計算機軟硬件故障的處理方法

時間：2024-10-05 19:38:38 硬件維護我要投稿

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計算機軟硬件故障的處理方法

　　所以要找尋計算機硬件毛病的種別還有解決方法，穩定安置計算機硬件的錯誤情況，給到不少處理方法。小編帶來的計算機軟硬件故障的處理方法。

　　隨著計算機相關技術的普及以及大眾對于計算機進行學習、工作、生產等需求的不斷增長，計算機的普及已經達到了前所未有的程度，它已經成為人們工作和學習不可缺少的高科技產品之一。同時，這也使計算機的維護受到了前所未有的重視，計算機的維護對于計算機的運行效率和使用壽命也產生著越來越重要的作用。現在，計算機已經進入廣泛的實際用階段，有越來越多的人擁有、使用計算機，同時他們也希望掌握計算機維護方面的技術。

　　1、計算機軟件系統故障及處理方法

　　所謂的計算機軟件系統故障，指的是軟件出錯或違規的操作導致文件丟失而造成的計算機故障。研究表明，對于計算機軟件系統的故障其實是一件相當復雜的事情，因為不僅要查看程序、系統本身，還必須看出是什么樣的錯誤信息，只有根據具體的故障現象和錯誤信息才能最終查出故障原因。

　　1.1 計算機程序故障。一般情況下，對于計算機應用程序出現的故障，通常是應用程序無法正常使用。這時，就要求我們認真檢查程序本身是否有錯誤以及程序的安裝方法是否得當，同時，還要查明計算機的配置是否與該應用程序的安裝要求相匹配，或者是否支持該軟件以及安裝是否有相互影響制約的其他軟件等。

　　1.2 計算機系統故障。在計算機使用過程中，硬件驅動程序安裝不當、系統軟件被破壞或者軟件程序中有關文件丟失等都會引起計算機系統故障。例如，如果計算機沒有安裝驅動程序或者驅動程序之間發生沖突時，通常會在設備管理器中可發現一些標記，其中“？”表示未知設備，指的是設備沒有安裝正確；而“！”表示硬件設備間出現沖突現象等。

　　1.3 計算機病毒故障。計算機病毒通常是一種能夠破壞計算機軟件和硬件木馬的程序。隨著黑客技術的發展，就算計病毒類型已經衍生成許多種，并且不同的類型對計算機系統的破壞情況也不盡相同。同時，計算機病毒不但會制約到操作系統和軟件的運行速度，還會影響顯示器、打印機等外圍設備的正常工作。

　　2、計算機硬件故障發生的原因

　　2.1 工作環境原因。

　　（1）灰塵是計算機硬件殺手。計算機在工作時會產生熱量，灰塵就會附著在計算機部件之上，日積月累，厚厚的灰塵把外設和插槽隔離，造成部件接觸不良，加速電子元件老化。大量灰塵的附著會造成散熱不良，芯片過熱，計算機運行速度緩慢，死機和自動重啟現象頻繁發生，從而影響正常使用。

　　（2）空氣濕度過大。潮濕水分也會腐蝕計算機元件，使得它們過早老化和廢舊。

　　（3）震動。震動會造成硬盤損毀和部件的接觸不良。

　　（4）靜電。靜電會擊穿記憶體、主板芯片、主板三極管。

　　2.2 硬件質量原因.

　　（1）電源。電源功率不夠、質量低劣，會造成自動關機和反復啟動的現象發生，損壞硬件，嚴重者無法啟動計算機；

　　（2）機箱。機箱板材薄，做工粗糙，按鍵失靈，導致共振損壞硬盤、主板變形導致元件虛連，嚴重者燒毀主板，按鍵失靈；機箱選擇不當會使機箱內部溫度過高，加速元件老化，影響運行速度。

　　（3）散熱風扇。質量低劣散熱風扇問題體現在噪音大、轉速慢，它可導致cpu、gpu、主板芯片組過熱。cpu過熱會導致計算機運行速度緩慢，死機和自動重啟現象頻繁發生；gpu過熱會導致顯卡花屏、黑屏的現象；主板芯片組過熱會導致芯片組焊點虛連，無法啟動。

　　（4）內存。劣質的內存會導致藍屏、黑屏、死機及不兼容等現象發生。

　　3、計算機硬件日常維護方法

　　3.1 計算機硬件的工作環境。

　　一臺計算機要想正常運轉，首先就要給它提供一個好的工作環境，所謂好的工作環境的前提條件就是注意通風、防止灰塵、防止潮濕。如果長時間不用它必須要保證每周都開機10分鐘讓其運轉，不然計算機長時間不工作會出現老化腐化等問題。

