1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
    1. <xmp id="5hhch"></xmp>

  2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

    <rp id="5hhch"></rp>
        <dfn id="5hhch"></dfn>

      1. 員工職業化心態內容有哪些

        時間:2024-06-26 20:23:15 職業心態 我要投稿
        • 相關推薦

        員工職業化心態內容有哪些

          引導語: 員工職業化心態培訓主要包括新員工職業觀的培養、個人形象的塑造、人際關系的處理技巧等,該課程有助于新員工改變不良固有的心態,并進行自我調試訓練管理,從而形成利于公司和自身的良好心態,并得到公司的賞識和同事的尊重。那么員工職業化心態內容有哪些?

        員工職業化心態內容有哪些

          員工職業化心態內容:職業觀

          一、工作:成功之路的起點

          二、忠誠:卓越一生的基礎

          三、逆境:喚醒心中的巨人

          四、信念:鑄造生命的奇跡

          五、目標:奔向人生的彼岸

          員工職業化心態內容:形象的塑造

          一、第一印象的重要性

          二、第一印象的決定因素

          三、穿著與職業相符的服裝

          四、女士職業服飾的種類及選擇

          五、男士職業服飾的種類及選擇

          六、新員工的工作形象

          七、新員工的服飾禮儀

          八、新員工的工作禮儀

          九、新員工的電話禮儀

          員工職業化心態內容:舉止禮儀

          一、標準的服務站姿訓練

          三種不同場合的站姿要求

          二、端莊的服務坐姿訓練

          員工職業化心態內容:五種坐姿要求

          三、穩健的服務走姿訓練

          四、大方的服務蹲姿訓練

          五、服務中得體的手勢與動作規范訓練:請、領、送、指引

          六、鞠躬禮的分類與服務場景訓練

          1、進門

          2、與顧客接觸時

          3、熱情送客

          七、表情禮儀

          1、微笑服務的魅力,如何訓練空姐般的微笑

          2、眼神與完美表達訓練

          員工職業化心態內容:人際關系培訓

          人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨

          人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝

          人際關系法則三:引發他人心中的渴望

          人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感

          人際關系法則五:經常微笑

          人際關系法則六:記得別人的名字

          人際關系法則七:聆聽,鼓勵他人多談自己的事

          人際關系法則八:談論他人感興趣的話

          人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要

          員工職業化心態內容:語言禮儀

          一、敬人三A 的說話態度

          二、語言魅力訓練——語言親和力、清晰度;聲音控制、語態控制

          三、稱呼禮儀——陌生顧客如何稱呼?熟悉的客戶如何稱呼

          四、問候語—--如何說第一句話;語言寒暄訓練;自我介紹技巧

          五、贊美的重要性;贊揚他人的技巧

          六、面對投訴客戶的語言技巧

          七、傾聽的作用與要領

          員工職業化心態內容:溝通技巧提升

          一、什么是有效溝通

          二、對上級溝通

          三、平級溝通

          四、高效溝通的關鍵:心態

        【員工職業化心態內容有哪些】相關文章:

        職業化心態有哪些06-07

        職業化員工應具備的職業化心態08-30

        單證員工作內容有哪些09-05

        職業化的心態10-16

        秘書有哪些心態類型10-08

        塑造職業化心態10-22

        企業員工培訓規劃主要內容有哪些05-27

        文員的工作內容有哪些06-16

        文秘工作內容有哪些09-29

        SSAT題型內容有哪些?09-02

        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码

        1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
          1. <xmp id="5hhch"></xmp>

        2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

          <rp id="5hhch"></rp>
              <dfn id="5hhch"></dfn>