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領(lǐng)導(dǎo)者演講有哪些技巧
無論你是一個(gè)黨政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，還是一家企業(yè)的總裁，無論你是一個(gè)班級(jí)的班長(zhǎng)，還是一個(gè)旅游團(tuán)臨時(shí)推舉出來的負(fù)責(zé)人，你都有機(jī)會(huì)，也有必要做演講，那么你的演講是否受聽眾歡迎呢?下面是小編為大家整理了領(lǐng)導(dǎo)者演講的技巧，希望能夠幫到你。
領(lǐng)導(dǎo)者演講的技巧
一、言語表達(dá)的感染力
這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更高一個(gè)層次的要求。它不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠明白、曉暢地表達(dá)思想內(nèi)容，而且，更進(jìn)一步要求能夠激發(fā)追隨者內(nèi)心強(qiáng)烈的情感共鳴。
二、言語表達(dá)的邏輯性
這是思辨邏輯性的外在表現(xiàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)時(shí)，必須按照通常的邏輯表達(dá)方式或追隨者所能理解的邏輯方式進(jìn)行表達(dá)，盡量實(shí)現(xiàn)思維與語言的同步化。
三、言語表達(dá)的準(zhǔn)確性
人們的思維過程是一個(gè)內(nèi)省過程，故可以直接把握觀點(diǎn)、思想的本質(zhì)。然而，在言語表達(dá)時(shí)，則必須以對(duì)方能夠清晰接受為目的，為此，準(zhǔn)確的遣詞造句就是基本要求。
四、框架高度概括、條理清晰
領(lǐng)導(dǎo)講話總的來說都愛講出個(gè)一二三四，甲乙丙丁，ABCD,這是條理性，比如在開會(huì)的時(shí)候，就是這樣的，討論一個(gè)事件，解決兩個(gè)問題，發(fā)表三點(diǎn)意見等等。而高度的概括性就是要求講話的框架具有高度的語言概括性，這里有兩層意思：一，在條理性的基礎(chǔ)上，用數(shù)字化的方式，來進(jìn)行概括。比如對(duì)于今年的工作，一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)達(dá)標(biāo)、三項(xiàng)跨越;二層意思就是玩文字游戲，如：我心目中的好官，要我來說的話就是四個(gè)字，那就是高遠(yuǎn)定正。高就是站的高看的遠(yuǎn)，定就是要堅(jiān)定不移的站在人民的立場(chǎng)，為老百姓說話，正就是要方向正確，自身正直，一身正氣為人民服務(wù)。
五、內(nèi)容深入淺出、旁征博引
領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性，一段講話是否達(dá)到了它的預(yù)期目標(biāo)，要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了，才能明確自己的行動(dòng)方向。反之，聽眾一頭霧水，似懂非懂，是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動(dòng)的。領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上，依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實(shí)際、深入淺出。陳毅同志在1961年發(fā)表的《在戲曲編導(dǎo)工作座談會(huì)上的講話》中對(duì)“局限性”問題的解釋就是非常典型的一例。在講話中，為了說明局限性，他列舉了曹操、陶淵明、武則天、曾國(guó)藩等人的事例。通過對(duì)這些具體歷史人物的精當(dāng)中肯的分析和評(píng)價(jià)，既做到了聯(lián)系實(shí)際，又做到了深入淺出，使“局限性”這一本來深?yuàn)W抽象的命題變得淺顯易懂，聽眾始終聽得津津有味，絲毫不覺得枯燥難懂。
六、內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物
要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究，這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理，就不可能做到講話內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲�，F(xiàn)實(shí)中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究，當(dāng)在公眾場(chǎng)合被邀請(qǐng)講話時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動(dòng)的目的，反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。戰(zhàn)國(guó)時(shí)的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞，被譽(yù)為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡，一個(gè)重要因素是他言之有物，講話內(nèi)容充實(shí)具體。他充分了解各國(guó)的形勢(shì)和軍事力量，了解各國(guó)國(guó)君和將士的心理，從而對(duì)自己的游說目標(biāo)非常明確，使被勸說者心悅誠(chéng)服。