　　3.2 機箱。

　　機箱的選擇也至關重要，它要跟硬件來功率匹配。功率大選擇大機箱，功率小選擇小機箱，道理是功率越大產生的熱量越多，大機箱內部空間大，散熱氣流通道科學合理，能夠快速將熱量排出，緩解因機箱內部溫度過高造成的元件過早老化，使部件工作在正常的溫度環境。小機箱內部空間和散熱條件有限，應選擇功率小、散發熱量少的硬件；機箱選擇板材厚實、做工精細的為佳，能夠減少共振、避免漏電、避免主板變形引發的接觸不良，按鍵的可靠性也能夠保障。

　　3.3 電源。

　　計算機電源類似于人體的血液一樣，計算機選擇電源一定要選擇正規廠家的優質電源。電源的額定功率要大于硬件總功率40W為最佳，以保證充足的功率和純凈的電流為部件供電。計算機電源在使用一段時間后就很容易產生一部分灰塵，如此以來就會影響其散熱功能，這樣就會容易引起元件的老化，所以針對電源一定要定期除塵。在不拆下電源的情況下，可以采用高壓空氣吹塵法，使用輪胎充氣機的高壓氣體對電源的進氣孔噴射，灰塵由排風口排出，簡單易行，效果不錯。

　　3.4 主板。

　　主板的維護主要注意的是：首先主板上的任何連接插頭都不要帶電拔插；其次是要保證跟主板連接的插頭接觸良好；最后就是要注意防止主板的靜電，因為靜電很容易燒毀主板的芯片和三極管。

　　3.5 內存。

　　內存一定要選擇正規廠家生產的產品。為了防止內存不兼容的問題，最后PCI槽只插一根內存條；如需使用多條內存，應按以下順序選擇：

　　1.內存容量。

　　2.顆粒品牌。

　　3.顆粒批次。

　　4內存品牌，盡量保持一致確保內存的兼容性。拔插內存條要防止靜電，方法是將手放在接地導體上釋放靜電后再操作；因內存接觸不良造成的黑屏現象，可拆下內存后用橡皮擦擦拭內存的金手指部位，用毛刷清理內存插槽，再安裝使用即可排除。

　　3.6 硬盤。

　　硬盤是整個計算機的倉庫，它是計算機的數據存儲設備，在使用過程中要注意：

　　（1）硬盤在正常工作過程中不要突然斷電，突然斷電會導致硬盤存在物理壞道而無法修復。

　　（2）硬盤是最怕震動的一個計算機部件。震動也會導致硬盤出現物理壞道且不可修復。

　　（3）減少頻繁操作，頻繁操作是指長時間運行下載軟件或長時間運行一個程序；

　　（4）定期運行磁盤碎片整理工具，使硬盤性能保持最佳狀態；

　　（5）選擇匹配的電源，如果電源的功率不足、電流不純凈，也會對硬盤造成損害。

　　3.7 散熱風扇。

　　選擇正規廠家的優質風扇，盡可能每年的春夏之間對散熱風扇清理一次。拿下cpu散熱器拆掉風扇，用毛刷將灰塵掃除，將風扇背面的標簽小心解掉，取醫用凡士林或縫紉機油少許滴入風扇軸心，再將標簽粘好；風扇出現噪音過大和散熱不良的情況時必須更換；電源風扇、顯卡風扇和主板芯片組風扇維護同上。清理完畢后在cpu、gpu及主板芯片上均勻涂抹導熱硅脂再將散熱器和風扇正確安裝后方可使用。此方法既能保持散熱良好、降低噪音，又能延長風扇的使用壽命。

　　3.8 光驅。

　　光驅讀盤慢或不讀盤原因是激光頭故障。排除激光頭使用壽命的限制外，灰塵是激光頭功能受到影響的主要原因。發生故障后，可將光驅拆開用干棉簽擦拭激光頭，或用氣囊吹掉激光頭上積聚的灰塵，且忌使用酒精擦拭，會導致激光頭毀損。

