項目管理發(fā)展的三大特點和熱點
國際上項目管理發(fā)展的現(xiàn)狀，可總結(jié)為三大熱點和三大特點。下面一起和小編來看看著三大特點和熱點分別是什么?
其中三大特點為：
(1)項目管理的全球化發(fā)展。知識經(jīng)濟(jì)時代的一個重要特點是知識與經(jīng)濟(jì)的全球化，因為競爭的需要和技術(shù)的支撐，促使了項目管理的全球化發(fā)展。
(2)關(guān)于項目管理的多元化發(fā)展。在行業(yè)性方面，建筑業(yè)的項目實踐歷史最久，隨后20世紀(jì)40年代美國的國防工業(yè)，繼而是各行各業(yè)，現(xiàn)在也受到了高科技產(chǎn)業(yè)及各種社會大型活動的重視，開始在這些領(lǐng)域發(fā)揮它的作用。
(3)項目管理的專業(yè)學(xué)科發(fā)展。主要反映在以下三個方面：
A、項目管理知識體系(PMBOK)在不斷發(fā)展和完善之中。
B、學(xué)歷教育從學(xué)士、碩士到博士、非學(xué)歷教育從基層項目管理人員和高層項目管理形成了層次化的教育體系。
C、對項目和項目管理的學(xué)科探索正在積極進(jìn)行之中，有分析性的，也有綜合性的，有原理概念性，也有工具方法性的。
其中三大熱點為：
(1)證書制熱。項目管理人員資質(zhì)認(rèn)證制度首先是PMI在PMBOK基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它代表了一種專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)對從事項目管理人員的資質(zhì)認(rèn)可，國際項目管理協(xié)會IPMA也推出了類似的ICB體制，目前世界各國也積極開展這項工作。
(2)培訓(xùn)熱。由于項目管理從業(yè)人員日漸增多，培訓(xùn)的需求急驟增長，世界各國的學(xué)校專業(yè)學(xué)術(shù)組織、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司等，紛紛提出了可滿足各種層次需求的培訓(xùn)計劃和方案。
(3)軟件熱。數(shù)據(jù)表明，在美國的項目管理人員中有90%左右已在不同程度上使用項目管理軟件。有面向計劃管理的，有資源系統(tǒng)管理的，有圍繞時間、費用、質(zhì)量三個坐標(biāo)控制的等等。目前西方發(fā)達(dá)國家在項目管理中還應(yīng)用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開始實現(xiàn)了項絡(luò)化、虛擬化。種種跡象表明 ，21世紀(jì)項目管理將的依靠電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，新世紀(jì)的項目管理必將成為化管理，目前使用較多的主要有MICROSOFT 、 DROFEET2000和P等。
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年9月，我所在公司成功中標(biāo)A地級市某委辦局項目，項目金額約600萬左右，是我們公司成立以來實施的'最大項目。為了迎接國家某部委、省委的檢查，客戶要求于年底前建設(shè)完成，實施時間要求非常短。對于此項目，由于之前沒有這方面的實施經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)需求的理解不是很明確，技術(shù)上我們具備實施此項目的能力。
作為項目實施核心人員之一，我有幸參與了此項目，我們于2008年9月29號進(jìn)駐項目現(xiàn)場，就開始了緊張而又忙碌的實施工作，加班加點自是必不可少，每天晚上都要忙碌到第二天凌晨，工作強(qiáng)度之大可想而知。在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下，容易出現(xiàn)問題，某一天，我們項目一位同事將數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)表與數(shù)據(jù)全都刪除了，在現(xiàn)在看來這或許不是一件什么較嚴(yán)重的問題，但是在當(dāng)時環(huán)境下，是一件相當(dāng)嚴(yán)重的問題。由于缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)恢復(fù)經(jīng)驗，然后又因為擔(dān)心被領(lǐng)導(dǎo)批評，我們項目組的這位同事做了一系列相關(guān)恢復(fù)操作，很遺憾的是這些恢復(fù)操作都是錯誤的，根本達(dá)不到恢復(fù)數(shù)據(jù)的目的，導(dǎo)致的結(jié)果是誤刪的數(shù)據(jù)徹底地被刪除了。問題越來越麻煩，當(dāng)我們意識到問題的嚴(yán)重性后，時間已經(jīng)是晚上11點左右，明天客戶一線操作人員還需要通過系統(tǒng)來采集錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)今天錄入的數(shù)據(jù)不存在，抱怨、抵觸的情形肯定會發(fā)生，我們能夠想象得到明天客戶面對此事的情形。
在這時，主管負(fù)責(zé)這個項目的副總作了以下幾項決議：
1、將數(shù)據(jù)恢復(fù)到昨天備份，這樣損失的只是今天錄入的數(shù)據(jù);
2、制定數(shù)據(jù)錄入人員錄入損件數(shù)據(jù)的補(bǔ)償方案;
3、馬上與客戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，匯報和協(xié)商此事情，爭取客戶負(fù)責(zé)人的支持;
4、完善數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、管理、操作機(jī)制，避免類似問題發(fā)生;
經(jīng)過有效溝通，事情后來也是比較順利解決了，可是這一段經(jīng)歷依如昨日所發(fā)生一樣，仍然歷歷在目，不能忘懷。我想最關(guān)鍵的因素是我們副總處理這件事情的方法，有值得我學(xué)習(xí)的地方。而讓我最不能忘懷的是面對問題發(fā)生時，我們副總并沒有對事故責(zé)任人在言辭上有一句批評，甚至在行為表達(dá)方式上也讓人感覺不到因他而帶來的更大壓力，而是很冷靜地和我們一起討論解決方法，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，調(diào)和項目組內(nèi)工作氛圍和成員心情，使事故損失降低到最低。
后來針對這件事情，我又總結(jié)了一些解決辦法，我想能很好地解決類似這樣的問題。具體如下：
1、項目實施前，需做好風(fēng)險預(yù)防機(jī)制，即如何避免此類事情的發(fā)生，如果在項目實施前做好了相關(guān)預(yù)防機(jī)制，并對組內(nèi)成員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，我想這樣的事情有80%的概率能夠完全避免;
2、同時需要做好風(fēng)險應(yīng)對解決方案，例如在項目實施前針對數(shù)據(jù)錯誤刪除，如何恢復(fù)，如果作了相應(yīng)的解決方案，完全不會造成如上的被動局面。
3、做好相關(guān)安全與備份處理機(jī)制;
4、問題發(fā)生時，批評不是好辦法，如果從管理角度來分析原因，最大的責(zé)任應(yīng)該是管理者本身;
5、在理解的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員，爭取將損失減少到最低;
6、如果因問題而帶來的損失不能避免，拿出解決方案，與客戶坦承溝通，爭取客戶負(fù)責(zé)人的支持。
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