七、語言的樸實(shí)無華、感情真摯
一個(gè)人不可能沒有情感，只要他一開口，總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常說，“動(dòng)之以情，曉之以理”，“通情才能達(dá)理”，“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾，使之按照講話者的意愿去行動(dòng)。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無華的言詞，過多的言語修飾有時(shí)會(huì)削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會(huì)上，當(dāng)記者讓他談?wù)剬?duì)澳門的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己參選的認(rèn)識(shí)時(shí)，他說：“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基，澳門的一切，伴隨著我長(zhǎng)大。澳門人的思想，熏陶我的性格;澳門人的憂樂，與我息息相關(guān)。我對(duì)澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛和歸屬感，鞭策我要貢獻(xiàn)所長(zhǎng)。在澳門重投祖國(guó)懷抱之際，我身為一個(gè)中國(guó)人，理應(yīng)當(dāng)仁不讓，竭盡所能，以自己的一份熱忱，來承擔(dān)這一歷史使命�！薄拔业膮⑦x是澳門人給我的一個(gè)機(jī)會(huì)，容許我把自己對(duì)澳門的深厚感情進(jìn)一步升華，變成無私的奉獻(xiàn)�！倍潭痰膸拙湓捓铮葲]有華麗的辭藻，也沒有對(duì)選民的曲意逢迎，有的.是自己對(duì)澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛，合情合理，不能不使聽眾為之動(dòng)心、為之折服。
八、印象真誠(chéng)坦率、言行一致
普希金說過：“用語言去把人們的心靈點(diǎn)亮!”講話時(shí)怎樣才能用語言把聽眾的心靈點(diǎn)亮呢?筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)以坦誠(chéng)的態(tài)度，說真心話、實(shí)在話，道出真實(shí)的感受。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對(duì)具體事物的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)的，在對(duì)群眾的講話中，總能給人留下真誠(chéng)坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套，做的又是另一套，他們就不會(huì)再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠(chéng)、坦率，越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象，離具體事物越遙遠(yuǎn)，給群眾留下的印象越淺，贏得的信任度越低。
拓展：成功演講的技巧
一、洞悉人心
古人講，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要想說服聽眾，必先了解聽眾，把握其心理活動(dòng)。要在講話前摸清他們的心理現(xiàn)狀是什么?興奮點(diǎn)是什么?心理疑點(diǎn)是什么?有哪些心理需求?等等。尤其要了解其心理特點(diǎn)和弱點(diǎn)，進(jìn)而抓住要害，一語中的，使其產(chǎn)生心理震撼。這是攻心的關(guān)鍵之關(guān)鍵。
如深圳市委書記李鴻忠同志的講話：
實(shí)事求是地講，無所用心、一心二用、心有旁鶩、不負(fù)責(zé)任、不想正事的問題，在少部分領(lǐng)導(dǎo)干部身上確有所表現(xiàn)。有的同志主業(yè)余業(yè)不分，玩物喪志。他們本來身處疾風(fēng)暴雨的環(huán)境，工作任務(wù)相當(dāng)繁重，問題迭出不止，但本人愛好不減，玩興不減，熱衷古玩鑒賞之類，不務(wù)正業(yè)、不務(wù)政業(yè)，或者工作中頻頻出事、問題不斷時(shí)，心不焦、氣不急，不著急、不上火……
李鴻忠針對(duì)干部作風(fēng)中存在的問題，一語中的，切中關(guān)鍵，給人震撼力。
《三國(guó)演義》中的劉備，文不過諸葛，武不過關(guān)張，但他卻成為蜀漢開國(guó)君王，有人分析說，他特別善于攻心。一個(gè)典型的例子，就是白門樓勸曹操殺呂布。
呂布被五花大綁押上白門樓，對(duì)曹操說：“以明公之雄才偉略，若能讓呂布為將，輔佐明公，定能橫行天下�！�
此時(shí)，曹操猶豫不決，轉(zhuǎn)身問一旁的劉備有何高見。
劉備稍加思索，說：“公獨(dú)不見丁原、董卓之事乎?”
