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2018初級社會工作考試《綜合能力》練習題及答案
1.由政府、法院或其他部門或個人(包括父母、老師等)轉介給社會工作服務機構，以協(xié)助其解決問題的服務對象，屬于( )。
A.現(xiàn)有服務對象
B.非自愿型服務對象
C.自愿型服務對象
D.潛在服務對象
2.社會工作者譚菲菲負責為服務對象制訂服務計劃。在目標設定階段，她與服務對象就目前所存在的問題進行了多次討論。為了達到解決問題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標來督促服務對象的行動。因此，她與服務對象接下來討論了服務對象認為最重要的目標，以及應該怎樣具體行動來一步步達到服務對象所希望的目標。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務計劃中對目標設定的( )程序所采用的方法。
A.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>
B.確定服務對象的需要和問題
C.確定目標并決定目標的先后次序
D.向服務對象解釋設定目標的目的
3.不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會工作者對不同的服務對象要遵循( )原則介入行動。
A.特殊化
B.人性化
C.個別化
D.服務對象自決
4.王佳為自閉癥兒童提供服務時，常常向有關醫(yī)學專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務對象問題的科學認識和服務對象問題的有關資料。她所采用的收集資料方法屬于( )。
A.詢問
B.咨詢
C.利用已有資料
D.比較
5.社會工作者馬磊一年來一直在協(xié)助社區(qū)居民與開發(fā)商談判搬遷安置和補償標準。馬磊協(xié)助社區(qū)居民組成了維權小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強。此時馬磊因工作調動結束了在社區(qū)的工作。在結束與社區(qū)的工作關系前，馬磊需要做的工作之一是( )。
A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心
B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關系
C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮
D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心
6.社會工作者王艷專門負責對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構養(yǎng)育等開展服務工作，這屬于兒童社會工作中的( )。
A.支持性服務
B.保護性服務
C.補充性服務
D.替代性服務
7.某兒童社會工作服務中心近期在社區(qū)開展了“預防兒童家暴”和“3～7歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動。在上述專業(yè)活動中，社會工作者擔當?shù)慕巧械奶厥饨巧? )。
A.支持者
B.教育者
C.服務者
D.保護者
8.( )兒童社會工作的內容是指對那些在結構上出現(xiàn)問題的家庭兒童關系體系，介入外部力量，通過家庭工作、個案工作或小組工作對兒童給予幫助，避免因結構性問題導致對兒童成長產生的危害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系緊張或者過度親密等情況。
A.支持性
B.補充性
C.替代性
D.保護性
9.冰冰是一位弱視兒童，由于家庭貧困，家里無錢為他支付高昂的康復醫(yī)療費，也沒有能力送他上學讀書。冰冰一般都呆在家中，平時與其他小朋友接觸機會很少，因此單調的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內向，存在嚴重的心理問題。冰冰當前的主要需要不包括( )。
A.心理輔導
B.接受教育
C.價值實現(xiàn)
D.醫(yī)療康復
10.以下不屬于小組工作的核心要素的是( )。
A.目的性
B.過程性
C.計劃性
D.多元性
11.下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是( )。
A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力
B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發(fā)展
C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務
D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標
12.( )是群體層面社會工作的主要方法。
A.個案工作方法
B.家庭工作方法
C.小組工作方法
D.社區(qū)工作方法
13.青少年( )層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務。
A.微觀
B.中觀
C.宏觀
D.混合
14.下列各項不屬于青少年發(fā)展性需要的是( )。
A.為未來的生涯做準備
B.接納自己的身體與容貌
C.提高個人素質與修養(yǎng)
D.追求理想和抱負
15.下列各項不屬于老年人最常見的認知和情緒問題的是( )。
A.抑郁癥
B.焦慮癥
C.癡呆癥
D.思鄉(xiāng)癥
16.社會工作者姜林主要為聽力喪失老人提供服務，那么他在與這些老人溝通時不宜使用的小竅門是( )。
A.帶老人熟悉新的環(huán)境
B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度
C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你
D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索
17.李明所工作的服務機構主要是為殘疾人提供服務，孫奶奶向該機構提出了生活救助方面的請求，李明向孫奶奶說明了情況，并且告知孫奶奶如何申請最低生活保障服務。這說明李明在接案時考慮到( )。
A.決定問題的優(yōu)先次序
B.決定是否需要緊急介入
C.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍
D.權衡是否有能力處理問題
18.一對老年夫婦住在偏遠山村，兒女們生活在大城市。由于交通不便，盡管兒女們偶爾會寄錢給兩位老人，但是很少回去看望他們，老人生病時即使有錢也無人照料。在老年社會工作中，這屬于( )行為。
A.虐待老人
B.他人疏于照顧
C.子女不孝
D.情感虐待
19.老年社會工作中，( )階段的重點工作是與老人進行良好的溝通。
A.接案
B.預估
C.介入
D.制訂計劃
20.某社會工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會工作專業(yè)服務。在與服務對象建立信任的專業(yè)關系基礎上，社會工作者正確的做法是( )。
A.將受暴婦女問題個人化
B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系
C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們
D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡
【參考答案見下頁】
1.【答案】B
【解析】非自愿型服務對象是指那些由政府、法院或其他部門或個人(包括父母、老師等)轉介給社會工作的服務機構，以協(xié)助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業(yè)關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。
