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      1. 心態(tài)對職業(yè)生涯尤為重要

        時間:2023-01-22 12:05:32 員工激勵 我要投稿
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        心態(tài)對職業(yè)生涯尤為重要

          心態(tài)決定職業(yè)生涯!本文對這一觀點進行了詳細的論述。

        心態(tài)對職業(yè)生涯尤為重要

          稻盛和夫在他著的《活法》中講述了這樣一個故事:

          年輕時的我,做任何事情都不順利,事與愿違,且屢屢落空。我常想,我的人生為什么不順利呢?我是個多么厄運的男人!似乎被蒼天遺棄。我發(fā)牢騷、不滿意、怨天尤人。在反復挫折的人生中,我慢慢醒悟過來,原來這一切都因我自身的心理而起。

          最初的挫折體驗是中學升學考試的失敗。之后不久,我感染了結核病。當時,結核病是不治之癥,而且我的二位叔父、一位叔母都因結核病而死亡,我的家庭被稱為“結核病家族”。

          “我也吐血了,不久也會死嗎?”----還很幼小的我遭受悲傷的折磨,被病魔與悲傷徹底擊垮,無法支撐持續(xù)低燒的身體,只能臥倒病床別無他法。

          心態(tài)決定命運

          幸虧結核病治愈,我又可以返回學校讀書了。在那之后,我和失敗、挫折的緣份并未完全中斷。大學入學考試或第一志愿也不合格。進入本地大學求學,成績相當好,但是畢業(yè)時,恰逢因朝鮮戰(zhàn)爭的軍需而出現(xiàn)的繁榮景象逐漸消失,經(jīng)濟開始不景氣,多次就業(yè)考試接連失利。有時,我們這些地方新辦大學的畢業(yè)生甚至連考試機會都沒有。我不禁詛咒世道不公和自己命運之不濟。

          為什么我是一個這么不走運的人呢?買彩票,前后的號碼都中獎,只有我“沒有中”。反正結果總是白干,于是心慢慢朝錯誤的方向傾斜,就像前面所說的那樣,我對自己的空手道頗有信心,于是就想破罐子破摔,一度曾在鬧市區(qū)的某個暴力團事務所門前徘徊良久。

          在大學教授的關照下,我總算進入京都的電瓷制造工廠。其實這是一家任何時候倒閉都不足為奇的破爛不堪的公司,到期發(fā)不出工資是理所當然的事,甚至經(jīng)營家族內(nèi)部還在發(fā)生內(nèi)訌。

          好不容易進去的公司竟然是這種狀態(tài)!同期進入公司的幾位同事每每相遇,都在抱怨,發(fā)匯不滿,商量著什么時候辭職。不久,同事們一個個相繼辭職,另尋他就,最后只剩下我一個人留在公司孤軍奮戰(zhàn)。

          不料,改變了以前進退兩難、猶豫不決的心態(tài)后,反而似乎豁然了,心情也愉快了。感嘆懷才不遇,怨天尤人亦是枉然,于是心情有了180度大轉變,決心使出干勁搞好工作,努力參與研究。從那以后,我把鍋碗瓢盆都搬進了實驗室,要求自己每天堅持研究。

          心境的變化的似乎有了回報,研究成果日見成效。好結果有目共睹,隨之上司好評如潮,而自己則更加忘我工作,然后收獲更好結果,由此進入了良性循環(huán)。

          終于,我通過獨特方法,首次在日本成功合成、開發(fā)了應用于電視機晶體管里電子槍上的精密陶瓷材料。其時電視機剛剛開始普及。

          因此,周圍給予的評價就更高了。我甚至已經(jīng)不關心工資的延期支付,感覺工作極其有趣而體會到人生的意義。隨后,基于此時掌握的技術和積累的成績,我創(chuàng)辦了京瓷公司。

          從改變內(nèi)心想法的瞬間,我的人生開始轉運。以前的惡性循環(huán)終止,良性循環(huán)隨之開始。從這段經(jīng)歷中,我體會到人的命運不是像鋪設的鐵軌一樣被事先定下來,而是根據(jù)自己的意志能好能壞。

          總之,自己身上所發(fā)生的一切都是自己內(nèi)心意念的結果。經(jīng)過種種挫折和曲折后,我終于體會到這個貫穿人生的真理,并一直把它銘刻在心底。

          人生有盛衰榮辱,即使認為自己的命運是用自己的雙手開拓的人,其人生低谷與高峰、幸福與不幸也是由自己的心相呼喚而至的。發(fā)生在自己身上的一切,都是由自己播下的種子。

          的確,所謂命運,在我們的生命期間儼然存在。但是,它不是人類力量無法抗拒的“宿命”,而是因我們的內(nèi)心而改變。人生是由自己創(chuàng)造的,能夠改變命運的只有一個,就是我們的內(nèi)心。在日本思想里,這就是“立命”。