一句話，提醒了曹操：呂布是只虎，此人只能除之而不能養(yǎng)之。于是便下令將呂布縊死。這里，劉備引用呂布?xì)⒑晌涣x父的事例，告訴曹操呂布是個(gè)不可信之人，留在身邊必成禍患，不如早殺之。曹操生性多疑，劉備正是抓住了他這個(gè)心理弱點(diǎn)，一語中的，切中要害，使之處死呂布。
二、抓住人心
說服聽眾，必先讓聽眾對(duì)你關(guān)注，愿意聽你的講話。否則，只能是“瞎子點(diǎn)燈白費(fèi)蠟”吸引聽眾的注意力，需要從講話者自身和聽眾的心理兩個(gè)方面來把握。
就自身來說，講話者必須表現(xiàn)出一定的“特質(zhì)”，而且這種“特質(zhì)”應(yīng)被聽眾所喜好的，只有這樣才能引起聽者的注意。在這方面，領(lǐng)導(dǎo)者的“權(quán)”和“威”在講話中起到重要作用，尤其是“威”，領(lǐng)導(dǎo)者特有的人格魅力是增強(qiáng)講話效果的一個(gè)關(guān)鍵。
就聽眾心理的把握來說，要預(yù)防注意力不集中、思想偏離講話主題等傾向，想辦法牢牢把聽眾的心抓住。不成功的講話，往往是因?yàn)槁牨姴荒軐Ｗ⒂谝粋�(gè)話題，不時(shí)分心于其他事情。在講話中我們應(yīng)注意這一點(diǎn)，善于用適當(dāng)?shù)脑捳Z時(shí)刻抓住聽眾的心，使其對(duì)講話持久關(guān)注。
怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?
一是講一些容易讓人思考的問題。一個(gè)善于講話的人，不會(huì)獨(dú)自滔滔不絕“滿堂灌”，而是想方設(shè)法地讓聽眾與自己一起思考，一起討論，持久關(guān)注。“自拉自唱”獨(dú)角戲式的講話注定不受歡迎，如果聽眾始終處于“懶惰”狀態(tài)，不利于講話的成效，我們必須善于調(diào)動(dòng)聽眾思考的積極性。比如，不斷提問、旁敲側(cè)擊、一語雙關(guān)等等，都是很好的方法。
二是講一些讓聽眾得到某種滿足的問題。領(lǐng)導(dǎo)講話，很多時(shí)候都是總結(jié)部署具體工作、闡述某種觀點(diǎn)，講話內(nèi)容可能枯燥無味，聽眾不一定感興趣，若要打動(dòng)聽眾，說服聽眾，就必須拿出一定的措施，讓他接受講話內(nèi)容。讓聽眾得到心理滿足就是一個(gè)好方法。誰都不愿意聽不好的話，誰都不愿意為自己不感興趣的話題浪費(fèi)太多時(shí)間。可是，如果先稱贊他一番，給他“高帽子”戴(當(dāng)然是善意的、實(shí)事求是的)，讓他高興了，那情況就可能會(huì)改變了。
三是講一些大家非常關(guān)心關(guān)注的問題。在講話時(shí)，要根據(jù)大家的心理需求，講一些大家最為關(guān)心、最想了解、最想得到幫助解決等方面的問題，就容易抓住人心。筆者曾在報(bào)紙上看到這樣一則真實(shí)消息：某市安全生產(chǎn)工作會(huì)議上，市長(zhǎng)痛心疾首地大講安全工作的重要性、安全形勢(shì)的嚴(yán)峻性，部署安全生產(chǎn)工作，可是臺(tái)下卻有人睡覺、打電話、玩游戲，其中包括某局局長(zhǎng)在內(nèi)。當(dāng)時(shí)記者主要從“聽會(huì)者不認(rèn)真”這個(gè)角度發(fā)了稿子，結(jié)果引起巨大社會(huì)反響，被點(diǎn)名的某局局長(zhǎng)也免職。但我們從講話者的角度來分析，如果講話者進(jìn)一步研究聽眾心理，講那些聽眾非常關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而少講一些大而空的東西，并且注意引導(dǎo)聽眾積極思考，結(jié)果肯定會(huì)不同。
