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      1. 領(lǐng)導力在危急時刻的作用

        時間:2020-08-20 20:41:26 危機管理 我要投稿

        領(lǐng)導力在危急時刻的作用

          盡管古往今來,有關(guān)領(lǐng)導能力的著作汗牛充棟,但與各大管理學院的教條不同的是,朱利安尼以活生生的事例展露其過人之處,將其坐鎮(zhèn)紐約第一把交椅為期八年的為官哲學和管理手段娓娓道來,下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。

        領(lǐng)導力在危急時刻的作用

          補課一年的危機管理

          朱利安尼認為:所謂的領(lǐng)導,就是在享受特權(quán)的同時,承擔起更大的責任,在風險或危機來臨時,有勇氣站出來,單獨扛起壓力。

          他書中總結(jié)了十幾條領(lǐng)導管理之術(shù),其中耐人尋味的包括:有備無患、集賢納能、學無止境、身先士卒、一諾千金……盡管這些聽上去有些老生常談,但聯(lián)想到那個災(zāi)難性的日子里,美國總統(tǒng)和副總統(tǒng)因受到特勤保護而數(shù)小時無法公開露面、眾人驚慌失措之際,這位事實上的美國領(lǐng)導人是如何的鎮(zhèn)定自若,你就不會不從心底里開始佩服他的勇氣。

          朱利安尼坦承,他在上任之初曾花了一年多的時間做危機管理這門功課,諸如生化武器或炸彈攻擊等,并且反復檢討與練習。因此,“9·11”的.發(fā)生雖然出人意料,但在發(fā)生時,他能夠堅強理智地帶領(lǐng)著紐約市民走過這場前所未有的變局。

          朱利安尼在當時的危急時刻敏感地意識到,“我必須露面,我是紐約市市長。我應(yīng)對危機的方法就是親臨現(xiàn)場并掌控局面。如果我沒在電視上出現(xiàn),對這個城市將更加不利。”

          作為政治家,他記名字的天賦和善于溝通的能力也顯露無遺。他在此后的描述中能不厭其煩地羅列出在這命運攸關(guān)的一天中他所遇到的那些人的名字。

          朱利安尼還巧妙地將企業(yè)的“情景管理”用于社會管理之中,營造獨特的氛圍,使人們的行為發(fā)生了微妙的趨同性變化。當時的紐約地鐵曾是發(fā)案率最高的場所之一,他上任后不到一年,犯罪率最高的中央地鐵站發(fā)案率就下降了33%。有趣的是,他并沒有增加警力,也沒搞群眾聯(lián)防,而是調(diào)整了地鐵站的背景音樂系統(tǒng),24小時不斷播放莫扎特音樂,這些不絕于耳的高雅音樂沖淡了地鐵站原有的“犯罪空氣”。

          用商人的手段管理城市

          朱利安尼在任市長時,在外交方面的做法經(jīng)常滑向極端。由于固執(zhí)己見,他數(shù)次拒絕與赴美訪問的中國領(lǐng)導人見面。然而下野后,他卻出人意料地應(yīng)中國人民外交學會邀請,訪問北京。

          發(fā)生這種改變,首先是由于朱利安尼現(xiàn)在的工作是當商人做生意,而商人是不會拒絕顧客的。自從2001年12月離開市政府后,朱利安尼在建立企業(yè)帝國方面取得了巨大的成功,他的公司——朱利安尼合伙公司在兩年內(nèi)就招徠了各個行業(yè)的客戶,賺到了上千萬美元,一躍進入美國最有聲望的咨詢公司的行列。朱利安尼過去的政治盟友、前州長馬里奧·科莫表示,他對朱利安尼能夠成功地將政治和商業(yè)結(jié)合起來感到印象深刻。他說:“從政治家的角度說,離職后的朱利安尼比在職時更稱職。”

          由于名聲在外,朱利安尼的生意已經(jīng)走向全球。2002年10月,墨西哥城市政當局曾計劃用重金將他聘請為城市安全事務(wù)顧問,請他對墨西哥首都的治安狀況進行評估并提出解決方案。墨方為這個為期一年的聘任合同開出總金額高達430萬美元的豐厚薪金。不過后來有消息說拉美有組織準備綁架朱利安尼,這個合同最終流產(chǎn)。讓墨西哥政府對朱利安尼青眼有加的原因是,他在擔任兩屆紐約市長過程中,非常有效地把紐約犯罪率下降了65%。2005年初,他又決定在日本投資500億日元,在當?shù)匕l(fā)展風力發(fā)電設(shè)備。

          信奉不以善小而不為,不以惡小而為之的理念

          所謂不是冤家不聚頭。在2008年的總統(tǒng)大選上,朱利安尼和希拉里可能重演彗星撞地球的大戲。

          根據(jù)蓋洛普公司的調(diào)查結(jié)果,朱利安尼和希拉里分別是最受選民推崇的共和黨與民主黨2008年總統(tǒng)候選人。在希拉里競選參議員時,朱利安尼就曾是希拉里的最強勁對手,后來由于朱利安尼因身體和家庭原因退出選舉,才讓希拉里后來居上。但如果在2008總統(tǒng)選舉時相遇,朱利安尼將會更加強大。

          “9·11”改寫了朱利安尼的人生軌跡,他在災(zāi)難從天而降時表現(xiàn)出的領(lǐng)袖風范,讓人折服。“9·11”發(fā)生之前,朱利安尼面臨著他人生最大困境:當時的妻子對媒體公布朱利安尼的婚外戀,他的政敵恨不得他早點下臺;他被診斷為癌癥,離婚案賠償中幾乎讓他傾家蕩產(chǎn),生活得這樣糟糕的市長在公眾中的形象已經(jīng)大打折扣。然而,就在離卸任還剩兩三個月,紐約竟然遭受了史無前例的劫難。朱利安尼立即站出來面對媒體,在人們無比悲憤之時,他卻強調(diào)了人們激動時容易忽視的問題:“請記住,恐怖分子與其國家的人民是兩回事,紐約市本身聚集了來自全世界各個民族的大眾,請大家和平相處,共度難關(guān)。”他的講演中,沒有口號,沒有仇恨,而是提醒市民們冷靜,感謝市民們的合作,因此,朱利安尼成為美國民眾心目中的英雄。

          朱利安尼在紐約有效實行了鐵腕管理。任職期間,市政府減稅25億美元,增加了就業(yè)機會,減少了靠社會福利救濟生活的人數(shù)。他信奉不以善小而不為,不以惡小而為之的理念,他認為犯罪是源于社會中的那些看似不起眼的丑惡現(xiàn)象。為此,朱利安尼發(fā)動“提高生活質(zhì)量運動”,規(guī)范市內(nèi)的性用品商店,迫使全市150-177家性用品商店之間的距離至少相隔150米,與學校、教堂和居民區(qū)相距起碼也要150米。一段時間內(nèi),紐約市警察由于沒有法律依據(jù),對強行乞討的乞丐束手無策,因此“丐幫”活動日益猖獗,給社會治安帶來嚴重威脅。朱利安尼推動紐約市議會將通過《反乞討法》,以打擊四處游蕩、擾民的乞丐。

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