2.【答案】D
【解析】制訂服務計劃目標設定的程序和工作包括：①確定服務對象的需要和問題;②向服務對象解釋設定目標的目的;③共同選擇適當?shù)哪繕?④目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長;⑤目標要可測量，具有操作性和現(xiàn)實性;⑥與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊;⑦確定目標并決定目標的先后次序。本題所述為向服務對象解釋設定目標的目的的方法，尚未進入目標選擇階段，所以正確答案是D。
3.【答案】C
【解析】社會工作的介入行動，理論上說應根據(jù)預估階段對服務對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據(jù)變化后的情況隨時調整，其原則如下：①以人為本，服務對象自決;②個別化;③考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點;④與服務對象相互依賴;⑤瞄準服務目標;⑥考慮經濟效益。其中，“個別化”原則是指針對服務對象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動，才能有助于解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務對象，社會工作者要采取個別化的介入行動。
4.【答案】B
【解析】為獲得服務對象的準確資料，社會工作者常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。本題中，王佳收集資料的方法就屬于咨詢。
5.【答案】A
【解析】安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。
6.【答案】D
【解析】替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養(yǎng)育等。開展此類服務時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權的范圍內進行的問題。
7.【答案】D
【解析】社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡有關部門共同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。
8.【答案】A
【解析】支持性服務指通過提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發(fā)展。此種服務對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童的發(fā)展產生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。支持性服務的重點是充分運用環(huán)境自身的力量，通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。
9.【答案】C
【解析】該兒童存在嚴重的心理問題，故需要進行心理輔導，A項正確;他已經到了上學的年紀卻因沒錢無法上學，他有接受教育的需要，B項正確。家庭無法支付他高昂的康復醫(yī)療費，他有醫(yī)療康復的需要，D項正確。由此可知，價值實現(xiàn)不是該兒童當前的主要需要。故選C項。
10.【答案】D
【解析】小組土作的核心要素主要有目的性、過程性、計劃性、互動性四個方面。
11.【答案】B
【解析】AD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作;C項屬于治療性的青少年社會工作。
12.【答案】C
【解析】小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。社會工作實踐把小組既當作過程也當作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關系和他們應對實際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強調小組過程及小組動力去影響服務對象的態(tài)度和行為。
13.【答案】B
【解析】青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務;中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務;宏觀層面是指社區(qū)社會工作和相關組織，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導工作等。
14.【答案】C
【解析】從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求;②個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系;③追求獨立自主，少依附父母及他人;④自食其力，尋求經濟獨立;⑤為未來的生涯做準備;⑥發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念;⑦努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負;⑧為未來的婚姻和家庭做準備;⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。
15.【答案】D
【解析】抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。
16.【答案】A
【解析】同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門包括：①面向老人，發(fā)音清晰;②站在光線好、背景噪音低的地方講話;③慢慢講，一字一句講清楚;④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖;⑤運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索;⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述;⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度;⑧詢問老人怎樣才能幫他更好地理解你;⑨如果是在公眾場合講話，使用麥克風。A項屬于同有視力喪失問題老人溝通的小竅門。
17.【答案】C
【解析】在現(xiàn)時情況下，一個非營利機構是不能為服務對象提供最低生活保障服務的，對于那些希望通過機構獲取生活救助的服務對象，社會工作者要向他們說明情況。這是保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。
18.【答案】B
【解析】在老年社會工作中，他人疏于照顧的行為表現(xiàn)是：主動或被動地未滿足老人身心健康的需要，包括未能充分滿足老人在飲食、居所、穿衣、醫(yī)療照顧和身體保護等方面的需要。
19.【答案】A
【解析】在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。在介入階段要定期追蹤進展情況。在評估階段要重視老人的主觀評價。
20.【答案】C
【解析】針對婦女暴力的干預原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者;②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心;③關注受害婦女的安全;④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。
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