提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的20個(gè)方法
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展融合和網(wǎng)民素質(zhì)的整體提高,如何有效的留住網(wǎng)民,是擺在網(wǎng)站主和站長(zhǎng)面前一個(gè)日益凸顯的問題。下面是YJBYS小編整理的改變網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的20個(gè)方法,希望對(duì)你有幫助!
1、 更多的“注冊(cè)ID”選項(xiàng)
在注冊(cè)表單中可以給用戶更多的選項(xiàng):比如可以使用“電子郵件,用戶名,ID”等多種格式的用戶名進(jìn)行注冊(cè)。此外注冊(cè)過程要盡量方便,比較好的例子如下面的圖片,注冊(cè)時(shí)只需要輸入一個(gè)密碼即可,在第一登陸后才會(huì)需要你輸入一個(gè)用戶名
2.更多“登錄”選項(xiàng) 同樣相對(duì)登錄頁面來說,有多個(gè)登錄名選項(xiàng)將會(huì)提高網(wǎng)站的友好度,比如可以同時(shí)允許用戶名或電子郵件兩種方式登錄。
3.避免限制密碼長(zhǎng)度 對(duì)于友好的用戶體驗(yàn)來說,永遠(yuǎn)不要加一些所謂的限制。比如我們常見的密碼限制:您的密碼必須為6至8個(gè)字符。
也許少于6位數(shù)的密碼可能會(huì)產(chǎn)生安全問題,但不因該限制密碼不能超過8位數(shù),這種情況在很多網(wǎng)站都能看到。實(shí)在是很不友好
4.發(fā)送確認(rèn)電子郵件 很多網(wǎng)站特別是論壇,都會(huì)在用戶注冊(cè)時(shí)通過電子郵件來確認(rèn)用戶身份。但我覺得依然不需要增加麻煩。至少你可以先讓用戶玩玩你的Web應(yīng)用程序或?yàn)g覽器下你的網(wǎng)站。然后用戶感興趣瀏覽更多信息時(shí),再來讓他們確認(rèn)郵件。
5.驗(yàn)證碼 驗(yàn)證碼是目前網(wǎng)站常用的一種功能,不過有些網(wǎng)站的驗(yàn)證碼顯示的很模糊,讓人模凌兩可,比如一些花花綠綠背景上的字母,讓人完全看不清楚。
6.將注冊(cè)與登錄放在同一頁 這是一個(gè)用戶習(xí)慣問題,將注冊(cè)很登錄表單放在同一頁,可以讓用戶更方便找到自己需要的表單,比如一個(gè)用戶在點(diǎn)擊某個(gè)鏈接后提示需要登錄。而此用戶并沒有注冊(cè)會(huì)員號(hào),此時(shí)將登錄表單與注冊(cè)表單放在一起,可以讓用戶更方便的注冊(cè)個(gè)新賬號(hào)。
7.避免重復(fù)的問題 注冊(cè)時(shí)常看到一些多余的問題,比如問你要家庭住址,郵政編碼,生日信息等。雖然很多時(shí)候這些信息都不是必須填寫的。但在一個(gè)注冊(cè)頁面中看到如果此的.信息會(huì)嚇退很多新用戶。他們會(huì)覺得注冊(cè)這個(gè)網(wǎng)站很困難。
8.善于使用社交網(wǎng)站 在網(wǎng)站中加入一些社交網(wǎng)站標(biāo)簽是很不錯(cuò)的選擇。
9.優(yōu)雅的404錯(cuò)誤頁面 404錯(cuò)誤頁面可以不僅僅是一些文字,你可以在頁面中放上一些有用的功能,比如快速導(dǎo)航鏈接,注冊(cè),登錄,搜索等。當(dāng)然最終404頁面因該讓人覺得簡(jiǎn)單干凈。
10.合乎邏輯的用戶界面 調(diào)整和優(yōu)化你的網(wǎng)站布局?梢詤⒖寄愕母(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站,看看他們是如何做的。完成網(wǎng)站后可以先自己或找些朋友來進(jìn)行測(cè)試,要知道有些問題只有使用了才會(huì)發(fā)現(xiàn)
11.了解你的用戶 了解你的用戶,想一下他們最想要的是什么,因該是有價(jià)值的信息。所以好的體驗(yàn)一定是在正確的地方顯示正確的信息給用戶。根據(jù)你用戶的使用特點(diǎn)來設(shè)計(jì)和布局網(wǎng)頁是值得推薦的。
12.想想網(wǎng)站目標(biāo) 用戶體驗(yàn)的提高,最終目標(biāo)是讓網(wǎng)站獲得用戶。因此定期查看你網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是很有必要的,比如注冊(cè)用戶數(shù)是否在提高,網(wǎng)頁訪問量是夠在提高等等。至少在你改變一些體驗(yàn)后,網(wǎng)站在一段時(shí)候內(nèi)會(huì)有一些方面的提高,這才是有效的改變。
13.良好的內(nèi)容
網(wǎng)站內(nèi)容好壞是決定用戶是否喜歡你網(wǎng)站的關(guān)鍵
14.保持新鮮定期更新網(wǎng)站,不斷讓網(wǎng)站保持新鮮感也是一種提高用戶體驗(yàn)的方法
15.與用戶交互,成為一種樂趣 增加網(wǎng)站的樂趣,比如增加一個(gè)論壇,至少有一個(gè)可以和用戶互動(dòng)的地方,哪怕是一個(gè)留言板。
16.利用社交網(wǎng)絡(luò)
利用社交網(wǎng)站鏈接
17.將重要的內(nèi)容更好的顯示嘗試將網(wǎng)站中最重要的內(nèi)容脫穎而出。并確保這些信息可以幫助用戶決定是否使用你的網(wǎng)站。比如告訴用戶你網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)站所擁有哪些信息。一名好的設(shè)計(jì)師可以讓用戶第一眼就看到網(wǎng)站中的重要信息。
18.可用性測(cè)試
這個(gè)無需多說,可用性測(cè)試時(shí)每個(gè)網(wǎng)站比不可少的
19.使用反饋 網(wǎng)站需要有個(gè)地方接受用戶的反饋信息,即便這些信息你不一定接受,但總要有這么個(gè)地方。
20.現(xiàn)在就開始改變! 有好想法或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有些需要改變的地方,那么現(xiàn)在就去改變它。 有些改變可能只需要幾分鐘,不要猶豫,現(xiàn)在就能開始。