- 相關推薦
醫院藥房質量管理制度（通用10篇）
藥房是醫院藥劑科的重要組成部分，是直接面對患者的服務平臺，藥房管理的好壞直接影響藥品的療效。下面小編準備了關于醫院藥房質量管理制度的范本，提供給大家參考!
醫院藥房質量管理制度 1
1 抓好硬件、保證藥品儲存環境
藥房是藥品集散的重地，藥品的存放直接影響藥品的質量。藥房應設有空調、冰柜及密集藥柜，藥品要分類保存，創造良好的通風和適宜的溫度環境，保證藥品的質量。
2 人員管理
2.1 加強職業道德教育、提高工作人員政治素質 調劑人員的職業道德素質的高低，直接影響到調劑工作的質量，影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺悟、加強醫德醫風教育，加強政治理論修養和理論學習，在不斷學習中，提高藥劑人員素質。
2.2 加強業務學習，提高藥劑人員業務素質 由于新藥的不斷出現，用藥日趨復雜，藥物聯用增多，中西藥合用也進一步增加，這就要求藥劑人員要掌握豐富的藥學知識。為此在實際工作中要制定切實可行的學習計劃，學習業務知識，組織業務考試，鼓勵大家積極訂閱雜志掌握藥學信息;選派有經驗的老藥師搞好“傳、幫、帶、教”，經過不懈努力，提高藥房人員專業水平。
2.3 服務質量的管理 藥房要求藥劑人員收到處方后嚴格執行“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥名、規格、數量、標簽;查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查合理用藥，對臨床診斷。詳細檢查處方的各項內容是否完整，檢查藥物的劑型、規格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規定的與醫師聯系更正。在調配時認真仔細、反復核對，實行雙人復核制，復核正確后方可發給患者，發藥時要細心交待用法用量，同時要根據藥物的特性對患者要特別交待，從而使藥物發揮最大療效。
2.4 藥品實行中間庫管理和分柜管理 具體藥品承包到組，落實到個人，使每位藥劑人員即分工又合作，層層把關，有利于隨時進行藥品抽查和檢查。
3 藥品的質量管理
藥品的質量直接關系到患者的安危，藥房是藥品質量的最后一道關口，藥房藥品管理的好，就能避免偽劣假冒藥品流向患者。
3.1 加強效期藥品的檢查使用 隨著新的《藥品管理法》的頒布實施，藥品的效期管理成為一項重點工作，針對這一情況，我們用微機建立效期藥品一覽表，由專人負責，每次進藥均及時查對有效期，做好效期登記。通過微機設置預警系統，每日開機則提示近效期的.藥品，便于及時與醫師聯系使用或者與藥房調劑使用。
3.2 特殊藥品管理 血液制品及低溫保存的藥品宜放置于冰箱，見光易分解的藥品要避光保存，以確保藥品的質量和療效。麻醉的藥品的管理要嚴格執行“五專”管理，同時對每張處方的限量、對長期連續用藥的患者都做了有關規定，杜絕了濫用麻醉的藥品現象。對貴重藥品在微機量化管理的基礎上，實行逐日統計制度，每天盤點統計，做到賬物相符。
3.3 加強處方管理 處方管理是質量控制的重要環節，對此，要成立質控小組，定期檢查分析處方，處方質控時發現不合格處方，對開方醫生及發藥人員給予經濟處罰，對科室進行通報批評，使處方書寫質量保持一個好的狀態。
3.4 藥品的經濟管理 ①日處方統計:每天下午下班前將微機統計金額與處方統計金額進行核對，記入賬冊; ②月盤:每月末進行藥品盤點，檢查進入、發出藥品的數量、金額是否相符，上報科室，將藥品從金額管理逐步向數量管理過渡，避免藥品流失。
4 調劑業務管理
