什么是戰(zhàn)略管理

什么是戰(zhàn)略管理

　　引導(dǎo)語：什么是戰(zhàn)略管理?下面就讓小編來為大家介紹一下吧。

　　一、基本內(nèi)容

　　戰(zhàn)略管理(Strategic management)：是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。

　　從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計劃(Plan)，而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式(Pattern)。如果從產(chǎn)業(yè)層次來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位(Position)。而從企業(yè)層次來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念(Perspective)。此外，戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的一種計謀(Ploy)。這是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法，即著名的5P模型(Mintzberg，et 1998)。什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略制定/形成(Strategy Formulation/formation)與戰(zhàn)略實施(Strategy Implementation)兩個部分。戰(zhàn)略管理首先是一個“自上而下”的過程，這也就要求高級管理層具備相關(guān)的能力及素養(yǎng)。

　　戰(zhàn)略管理包括公司在完成具體目標(biāo)時對不確定因素做出的一系列判斷.公司在環(huán)境檢測活動的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。

　　戰(zhàn)略管理是一個不確定的過程,因為公司對于危險和機遇的區(qū)別有不同的理解。

　　戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認(rèn)為，一項有效的戰(zhàn)略管理必須具備五項關(guān)鍵點：

　　獨特的價值取向、為客戶精心設(shè)計的價值鏈、清晰的取舍、互動性、持久性。

　　二、核心問題

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的設(shè)計其實質(zhì)是圍繞著企業(yè)的三個核心問題進行細化設(shè)計的過程，這三個核心分別是：企業(yè)在哪里?企業(yè)去哪里?我們何時競爭(行動)?“企業(yè)在哪里”是指明晰企業(yè)的位置，我們的優(yōu)劣所在，我們?nèi)绾螐膹V泛的市場參與中選擇有價值的目標(biāo)市場與顧客，以提供滿足其需求的服務(wù)舉措。“企業(yè)去哪里”是企業(yè)的未來發(fā)展方向。“我們何時行動”指我們什么時間怎樣行動才能戰(zhàn)勝競爭對手，這需要企業(yè)詳細分析競爭對手以及獲取較高價值的各種策略手段，比如采用什么樣的新技術(shù)還是采用什么類型的增值服務(wù)項目等等

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略的定義

　　縱觀不同學(xué)者和企業(yè)家的不同見解，戰(zhàn)略管理可以歸納為兩種類型，即廣義的戰(zhàn)略管理和狹義的戰(zhàn)略管理。

　　廣義的戰(zhàn)略管理是指運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行管理，其代表人物是安索夫。

　　狹義戰(zhàn)略管理觀下，戰(zhàn)略管理包括以下幾點含義：

　　戰(zhàn)略管理是企業(yè)制定長期戰(zhàn)略和貫徹這種戰(zhàn)略的活動。

　　戰(zhàn)略管理是企業(yè)處理自身與環(huán)境關(guān)系過程中實現(xiàn)其愿景的管理過程。

　　戰(zhàn)略管理定義又可分為以下幾種類型：

　　1.計劃型戰(zhàn)略定義

　　2.模式型戰(zhàn)略定義

　　3.定位型戰(zhàn)略定義

　　4.觀念型戰(zhàn)略定義

　　四、戰(zhàn)略的影響

　　戰(zhàn)略并不是“空的東西”，也不是“虛無”，而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對企業(yè)的戰(zhàn)略實施加以監(jiān)督、分析與控制，特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達成企業(yè)目標(biāo)的過程管理。

　　作用

　　重視對經(jīng)營環(huán)境的研究

　　重視戰(zhàn)略的實施

　　日常的經(jīng)營與計劃控制

　　重視戰(zhàn)略的評價與更新

　　五、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　戰(zhàn)略分析

　　戰(zhàn)略管理趨勢

　　進入21世紀(jì)以來，動蕩的經(jīng)營環(huán)境動搖了企業(yè)對戰(zhàn)略規(guī)劃的信仰。隨著環(huán)境不確定性的急劇增加，企業(yè)越來越難以保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論對此又無能為力，反叛傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的呼聲便日益高漲。正是在這樣的背景下，以環(huán)境不確定性、未來不可預(yù)測性、系統(tǒng)復(fù)雜性和發(fā)展非均衡性為基礎(chǔ)的“后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論應(yīng)運而生。

