ)學(xué)院，提高英語(yǔ)會(huì)話能力，保證流暢交流后可到國(guó)外項(xiàng)目上任職。
針對(duì)拔尖的新秀，也會(huì)得到難得的專屬培訓(xùn)機(jī)會(huì)。再比如“未來(lái)之星”計(jì)劃，公司每年從工作滿一年的新員工中選拔精英，定制專門的培訓(xùn)課程，其中包括自我管理、公文寫作、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力等方方面面，周期為四年，四年之后學(xué)業(yè)有成還可以推薦到管理崗位上。如此一來(lái)，對(duì)個(gè)人以及企業(yè)發(fā)展都是大有裨益的。此外，面向全體員工的培訓(xùn)內(nèi)容，還會(huì)細(xì)致劃分為財(cái)務(wù)、法律等專業(yè)對(duì)口型培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容因材施教，形式也是多種多樣。
常見(jiàn)的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課。隨著信息多元化，只要時(shí)間同步，信號(hào)穩(wěn)定，員工在異國(guó)他鄉(xiāng)也可以通過(guò)視頻課程獲取培訓(xùn)內(nèi)容。在師資方面，除了外聘講師，也可以自我培養(yǎng)。“公司每年會(huì)有內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，對(duì)有一定管理能力，技術(shù)專業(yè)，最好是具備講課能力的員工進(jìn)行專門培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)師認(rèn)證，可以作為公司內(nèi)部的培訓(xùn)師。”在各項(xiàng)目中，員工也可以啟動(dòng)“輪訓(xùn)制”，讓自己人來(lái)培訓(xùn)自己人，分享專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)。
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