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      1. 商務禮儀的基本要點

        時間:2020-10-01 18:49:51 商務禮儀 我要投稿

        商務禮儀的基本要點

          導語:想要在職場中順利發(fā)展前進,那么你一定不能不回商務禮儀,下面是商務禮儀的基本要點,歡迎參考!

        商務禮儀的基本要點

          如何給別人留下好印象?

          一般來講,第一印象是別人對你的第一判斷準繩,因而第一印象在商務交往中顯得尤為重要。其實在交往過程中想要給對方留下好印象,至少要做到尊重、自信和適時適度這三點。

         、僮鹬兀厚R斯洛需求層次理論中提到,人有被尊重的需求。要想做到尊重他人,最重要的就是能夠換位思考。另外,尊重別人,特別是尊重上級,首先從尊重他的時間開始。比如工作匯報時,一定要先說結(jié)果、結(jié)論。

         、谧孕牛涸谑褂枚Y儀行為時自信也很重要。自信的人無論是走路、站立、握手、交流中都會展現(xiàn)出一種氣質(zhì)和感染力,而這些特質(zhì)又是非常吸引人的。潘石屹也曾說過,自信是他人生的.第一桶金。那我們?nèi)绾巫龅阶孕拍?第一,身姿保持挺拔;第二,敢于正視對方進行目光交流;第三,握手需要顯得有力量;第四,語言上充滿著堅定感,表達觀點時也非常清晰準確。

          ③適時適度:即你所做的事情的方式和程度,要剛好適合符合時間點和情境要求。

          餐桌上應當注重哪些禮儀?

          我們中國人常常講說禮多人不怪,但是在現(xiàn)代商務交往中,其實過多、過度的禮節(jié)也會讓對方產(chǎn)生壓力。比如中國用餐采用圍餐和混餐的方式,這種方式整體氣氛會非常熱鬧,而且主要宴請人為了體現(xiàn)出對于賓客的照顧,經(jīng)常會替對方夾菜。

          但是在商務宴請中,應當是請菜不夾菜。意思是你可以對賓客講,某道菜是這家餐廳的特色菜,不嘗嘗實在可惜,但他到底吃不吃,由他個人做決定。如果說還是想給對方夾菜,顯得熱情,那么首先最好用公筷,再者少量夾菜。

          中西方交往時應該注意哪些差異和禮儀?

          中西方歷史背景、社會環(huán)境、文化思想不同,導致中西方對事物的認知和理解存在著很大差異。關(guān)于中西交往我們有五大禮儀規(guī)則:尊重隱私、女士優(yōu)先、熱情有度、謙虛有度、注重形象。

          ①尊重隱私:中外對此的關(guān)注程度是完全不同的,中國人講究熱鬧,而西方人則注意保護個人隱私。他們不喜歡被問到收入、婚姻等非常個人化、私人化的問題,甚至美國法律保護工人可以在申請表格時也無需填確切年齡。因此,切忌詢問西方人私人化的問題。

          ②女士優(yōu)先:西方社會與中國社會一樣都注重尊重長者、弱小以及女性。那么商務交往中如何做到女士優(yōu)先呢?首先大家要明確一個問題,女士優(yōu)先真正適用的時間是社交時間。在商務場合中,男士可以在細節(jié)上體現(xiàn)一下紳士風度,比如替女士主動開門等。

         、蹮崆橛卸龋河卸染唧w指關(guān)心要有度、評論有度、距離有度、舉止有度。一旦熱情過度便會適得其反。比如說外賓尤其是歐美人士,他們習慣于自己拿行李,不習慣把自己的公文包、手提箱交給別人,因為這些都是他們的私人物品,我們不要過分熱情地搶著代勞。

         、苤t虛有度:謙虛對于中國人來講絕對算是一大美德?墒钱斈阍谶M行國際交往的時候,謙虛很可能會使你處于劣勢地位。因為西方社會認為太過于謙虛是不自信的表現(xiàn)。

          ⑤注重形象:所有人對你的印象都是從第一印象開始的,因而保持一個良好的形象十分重要。你的形象一方面體現(xiàn)出公司的整體形象,另一方面也體現(xiàn)出對外界的一種尊重。

          商務場合如何握手?

          說到商務交往時,一見面做的第一個動作一定是握手。很多人因為經(jīng)常用這個動作,反而忽略了握手的重要性。在商務場合握手一般會遵循兩個次序,一個叫“來時主方走時客”,一個叫“位高者優(yōu)先”。不過,顯示出你大方得體、具有職業(yè)感的握手也需要注意幾點:第一,要與對方掌心相對、虎口相握;第二點要注意略微用力;第三點是要目視對方。

          商務著裝有何禁忌?

          男士版:

         、僖驗楹谏袊栏竦膱龊舷拗,比如葬禮、婚禮、晚宴等,同時黑色代表莊重、嚴肅,所以黑色不是職場正裝首選色,最佳應該是藏藍色。

         、谡b一定要合身合體,不要過長或過短,也不要特別寬松或拘謹。尤為要注意肩膀部位的貼合,在保證一定的活動空間的基礎(chǔ)之上,盡量做到飽滿貼合。

         、垡r衫選擇有要求。襯衫的領(lǐng)型、質(zhì)地、款式都要與西裝協(xié)調(diào),色彩上注意和個人特點相結(jié)合,要注意保持領(lǐng)口和袖口的整潔。

          女士版:

         、倥钥梢噪S便穿黑色,因為可以通過絲巾、配飾來進行搭配,而且黑色的套裝也會讓女性顯得具有較強的權(quán)威感和職業(yè)性,當然像其他的一些諸如酒紅色、藏藍色、寶藍色、灰色都是可以進行選擇的。不過仍然不太建議選擇扎眼、鮮艷的顏色。

         、诔祟伾斏髦,還要注意款式的問題。正裝套裙的長度應該是剛好落到你膝蓋的位置。

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