　　“后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論其實并不是一個體系化的理論，尚處在形成和演化過程之中，很不完善。之所以稱為“后現(xiàn)代”，是因為在哲學(xué)和社會學(xué)中，“后現(xiàn)代”意味著對理性、必然性、確定性的反叛和解構(gòu)，后現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論所強調(diào)的，正是不確定性、隨機性、直覺性、偶然性、試錯性、應(yīng)急性、學(xué)習(xí)性、自組織性和自適應(yīng)性等特征，長松咨詢認(rèn)為其主要觀點如下。

　　戰(zhàn)略的發(fā)展過程

　　現(xiàn)實的戰(zhàn)略往往不是理性和計劃的結(jié)果，而是不斷試錯的結(jié)果。環(huán)境的不確定必然導(dǎo)致企業(yè)不斷嘗試與修改自己的對策，這些應(yīng)試對策的逐步積累就形成了戰(zhàn)略。尤其是當(dāng)企業(yè)的知識與經(jīng)驗無法應(yīng)對外部復(fù)雜環(huán)境時，不妨摸著石頭過河，從試錯中尋找解決方案。同時，既然外部世界如此復(fù)雜多變，高層管理者的主要職責(zé)不是程式化地制定戰(zhàn)略，而是管理組織學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)尤其是組織學(xué)習(xí)(Organizational Learning)，企業(yè)才能應(yīng)對不確定性，才能在一種漸進式的學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)建出企業(yè)的戰(zhàn)略。新世紀(jì)以來的學(xué)習(xí)型組織理論進一步認(rèn)為，只為適應(yīng)與生存而學(xué)習(xí)是不夠的，必須創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，才能將企業(yè)打造成為一種有機的、高度柔性的、扁平化和人性化的可持續(xù)發(fā)展組織。

　　戰(zhàn)略是一種意圖

　　哈默爾和普拉哈拉德曾提出的“戰(zhàn)略是一種意圖”著名論斷，越來越契合當(dāng)下的經(jīng)營環(huán)境。所謂意圖，是指一種最終追求的目標(biāo)。意圖雖然僅僅是一種直覺或愿望，并不具體明晰，當(dāng)然更談不上完善，但它卻扮演了“羅盤”的角色。在充滿高度不確定性和存在大量偶然性的現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中，在變化越來越快的市場上，即使是最好的戰(zhàn)略也不可能給企業(yè)一個完全確定的既定路線。因此，作為指引方向和導(dǎo)航的“羅盤”，遠比具體而詳盡的“地圖”重要得多。

　　戰(zhàn)略是一個應(yīng)急過程

　　明茨伯格(H.Mintzberg)和沃特斯(J.Waters)指出，合適的戰(zhàn)略制定與決策過程，依賴于環(huán)境波動的程度，一個好的戰(zhàn)略應(yīng)該能夠給企業(yè)多種選擇，并配有相應(yīng)的應(yīng)急措施。企業(yè)可以對這些選擇做出清晰的權(quán)衡，同時又能適應(yīng)市場上迅速發(fā)生的變化。為了提高應(yīng)急能力，企業(yè)應(yīng)該把自己錘煉成為“自組織”、“自適應(yīng)”的組織。對于“自組織”的強調(diào)和推崇，成為1990年代后期許多企業(yè)管理論著的主要特征。這些理論徹底放棄了機械式的戰(zhàn)略模式和組織模式，代之以更激動人心和革命性的有機模式——自組織模式。自組織和自適應(yīng)理論認(rèn)為，戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和結(jié)果都應(yīng)該和現(xiàn)實緊密相連;組織的自發(fā)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，可以使企業(yè)更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境。

　　規(guī)劃模式

　　4C戰(zhàn)略模型[2] 由錫恩集團創(chuàng)始人姜汝祥博士提出并創(chuàng)立的，是一個探尋企業(yè)持續(xù)興盛的操作框架和模型,回答了如何使企業(yè)長盛不衰的四個基本地問題：第一，如何凝聚員工?第二，如何在時間上讓業(yè)務(wù)獲得持續(xù)?第三，如何基于客戶價值戰(zhàn)勝競爭對手?第四，公司如何在客戶與員工的基點之上，獲得核心競爭力?

