手機通話突然中斷怎么辦

手機通話突然中斷怎么辦

　　手機通話過程中突然中斷,有時候打電話的過程中,會突然中斷,但信號卻是良好,這是什么原因呢?網絡問題造成通話中斷的原因一般有以下幾種。以下事小編整理的手機通話突然中斷怎么辦，一起來看看吧。

　　1、手機處于信號盲區會造成“不在服務區”或通話中斷現象，這種盲區包括網絡覆蓋區以外，如郊區農村等尚未建設網絡通信設施的地方，和城市內手機受到屏蔽物阻擋而信號覆蓋不到的地方，如在電梯內、地下場所、建筑物內等地。

　　2、由于干擾而造成信號不好現象。由于手機接收信號是通過電磁波的傳播來工作的，基站通過發射電波和手機之間建立聯系，從而達到語音通話的目的。所以，電磁波的干擾會對手機產生不良影響。

　　3、由于越區切換失敗而造成的掉線。網絡運營商是通過基站發射無線信號而為用戶服務的，基站的范圍是有限的，所以在一個區域內，可能會有好多的基站。所有的基站組合起來就是一個網絡系統，每個基站都有自己的范圍，超過這個范圍的話，手機就要更換基站，從而保持手機始終在網絡中。

　　4、由于網絡的臨時性故障，或者網絡特別繁忙，也會造成手機信號不好。例如在繁華商業區，也可能出現電話撥不出去，也打不進來的情況。

　　哪些情況會導致無法上網

　　1、欠費或上網功能未開通。可通過營業廳或PC客戶端查詢手機是否欠費、上網功能是否開通，繳費或重新開通上網功能后可恢復上網(停機繳費后需要重啟手機)。

　　2、APN設置問題。正確的手機APN設置應為cmnet或cmwap。

　　3、移動定制手機問題。移動定制手機可以使用移動卡撥打電話，但無法使用電信卡上網。

　　4、網絡類故障。如果您與周邊用戶同一時間都無法上網，很可能為網絡故障，可與我們聯系及時反映問題。

　　哪些情況會導致上網速度慢

　　1、2G網絡下觀看視頻玩游戲卡。在2G網絡覆蓋下網速只有8-10KB，無法正常觀看視頻玩有機游戲屬于正�，F象，為更好的網絡體驗，可嘗試體驗移動3G/4G網絡。

　　2、信號差。當手機信號不佳(信號強度小于三格)，可盡量至開闊處使用，如果長期存在問題甚至影響正常通話，可及時向網絡運營商反饋;

　　3、網絡負荷高。重大考試期間在學校周邊、節假日旅游景點附近都會出現上網慢的情況，屬于臨時網絡高負荷，人流散去之后都會恢復正常。

　　4、終端問題。單個手機上網慢，周圍其他用戶正常，可嘗試如下操作：清理收緩存、關閉后臺軟件、開關機、還原手機網絡設置等。

　　5、訪問網站問題。如12306購票網站、淘寶、天貓等網站某些日期由于訪問量較大，容易產生上網擁堵的情況，為相關網站服務器問題，與移動網絡無直接關系。

　　手機上網經常斷線

　　1、 Sim卡質量問題。自己手機上網出現斷線，周圍用戶使用正常，可嘗試與其他人換機換卡排查是否sim卡問題(如確定是sim問題，可至移動營業廳補辦sim卡)。

　　2、手機質量問題。部分手機由于性能不佳，容易導致上網異常，建議換機換卡測試，或至維修店檢查。

　　3、 網絡干擾問題。在學校、法院周邊，由于考試、開庭開煩擾器可能影響您的正常上網，一般會提示網絡連接失敗。

　　4、 部分軟件使用問題。由于目前手機上安裝的應用程序繁雜、版本較多，容易產生相關問題，建議重新安裝軟件或使用同類型軟件代替。

　　常見軟件使用問題

　　1、QQ發送消息延遲或失敗。

　　1)清理手機緩存;

　　2)重新登陸QQ;

　　3)如無效，可重新安裝QQ軟件。

　　2、微信無法顯示“附近的人”。

　　1)查看手機是否開啟GPS定位功能;

　　2)在設置中清除位置并退出，再次刷新;

　　3)首次定位速度較慢，建議至開闊處嘗試;

　　4)卸載重裝微信軟件。

　　【拓展】

　　影響手機通話時間的因素

　　1、手機電池

　　影響手機通話時間的主要因素是手機電池電量，因此正確合理地使用電池也是值得用戶注意的問題。首先要明確手機電池的使用壽命不是按年來計算的，而是按電池的充放電次數來計算的。鎳鎘電池一般可充放電100-150次，鑄氫電池一般可充放電200-300次，鋰電池一般可充放電350-700次。電池的每次充放電間隔時間越長，電池的壽命就越長。所以，在使用電池時最好是將電池的電量全部使用完后再充電。另外，如果電池電量沒有被充足，那么手機的通話時間肯定會降低。還有，手機初次使用時都有一個活性問題，有效的激活手機的活性，使電池處于最高效的狀態，也是延長手機通話時間的一個重要因素。而電池的活性又與環境的溫度有關，一般來說，手機電池在-10℃—50℃之間能正常工作。因此，用戶應盡量避免手機在溫度高于50℃或低于-10℃的環境下工作，否則電池使用時間和壽命會大大縮短，當然也就不可避免的會影響到手機的通話時間。