調劑業務管理可概括為兩方面內容，即運轉管理和技術管理。運轉管理涉及維持調劑工作各個方面，包括調劑工作流程的合理化、候藥室管理、藥品分裝、賬卡登記、藥品中間庫管理、藥品消耗登記統計、人員調配和調劑環境等。技術管理主要指從接受處方到向患者交待用藥注意事項全過程技術方面的管理。包括藥品分裝質量、調劑技術和調劑設備、處方、用藥指導等方面內容。調劑業務管理的目的是為了提高調劑工作效率，節省資源耗費;改善調劑工作質量，降低調劑差錯率;增強調劑工作流程的科學性和合理性，組織設計或引進自動化的調劑系統，提高調劑業務的專業知識和技術含量，推動調劑業務的發展。
4.1 藥品分裝 根據我院用藥情況把常用藥品分裝成一定規格的小包裝，將分裝數量輸入微機保存。這樣既方便了劃價又減少了患者等候時間。
4.2 藥品消耗登記 專人負責通過查微機或查實物庫存做好藥品消耗登記，及時掌握藥品存數補充所需藥品。
4.3 調劑室環境管理 藥品按內服外用分開，按用途陳列上柜，要求擺放整齊、標志醒目。
4.4 調劑工作的組織 采用獨立配方與分工協作相結合的方法，每個發藥窗口配備2名調劑人員， 1人負責收方、審查處方和核對發藥，另外1人負責配方。這種方法效率高，差錯少，人員占用較少。
4.5 調劑的具體步驟 ①收方; ②檢查處方; ③調配處方;④包裝貼標簽; ⑤復查處方; ⑥發藥。
4.6 藥品調劑相關工作管理 隨時為患者提供藥品咨詢，信息反饋，為患者和醫生提供所需信息，調劑業務計算機化等。
總之，藥房要增強質量意識，加強質量管理，嚴格執行操作規程，提高調劑工作質量，防止差錯、事故、醫療糾紛的發生。
醫院藥房質量管理制度 2
一、總則
本制度旨在規范醫院藥房的管理，保證藥品質量，保障患者用藥安全。醫院藥房應嚴格執行國家藥品管理法律法規，建立健全藥品質量管理體系，確保藥品質量。
二、藥品采購與驗收
1. 藥品采購應選擇具有合法經營資格、信譽良好的供應商，并簽訂供貨合同。
2. 藥品到貨后，應由專人負責驗收，驗收內容包括藥品的名稱、規格、數量、生產日期、有效期、包裝等，并做好記錄。
3. 對驗收不合格的'藥品，應立即通知供應商，并按規定程序處理。
三、藥品儲存與養護
1. 藥品應分類存放，標識清晰，不得與其他物品混放。
2. 藥品儲存環境應保持干燥、通風、避光，溫度、濕度應控制在規定范圍內。
3. 定期檢查藥品的質量，對過期、破損、污染等不合格藥品，應立即清理出庫。
四、藥品發放與使用
1. 藥品發放時應核對患者的處方信息，確保藥品的正確性。
2. 藥品使用前應檢查藥品的外觀、包裝等，確認無質量問題。
3. 建立藥品不良反應報告制度，對出現的藥品不良反應應及時上報。
五、藥品質量管理
1. 建立健全藥品質量管理體系，定期對藥品質量進行自查。
2. 對藥品質量管理的各個環節進行監督檢查，發現問題及時整改。
3. 定期組織員工進行藥品質量管理知識和技能培訓，提高員工的質量意識和管理能力。
六、附則
本制度自發布之日起執行，如有未盡事宜，按照國家相關法律法規執行。
醫院藥房質量管理制度 3
醫院藥房質量管理制度是確保藥品質量和患者用藥安全的重要保障。以下是一些建議的制度內容：
1. 制定藥品采購、驗收、儲存、配送、使用等各環節的質量管理制度和操作規程，確保藥品質量的全過程控制。
2. 嚴格執行藥品采購審批制度，對供應商進行資質審查，確保藥品來源合法、質量可靠。
3. 建立藥品驗收制度，對進貨藥品進行嚴格的質量檢查，包括藥品包裝、標簽、生產日期、有效期、批準文號等內容，確保藥品符合國家藥品標準。
4. 建立藥品儲存管理制度，對藥品進行分類、分區存放，確保藥品儲存環境符合要求，防止藥品污染、變質、失效。
5. 建立藥品配送管理制度，對藥品配送過程進行監控，確保藥品在運輸過程中不受損壞、污染。
