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2017年助理社會(huì)工作師綜合能力模擬考題及答案
一、選擇題
1[單選題] 下列選項(xiàng)中( )內(nèi)容屬于心理動(dòng)力反思性直接治療。
A.社會(huì)工作者幫助小陳了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式
B.社會(huì)工作者幫助小林對(duì)自己所處的實(shí)際情境做出正確的理解和分析
C. 社會(huì)工作者幫助小王了解他生長(zhǎng)過(guò)程中的重要事件
D社會(huì)工作者對(duì)王某做危險(xiǎn)性判斷
參考答案：A
2[單選題]一名社會(huì)工作者早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她丈夫出差在外，眼前也沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)。照顧女兒，還是履行工作責(zé)任，去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象?社會(huì)工作者面對(duì)的這種社會(huì)工作倫理難題屬于( )。
A.保密問(wèn)題
B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題
C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾
D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足和職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突
參考答案：D
參考解析：案例中社會(huì)工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個(gè)人利益的滿足;履行工作責(zé)任，去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象，屬于社會(huì)責(zé)任的履行。故社會(huì)工作者面臨著個(gè)人利益的滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突問(wèn)題。選D。
3[單選題]社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過(guò)服務(wù)( )來(lái)實(shí)現(xiàn)。
化解社會(huì)矛盾
推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)
開(kāi)展公民教育
促進(jìn)相互關(guān)懷
參考答案：A
參考解析：本考點(diǎn)介紹了社會(huì)工作的功能。歷年考題中，多以案例的形式考查考生對(duì)社會(huì)工作功能的理解。
1.功能的含義與類型
(1)什么是功能。理解：功能是一個(gè)與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的部分形成的體系，功能則是指某個(gè)系統(tǒng)中部分對(duì)整體所發(fā)揮的作用。概要地說(shuō)，功能是某一部分的存在和變化對(duì)整體及其他部分所發(fā)揮的作用和影響。
(2)功能的基本類型。識(shí)記：從基本性質(zhì)的角度來(lái)分，可分為正功能和負(fù)功能：還可以根據(jù)功能是否明顯和被參與者認(rèn)識(shí)來(lái)分�？煞譃轱@功能和潛功能。
2.社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能
(1)理解：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活。
(2)理解：促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。
3.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能
(1)理解：維持社會(huì)秩序。
(2)理解：促進(jìn)社會(huì)和諧。
4[單選題] 下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任( )。
A.服務(wù)轉(zhuǎn)介
B.合作
C.文化敏感性與多樣性
D.咨詢
參考答案：C
5[單選題]張某，在某央企工作滿5年半，獲知工作單位沒(méi)有和他續(xù)簽聘用合同，于是面臨失業(yè)。請(qǐng)問(wèn)張某最長(zhǎng)可以領(lǐng)幾個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)金?( )
A.12個(gè)月
B.18個(gè)月
C.24個(gè)月
D.30個(gè)月
參考答案：B
參考解析：本題考點(diǎn)屬于勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)中失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取的期限規(guī)定。累計(jì)繳費(fèi)5～10年的，領(lǐng)取最長(zhǎng)l8個(gè)月。故選項(xiàng)B是正確的。
6[單選題] 小華7歲，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小華上小學(xué)可以( )。
A.免收雜費(fèi)，減收書本費(fèi)
B.減收雜費(fèi)和書本費(fèi)
C.免收書本費(fèi)，減收雜費(fèi)
D.免收雜費(fèi)和書本費(fèi)
參考答案：D
參考解析：我國(guó)政府針對(duì)家庭貧困而無(wú)法入學(xué)的學(xué)生建立了教育救助制度。不同的教育階段有不同的教育救助政策。在義務(wù)教育階段，主要是減免學(xué)費(fèi)、教科書費(fèi)，補(bǔ)助困難學(xué)生住宿費(fèi)用和午餐費(fèi)等;在高、中等教育階段，主要是提供學(xué)校報(bào)到路費(fèi)，發(fā)放國(guó)家助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等。
7.[多選題] 在社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中遇到倫理困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的操作原則有( )。
A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對(duì)象的隱私
B.給予各服務(wù)對(duì)象相同的服務(wù)或資源
C.對(duì)服務(wù)對(duì)象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)
D.保護(hù)生命是最高原則
E.向服務(wù)對(duì)象提供與服務(wù)相關(guān)的信息
參考答案：BCDE
參考解析：社會(huì)工作者有責(zé)任在盡可能與法律要求和服務(wù)對(duì)象意愿保持一致的情況下，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，但是，如果披露資料能夠防止對(duì)他人造成嚴(yán)重傷害的話，保密原則也可以打破，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。