          沒有哪家公司是完美的,也沒有哪家公司是可以一成不變的。公司只要在發(fā)展變化,必然需要不斷的改進完善,這是常識。所以,如果有人因為對公司不滿意而有所抱怨,是比較正常的現(xiàn)象,不值得驚訝。

          不過,抱怨應該有一個度。就像一個心情郁悶的人,可以找個沒人的地方吼兩嗓子,發(fā)泄一下壓抑的心情,但卻不能碰個人就訴委屈,而且翻來覆去的就是在嘮叨那點事情。否則,你說的不累,聽的人還累呢。

          而且,即便你抱怨的有道理,即便聽你嘮叨的人一開始也同情你,只要你像祥林嫂那樣不停的抱怨,你收獲的就不再是同情,而很可能是厭惡——可憐之人必有可恨之處。

          抱怨多了,人們就不會再認為你有道理了,而會覺得是你自身有問題。否則,你為什么只是在一味的抱怨,而不是想辦法去適應環(huán)境,解決問題呢?

          一個人越是抱怨流程不合理,對工作的不滿情緒就會越大。隨著不滿情緒的增加,他會不自覺地用負面思維去看待問題。而一旦負面思維占了主導,人的心志、思想、情緒及其行為方式,都會受到極大的影響。

          這種影響會慢慢地讓一個人失去清醒、失去理智,最終失去正確判斷一件事情并做出正確選擇的能力,從而給自己的工作帶來嚴重的影響。這種影響通常會體現(xiàn)在工作中,工作不積極、執(zhí)行不到位、沒有合作精神,等等。顯然,當一個人的工作狀態(tài)是這個樣子的時候,誰都不敢奢望他能把工作做好。

          1.心存抱怨不如改變自己

          有一個有趣的現(xiàn)象,從古到今,在通往仕途(晉升)的道路上,越是有能力的人,越容易懷才不遇。而分析這些人懷才不遇的原因,卻不難發(fā)現(xiàn)根子都在他們自己身上:他們抱怨并且排斥既定的游戲規(guī)則。

          最典型的例子當屬陶淵明。這位東晉后期的大詩人、文學家,為了養(yǎng)家糊口,不得不到離家鄉(xiāng)不遠的彭澤縣當縣令。就在他上任后的第81天,潯陽郡派遣督郵來檢查公務。

          該督郵粗俗傲慢,一到彭澤縣就差縣吏去叫縣令來見他。陶淵明平時蔑視功名富貴,不肯趨炎附勢,對這種假借上司名義發(fā)號施令的人很瞧不起,但也不得不去見一見,于是他馬上動身。

          不料縣吏攔住陶淵明說:“當束帶迎之。”就是應當穿戴整齊、備好禮品、恭恭敬敬地去迎接督郵。陶淵明嘆道:“我豈能為五斗米向鄉(xiāng)里小兒折腰。”意思是我怎能為了縣令的五斗薪俸,就低聲下氣去向這些小人賄賂獻殷勤。說完,掛冠而去,辭職歸鄉(xiāng)。

          世俗地講,迎來送往是官場的游戲規(guī)則,自古如此,人人皆知。陶淵明也并不是做不到,但因為他的心里有了抵觸心理,所以他就開始排斥這種做法,最終掛冠而去。

          公司也是這個樣子。

          制度就是公司內(nèi)的游戲規(guī)則,只要接受了這種游戲規(guī)則,人人都能執(zhí)行到位。但如果心存抱怨,總認為制度不合理,是給自己的工作制造麻煩,那么即便是最簡單的工作,也難以執(zhí)行到位。

          以填寫工作日報為例。填寫工作日報是很多公司的員工每天都要執(zhí)行的工作內(nèi)容之一。這是一份很簡單的工作,無非是把每天做了什么工作,解決了什么問題或者在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題都在日報上填寫清楚,然后提交給公司。但就是這么簡單的工作,仍有很多人都做不好,原因何在?

          答案就在于有些人對每天都填寫日報有抱怨心理。在他們看來,每天都填寫工作日報,周末還要填寫工作周報,這完全是多此一舉,浪費時間,無非是公司領導不放心他們的工作,對他們進行監(jiān)控而已。

          有了這種心理,他們在填寫日報的時候,就會抱有應付的態(tài)度,要么寫不上幾句,要么連續(xù)幾天甚至連續(xù)一兩周都只寫一條同樣的工作內(nèi)容。至于工作中存在什么問題,則完全被他們忽視,只用“無問題”三個字帶過。

          有的人能把重要的工作做好,但卻填不好一份工作日報,關鍵就是抱怨心理在作怪。事實上,很少有人可以一邊抱怨一邊還能把工作做好。因為良好的執(zhí)行力總是需要積極快樂的執(zhí)行心態(tài)。無論是什么工作,當你帶著抱怨的心態(tài)執(zhí)行時,必定是無法全身心投入的。