三、打動(dòng)人心
講話的最終目的，是要從道理上說服別人，而要說服別人，就需要將自己的意圖、將自己的話語材料精心組織起來，把要說的道理說清楚、說透徹，說得對(duì)方無法反駁，無法拒絕。
一是要有真情。情與理的巧妙結(jié)合，是提高講話水平的一個(gè)基本要求，是增強(qiáng)講話說服力的根本保證。如果您想在講話中說服對(duì)方，讓對(duì)方動(dòng)心，就試著先去用真情打動(dòng)對(duì)方，再用道理說服對(duì)方。
二是要有氣勢(shì)。當(dāng)然，這不是指聲音大、語速快、滔滔不絕如河水洶涌，也不是指盛氣凌人，壓倒對(duì)方。講話的氣勢(shì)首先在于流暢，把想說的材料以一種非常有邏輯性的語言表達(dá)出來。其次是要嚴(yán)謹(jǐn)，前后內(nèi)容絲絲入扣，不要有太多的破綻，不要出現(xiàn)前后的矛盾。一個(gè)講話既流暢又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜苏f出來的話，即使語速不快，聲調(diào)不高，也能形成一種娓娓道來、引人入勝的美好感覺，從而形成氣勢(shì)。
三是要有權(quán)威。要從根本上說服聽眾，關(guān)鍵要使自己的講話具有權(quán)威性，使聽者不能不信。在講話中多引用權(quán)威人士的話語，能夠有效地增加語言的說服力。人都有崇拜權(quán)威的習(xí)慣性心理，一個(gè)執(zhí)拗己見的人，和他怎么講都說服不了他，或許和他舉一個(gè)非常權(quán)威的人的例子，他就不會(huì)再執(zhí)拗了。在《戰(zhàn)國(guó)策》中，游說列國(guó)的說客們經(jīng)常運(yùn)用這種方法去說服各國(guó)君王接受自己的觀點(diǎn)，往往取得巨大成功。著名的《諫逐客疏》就是一例，李斯作為一個(gè)被放逐的對(duì)象，并沒有強(qiáng)調(diào)逐客令對(duì)異國(guó)人才的打擊，也沒有強(qiáng)調(diào)異國(guó)人才對(duì)秦國(guó)的奉獻(xiàn)，而從秦國(guó)利益出發(fā)，注重強(qiáng)調(diào)如果驅(qū)逐了這些異國(guó)人才，秦國(guó)將蒙受什么損失，同時(shí)秦國(guó)的敵國(guó)將得到什么好處。秦王志在統(tǒng)一天下，或許并不關(guān)注國(guó)內(nèi)得失，但卻很在意敵國(guó)力量的消長(zhǎng)。李斯的諫書正說到了秦王的痛處，也是秦國(guó)利害關(guān)系最關(guān)切的地方。秦王即使再討厭國(guó)外人士，也不敢反駁了。曾被列為驅(qū)逐對(duì)象的李斯留了下來，后來成為了秦國(guó)的丞相。
四是要有誠(chéng)意。原天津市市長(zhǎng)戴相龍?jiān)谌幸?guī)劃建設(shè)和管理工作會(huì)議上，對(duì)城市管理問題這樣講：天津解放五十多年了，城市垃圾亂堆、小攤小販亂占就真的管不了?加強(qiáng)市容管理是政府的本分和人民的基本需要。我每天上班，不總走一條路，就想多看看。群眾住不安穩(wěn)，走不出去，發(fā)生火災(zāi)，消防車進(jìn)不去，怎么行?我這里有三十多封市民的來信和電子郵件，我給大家讀幾段……市容比較差，群眾有意見，外地有反映。沒讀到的，不等于你那里沒有問題，這是我隨機(jī)抽取的。我有責(zé)任。我來天津工作兩年多，抓得不夠，抓得不狠，向你們檢討。