6. 建立藥品使用管理制度，對醫生開具的`處方進行審核，確保處方合理、用藥安全。對患者進行用藥指導，提高患者用藥合理性。
7. 建立藥品不良反應監測和報告制度，對藥品使用過程中出現的不良反應進行及時收集、分析和處理，防止藥品不良反應的擴大化。
8. 建立藥品質量檔案管理制度，對藥品的采購、驗收、儲存、配送、使用等各環節的質量信息進行記錄和歸檔，為藥品質量管理提供數據支持。
9. 定期對藥房工作人員進行藥品質量管理知識和技能培訓，提高藥房工作人員的業務水平和質量意識。
10. 建立藥品質量考核制度，對藥房的藥品質量管理工作進行定期考核，對考核結果進行分析，持續改進藥品質量管理水平。
醫院藥房質量管理制度 4
醫院藥房的質量管理是一個系統的過程，主要包括以下幾個方面：
1. 藥品采購管理：
醫院藥房應嚴格執行藥品采購制度，確保藥品的質量和安全。所有采購的藥品都應具有完整的生產信息，包括生產廠家、生產日期、有效期等。
2. 藥品儲存管理：
藥品應在規定的環境下儲存，防止因溫度、濕度等因素影響藥品質量。同時，應定期對庫存藥品進行檢查，發現質量問題應及時處理。
3. 藥品分發管理：
藥品分發時應嚴格執行處方審核制度，確保藥品的正確性和安全性。對于特殊藥品，如麻醉的藥品、精神的藥品等，應有嚴格的發放和管理制度。
4. 藥品使用管理：
醫生應根據患者的病情合理使用藥品，藥師應對醫生的處方進行審核，確保藥品的安全使用。
5. 藥品不良反應監測：
醫院藥房應建立健全藥品不良反應監測體系，及時發現和處理藥品不良反應，保障患者用藥安全。
6. 人員培訓與管理：
醫院藥房應定期對工作人員進行業務培訓和考核，提高他們的.業務水平和服務質量。
7. 質量管理體系建設：
醫院藥房應建立健全質量管理體系和流程，確保各個環節的質量控制。
以上是一般的質量管理原則，具體的制度可能會因醫院的規模、設施、人員等因素而有所不同。
醫院藥房質量管理制度 5
醫院藥房質量管理制度是確保藥品質量和患者用藥安全的重要保障。以下是一些建議的制度內容：
1. 制定藥品采購、驗收、儲存、配送、使用等各環節的質量管理制度和操作規程，確保藥品質量符合國家標準和企業標準。
2. 建立藥品供應商資質審查制度，對供應商進行定期評估，確保藥品來源可靠。
3. 設立專門的`藥品質量管理部門，負責藥品質量管理工作，配備專職質量管理人員。
4. 建立藥品質量檔案，對藥品的生產、經營、使用等全過程進行記錄和追溯。
5. 對藥品進行定期抽檢，對不合格藥品進行及時處理，確保藥品質量安全。
6. 建立藥品不良反應監測和報告制度，對患者的用藥反應進行跟蹤和分析，及時發現和處理藥品質量問題。
7. 加強藥品儲存管理，確保藥品儲存環境符合要求，防止藥品變質、失效。
8. 對藥房工作人員進行定期培訓，提高藥品質量管理意識和業務水平。
9. 建立藥品質量投訴處理制度，對患者的投訴進行及時處理，維護患者權益。
10. 定期對藥品質量管理體系進行自查和外部審計，持續改進藥品質量管理水平。
通過以上制度，醫院藥房可以有效地保障藥品質量和患者用藥安全，提高醫療服務質量。
醫院藥房質量管理制度 6
一、總則
1. 本制度旨在規范醫院藥房的管理，保證藥品質量，保障患者用藥安全。
2. 本制度適用于醫院藥房的所有工作人員。
二、藥品采購管理
1. 藥品采購應嚴格按照醫院的采購流程進行，所有采購的藥品必須符合國家的藥品標準。
2. 藥品采購人員應對供應商進行嚴格審核，確保其具備合法的.經營資質和良好的商業信譽。
三、藥品驗收管理
1. 藥品到貨后，應由專人負責驗收，驗收時應核對藥品的名稱、規格、數量、生產日期、有效期等信息，確認無誤后方可入庫。
2. 發現藥品有質量問題或不符合要求的，應立即拒收，并向相關部門報告。
四、藥品儲存管理