          2.你所排斥的,就是你要學習的

          我們總是沒有時間把事情一次做對,卻總有時間把事情做錯了然后反復再做。

          我見過一位對公司制度極其排斥的人。據(jù)說,原來的時候,此人有需要領導拍板決定的事情,直接到老板辦公室說一下就能敲定,效率確實非常高。

          后來,新來的公司總裁實施嚴格的管理,他再有什么事情,就必須按流程經(jīng)過各個部門的審批同意才可。這讓他非常郁悶,經(jīng)常譏諷新總裁制定了一堆繁瑣無用的“玩意”。而且,只要一有機會,他就會故意違反流程,以表明自己對流程的態(tài)度。

          說起來,此人比較有能力,也算是公司的骨干力量。但我在與他僅有的一次打交道過程中,卻發(fā)現(xiàn)他身上存在著很多問題。確切地說,他所欠缺的,正是他拼命抵制的流程意識。

          比如,他做事沒有規(guī)劃,經(jīng)常因為前期工作做得不到位而在后期大量返工甚至完全推倒重來。尤其是涉及到跨部門或與客戶有關的工作時,他不是先去溝通,而是直接按照自己的想法去做,等別的部門或客戶提出不同意見時,他又反過頭來重新修改,或者因意見不統(tǒng)一與對方在言語上出現(xiàn)沖突。

          人們排斥流程,最常見的理由就是流程不合理,影響了自己的工作效率。這個理由實際上是站不住腳的。因為無數(shù)的事實已經(jīng)證明,我們總是沒有時間把事情一次做對,卻總有時間把事情做錯了然后反復再做。

          就像上面提到的這個人,他總是以效率為借口去做一些還沒規(guī)劃好的事情,然后又總是因為質(zhì)量的原因而不得不多次返工,影響效率。

          你所排斥的,往往就是你要學習的。這看起來是一個悖論,但卻是一個人要走許多彎路后才能悟出的道理。

          舉例來說,一個專業(yè)技能非常突出的工作人員,想要晉升到管理崗位,他該怎么做?顯然,他應該去學習一些管理的知識,比如如何溝通、決策、授權、激勵團隊、進行戰(zhàn)略思考以及如何獲得上級支持等。但是,專業(yè)技能優(yōu)秀的人恰恰可能會輕視這些管理知識,因為自負或者習慣性認識,他們會認為專業(yè)技能的水平高低決定了工作業(yè)績,而像溝通、授權等這些管理者必備的技能,他們或者不屑一顧,或者直接排斥。

          我認識一位學歷不高但非常有銷售天賦的人,他曾是某跨國公司的金牌銷售員。由于業(yè)績突出,他很快就被任命帶領一個銷售團隊。然而,他雖然帶領團隊了,卻還是單打獨斗的做事理念。這么做的后果可想而知,沒過多久,不但他個人的銷售業(yè)績直線下滑,其團隊的整體業(yè)績更是慘不忍睹。沒有辦法,他只好辭職走人。

          這個人實際上不是“讀書的料”,他的銷售業(yè)績好,更多的是得益于他的銷售天賦。然而,辭職之后,他卻開始學習起了管理知識,并去聽了一些相關的課程。幾年之后,他創(chuàng)立了一家屬于自己的公司,并成績斐然。

          人們之所以排斥某些事物,要么是因為對它們不了解,要么就是自以為是,總是很主觀地認為“它就是那個樣子”,所以不愿意接受它。以流程為例,在很多人看來,它就是公司為了方便管理,強行約束人們的工作行為,統(tǒng)一人們工作方法的一套規(guī)矩。所以很多人排斥它。

          但事實并非如此。如果我們以開放、積極的心態(tài)接受并了解流程,就會發(fā)現(xiàn)它帶給我們的不僅僅是工作方法和工作習慣的改變,更重要的是從任務導向到流程導向的工作理念的改變。

          3.過程“差不多”,結果“差很多”

          一個由成千上萬甚至數(shù)以百萬計的個人行動所構成的公司,是經(jīng)不起其中1%或2%的行動偏離正規(guī)的。

          1982年,美國《紐約時代雜志》上,有一篇探討史前人類始祖的文章。作者結合了對歷史知識,以及對不同種類生物分子構成的研究,寫成了這篇文章。

          他們研究的方法,不是去探討古代文明的遺物和遺骨,而是去鉆研現(xiàn)存生物身體的分子構成。結果,他們發(fā)現(xiàn),從生物化學的分子來看,人類和大猩猩、黑猩猩都是同一族的成員。更確切地說,他們的DNA(脫氧核糖核酸)極為相近,只有1%的差異而以。