8[多選題] 孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也都躲著他，社會(huì)工作者小黃說(shuō)服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請(qǐng)孫某參加社區(qū)青年社交小組，在社區(qū)宣傳活動(dòng)中，小黃還特別和居民講述關(guān)于刑滿釋放人員改過(guò)自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開(kāi)始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹(shù)立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與( )之間的互動(dòng)。
A.文化
B.朋輩群體
C.家庭
D.工作單位
E.社區(qū)
參考答案：CE
參考解析：由題意可知小黃的工作使父母及社區(qū)鄰居對(duì)服務(wù)對(duì)象重新接納，所以正確答案為孫某與社會(huì)環(huán)境中家庭與社區(qū)的互動(dòng)。
9[單選題] 區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于社區(qū)居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是( )。
A.會(huì)議主持技巧
B.演講技巧
C.信息收集技巧
D.溝通與游說(shuō)技巧
參考答案：D
10[多選題]在社會(huì)工作研究中，定量研究與定性研究的特性是相對(duì)的，兩者的差異主要表現(xiàn)在(，)。
A.資料特性不同
B.研究策略不同
C.研究?jī)?nèi)容不同
D.研究和理論的關(guān)系不同
E.研究者與研究對(duì)象關(guān)系不同’
參考答案：ABDE
11[單選題] 社會(huì)工作者曉燕參加工作5年來(lái)，在做好工作的同時(shí)，還積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，這說(shuō)明她具備( )。
A.技術(shù)能力
B.持續(xù)學(xué)習(xí)能力
C.心理素質(zhì)
D.文化能力
參考答案：B
參考解析：社會(huì)工作者要面對(duì)和處理各種問(wèn)題，就需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。社會(huì)工作者傾向于認(rèn)為世界上沒(méi)有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問(wèn)題常常需要不同的方法和技巧。社會(huì)在發(fā)展變化，社會(huì)工作要面對(duì)許多新問(wèn)題。這樣，社會(huì)工作者原來(lái)學(xué)得的知識(shí)和技能可能是不夠的，還需要不斷用各種知識(shí)豐富自己，以適應(yīng)工作需要。社會(huì)工作者不但注重經(jīng)驗(yàn)積累，也注重不斷學(xué)習(xí)，需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)工作者不但要參加專業(yè)團(tuán)體所要求的專業(yè)培訓(xùn)，而且要留意各種機(jī)會(huì)，增加自己的知識(shí)和能力。
12[單選題]某社會(huì)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì)，作為隊(duì)長(zhǎng)的孫阿姨一直精心組織安排合唱隊(duì)定期排練，多次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評(píng)，最近孫阿姨向社會(huì)工作者透露想辭去隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè)人難以應(yīng)付。從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨( )。
A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感
B.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
C.提升人際關(guān)系技巧
D.增強(qiáng)管理能力，提升分工合作意識(shí)
參考答案：D
13[單選題]某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開(kāi)會(huì)協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是( )。
A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)
B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)
C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)
D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)
參考答案：C
參考解析：地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：
(1)任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問(wèn)題;
(2)過(guò)程目標(biāo)，即希望通過(guò)社會(huì)工作過(guò)程達(dá)到的目標(biāo)。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。
14[單選題] 某兒童福利機(jī)構(gòu)在策劃“六一”兒童節(jié)的活動(dòng)方案中制訂了總目標(biāo)和影響性目標(biāo)，并細(xì)化為各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)。社會(huì)工作者在確定上述服務(wù)目標(biāo)的優(yōu)先次序時(shí)，首先需要考慮的是( )。
A.機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)
B.機(jī)構(gòu)的可用資源
C.機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象
D.機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響
參考答案：B
參考解析：社會(huì)服務(wù)方案策劃中建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。
15[單選題] 在社區(qū)老年人外出活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者小林設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動(dòng)的滿意度。這份調(diào)查問(wèn)卷中涉及3個(gè)問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題設(shè)計(jì)的排序原則，適宜的排序是( )。
(1)總體上看，您對(duì)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)滿意嗎?
