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崗位說明書的編制方法
很多HR寶寶說,77崗位說明書怎么寫?崗位JD怎么描述?,其實我們通常維護管理的招聘門戶網(wǎng)站的職位JD來自于一套完整的崗位說明書文件,摘取扼要部分呈現(xiàn)在網(wǎng)站,比如崗位職責(zé)、任職要求等等。所以,如果事先做了崗位說明書的整理優(yōu)化,那么在用的時候就相對輕松。所以,常用邏輯就是DJ來自崗位說明書。
崗位說明書編寫步驟
(一)做崗位說明書編寫工作跟其他人力資源管理工作一樣的需要領(lǐng)導(dǎo)支持,業(yè)務(wù)部門配合,而做到第一步,第二步就相對容易。得到領(lǐng)導(dǎo)支持這的確是HR發(fā)起某項工作任務(wù)的首要首要首要先決條件,老生常談。
(二)編寫原則(敲黑板,重點畫圈圈)
"羅準(zhǔn)時"原則,好吧,不管羅準(zhǔn)時是誰,這么記總歸好記憶。
邏輯性:崗位說明書,見過的都知道,不算小的一張表格,紛繁復(fù)雜,一個職位相關(guān)的所有信息基本都在里面了,所以,在這些信息中哪些是重要的,哪些是次要的但又不得不說明的,哪些體現(xiàn)在表頭位置,哪些體現(xiàn)在表末,都需要事先判斷,這是邏輯問題。
準(zhǔn)確性:清楚說明該崗位的.相關(guān)情況,用語準(zhǔn)確,避免用含糊不清的句子。比如:"旅游、馬術(shù)、高爾夫會所高級會籍顧問經(jīng)驗相關(guān)"和高端會籍銷售相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗"前者描述更準(zhǔn)確清晰,這樣的好處還有:候選人在茫茫職位海里搜幾個關(guān)鍵詞,你的職位就出來了。所以描述準(zhǔn)確完善很重要。
實用性:職位說明書必須客觀、真實地反應(yīng)崗位說明書中最重要的兩個部分:職責(zé)、任職條件。流水賬的JD我們看太多了,職責(zé)要寫清楚的根源在于:職位分析。方法之前幾期有講過,比如工作日志法等等,采集溝通的信息能夠幫助你盡量全面的描述職責(zé)。
(三)明確內(nèi)容,收集原始資料
明確內(nèi)容:崗位說明書最主要的兩個內(nèi)容部分:崗位職責(zé)描述、任職資格描述和其他部分表頭基本信息加補充信息職位概述、匯報關(guān)系、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展通道、KPI指標(biāo)。
收集原始資料幾個渠道:1.職位分析(工作日志法)得到的職位相關(guān)信息 2.與上下游業(yè)務(wù)線相關(guān)人員面談得到的相關(guān)信息 3.參考同行業(yè)企業(yè)的崗位說明書內(nèi)容,取其精華去其糟粕。
崗位說明書重點解析
崗位職責(zé)描述:在以上編寫原則的基礎(chǔ)上,崗位職責(zé)要寫清楚明白,就一定基于內(nèi)容渠道的信息做編寫。個人推薦第一種職位分析方法,這快雖然工作量大,但一勞永逸。職位分析最好的辦法:工作日志法。要求所有職位在一定期限內(nèi)(比如一個月內(nèi))每天都做工作日志記錄,越詳細越好。
這樣在周期末可以收集所有職位的工作日志作分析,整理匯總,疑惑部分找日志筆者詢問溝通,就很容易得到這個職位的基本崗位職責(zé)是什么,其他崗位說明書的內(nèi)容也就得到了,比如:工作環(huán)境、匯報關(guān)系等等。崗位職責(zé)描述按每個崗位的工作責(zé)任程度分為三個維度:全責(zé)、部分、支持去描述。
任職資格條件:五項就好了,不用太多。
1.受教育程度
2.職位所需要掌握的專業(yè)技能(根據(jù)不同職位不同的要求可以用精通、熟練、掌握、了解等用詞描述。)
3.該崗位工作年限、特殊要求,比如:英語聽說讀寫能力。
4.勝任職位需要的能力素質(zhì),很多時候問題就出在這。這里盡量不要寫主觀的用詞。比如:團隊協(xié)作能力,寫面試、背調(diào)就能考察出來的能力,體現(xiàn)編寫原則:實用性。比如:具備300+人團隊的管理能力、有參與或主導(dǎo)某個項目有相關(guān)項目主導(dǎo)或輔助的能力等等。
其他冰山下的能力素質(zhì)其實真的就是很無解的問題,比如我們做的很多性格測試,只能說做比不做好。所以在編制崗位說明書的`時候如果有一手資料,如該崗位歷史標(biāo)桿分析的軟素質(zhì)能力庫那就直接用,注意時效性。如果沒有,根據(jù)職位說明書該項目的需求緊急程度,如果很緊急來不及做標(biāo)桿分析建模素質(zhì)能力庫,那就先把任職資格中該部分描述軟素質(zhì)能力的部分先掛檔,延緩。如果不著急可以順帶把這部分工作一起做了,這樣崗位說明書就相對完整。
總結(jié)下來,原則第一,工作分析到位,職責(zé)三維度、任職資格清晰可澄清。掌握了這些原則,編寫一套較為實用的崗位說明書基本夠了,關(guān)于崗位說明書的模板這里就不放了,度娘很多,建議自己做,根據(jù)上文的內(nèi)容,簡潔干練實用。崗位說明書全套成型后招聘網(wǎng)站的崗位描述等內(nèi)容直接摘取就方便很多。記得崗位說明書也要定期優(yōu)化更新,因為職位本是動態(tài)的概念。
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