          DNA是所有體細胞的組成部分,也是造成生物形體差異的主導力量。如果我們知道如何分離的話,只要取出細胞中的DNA就能建立起一個生產(chǎn)線,制造出復制人。這種由DNA復制出來的人,連眼睫毛、指紋、心臟及其他任何細枝末節(jié)都和原來的人一模一樣。

          但是,如果我們在復制人的制作過程中,允許工作標準上的微小偏差,結果恐怕就難以想象了,有可能制造出半人半猿的怪物,而且每次制造出來的“人”都不會相同。

          事實上,基因上的微小差異,不但導致了人類和猿類之間的巨大差異,也導致了現(xiàn)代人之間的巨大差異。按照一種新的研究觀點,最早的人類是出現(xiàn)在非洲,也就是說,現(xiàn)在全世界的人類,其共同的祖先可能都是起源于非洲。

          后來,這些早期的人類因為各種各樣的原因在向全球各地遷徙的過程中,又出現(xiàn)了幾次基因的突變,從而出現(xiàn)了歐洲人、美洲人、亞洲人等現(xiàn)代人種之間的不同。

          過程看上去“差不多”,但是結果卻會“差很多”,這一現(xiàn)象不僅僅存在于人類自身的進化之中,也存在于我們每個人的工作之中。

          有些人總覺得自己在執(zhí)行工作時稍稍不到位并無大礙,殊不知,許多公司的戰(zhàn)略在落實時走形變樣,許多人的工作總是達不到預期效果,都是因為每個人在執(zhí)行自己的工作時都不到位的原因——一個由成千上萬甚至數(shù)以百萬計的個人行動所構成的公司(想想看,每個人每天要執(zhí)行多少不同的行動),是經(jīng)不起其中1%或2%的行動偏離正規(guī)的。

          尤其是當具體的工作行為和原定的標準要求南轅北轍的話,后果如何更是可想而知。

          我們之所以認為自己在工作時稍微偏離標準要求并無大礙,通常是因為我們只看到了自己所負責的那一部分工作內(nèi)容。但是,如果站在全局的角度來看,每個人在工作中都偏離工作要求,結果會如何?

          想想一支幾萬人的軍隊在戰(zhàn)場上不聽號令,每個人都各自為戰(zhàn)會出現(xiàn)什么現(xiàn)象,你就能猜到當公司的每個員工都執(zhí)行不到位時,公司會出現(xiàn)什么情況。

          當然,有些人并不愿意站在公司的角度去看待這個問題。在他們看來,公司戰(zhàn)略能不能實現(xiàn),公司業(yè)績會不會受到影響,都與己無關。自己就是一打工者,只要把工作做得差不多就行了。而且,如果一份任務完成質(zhì)量要求的80%就能通過,為什么還要把它提高到100%?

          有這樣的想法并不奇怪。事實上,很多道理大家都懂,只是不愿意去實踐。而不愿意實踐的原因,又往往是因為它不能給自己帶來利益和好處。

          一個普通的員工如何才能獲得晉升?靠業(yè)績說話。但業(yè)績的評價標準又是什么?是“比較”。

          哪怕你的工作業(yè)績可以評到98分,只要還有人的業(yè)績達到了99分,你就不是最優(yōu)秀的。反之,哪怕你的工作業(yè)績只做到了60分,但只要其他人的工作業(yè)績都低于60分,你仍然是最好的。

          工作業(yè)績是做出來的,但也是比較出來的。所謂“矬子里面拔將軍”,這就是職場晉升的秘密。

          在國內(nèi)的大多數(shù)公司里面,要想獲得這種比較優(yōu)勢相對容易:只要在工作的時候不打折扣,嚴格按照公司規(guī)定去做,你基本上就能脫穎而出。這并不是說執(zhí)行到位有多難,而實在是執(zhí)行不到位的人太多,所以稍微一用心,就能超越他們。

          是否愿意把工作做好,能否執(zhí)行到位,最大障礙不是專業(yè)技能與能力,而是心態(tài)。否則,我們就無法解釋有些人為什么連最簡單的流程都執(zhí)行不好。

          一個把自己看的過于重要的人,會不尊重流程,從而不按流程執(zhí)行。這類似于特權心理:有些人做普通職員的時候,低眉順目,按部就班,絕不逾規(guī)矩一步,但一旦當上了領導,就趾高氣昂,覺得自己可以凌駕于公司的規(guī)章制度之上,這就是特權心理。

          還有一些人,雖然沒有特權心理,但卻恃才傲物,過于自負,總認為自己的那一套工作方式才是最有效的,所以也常常對公司的流程不屑一顧。

          無論是誰,只要有了這兩種心態(tài)的一種,就會離執(zhí)行的正確理念越來越遠,當然,離公司的要求也會越來越遠。對待工作的正確心態(tài)應該是尊重。唯有尊重工作,才愿意去執(zhí)行。

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