□非常滿意 □比較滿意 □一般 □比較不滿意 □非常不滿意
(2)對(duì)于以后社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)，您有什么具體的建議?
(3)您參加過(guò)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)嗎?
□參加過(guò)□沒(méi)參加過(guò)
A.(2)(1)(3)
B.(3)(2)(1)
C.(3)(1)(2)
D.(2)(3)(1)
參考答案：C
16[單選題] 小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會(huì)打罵小陳。小陳無(wú)法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個(gè)過(guò)程在社會(huì)工作中被稱為( )。
A.接案
B.幫扶
C.援助
D.救助
參考答案：A
參考解析：通過(guò)與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象(或稱案主)。這個(gè)過(guò)程就是社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助對(duì)象納入個(gè)案工作的工作程序中。
17[多選題] 在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征包括( )。
A.矛盾的心理與行為特征
B.角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突
C.對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感
D.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理
E.權(quán)力位置與價(jià)值觀的沖突
參考答案：BCD
參考解析：在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠(chéng)的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見(jiàn)的顯著特征是：①對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感;②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理;③角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。
18[多選題]服務(wù)對(duì)象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會(huì)工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有( )。
A.案主自決
B.輸入希望
C.限定目標(biāo)
D.及時(shí)處理
E.展望前景
參考答案：BCD
參考解析：危機(jī)介入的一些重要原則包括：(1)及時(shí)處理。(2)限定目標(biāo)。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。故選BCD。
19[單選題] 社區(qū)照顧的目標(biāo)是( )。
A.開(kāi)展生動(dòng)活潑的社區(qū)文化活動(dòng)
B.讓社區(qū)居民有更好的參與機(jī)會(huì)
C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常融入社區(qū).讓他們?cè)谡５纳鐓^(qū)中生活
D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護(hù)
參考答案：C
參考解析：社區(qū)照顧模式的任務(wù)目標(biāo)是為社會(huì)上有需要的人群提供照顧和支援，協(xié)助他們?cè)谏鐓^(qū)中過(guò)正常生活。故選C。
20[單選題] 社會(huì)工作者在與組員進(jìn)行溝通時(shí)需要有耐心地對(duì)信息進(jìn)行磋商。其直接目的是( )。
A.使組員講述的內(nèi)容和感受聽(tīng)起來(lái)更具條理性和邏輯性
B.確保信息能夠被正確了解和能夠取得共識(shí)
C.建構(gòu)工作者同組員之間的信任關(guān)系情境
D.為小組營(yíng)造一個(gè)放松、自由、開(kāi)放和安全的氛圍
參考答案：B
參考解析：當(dāng)無(wú)法把握組員發(fā)言中的信息含義時(shí)，社會(huì)工作者有必要耐心地與發(fā)言者協(xié)商交流，直到信息能夠被正確了解和能夠取得共識(shí)，這也是耐心磋商這一溝通互動(dòng)技巧的目的所在。故選B。
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