這段講話，作為中央直轄市的一市之長(zhǎng)，講得這么情真意切，讓人感到很親切，很實(shí)在，令人感動(dòng)。
要使講話說服聽眾，能夠打動(dòng)人，還應(yīng)注意提供一些能夠使得講話具有說服力的最可靠的方式。如果每隔幾分鐘就在講話中插入一個(gè)小故事、提一個(gè)問題或者聯(lián)合使用下面的手段，你便能吸引聽眾積極參與，并始終將其熱情維持在相當(dāng)高度。
——使用典故。或引用偉人經(jīng)典著作，或引用歷史典故、古詩、格言、民諺等，更多的是引用上級(jí)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的重要觀點(diǎn)，來增強(qiáng)講話的深刻性。
——使用反比。就是通過正反兩種情形、前后兩種情況變化的對(duì)比，揭示問題的癥結(jié)和原因所在，使人們加深對(duì)道理的理解。很多不便正面解釋的問題，不妨尤其反面來闡述。
——使用事例。就是善于選擇有代表性的事例闡述問題。這樣能為你的觀點(diǎn)增加分量，并表明你的陳述的客觀性。如果缺乏事實(shí)的依據(jù)，你就沒有信用度可言。當(dāng)然，也要注意，不要引用過多事實(shí)，避免聽眾厭煩。
——使用類比。就是以相似之物分析其相似點(diǎn)和緊密之處。暢銷書作者理查德斯?jié)刹┦空劶搬t(yī)藥時(shí)，這樣寫到，“外科醫(yī)生撫摸著患者的心臟，就像手里攥著一只小鳥”。類比不僅使講話生動(dòng)形象，而且有時(shí)類比還會(huì)產(chǎn)生幽默來，給人留下的印象非常深刻。
——使用數(shù)字。數(shù)據(jù)能起到驚人的強(qiáng)調(diào)作用，要善于通過具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析或論證。由于其簡(jiǎn)潔性，而且在許多技術(shù)型講話中都是非用不可的。但是數(shù)字本身不能和聽眾交流。有些數(shù)字的數(shù)目太大，因此需要進(jìn)一步解釋。出色的講話者會(huì)把抽象的數(shù)字變成形象的比喻，既便于理解，又增強(qiáng)生動(dòng)性。
——使用個(gè)人經(jīng)歷。自己的經(jīng)歷最有說服力，因?yàn)橛H身經(jīng)歷，所以無可質(zhì)疑。領(lǐng)導(dǎo)者如果這樣講，“我昨天接待了一批上訪群眾，他們反映……”、“今天我看見……”、“我看到河水，污染得很……”，這樣講，肯定會(huì)有說服力。當(dāng)然，為了證明某個(gè)觀點(diǎn)，有些經(jīng)歷的提出只是進(jìn)行補(bǔ)充說明而非必需。許多領(lǐng)導(dǎo)者用個(gè)人的經(jīng)歷和聽眾建立融洽的關(guān)系，或者進(jìn)一步印證論點(diǎn)，效果很好。應(yīng)注意，引用的經(jīng)歷必須是聽眾感興趣的事，并能對(duì)聽眾造成影響。
有人說，講話者站在臺(tái)上就是商人，你的商品就是你的信息，你要做的就是將它們推銷給你的聽眾。你的聽眾或許能夠暫時(shí)被你吸引，但要想長(zhǎng)久地保持這種狀態(tài)卻并非易事，因?yàn)樗麄兊淖⒁饬?huì)不斷發(fā)生變化。因此在講話中你必須始終記得我們前面所反復(fù)強(qiáng)調(diào)的：你要洞悉聽眾的情感和心理，只有抓住他們的心理，你的講話才能始終引人入勝。
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