　　2、參數設置

　　通過合理地設置，也能節省手機在通話過程中的耗電量，從而達到延長手機通話時間的目的。具體來說，設置時可以首先將手機的通話模式優選為省電模式，這種工作模式可以讓手機在暫時不通話狀態時，降低手機發射電波的功率，來延長通話時間。

　　設置手機的聲音參數時可以讓手機工作在振動狀態，這樣一旦有來電，就可以在第一時間內接通手機，從而節省電量。此外在使用手機的時候，盡量關閉液晶顯示屏和按鍵的照明功能，以便節省用電。另外，在夜長晝短的季節，應盡量在明亮或有光線的地方使用手機，一般情況下可選擇關閉顯示屏或手機按鍵的照明功能，以減少電量消耗。如果在安靜的場所或干擾很小的環境使用手機時，選擇較短的電話鈴聲設置，在電話打進來時既可以省電又可以減少手機鈴聲對環境的干擾。

　　這些手機參數的設定看似是很小的事情，但通過這些卻能有效的節省電量，以達到延長手機的通話時間的目的。

　　3、通信位置

　　手機的通話時間與使用手機時的位置也有關系。例如，在通訊信號較弱的地方，如室內，特別是在由混凝土澆筑的建筑物內，像商廈、電影院等，手機需要消耗一定的電量來穿透墻壁或者其他遮攔物，這樣電池電量很快就會耗盡。一般來說，在通訊網絡無法覆蓋，信號比較弱，甚至收不到的地方，手機電量的耗費較大，通話時間也必然隨之減短。在使用手機時，最好可到信號強的區域，這樣可做到省電和快速接通。

　　另外，在移動時也應該少用手機，因為手機電能的損耗同移動性大小有關。當用戶從一個基地臺的“細胞”移動到另一個“細胞”時，手機會按照信號的弱強偵測是由哪個區域負責該手機，這時用戶處于快速移動狀態，手機自然會一直重復這樣的動作，因此電能的損耗速度就會更快。

　　4、使用環境

　　手機的通話時間還和使用環境有關，這是因為手機和基地之間是通過無線微波進行聯系的，而無線微波對傳輸的環境要求較高，特別是受天氣的影響較大，比如下雨、打雷、臺風和太陽黑子等都會影響微波的傳輸，這樣手機一旦在這種惡劣的天氣環境中使用的話，就必須花費額外的功率來保證通信信號的正常傳輸，從而在電量一定的情況下，額外消耗的功率就會縮短通話時間。

　　5、使用方法

　　手機的通話時間在很大程度上也受制于用戶的使用方法。例如在通話時，要盡可能有意識地在天線周圍留出2—3厘米的距離，以保證信號的傳輸暢通無阻，減少手機的耗電量;相反如果打電話時不小心把天線握住，就可能會縮短通話時間。如果用手機聽音樂、玩游戲，十分耗電。

　　6、SIM卡

　　手機在工作時，常常需要訪問存儲在SIM卡中的信息，而且每次訪問時，手機都會花費一定時間和一定電量來搜尋信息，如果SIM卡的容量小，那么手機花費的搜尋時間就少，消耗的功率就小;如果容量大，那么手機花費的搜尋時間就多，消耗的功率就高。

　　7、和基地分站的距離

　　手機的通話時間還與手機和基地分站的距離有關，當手機距基地臺站較近時，手機會將發射功率自動降低，耗電就會小一些，反之，當手機距基地臺站較遠時，會因手機自動加大輸出功率而耗電大一些。

　　常見的手機通話故障及解決辦法

　　1.送話器損壞

　　這種情況最常見，很好排查到底是否送話器出現問題，處理起來也比較輕松。首先備份手機中重要數據，將手機還原成出廠狀態，看看之前問題是否解決，如果未解決，將有可能不是送話器損壞，那么最好送往就近官方維修店修理。

　　2.系統問題

　　在通話過程中，如果才出現問題，可以嘗試打開揚聲器試試，若打開揚聲器就能正常通話，那就表示是話筒問題，直接送修處理。若是打開揚聲器依然如此，那就表示可能是Android系統問題，直接恢復出廠設置即可。

　　3.手機固件或文件損壞

　　經過以上兩種排查后，如果都不屬于以上問題，那么就要考慮是否手機固件或文件損壞了，如果是這樣的話，依然建議設置為出廠還原或刷ROM。教授提醒大家，看到出廠還原或刷ROM字眼的時候，第一時間要想到的是備份!

　　4.確認為主板問題、排線問題

　　這種情況在沒有專業的動手能力情況下，送修吧，千萬別逞能。

　　其實，手機通話對方聽不見的故障不會太多，按照以上的方法基本上可以排除出或者直接查出故障源。

　　出現故障后，送修也在所難免，教授提醒大家，手機如果沒有過保修期，通話問題建議送去相應的售后維修店處理，如果已過保修期，可以自己送往第三方維修處，一般價格在50塊錢以下。至于主板問題或排線問題價錢則因機型而定。至于想測試通話情況，10086會24小時幫助你解決問題。

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