　　4、結束語

　　計算機軟硬件的維護已成為計算機領域中的熱門話題，越來越多的企、事業單位在計算機的維護中使用其以保證工作、生產及業務的正常運行。計算機的軟硬件維護是一件十分繁瑣的事情，涉及的問題以及需要主義的事項也較多，但是，只要我們認真學習，勤動腦、動手，采用科學的方法，在計算機的維護管理中不斷探索，不斷積累經驗，就能使我們的各種硬件設備在較高的使用率下進行低故障的運行，完全能夠保證計算機發揮出它最大的功效，為我們服務。

　　計算機軟硬件故障的處理方法

　　1、緒論

　　計算機裝置在生活里的出現頻率越來越多，然而由于長時間的啟動，再加上依舊存在不少人對計算機裝置的運作并不是如此便捷，運行策略有許多不正確手段，造成計算機的硬件發生錯誤的幾率變大。所以要找尋計算機硬件毛病的種別還有解決方法，穩定安置計算機硬件的錯誤情況，給到不少處理方法。在處理故障的同時，應該明白關于計算機硬件的一些使用保障方法。只有通過如此手段方可穩定計算機硬件可以長期正常使用，完善效率，加大使用周期。

　　2、計算機硬件故障的緣由

　　2.1 無顯示

　　在用戶啟動計算機后沒有任何標志，造成此類故障的因素并不少，關鍵通過以下四個維度入手，不但應該審核顯示設備以及主板，還應該檢驗顯卡以及內存卡。檢驗連接設備是否有情況，就行接觸不穩定、不夠緊、線路情況等。電壓與電流不穩定同樣會對計算機造成威脅，造成其顯示不了，但是通過萬能表檢驗電壓與電流是最便捷的途徑，而且，想到主機以及顯示設備是否發生情況。提出狀態下，顯示屏情況個人不可以處理，僅僅可以送到維修中心進行檢修。調試主機期間應該將電源關掉，避免觸電情況出現，進而逐個調試主機設備里面的主板與每一個元件。計算機運作周期長卡槽里面會發生積灰情況，應該通過軟毛刷工具進行處理，手法應該注意，防止因為粗暴行為使得人為損壞。展開不少的運作后，再次處理顯卡與內存，設置計算機與電源。如果正常啟動，那么情況發生在顯卡處;如果沒有反應，應該通過排除法，使用新板卡取代舊板卡，依次調試。

　　若依舊不能調查出故障情況，或許是CPU與主板發生毛病。

　　2.2 黑屏和藍屏

　　計算機運行期間往往會發生黑屏與藍屏情況，計算機反應遲鈍，一直反復打開計算機。黑屏情況需要想到是否調試硬件。若通過新硬件工作，之前的計算機體制未能對其復制，兩者不可以聯系在一起，所以出現黑屏情況。處理策略是使用新系統，讓它和新硬件進行聯系。計算機散熱有問題同樣會造成黑屏情況。CPU與顯卡上積灰不少，風扇不可以正常工作，計算機使用期間出現不少熱量，熱量不能很好的散發，造成計算機體制溫度變高，所以造成黑屏情況。其解決策略并不復雜，處理顯卡上的贓物，取代出現問題的風扇已經使用新的顯卡。造成藍屏的條件不少是因為計算機里面存在的軟件有著沖突、病毒攻擊與木馬襲擊。而且，硬件自體同樣有著毛病，存在錯誤代碼，出現藍屏情況。

　　2.3 死機

　　計算機運行期間往往發生死機情況，狠狠降低了計算機的正常運行體驗。死機問題關鍵通過四個維度發生。第一，計算機散熱情況差。計算機硬件工作會出現剩余熱量，工作周期越長出現熱量越大，只要各個零件出現了風扇的問題，某位置存在不少灰塵，通風情況惡化，硬件就會發生情況，屢次的死機不可以調整。第二，CPU超頻存在優勢，工作效率迅速加大，然而會出現不少新情況。就像，工作速度快，硬盤工作速度并不快，內存同樣是這樣，三者聯系不緊密，造成CPU性能不安全性非常大，會出現死機的情況。用戶僅僅應該再次調試CPU頻率，修訂到設置之前，方可處理死機情況。

　　第三，硬盤工作周期太長慢慢變得遲鈍，運行不當造成硬盤壞掉，瀏覽網頁、傳輸數據不夠順暢。一般的處理方案是軟件完善還有是直接更新老舊硬件。第四，軟硬件互不匹配。軟件與硬件相互聯系方可穩定計算機的正常工作。計算機安裝軟件與硬件存在矛盾，兼容性不夠好，硬件不可以辨認軟件，運行不流暢，系統不能運行屢屢發生。解決策略是不要安裝，若一定要使用這個軟件，能夠在網上安置存在一樣功能的剩余軟件，再加上保障和硬件匹配。計算機硬件問題調試一定要了解技巧，往往是從簡單到復雜，起初審查最簡單的情況，逐漸進行深人，累計調試出硬件故障情況，進而就事論事。而且，計算機硬件問題調試應該堅持由外到內標準。計算機硬件發生不少問題時，應該秉持先大后小標準，也就是先處理大問題后處理小問題。