　　第一個C是Convergence――凝聚人心

　　具體內(nèi)容包括遠景, 核心價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo) 。

　　第二個C是Coordination――整合業(yè)務(wù)鏈

　　具體內(nèi)容為通過對三層業(yè)務(wù)鏈地整合, 獲得今天 ，明天與未來地業(yè)務(wù)戰(zhàn)略安排!

　　第三個C為Core business――集中核心業(yè)務(wù)。

　　具體內(nèi)容是以核心業(yè)務(wù)為利潤區(qū)構(gòu)筑企業(yè)比較競爭優(yōu)勢。

　　華恒智信-戰(zhàn)略性人力資源管理

　　華恒智信-戰(zhàn)略性人力資源管理

　　第四個C為Core competence――培養(yǎng)核心競爭力

　　具體內(nèi)容是以核心競爭能力為基點構(gòu)造企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。

　　人力資源管理體系的設(shè)計常因企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同，組織發(fā)展階段不同，企業(yè)中人員能力現(xiàn)狀不同而不同，華恒智信在咨詢實踐中將其歸納為三種主要導(dǎo)向的人力資源管理體系：

　　1、基于能力的人力資源管理體系;

　　2、基于業(yè)績的人力資源管理體系;

　　3、基于角色/責(zé)任的人力資源管理體系。

　　六、戰(zhàn)略管理——創(chuàng)新三要素

　　興趣、企業(yè)組織力和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新精神是戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的三要素[4] 。

　　興趣

　　興趣是技術(shù)人員最重要的源泉，創(chuàng)新驅(qū)動主要源于興趣。要實現(xiàn)創(chuàng)新，就需要一批對這個行業(yè)非常有興趣的人，如果有了這樣一批優(yōu)秀的、有興趣的人，再為他們創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，就可以引領(lǐng)創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為一種愉快的工作。這樣才會有永不枯竭的創(chuàng)新的動力。

　　企業(yè)組織力

　　企業(yè)組織力是組織驅(qū)動力，作為一個企業(yè)要發(fā)揮組織的驅(qū)動力。

　　首先，要明確創(chuàng)新的目標(biāo)和意圖，瞄準(zhǔn)世界前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，科學(xué)合理的制訂產(chǎn)品的技術(shù)路線圖。企業(yè)要營造良好的創(chuàng)新的文化，激勵內(nèi)部人才進行創(chuàng)新活動。

　　領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新精神

　　領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動力，一個企業(yè)或一個領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新動力，主要源于他對事業(yè)無限的熱愛，以及對目標(biāo)極高的追求。

　　如果一個企業(yè)要創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)者就必須要有創(chuàng)新精神，并將這種創(chuàng)新的精神融入到企業(yè)各個方面當(dāng)中，建立創(chuàng)新的文化。

　　戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的生命線，是把企業(yè)做大做強做長的根本保證�！稇�(zhàn)略管理新思維》[5] 剖析中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的演變與功能、戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略運籌、國際戰(zhàn)略與中國戰(zhàn)略環(huán)境分析、全球化戰(zhàn)略與中國企業(yè)的戰(zhàn)略機遇、企業(yè)總體戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略設(shè)計、中國產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整與市場競爭戰(zhàn)略、何種戰(zhàn)略模式更適合中國企業(yè)、跨文化與企業(yè)文化戰(zhàn)略、企業(yè)人性化戰(zhàn)略與心理管理、戰(zhàn)略制定的方法與實施方案。

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