1. 藥品應儲存在干燥、通風、避光的環境中，防止藥品受潮、受熱、受污染。
2. 藥品應按類別、用途、有效期等進行分類存放，便于管理和使用。
3. 定期對庫存藥品進行檢查，發現過期、破損、污染的藥品應及時處理。
五、藥品發放管理
1. 藥品發放時應嚴格執行“先進先出”的原則，防止藥品過期。
2. 藥品發放時應核對患者的處方信息，確保藥品的正確性和安全性。
3. 藥品發放后，應將相關信息記錄在案，以便追溯。
六、藥品使用管理
1. 醫務人員在使用藥品時，應嚴格按照醫囑和藥品說明書進行，不得隨意更改用藥方案。
2. 醫務人員在使用藥品過程中，如發現藥品質量問題，應立即停止使用，并向相關部門報告。
七、藥品不良反應監測管理
1. 醫務人員應密切關注患者使用藥品后的反應，如有疑似藥品不良反應的情況，應立即報告。
2. 藥房應建立藥品不良反應監測機制，定期對藥品不良反應進行匯總和分析，以便及時發現和處理問題。
八、附則
本制度自發布之日起執行，如有未盡事宜，由醫院管理層負責解釋。
醫院藥房質量管理制度 7
醫院藥房質量管理制度是一套旨在確保藥品質量和安全，提高藥品使用效果，保障患者用藥安全的管理體系。這套制度通常包括以下幾個方面：
1. 組織結構和人員配置：明確藥房的組織結構，設立質量管理部門，配備專業的質量管理和監督人員。
2. 藥品采購管理：制定嚴格的藥品采購流程，確保藥品來源合法、質量可靠。對供應商進行定期評估，確保供應商具備良好的質量保證能力。
3. 藥品驗收管理：建立完善的`藥品驗收制度，對進貨藥品進行嚴格的質量檢查，確保藥品符合國家藥品標準和企業質量要求。
4. 藥品儲存管理：規范藥品儲存條件，確保藥品在適當的溫度、濕度和光照條件下儲存，防止藥品變質、失效。
5. 藥品配送管理：制定藥品配送流程，確保藥品按照先進先出的原則配送，防止過期藥品流入使用環節。
6. 藥品使用管理：加強藥品使用指導，提高醫務人員的用藥水平，確保患者用藥安全。對不良反應進行監測和報告，及時調整用藥方案。
7. 質量管理體系：建立完善的質量管理體系，包括質量方針、質量目標、質量手冊、程序文件等，確保藥房質量管理工作有章可循、有序進行。
8. 質量評價與改進：定期對藥房的質量管理工作進行評價，發現問題及時整改，持續改進藥房的質量管理體系。
9. 培訓與教育：加強藥房人員的培訓和教育，提高員工的質量管理意識和技能水平。
10. 法律法規遵守：嚴格遵守國家有關藥品質量管理的法律法規，接受政府部門的監督檢查。
醫院藥房質量管理制度 8
一、藥品采購管理
1. 藥品采購應嚴格按照醫院的采購計劃進行，不得隨意更改或增加藥品種類和數量。
2. 藥品供應商應具有合法的藥品經營資格，其提供的藥品應有完整的質量保證文件。
3. 藥品到貨后，應進行驗收，確認藥品的名稱、規格、數量、生產日期、有效期等信息與采購訂單相符，且無破損、污染等情況。
二、藥品儲存管理
1. 藥品應儲存在干燥、通風、避光的'環境中，且應與食品、化妝品等其他物品分開存放。
2. 藥品應按類別、用途、有效期等進行分類存放，且應有明顯的標簽標識。
3. 藥品應定期檢查，對于過期、破損、污染的藥品應及時清理。
三、藥品調劑管理
1. 藥品調劑應在無菌條件下進行，避免交叉污染。
2. 藥品調劑時應核對藥品的名稱、規格、數量等信息，確保無誤。
3. 調劑好的藥品應及時發放給患者，不得積壓。
四、藥品使用管理
1. 患者使用藥品前應進行過敏試驗，對于過敏者應禁止使用該藥品。
2. 患者使用藥品時應按照醫囑或藥師的指導進行，不得隨意增減劑量或更改用藥時間。
3. 患者使用藥品后如出現不良反應，應立即停藥并向醫生或藥師報告。
五、藥品質量管理
1. 應定期對藥品質量進行檢查，發現問題應及時處理。