　　3、計算機硬件故故障診斷辦法

　　3.1直觀檢測法

　　是指通過身體感官審查計算機的途徑來了解計算機問題出現的位置還有造成故障的條件。關鍵存在如下幾類:①“視覺”。通過眼睛進而審核計算機的工作以及變化情況，上述計算機保障步驟里作決定的第一條件，這一情況聯系在計算機保障的全部步驟里面。用戶能夠通過眼睛觀察顯示設備的情況、顯示設備上信息表明的情況，憑借這個判斷與安置出現問題的內容和匹配的條件。并且能夠直接審核計算機的里面是否存在元器件出現問題等不少情況;②“聽覺”。憑借計算設備的報警聲與工作情況聲音，辨別問題條件;③“嗅覺”。關鍵用來辨別有誤短路出現，元器件會不會有短路燒焦情況;④“觸覺”。能夠接觸計算機外殼辨別溫度與工作情況。

　　3.2控制變量檢測法

　　作為一種單元設備問題引起計算機不可以使用而迅捷處理問題的策略。定位或許出現問題的元器件后，通過控制變量檢測法，取代單元器件，審核是否故障處理，處理后就說明尋求到了問題元器件。

　　3.3積灰清理法

　　計算機在工作了很久后，或許由于使用背景的條件，引起計算設備風扇、主板、顯卡、內存、插槽等位置故障，出現接觸不良還有發熱等問題。所以，能夠定期展開計算機的積塵處置，穩定計算機的工作背景整潔”。而且，依舊能夠通過拆洗還有吹風機等途徑展開清理運作。

　　3.4隔離法。

　　在調試故障之前，把有可能阻止辨別故障的軟、硬件分離出來，進而再用一些途徑來辨別本次問題是否和此硬件存在聯系。然而在使用隔離法時，不可以通過驅動步驟、不可以處理掉驅動系統、不可以把此硬件由計算機系統里拆除。

　　3.5電阻測試法。

　　在通過電阻測試法之前，用戶需要通過萬用表歐姆檔就電路里面的可疑芯片、元器件與可疑點對地電阻值展開測量的能力。調整電阻值之后，把工作值和調整值展開分析，就能夠辨別元器件是否存在損壞情況。應該重視的是，在線測量法只是匹配于調試短路問題，但是脫焊測量法就匹配在大部分器件作定性審核。

　　3.6替換法。

　　表示通過整個元器件處理掉或許早就破裂的元器件，基于是否有問題進而辨別出此元器件是否早就損壞，替換法就用作替換的元器件的類別而言沒有強制性標準。詳細途徑與流程:基于問題所表明的情況初步辨別可能出現的情況，進而再繼續審查與更新。更新時，最好對問題出現頻率比較高的位置先做取代，要不然很可能會降低辨別問題所用的周期。

　　4、計算機硬件故障的處理與維護方法

　　(1)電源位置問題。出現電源問題的常見情況是工作電壓沒有保障、電容破舊、電路板擊穿等。若計算機在進行接通電源后，主機的開關設備指示燈、風扇運行、顯示設備沒有信號輸入等，就需要起初調整是否電源或者主機電源線出現問題。電源的維護應該存在不低的維修情況，但是維修需要讓售后專業人員展開解決。

　　(2)風扇故障及維護。風扇作為連接主機里面溫度調整的關鍵內容，只要出現問題就會發生計算機不可以調整溫度，出現不能夠開機、屢次高溫關機等。而且風扇的散熱不準確會對CPU的工作情況產生惡劣情況，出現降頻請盡快。需要定期審核風扇灰塵積累狀態，定期進行清理。

　　(3)內存問題及其處理。內存問題較易處理，在計算機開機調試的步驟里，內存問題會存在匹配的響聲提示情況，AMI的BIOS調整響鈴是一短或1長3短，也就是內存問題還有內存刷新錯誤。通常而言，內存問題往往是內存與主板內存插槽接觸不緊密，往往拔插下來后通過橡皮擦清理內存的金手指內容就行。