2. 對于不合格藥品，應立即停止使用，并按照相關規定進行處理。
3. 應建立健全藥品質量管理體系，確保藥品質量的穩定和提高。
醫院藥房質量管理制度 9
醫院藥房質量管理制度是一套旨在確保藥品質量和安全，提高藥品使用效果，保障患者用藥安全的管理體系。這套制度通常包括以下幾個方面：
1. 組織結構和人員配置：明確藥房的管理職責和人員分工，確保有足夠的專業人員負責藥品的采購、儲存、配送和使用。
2. 藥品采購管理：制定嚴格的藥品采購流程，確保藥品來源可靠，質量可控。對供應商進行定期評估，確保其具備合法資質和良好的'信譽。
3. 藥品儲存管理：建立科學的藥品儲存條件，確保藥品在適當的溫度、濕度和光線條件下儲存。定期對庫存藥品進行盤點和檢查，防止過期、變質和短缺藥品的使用。
4. 藥品配送管理：制定藥品配送流程，確保藥品準確、及時地送達臨床科室。對配送過程進行監控，防止藥品在運輸過程中的損失和污染。
5. 藥品使用管理：加強與臨床科室的溝通與協作，提供合理用藥指導，確保患者用藥安全。對患者的用藥情況進行跟蹤和評價，及時發現并糾正不合理用藥現象。
6. 質量控制與監測：建立藥品質量監測體系，定期對藥品進行質量抽檢，確保藥品質量符合國家標準。對不合格藥品進行追溯和處理，防止不合格藥品流入臨床使用環節。
7. 培訓與教育：加強藥房人員的培訓和教育，提高其業務水平和藥品質量管理意識。定期組織藥學知識更新和技能培訓，確保藥房人員具備足夠的專業能力。
8. 信息管理：建立完善的藥品信息管理系統，實現藥品采購、儲存、配送和使用的信息共享。利用信息技術手段提高藥品管理效率和質量水平。
9. 質量評價與改進：定期對藥房的質量管理工作進行評價，發現問題并采取有效措施進行改進。通過持續改進，不斷提高藥房的服務質量和管理水平。
醫院藥房質量管理制度 10
一、總則
1. 本制度旨在規范醫院藥房的管理，保證藥品質量，保障患者用藥安全。
2. 本制度適用于醫院藥房的所有工作人員。
二、藥品采購與驗收
1. 藥品采購應嚴格按照醫院的'采購流程進行，選擇有資質、信譽好的供應商。
2. 藥品到貨后，應由專人負責驗收，驗收內容包括藥品的名稱、規格、數量、生產日期、有效期、包裝等，驗收合格后方可入庫。
三、藥品儲存與保管
1. 藥品應儲存在干燥、通風、避光的環境中，避免與有害物質接觸。
2. 藥品應按類別、用途、有效期等進行分類存放，定期盤點，確保賬物相符。
3. 近效期藥品應單獨存放，優先出庫。
四、藥品調劑與發放
1. 藥品調劑應嚴格按照醫囑進行，不得私自更改藥品種類和劑量。
2. 藥品發放時應核對患者的姓名、住院號等信息，確保藥品正確無誤地發放給患者。
3. 藥品調劑和發放過程中，應嚴格執行手衛生和個人防護措施，防止交叉污染。
五、藥品不良反應監測與報告
1. 應建立藥品不良反應監測機制，鼓勵患者和醫務人員報告藥品不良反應。
2. 發現藥品不良反應后，應立即停止使用該藥品，并向相關部門報告。
六、培訓與考核
1. 藥房工作人員應定期接受藥品管理知識的培訓，提高藥品管理水平。
2. 培訓結束后，應對工作人員進行考核，考核不合格者不得上崗。
七、監督與檢查
1. 醫院應定期對藥房進行監督檢查，發現問題及時整改。
2. 對于違反本制度的員工，應給予相應的處理。
【醫院藥房質量管理制度】相關文章：
加強門診藥房工作質量管理的措施06-03
醫院行政后勤的質量管理08-29
醫院門診醫療質量的管理06-15
質量檢驗管理制度05-15
質量管理制度范本「精選」06-18
質量管理制度范文05-12
質量管理制度范文精選05-12
醫院的藥品質量管理的方法06-07
如何加強醫院護理質量管理06-03
醫療質量管理制度范本09-05