　　(4)顯卡問題。顯卡與CPU被叫做微型計算設備的兩大件，在視頻內容渲染維度，起到了關鍵的影響。顯卡往往分為集成顯卡與獨立顯卡。獨立顯卡的問題往往與內存問題類似，往往是顯卡和與主板插槽運行不完善，往往拔插下來后通過橡皮擦處理顯卡的金手指位置，再次插入插槽就行。而且應該重視顯卡的風扇保障，有效散熱，加大顯卡的使用周期。

　　(5)固態硬盤問題。固態硬盤讀寫情況穩定，被廣大用戶所贊同。固態硬盤大體展示兩大問題，掉速與掉盤。固態硬盤只要出現問題，由于其存儲顆粒與原理，相較于機械硬盤而言同樣不容易找回數據的。不正常斷電往往造成FTL映射表的破裂，但是只要FTL破裂，輕度的就是固態硬盤上一些情況不可以讀寫。嚴重的會造成固態硬盤掉盤破裂。掉電表明突然阻礙供電的狀態，SSD由于往往都粗壯乃SDRAM充當緩存，若突然停電，SDRAM里面的數據不能夠及時安置在Nand Flash就會出現這部分內容的缺少。出現硬盤問題起初應該排除匹配電源管理還有SATA接口不緊出現的沒有響應與掉盤。若上述途徑試過之后問題仍然存在，需要審核廠商有無進行固件更新。不少固件取代均是為了訂正不少特定極端狀態下可能出現的BUG。

　　(6)其他故障。①顯示設備保障。防止屢次地啟動與關閉顯示設備，而且應該做到防潮、防塵、防強光與防磁場阻擋等。②鍵盤問題。起初應該辨認出究竟是鍵盤接口電路發生情況或者鍵盤自身存在問題。若是接口電路存在問題，那么應該展開測量而且找出問題點，而且應該基于詳細的故障內容展開修理。

　　4.1 計算機使用規范化

　　計算機保障應該從日常運作，重視細節，完善良好的運行條件，完整調試硬件問題。啟動顯示設備時，如果計算機與打印機進行匹配，應該先啟動外部裝置，進而啟動主機開關。關機時，不少用戶想要省時間會立刻按下主機開關，這是不對的，一定要由主面板上進行關機，再關閉打印機電源。用戶開關機空隙期不能太短，一定要防止一直開關機，要不然會對計算機硬件造成傷害。計算機應該定期進行處置，就像顯卡與內存卡槽，調試電路板時防止用手觸碰，避免靜電損壞元器件問。計算機放置位置需通風良好，不使用計算時需斷開電源。計算機閑置置一段時間后要開機一次，防止受潮，引發部件損壞。

　　4.2 主板維護.

　　主板影響計算機性能，維護尤為關鍵，需要防灰塵和防潮。主板上有很多元器件，使用中可能會老化或者損壞，日常要檢查主板，及時更換有問題的元器件，檢修必不可少。

　　4.3 CPU維護

　　CPU必須有良好的散熱性，使用計算機時常檢查是否有發熱現象，檢查風扇是否運行良好，發現損壞要及時修理或更換。夏季溫度高，計算機散熱需求更高，需提前清理風扇上的灰塵。

　　4.4 內存維護

　　內存條在使用中極可能松動，平時要做好檢查，發現松動要重新安插，同時，清理灰塵，選用細毛刷、橡皮等擦除內存條上的金手指。

　　4.5 硬盤維護

　　硬盤在計算機中發揮重要作用，需檢查硬盤數據線是否插好，定期清理硬盤。硬盤中文件太多會拖慢計算機運行速.度，整理后會釋放硬盤存儲空間。計算機硬盤經常會受到外部攻擊，必須做好病毒查和木馬查殺，為硬盤創造安全的運行環境。硬盤運行過程中不能運用強制手段使其停止工作，會損壞硬盤。

　　5、結論

　　雖然當前現實中面臨的計算機設備硬件故障繁多，各種現象也是變化多樣，但是只要遇到計算機故障時遵循以下原則，在非特定情況下是能很快排除故障的:

　　①如果要進行維修判別必須從最簡單的事情做起，必須依據觀察看到的情況，要“先想后做”。

　　②在正常狀態下的計算機硬件維修中，要“先軟后硬”，不要直接判定硬件問題，在計算機硬件維修中必須要分清主次，即“抓首要矛盾”